OpenAI與普華永道合作，為10萬員工提供ChatGPT

　　5月30日，全球四大會(huì)計(jì)事務(wù)所之一的普華永道(PwC)在官網(wǎng)宣布，與OpenAI達(dá)成技術(shù)、市場(chǎng)雙向合作，成為其最大客戶和首家產(chǎn)品經(jīng)銷商。

　　根據(jù)協(xié)議，普華永道將向其美國(guó)75，000名和英國(guó)的26，000名員工提供ChatGPT Enterprise（企業(yè)版）服務(wù)。

　　普華永道表示，對(duì)于ChatGPT等生成式AI的應(yīng)用，已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)進(jìn)入場(chǎng)景化落地階段，并在內(nèi)部確定了3，000多個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)用例，幫助員工、客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。同時(shí)這也兌換了其2023年4月26日宣布在生成式AI領(lǐng)域投資10億美元的承諾。

　　根據(jù)普華永道發(fā)布的第27次“全球首席執(zhí)行官”調(diào)查報(bào)告顯示，CEO們對(duì)ChatGPT等生成式AI的應(yīng)用熱情越來越高，超過50%的受訪者認(rèn)為，2024年是獲得投資回報(bào)的一年。

　　生成式AI可以顯著提升公司在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)執(zhí)行效率以及提升員工的整體能力。生成式AI可提升IT開發(fā)20%—50%的效率;

　　可提升會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)審計(jì)20%—40%的效率;可提升市場(chǎng)、社交營(yíng)銷20%—30%的效率。

　　所以，作為世界500強(qiáng)和企業(yè)服務(wù)巨頭的普華永道，自然不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)生成式AI風(fēng)口，拉升二次業(yè)務(wù)曲線的好機(jī)會(huì)。

　　除了使用ChatGPT Enterprise之外，普華永道還會(huì)使用OpenAI最新發(fā)布的跨文本、視頻、音頻多模態(tài)推理，并具備文生圖功能的模型GPT-4o。

　　也會(huì)使用積累了幾十年的內(nèi)部數(shù)據(jù)對(duì)GPT系列模型進(jìn)行微調(diào)，以打造量身定制的AI助手。目前，普華永道已經(jīng)開發(fā)了自定義GPT助手，幫助其員工審查納稅申報(bào)表、生成草稿、開發(fā)代碼、生成分析報(bào)告等。

　　以財(cái)務(wù)審計(jì)為例，一家大型跨國(guó)企業(yè)需要審計(jì)旗下多個(gè)子公司的財(cái)務(wù)交易，以確保合規(guī)性并檢測(cè)潛在的金融欺詐行為。傳統(tǒng)方法是讓會(huì)計(jì)師手動(dòng)來審核，不僅耗費(fèi)時(shí)間而且極易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。

　　可以通過ChatGPT模型對(duì)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)，讓AI掌握正常的交易模式，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常交易時(shí)會(huì)立刻通知人工，做進(jìn)一步的嚴(yán)格審查。這種“人機(jī)協(xié)作”模式，比單一的人工模式效率要高很多。

　　此外，普華永道憑借在全球150多個(gè)國(guó)家的龐大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為OpenAI的首家產(chǎn)品經(jīng)銷商，幫助其推薦、銷售ChatGPT等產(chǎn)品。

　　目前，普華永道已與美國(guó)950家企業(yè)客戶展開了積極溝通，幫助他們加速對(duì)生成式AI的部署、學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

　　而OpenAI在發(fā)布多模態(tài)模型GPT-4o后，其移動(dòng)端的收入實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)歷史的最大幅度增長(zhǎng)。

　　根據(jù) Appfigures 的偵測(cè)數(shù)據(jù)顯示，OpenAI在GPT-4o發(fā)布當(dāng)天首次提升了22%，并在接下來的幾天里連續(xù)大幅度增長(zhǎng)。

　　凈收入高達(dá)900，000美元，幾乎是該應(yīng)用日均收入491，000美元的兩倍。(凈收入數(shù)據(jù)是在蘋果和谷歌收取傭金后計(jì)算的。)

　　僅在5月13日——17日期間，ChatGPT 的移動(dòng)端收入在 App Store 和Google Play上獲得了420萬美元的凈收入，也創(chuàng)造了迄今為止最大的收入增幅。

　　可以預(yù)見，在普華永道的幫助下，OpenAI將有機(jī)會(huì)為更多的“世界500強(qiáng)”企業(yè)提供多種AI服務(wù)，可在To C、To B兩大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)雙豐收。