李楠評(píng)MINI冰淇淋事件：寶馬公關(guān)寫道歉信是真的蠢

　　今年上海車展最精彩的已經(jīng)不是五花八門的新車和新技術(shù)，而是寶馬MINI冰淇淋事件。盡管官方多次出面澄清甚至道歉，但依然沒(méi)有達(dá)到良好的效果，甚至還讓“史詩(shī)級(jí)災(zāi)難公關(guān)”這一話題沖上了熱搜。

　　據(jù)CNMO了解，怒喵科技創(chuàng)始人李楠也在微博上就該事件以及寶馬公關(guān)的表現(xiàn)進(jìn)行了“銳評(píng)”，他直言“寶馬公關(guān)寫的道歉信真的蠢”。

　　李楠在微博中表示，最近出來(lái)一堆給寶馬MINI冰激凌事件洗地的評(píng)論文章，我只好說(shuō)，寶馬的公關(guān)寫道歉信是真的蠢。但是，買洗地文是真的有錢。

　　他強(qiáng)調(diào)，自己沒(méi)有攻擊任何人的意思，僅僅是從品牌和公關(guān)的專業(yè)角度評(píng)價(jià)第二封道歉信。“蠢”這個(gè)詞，可能還是有點(diǎn)客氣了。（如果）不服，可以參考“魅族1799”道歉信，是如何保護(hù)團(tuán)隊(duì)員工的。

　　李楠微博

　　李楠還總結(jié)稱：可惜這些洗地文故作高深的姿態(tài)，也掩蓋不了無(wú)知，也喚不起好感。這時(shí)候，自嘲、插科打諢可能才是更有效的角度。他建議寶馬“還是更新一下媒體庫(kù)吧”。

　　寶馬MINI道歉文

　　CNMO曾報(bào)道過(guò)寶馬MINI“再次”發(fā)道歉文的事情。官方在文中表示，“MINI占用了公共資源，對(duì)給大家?guī)��?lái)的負(fù)面體驗(yàn)和心情，再次深深地表示歉意。”

　　并透露“我們預(yù)留了非常少的一部分給我們現(xiàn)場(chǎng)非常辛苦的同事，大家視頻里看到的4-5個(gè)“老外”就是同事，他們佩戴了員工胸牌。”

　　此外，官方還在道歉文中反問(wèn)“事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會(huì)的年輕人，可不可以請(qǐng)大家給她們多點(diǎn)寬容和空間？”