11月5日,大模型平臺Brown Bacon AI與著名意大利餐廳Cibo Vino合作,推出了全球首個(gè)使用生成式AI輔助服務(wù)員的餐廳。
據(jù)悉,該產(chǎn)品的功能、使用方法與ChatGPT基本一樣,但提供的知識主要聚焦在餐飲上,Cibo Vino通過將自己的菜品、酒水、活動(dòng)等數(shù)據(jù)與AI模型相結(jié)合,可以根據(jù)顧客的心情、用途、季節(jié)等場景,提供高達(dá)270萬種菜品、酒水組合建議。
同樣支持多輪深度對話,可以對推薦的菜品進(jìn)行解讀,輔助餐廳服務(wù)員,幫助他們快速了解餐廳的各種特色菜和使用場景,例如,哪些菜品專用于宴會(huì)、家庭聚餐等,也能用于撰寫專業(yè)的菜品營銷文案。
目前,Brown Bacon AI已經(jīng)提供了在線demo可以模擬餐廳數(shù)據(jù),支持中文、英文等語言,有興趣的小伙伴可以試試。以下是「AIGC開放社區(qū)」的使用流程展示。
我正在減肥,有哪些低碳水化菜品推薦?
AI回答:烤雞胸肉配蔬菜:雞胸肉富含蛋白質(zhì),搭配烤西蘭花或蘆筍,是一道清淡且低碳水的選擇。
牛排配花椰菜泥:牛排提供豐富的蛋白質(zhì),而花椰菜泥是土豆泥的低碳水替代品。
雞蛋沙拉:使用雞蛋、牛油果和菠菜,搭配橄欖油和檸檬汁,是一道清爽的低碳水化合物餐點(diǎn)。
我不太喜歡吃雞肉,能替換成別的嗎?(為了方便查看直接帖答案圖片了)
如果吃完這些菜品,我會(huì)增長多少卡路里?
如果你有需求可以一直問下去。不過在體驗(yàn)的過程中也被AI嘲諷了一下,例如,我說只有10美元想在你們餐廳吃四個(gè)菜,有什么推薦?
AI直接推薦我吃空氣、水主菜、幻想甜點(diǎn)、幽默飲料…
你這明顯是嘲諷我吃不起啊!
AI說這只是玩的一個(gè)小段子。
那快點(diǎn)說10美元能吃哪四個(gè)菜?
這次回答確實(shí)挺靠譜還把價(jià)格標(biāo)注上了,還有開胃菜、主菜、飲料、甜點(diǎn)一個(gè)不差妥妥四個(gè)菜。
除了輔助訓(xùn)練員工之外,AI點(diǎn)餐的場景更有挖掘潛力。如果AI模型真的能吃透餐廳的菜品數(shù)據(jù),回答的內(nèi)容準(zhǔn)確可靠,相比人工點(diǎn)餐會(huì)高效很多。
首先,AI點(diǎn)餐可以無間斷服務(wù),無論顧客何時(shí)來到餐廳,都能得到即時(shí)的幫助,尤其在高峰時(shí)段,能夠顯著減少顧客的等待時(shí)間,提高顧客滿意度。
AI不僅能聽懂顧客的直接點(diǎn)餐請求,還能通過對話捕捉到顧客的隱含需求,例如,健康飲食、特殊食材偏好或是對某些食物的過敏。這種深度的理解和個(gè)性化的服務(wù),可以媲美傳統(tǒng)的人工服務(wù)。
此外,在語言服務(wù)方面AI也有巨大的優(yōu)勢,精通英文、中文、法文等多國語言,能夠?yàn)椴煌Z言背景的顧客提供服務(wù),無需額外的翻譯人員, 這對于那些高級大型餐廳非常有幫助。
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