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    支付寶微信,“瓜分”縣城

    2024年10月15日 11:51:25   來源:字母榜公眾號

      “開一下刷掌支付吧,減2塊錢。”今年國慶期間,從北京回到江西縣城的涂飛發(fā)現(xiàn),在一些商超、連鎖零食店,店員積極地推廣微信的刷掌支付,和支付寶的碰一下。

      半年沒回家,國慶從上;氐缴綎|縣城的趙晶晶也看到,很多店鋪可以刷掌支付了,“小縣城已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。”

      這與近期微信和支付寶齊齊做推廣有關(guān)。今年7月,支付寶上線“碰一下”支付,手機(jī)碰一下商戶支付設(shè)備,即可支付。一位支付寶地推告訴字母榜(ID:wujicaijing),支付寶近期正在大力推廣碰一下,如果商家好好做推廣,一個(gè)月補(bǔ)貼可以達(dá)到4000塊。

      微信的刷掌支付上線得更早,2023年9月,微信刷掌支付進(jìn)入廣東1500多家7-11便利店。一位同時(shí)在做刷掌支付和支付寶碰一下的業(yè)務(wù)人員說,此前刷掌支付已經(jīng)停止推廣、新上設(shè)備很久,今年9月再次重啟——這正是支付寶大力推廣碰一下的時(shí)刻。

      掃碼支付,曾被列為中國“新四大發(fā)明”之一,這也是微信支付和支付寶發(fā)起的移動(dòng)支付“一戰(zhàn)”,最終這場戰(zhàn)爭以二者默契地維持市場份額而落定,此后許久,行業(yè)幾乎未有新變化。

      刷掌支付和NFC支付的出現(xiàn)則讓行業(yè)出現(xiàn)了一絲波動(dòng),盡管兩者支付方式不同,但相同的是,這兩種支付方式,都革了掃碼支付和出示付款碼的命。

      “有時(shí)候打開微信或支付寶找付款碼也挺麻煩,經(jīng)常半天找不到”,涂飛說,刷掌支付和碰一下就要方便多了。

      不過,此時(shí)說新支付方式將取代掃碼付,為時(shí)尚早:刷掌支付內(nèi)測多年,其上線范圍仍局限于便利店、零食店等連鎖商家,支付寶的碰一下剛上線3個(gè)月,處于補(bǔ)貼期,且部分機(jī)型不支持該方式或體驗(yàn)不佳。

      而當(dāng)這場新支付戰(zhàn)爭落幕,微信支付和支付寶的市場份額,或許將有新的變動(dòng)。

      A

      “涪陵這種18線小城市居然有這么高級的東西嗎?”今年8月底,一位在零食店發(fā)現(xiàn)了刷掌支付的用戶說。

      最近,一位長春用戶在新天地便利店里發(fā)現(xiàn),店里的刷掌支付設(shè)備剛出現(xiàn)沒多久,“碰一下也來了”。

      事實(shí)上,微信早在2021年就在內(nèi)測刷掌支付。而當(dāng)時(shí),微信的對外回復(fù)是:僅為微信內(nèi)部技術(shù)預(yù)研,未開啟測試,目前也無應(yīng)用計(jì)劃。

      不過次年,一些用戶在深圳發(fā)現(xiàn),部分便利店開始支持刷掌支付,首單減免5元。2023年9月,微信官宣,微信刷掌支付進(jìn)入廣東地區(qū)的7-11便利店。

      支付寶也闖進(jìn)過刷掌支付賽道。2023年2月,Tech星球報(bào)道,支付寶方面正在研發(fā)“掌紋支付”功能,該項(xiàng)目從2022年加速了研發(fā)進(jìn)程。不過此后,掌紋支付并未有新的消息曝出。

      與此同時(shí),今年7月,支付寶開始推廣NFC支付碰一下。在手機(jī)解鎖和NFC開啟狀態(tài)下,碰一下支付寶支付設(shè)備即可完成支付。

      字母榜看到,近期支付寶APP直接給了碰一下首頁banner位置。據(jù)市象報(bào)道,支付寶對該項(xiàng)目頗為重視,成立了專項(xiàng)小組。

      上述支付寶地推人員告訴字母榜,支付寶會(huì)根據(jù)支付訂單量給商家0.5元-10元的補(bǔ)貼。另一位業(yè)務(wù)人員介紹,碰一下是每掃一筆都會(huì)給商家獎(jiǎng)勵(lì),每個(gè)月封頂6000元,用戶端是紅包減免,筆筆消費(fèi)都會(huì)減,或抽取獎(jiǎng)品。另外,近期,碰一下在推廣集卡活動(dòng),付款超過1元,會(huì)收到一張卡,集卡成功可以兌換現(xiàn)金。

      微信的步子邁得要小得多。內(nèi)測了兩三年,微信尚未全面放開刷掌支付,9月底,微信還曾發(fā)布公告稱,微信支付刷掌服務(wù)不存在任何形式的加盟模式或代理模式。

      上述刷掌支付業(yè)務(wù)人員告訴字母榜,目前微信刷掌支付只向連鎖便利店開放。近期,微信支付給出的刷掌買單代表場景也是美宜佳、廣東7-11等便利店商戶。

      不過,微信同樣在已開通地區(qū)提供現(xiàn)金補(bǔ)貼。2022年,刷掌支付就開始給新用戶首單優(yōu)惠券,新用戶首單減免5元,去年首單獎(jiǎng)勵(lì)下降到3元,而今年下降到2元。

      至于開通城市,由于微信局限于便利店商家,其開通地區(qū)與便利店布局的城市相關(guān),部分便利店、零食商家下沉到縣域市場,刷掌支付也隨之走進(jìn)縣城。

      涂飛說,在老家的零食門店支付時(shí),店員會(huì)很積極地推廣刷掌支付,“而且店員同時(shí)讓我注冊會(huì)員,也是用微信,同時(shí)開通刷掌和門店會(huì)員,也不會(huì)太麻煩。”

      支付寶碰一下走的則是陸續(xù)開城模式。截止9月中旬,支持鋪設(shè)門店所屬城市共77城,覆蓋了大多數(shù)省市。據(jù)字母榜了解,雖然其官方介紹給出的城市名稱,事實(shí)上,碰一下已經(jīng)下沉到縣域市場。

      B

      不過短時(shí)間內(nèi),刷掌支付和碰一下尚取代不了付款碼和掃碼支付。

      一方面是平臺(tái)方尚處于謹(jǐn)慎推廣和拓城時(shí)期。從微信刷掌支付開通的店鋪來看,微信對推廣刷掌支付還相當(dāng)謹(jǐn)慎,這一產(chǎn)品尚在應(yīng)用測試期。

      支付寶的步子要邁得大些,但要達(dá)到掃碼付、付款碼付的普及程度,尚需要時(shí)日。

      而一些人也對刷掌支付心存疑慮。據(jù)官方介紹,刷掌支付結(jié)合了“掌紋+掌靜脈”的生物識別技術(shù)。用戶需要先通過支持刷臉功能的設(shè)備注冊自己的手掌信息,并將其與個(gè)人微信賬號綁定。

      但許多人擔(dān)心,這種生物識別信息支付,會(huì)造成信息泄露等等情況,而不愿開通。

      支付寶的碰一下則是NFC的變種,用戶在安全層面上的擔(dān)心要少了很多。而要使用這一服務(wù),還需要支持NFC的手機(jī)。當(dāng)然,隨著NFC普及,大多數(shù)2000元以上的手機(jī)都已支持NFC.

      此外,碰一下這種便捷支付只限于安卓手機(jī),今年7月,小米發(fā)布MIX折疊屏系列新機(jī)時(shí),小米CMO許斐還曾透露,該機(jī)型支持支付寶新出的碰一下支付,比蘋果還要快。

      但對使用蘋果手機(jī)的年輕人,碰一下就沒有那么友好了,不少用戶反饋,iOS使用碰一下后,需要打開支付寶再次確認(rèn)付款,“有這時(shí)間,我二維碼都已經(jīng)打開掃完了。”

      上述業(yè)務(wù)人員表示,因?yàn)樗⒄浦Ц陡憬,安裝后的使用率比較高,支付寶的碰一下的使用率要低一些。

      目前,使用這兩種新支付方式的人群還只是年輕用戶,老年人或由于使用移動(dòng)支付方式頻次更低,或由于對新支付方式的猶疑,往往不會(huì)使用這些新的支付方式。

      此前,螞蟻集團(tuán)支付寶副總裁李佳佳也表示,國內(nèi)將近70%的“碰一下”用戶為年輕人。

      而這兩種新支付方式,能否占領(lǐng)更多市場,搶占原有的移動(dòng)支付份額,也要看商家對新支付方式的接受度。

      “還是不愿意安裝新產(chǎn)品的商戶多”,上述支付寶業(yè)務(wù)人員說。碰一下的業(yè)務(wù)模式中,代理商需要繳納機(jī)器費(fèi)用或押金,承擔(dān)了部分中間費(fèi)用。所以會(huì)對門店每日消費(fèi)筆數(shù)有考核,如果不達(dá)標(biāo),會(huì)拆走機(jī)器,“有些老板不愿意接受新事物,畢竟原來的設(shè)備已經(jīng)很方便了。”

      在拉新階段,需要用戶在手機(jī)上激活才能使用,在客流量較大或生意繁忙時(shí)間,商家顯然無法做更多的拉新推廣動(dòng)作。

      一位高校學(xué)生說,看到學(xué)校里超市老板,第二天就停用了新設(shè)備。

      目前,碰一下正處于推廣補(bǔ)貼期,無論是商家還是普通用戶,都是為補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)而來,甚至于搶碰一下的獎(jiǎng)勵(lì)商品,已經(jīng)成為了一種新的薅羊毛方式。

      這意味著,支付寶要推廣這一新支付方式,需要付出不菲的拉新成本,在原有支付方式已經(jīng)相當(dāng)成熟的當(dāng)下,這場補(bǔ)貼能持續(xù)多久是存疑的。

      C

      隨著微信支付和支付寶推廣新的支付產(chǎn)品,兩者也迎來了新一輪支付戰(zhàn)爭。

      “現(xiàn)在很多便利店都是上了兩臺(tái)新設(shè)備的”,上述業(yè)務(wù)人員說。

      一位在深圳做支付寶碰一下業(yè)務(wù)的地推告訴字母榜,在深圳做碰一下的地推不容易,畢竟深圳是微信的大本營,競爭相當(dāng)激烈,“像北京、上海,有的地推一天裝20多臺(tái)機(jī)子都很正常,深圳一天裝兩三臺(tái)才正常,厲害的能裝七八臺(tái)。”

      不過目前兩者尚處于各自拓城、拓店時(shí)期,尚沒到短兵相接的地步。但可以預(yù)見的是,未來的支付份額會(huì)隨著新支付方式的出現(xiàn),而產(chǎn)生變動(dòng)。

      早在多年前,支付寶和微信在新的支付方式領(lǐng)域,就曾有一場爭奪。

      2017年9月,支付寶在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付,這是刷臉支付在全球范圍內(nèi)的首次商用試用點(diǎn),次年8月,支付寶宣布刷臉支付正式商業(yè)化。微信則是在2019年,正式推出了刷臉收銀機(jī)“青蛙”。

      不過這些嘗試只是小規(guī)模試點(diǎn),至今刷臉支付尚未大范圍推廣,只在物美等連鎖店較為常見。這與刷臉支付設(shè)備價(jià)格較高有關(guān),與二維碼等方式相比,推廣成本太高。

      于是,支付方式的迭代來到了設(shè)備價(jià)格更低的掌紋支付和NFC,新方式的出現(xiàn),必然會(huì)影響未來的行業(yè)格局。

      上一輪支付戰(zhàn)爭始于2013年微信支付誕生,次年,微信靠微信紅包對支付寶發(fā)起了一場奇襲,而到2016年,馬化騰在微信支付團(tuán)隊(duì)會(huì)上宣布,微信支付2016年線下的份額已全面超越支付寶,此后,兩者二分天下。

      微信支付和支付寶早已告別了纏斗之時(shí)的補(bǔ)貼狀態(tài),各守陣地。兩者份額也長期穩(wěn)定。

      根據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)的數(shù)據(jù),按交易規(guī)模統(tǒng)計(jì),2023年Q3,支付寶和微信支付的交易量分別為118.19萬億元和67.81萬億元,合計(jì)占市場總份額94%以上。

      不過易觀發(fā)布的《2023年第一季度中國第三方移動(dòng)支付市場季度監(jiān)測報(bào)告》顯示,2023年第一季度中國第三方移動(dòng)支付市場交易規(guī)模達(dá)到103.7萬億元,其中微信支付和支付寶分別占據(jù)市場份額的54.5%和38.8%,合計(jì)占比達(dá)到93.3%。

      兩者的市場份額尚未有定論。而它們之間的競爭也有新變化。在互聯(lián)互通的大背景下,為了降低支付門檻,9月底,淘寶正式接入微信支付,另外,目前在微信APP內(nèi)已可以直接點(diǎn)擊淘寶鏈接,完成下單及支付,全程無需跳轉(zhuǎn)回淘寶APP,而在微信端進(jìn)行淘寶購物,默認(rèn)只能使用微信支付。

      這意味著支付寶在淘系訂單的支付訂單占比,可能出現(xiàn)下降。當(dāng)然,支付寶也有利好,有消息稱,京東將正式接入支付寶支付,預(yù)計(jì)在雙11前夕推出。

      沉寂許久的移動(dòng)支付市場,正在掀起新的波瀾。

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