這座家喻戶曉的中國 “汽車城” 里，竟暗藏著一曲跨越60年的傳承壯歌

　　1956年7月13日,解放牌載重汽車在吉林省長春市的中國第一汽車制造廠正式下線,新中國的首輛汽車就此誕生。從傳統(tǒng)工業(yè)向高新技術(shù)領(lǐng)域的探索,從機(jī)械制造到智能制造的進(jìn)化,從企業(yè)信息化到數(shù)智化的邁進(jìn),創(chuàng)新與變革的火種在這片土地上從未熄滅。

　　2017年,暢捷通T+Cloud在長春迎來了具有里程碑意義的第一家客戶,這猶如一記信號,宣告著長春在數(shù)智化商業(yè)變革中率先揚起了風(fēng)帆。在這背后,有一家默默耕耘、致力于服務(wù)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的公司——長春市峰業(yè)科技有限責(zé)任公司(以下簡稱“長春峰業(yè)”)。

　　長春峰業(yè)入行將近20年,憑借著專業(yè)的能力、敏銳的洞察力以及對市場趨勢的精準(zhǔn)把握,為超過3000家企業(yè)指引著通往數(shù)智化未來的方向,續(xù)寫著長春這座城市在不同時代下企業(yè)發(fā)展的壯麗史詩。

　　“專注,緊跟暢捷通的步伐”,從4人團(tuán)隊到如今的一支暢捷通業(yè)務(wù)專屬團(tuán)隊,成長為暢捷通在吉林省地區(qū)最具代表性的伙伴之一,長春峰業(yè)總經(jīng)理敖曉君用簡單的一句話總結(jié)了公司經(jīng)營發(fā)展的策略。看似簡潔的表述背后,是長春峰業(yè)對合作理念的深刻領(lǐng)悟與堅定踐行,更是一段精彩的企業(yè)成長與合作共贏的故事。

　　4個人,兩千塊,合作契機(jī)在困境中悄然萌芽

　　和很多“半路出家”的企業(yè)服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者不同,長春峰業(yè)總經(jīng)理敖曉君畢業(yè)于吉林大學(xué)信息管理專業(yè),當(dāng)年第一份工作便是在一家藥廠從事企業(yè)信息化的部署工作,這成為他日后步入行業(yè)的契機(jī)。

　　1年半后,出于對省會城市發(fā)展機(jī)會的向往,敖曉君回到故鄉(xiāng)長春,投身當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)管理軟件服務(wù)商,負(fù)責(zé)整體的技術(shù)工作。從這時起,他開始大量接觸到各行業(yè)的企業(yè),并深入了解他們在運營管理過程中的痛點與需求,敖曉君意識到,企業(yè)管理軟件對于提升企業(yè)效率、優(yōu)化流程的巨大潛力,也敏銳察覺到市場上廣闊的發(fā)展空間。

　　2006年,敖曉君從“新”出發(fā),他毅然決定創(chuàng)業(yè),長春峰業(yè)得以正式成立。“當(dāng)時團(tuán)隊一共4個人,2000塊錢租個房子,一共兩個臥室,其中一個改造成辦公室。”敖曉君對于當(dāng)年創(chuàng)辦公司的場景還歷歷在目,而現(xiàn)實情況遠(yuǎn)比簡陋的環(huán)境更為糟糕,軟件行業(yè)雖有可觀盈利空間,但客戶量稀少,如何挖掘到更多商機(jī)成為擺在長春峰業(yè)面前的一道難題。

　　由于公司自成立初就聚焦小微企業(yè)的軟件服務(wù),加之有一定的技術(shù)能力,長春峰業(yè)想要在市場站穩(wěn)腳跟,就勢必要有規(guī)范化地經(jīng)營管理。“我們與當(dāng)時的用友小型事業(yè)部(暢捷通前身)合作,成為授權(quán)伙伴,這是企業(yè)發(fā)展初期的一個重要拐點。”敖曉君在談及與暢捷通的合作時說道。

　　2006年至2010年,長春峰業(yè)在暢捷通的全面賦能與支持下,由簡單的財務(wù)軟件產(chǎn)品延伸到財務(wù)供應(yīng)鏈產(chǎn)品服務(wù),通過不斷挖掘客戶在管理上的需求,逐步拓寬了客群,并在餐飲、酒店等行業(yè)開辟了專屬的服務(wù)方案,客戶量逐步累積至400多家。

　　對暢捷通的每一項政策積極響應(yīng)并付諸實踐,這使得業(yè)績達(dá)成較為順利。敖曉君把這個階段稱作是長春峰業(yè)的起步期,而在這之后真正迎來企業(yè)發(fā)展的高光時刻,還要源于一次“關(guān)鍵決定”。

　　即是汽車工業(yè)源起處,也是T+Cloud首單破曉路

　　眾所周知,長春是一座工業(yè)城市,制造類企業(yè)眾多,對數(shù)智化轉(zhuǎn)型有著個性化的需求,企業(yè)服務(wù)市場的競爭尤為激烈。長春峰業(yè)在策略上另辟蹊徑,將目光鎖定在新零售領(lǐng)域,借助暢捷通的“產(chǎn)品升遷”政策,積極向云轉(zhuǎn)型方面進(jìn)行探索。在這期間,暢捷通T+Cloud的全國第一家客戶正是源自長春峰業(yè)。

　　“當(dāng)時了解到客戶需求,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊親自去和客戶溝通,在之后的實施工作中,我們的技術(shù)人員在部署上遇到了障礙,暢捷通總部第一時間派出老師給予支持,親自上門實施,收獲了客戶的一致好評。”至今,這家客戶依舊和長春峰業(yè)保持著密切合作,“拿下T+Cloud全國首單,離不開暢捷通團(tuán)隊的大力支持,從親自上門實施到解決技術(shù)困惑,為我們的項目成功落地保駕護(hù)航。”敖曉君回憶時說道。

　　自此,長春峰業(yè)開始向云產(chǎn)品方向轉(zhuǎn)型發(fā)展,以T+Cloud產(chǎn)品為突破口,針對長春當(dāng)?shù)氐男铝闶坌∥⑵髽I(yè)特點制定了一系列對策:他們成功服務(wù)過茅臺酒水經(jīng)銷商,通過 T+Cloud 實現(xiàn)了國版老酒的一物一碼管理,客戶可通過手機(jī)下單,業(yè)務(wù)員實時查詢庫存,高效便捷的管理解決方案令客戶的經(jīng)營效率倍增,同時也為自身業(yè)務(wù)拓展樹立了典范,后續(xù)將此模式在其他客戶中廣泛復(fù)制推廣。

　　在敖曉君看來,取得客戶信任的關(guān)鍵在于提供專業(yè)、可靠、個性化的服務(wù)。長春峰業(yè)始終致力于深入了解客戶業(yè)務(wù)流程,為其提供精準(zhǔn)的解決方案,并在服務(wù)過程中保持高效溝通與及時響應(yīng),從而建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

　　多年來,長春峰業(yè)取得了令人矚目的成績,服務(wù)客戶數(shù)超3000家。如何使企業(yè)在領(lǐng)域內(nèi)始終保持競爭力,敖曉君給出的答案是:專注、創(chuàng)變。“每年我們都會定期舉辦兩次客戶答謝會,這是一成不變的。包括暢捷通全年的市場活動,像會計文化節(jié),早已經(jīng)形成習(xí)慣,也架起了我們和客戶之間溝通的橋梁。”

　　“邁開步,跟對路”,在數(shù)智化道路上創(chuàng)變前行

　　如今,長春峰業(yè)的暢捷通專屬服務(wù)團(tuán)隊已擴(kuò)充至14人,全員具備銷售能力。對于新人的加入,通過暢捷通一系列全面的賦能培訓(xùn),便能在短時間內(nèi)熟練掌握產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及銷售等方面的相關(guān)技能。

　　談及與暢捷通的合作,敖曉君感慨萬分,他認(rèn)為暢捷通與伙伴是相互依存、共同成長的關(guān)系。“我們現(xiàn)在已經(jīng)有了一支成熟的團(tuán)隊,唯一要做的就是緊跟暢捷通的步伐。邁開步,跟對路,業(yè)績自然就能輕易達(dá)成了。”

　　展望未來,敖曉君深知行業(yè)在不斷發(fā)展變化,AI等新技術(shù)的興起將為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),長春峰業(yè)將繼續(xù)秉持學(xué)習(xí)的態(tài)度,緊跟市場趨勢,借助暢捷通的力量,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,將更多先進(jìn)的產(chǎn)品與服務(wù)理念傳遞給客戶,提升客戶認(rèn)知度與接受度,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ),在與暢捷通的合作之路上繼續(xù)書寫輝煌篇章。

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司是用友旗下成員企業(yè),公司成立于2010年3月,并于2014年6月26日在香港聯(lián)合交易所有限公司主板掛牌上市(股份代碼:1588.HK),是中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商。暢捷通致力于用創(chuàng)想與技術(shù)推動小微企業(yè)經(jīng)營與管理進(jìn)步。