在消費(fèi)分級(jí)的浪潮中,美業(yè)實(shí)體門(mén)店的生存困境與轉(zhuǎn)型焦慮日益凸顯。當(dāng)行業(yè)陷入“流量焦慮”與“增長(zhǎng)瓶頸”時(shí),斑小將選擇了一條“笨功夫”之路——以深度陪跑、系統(tǒng)賦能為刃,為美業(yè)從業(yè)者劈開(kāi)一條通往未來(lái)的光明之徑。為此,斑小將于3月7日-9日于河北石家莊開(kāi)展了一場(chǎng)春季落地賦能大會(huì),為全國(guó)美業(yè)從業(yè)者提供了實(shí)戰(zhàn)方法論,更通過(guò)戰(zhàn)略布局與生態(tài)共建,重新定義了實(shí)體店的未來(lái)形態(tài)。
從野蠻生長(zhǎng)到科學(xué)布局
“戰(zhàn)略不是研究未來(lái)我們做什么,而是研究現(xiàn)在做什么才有未來(lái)!”斑小將品牌創(chuàng)始人引用彼得·德魯克的名言,為石家莊賦能大會(huì)定下基調(diào)。在品牌“千城萬(wàn)店”的愿景下,斑小將拒絕盲目擴(kuò)張,而是以“科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、人性化”重新定義實(shí)體店的未來(lái)形態(tài)。
當(dāng)前,美業(yè)實(shí)體面臨三重矛盾:一二線城市“高成本與低轉(zhuǎn)化”的拉扯、下沉市場(chǎng)“同質(zhì)化與信任赤字”的困局、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“人力與效率”的失衡。斑小將提出,實(shí)體店的終極價(jià)值在于成為“信任的燈塔”——通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、精準(zhǔn)化客戶運(yùn)營(yíng)、差異化品牌體驗(yàn),將每一家門(mén)店打造成社區(qū)的美業(yè)據(jù)點(diǎn)。
三環(huán)戰(zhàn)略:低成本擴(kuò)張背后智慧
“不是所有戰(zhàn)場(chǎng)都需要重兵投入,因地制宜才是高明的戰(zhàn)略。”斑小將首次公開(kāi)的“三環(huán)戰(zhàn)略”,成為大會(huì)熱議焦點(diǎn):
一環(huán)(一二線城區(qū)):因?yàn)橐欢城區(qū)實(shí)體租金高昂,建議經(jīng)銷(xiāo)商輕裝上陣,以“非授權(quán)店”滲透成熟渠道,鼓勵(lì)美容院、日化店引入斑小將產(chǎn)品與服務(wù)作為附加項(xiàng),借助現(xiàn)有客流低成本試水,降低租金與運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
二環(huán)、三環(huán)(縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)):以“授權(quán)店”打造口碑高地,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系與短視頻本地化營(yíng)銷(xiāo)快速建立社區(qū)信任。
這一戰(zhàn)略既是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的設(shè)身處地,更是以星火燎原之勢(shì),用更低的成本實(shí)現(xiàn)品牌滲透與市場(chǎng)覆蓋。
從T型到π型人才:鍛造美業(yè)“特種兵”
“未來(lái)十年,美業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是人才的競(jìng)爭(zhēng)。”斑小將認(rèn)為,行業(yè)需要從“單一技能者”(T型)向“復(fù)合能力者”(π型)進(jìn)化——即專(zhuān)業(yè)力+創(chuàng)新力+領(lǐng)導(dǎo)力+數(shù)字化應(yīng)用力的融合。此次的系列培訓(xùn)課程也印證了也印證了這一觀點(diǎn)。
破解增長(zhǎng)密碼:從“拓留鎖升”到“人貨場(chǎng)”閉環(huán)重構(gòu)
本次培訓(xùn)會(huì)課程設(shè)置緊扣實(shí)戰(zhàn)需求:通過(guò)“招客分享”“如何通過(guò)皮膚檢測(cè)儀成交”拆解科學(xué)拓客邏輯,講師楊鑫淼以檢測(cè)儀圖譜與場(chǎng)景化話術(shù)推動(dòng)流量轉(zhuǎn)化;“客戶全流程生命周期運(yùn)營(yíng)管理”與“門(mén)店陳列美學(xué)”聚焦留鎖環(huán)節(jié),從情感化服務(wù)到視覺(jué)設(shè)計(jì)提升客戶黏性;“破局銷(xiāo)售現(xiàn)狀,提升門(mén)店業(yè)績(jī)”則通過(guò)卡項(xiàng)設(shè)計(jì)與品項(xiàng)組合引導(dǎo)升單;而“斑小將產(chǎn)品銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)”強(qiáng)化產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)價(jià)值,“線上運(yùn)營(yíng)概論”賦能數(shù)字化觸達(dá),“不同肌膚的面診”深化服務(wù)能力,最終以“人貨場(chǎng)”閉環(huán)重構(gòu)增長(zhǎng)引擎,實(shí)現(xiàn)從流量到留量的全鏈路升級(jí)。
石家莊試點(diǎn):從“單店突圍”到“百花齊放”
此次石家莊站培訓(xùn)會(huì)不僅是知識(shí)賦能,更是一次“標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制”的起點(diǎn)。斑小將總結(jié)出可快速落地的路徑:定位自身優(yōu)勢(shì)、系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、區(qū)域復(fù)制、生態(tài)共建。
品牌創(chuàng)始人說(shuō):“不是每朵花從一開(kāi)始就是花,而我相信,總會(huì)花開(kāi)。”石家莊正如一顆火種,通過(guò)可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)、可傳承的價(jià)值觀,點(diǎn)燃全國(guó)市場(chǎng)的“燎原之勢(shì)”。未來(lái),斑小將將繼續(xù)以“深度陪跑”的姿態(tài),與合作伙伴共筑美業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新生態(tài)。
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