消息稱快手電商GMV增速放緩

　　據(jù)晚點(diǎn)LastPost報(bào)道，二季度快手電商 GMV(成交額)同比增速降低。一季度快手電商經(jīng)歷較高增速后，4 月開始回落，依靠當(dāng)月下旬開始的 “618” 大促提振，5 月增速回升至 15% 左右。大促結(jié)束后，二季度合計(jì)維持雙位數(shù)增長(zhǎng)。

　　相比之下，規(guī)模是快手四倍多的抖音電商，增速同樣持續(xù)走低，但近兩月仍維持住了超 20% 的增長(zhǎng)。據(jù)易觀分析，抖音電商在 “618” 期間(5 月 20 日至 6 月 18 日)成交額同比增長(zhǎng) 26.2%，比快手多 10 個(gè)百分點(diǎn)。

　　一名接近快手的人士認(rèn)為，電商業(yè)務(wù)增速回落有兩個(gè)原因：快手站內(nèi)電商用戶滲透率提升緩慢，和整體用戶基數(shù)增長(zhǎng)乏力。

　　2023 年 11 月，快手商業(yè)化負(fù)責(zé)人王劍偉兼任電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。這有助于協(xié)調(diào)廣告和電商業(yè)務(wù)——如果廣告過多，本可能轉(zhuǎn)化為電商消費(fèi)者的短視頻用戶就可能會(huì)退出平臺(tái);意識(shí)到廣告費(fèi)用過分侵蝕利潤(rùn)，商家也會(huì)轉(zhuǎn)移陣地，降低快手商品豐富度。

　　王劍偉兼管兩個(gè)部門后，“現(xiàn)在商業(yè)化部門做新項(xiàng)目、迭代產(chǎn)品需要考慮對(duì) DAC(日活躍客戶)和 MAC(月活躍客戶)的影響。” 上述知情人士說。DAC 和 MAC 都是衡量站內(nèi)電商用戶數(shù)量的常用指標(biāo)。

　　另一值得注意的是平臺(tái)總用戶增長(zhǎng)，這是電商用戶增長(zhǎng)的前提。根據(jù)快手財(cái)報(bào)，2024 年一季度，平臺(tái) DAU(日活躍用戶)同比上漲 5.2% 至 3.94 億人，增速低于 QuestMobile 所統(tǒng)計(jì)同時(shí)期的抖音。

　　已有用戶的消費(fèi)能力也不算強(qiáng)。據(jù)了解，快手近 4 億 DAU 中，蘋果手機(jī)用戶占比不到 20%。對(duì)主播來說，所帶貨品毛利越高，自己能夠抽傭的空間也就更大。

　　如果平臺(tái)用戶偏好低毛利的白牌商品，收入微薄的主播可能出走。為促進(jìn)用戶增長(zhǎng)、提高已有用戶變現(xiàn)效率，當(dāng)下公司 CEO 程一笑投入更多精力到主站。

　　對(duì)兩家內(nèi)容平臺(tái)來說，補(bǔ)建貨架電商是最直接的應(yīng)對(duì)措施。2023 年年底時(shí)，快手泛貨架成交額占比超 20%，而抖音貨架電商占比則超 35%，略微高于公司目標(biāo)。