2024微信視頻號合規(guī)治理白皮書發(fā)布：超5000個賬號被封號處理

　　《2024視頻號合規(guī)治理白皮書》的發(fā)布標(biāo)志著微信視頻號在合規(guī)治理方面邁出了重要一步。

　　2023年以來，視頻號對規(guī)則管理框架進行了全面升級，實現(xiàn)了發(fā)布管理、相互支撐、集中展示和動態(tài)呈現(xiàn)的"四個統(tǒng)一"。賬號管理方面，視頻號設(shè)置了賬號找回機制、肖像授權(quán)管理機制，并通過賬號ID加強了賬號唯一識別能力，同時優(yōu)化了認(rèn)證體系。

　　在侵權(quán)治理上，視頻號通過人員培訓(xùn)提升審核效率，實施階梯式分級處理侵權(quán)行為，有效處置了超過81萬例侵權(quán)投訴內(nèi)容，并對超過5000個賬號采取了封號處理。創(chuàng)新的侵權(quán)自認(rèn)機制加快了侵權(quán)投訴處理速度，并使判斷依據(jù)更客觀豐富。

　　版權(quán)保護方面，視頻號鼓勵創(chuàng)作者發(fā)布優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，提供原創(chuàng)聲明功能，助力創(chuàng)作者合規(guī)使用正版影視劇內(nèi)容進行二次創(chuàng)作。截至2024年6月，已有3.6億個作品完成原創(chuàng)聲明，覆蓋超過1300萬名創(chuàng)作者。影視創(chuàng)作授權(quán)片庫已接入超過4000部影視劇集。

　　品牌保護上，視頻號建立了關(guān)鍵詞保護機制和多端售假投訴入口，全方位保護品牌。截至2024年6月，關(guān)鍵詞庫已收納超過11萬個關(guān)鍵詞，品牌商標(biāo)類關(guān)鍵詞超過3萬個，日均攔截名稱注冊次數(shù)達(dá)2萬余次。

　　商業(yè)化合規(guī)運營方面，視頻號構(gòu)建了多元化的商業(yè)模式，為創(chuàng)作者和品牌方提供商業(yè)變現(xiàn)路徑，并不斷升級合規(guī)功能，培養(yǎng)用戶合規(guī)意識。例如，上線內(nèi)容分類標(biāo)簽自主打標(biāo)能力，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)能力提升教育實踐基地，對重大活動制定合規(guī)指引。視頻號還針對亞運會、奧運會、世界杯等重大賽事，收錄了相關(guān)侵權(quán)關(guān)鍵詞和衍生詞，進行有效治理和防控。

　　內(nèi)容治理上，視頻號持續(xù)打擊不良信息，開展清朗系列專項行動，提示用戶準(zhǔn)確標(biāo)注信息來源。2024年3月以來，對直播不良引導(dǎo)、不良PK等違規(guī)內(nèi)容進行專項打擊，累計處置超過5.7萬個違規(guī)直播間，封禁逾2.9萬個直播賬號。在短視頻內(nèi)容板塊，針對虛假宣傳、無資質(zhì)服務(wù)等處置超過2.8萬個視頻號賬號。

　　視頻號還配備了用戶權(quán)益保障措施，確保用戶在安全、健康的環(huán)境中享受平臺帶來的樂趣。在交易保障、信用評價、機構(gòu)管理、投訴處理等方面不斷深化平臺產(chǎn)品與運營能力。同時，積極開展用戶安全宣傳，針對未成年人保護，提供了青少年訪問范圍和互動功能限制等功能。