近日,全球數(shù)百萬用戶陷入困境,因為 OpenAI 的旗艦聊天機器人 ChatGPT 在美東時間4日下午出現(xiàn)系統(tǒng)故障,持續(xù)時間長達近8個小時。這一事件影響到了 ChatGPT 的所有用戶,包括網(wǎng)站、APP 和桌面應用,讓用戶無法正常使用這一關鍵工具。
ChatGPT在全球擁有約1.8億活躍用戶,已成為部分人群工作流程的關鍵部分。OpenAI 在官網(wǎng)上確認了這次系統(tǒng)宕機,盡管第三方服務不受影響,但具體故障原因仍未公開。
宕機期間,用戶紛紛轉向替代工具,包括 Anthropic 公司的 Claude、谷歌 Gemini 和 Perplexity。數(shù)據(jù)顯示,谷歌 Gemini 的搜索量甚至激增了60%,顯示出用戶對替代品的需求。
盡管其他替代工具也出現(xiàn)了系統(tǒng)癱瘓,但問題在幾小時內(nèi)迅速得到了解決。ChatGPT的宕機引發(fā)了用戶對于依賴單一工具的擔憂和對于多樣化工具的需求。
值得注意的是,ChatGPT在過去90天內(nèi)發(fā)生了十幾次中斷,但通常在不到一個小時的時間內(nèi)就得到了解決,周二的故障是最嚴重的一次。
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