美的的［不變］與［蛻變］

　　文 / 八真

　　出品 / 節(jié)點(diǎn)商業(yè)組

　　我們常說：一個(gè)公司的商業(yè)邏輯，往往藏在創(chuàng)始人的價(jià)值主張里。

　　觀察美的，大致可以視其為樣本。

　　5月21日，在2023大灣區(qū)科學(xué)論壇開幕式上，美的“何享健科學(xué)基金”正式發(fā)布。

　　據(jù)悉，該科學(xué)基金由集團(tuán)創(chuàng)始人何享健個(gè)人出資30億元設(shè)立，旨在獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)基礎(chǔ)研究有突破性貢獻(xiàn)的優(yōu)秀科學(xué)家，推動(dòng)原創(chuàng)性、前沿性的技術(shù)探索和相關(guān)成果轉(zhuǎn)化，涵蓋信息與人工智能、醫(yī)療與健康、能源與氣候等重大學(xué)科領(lǐng)域。

　　現(xiàn)年81歲的何享健雖然沒有親臨線下，但特別錄制了一條時(shí)長(zhǎng)約三分鐘的視頻，表達(dá)對(duì)科技事業(yè)的期許：“成立科學(xué)基金，就是為了幫助更多科學(xué)工作者沉下來搞科研，號(hào)召年輕人努力參與國家科技進(jìn)步、變革創(chuàng)新。”

　　而這樣的期許，既是希冀，又是動(dòng)力，同樣能在美的由小到大，由傳統(tǒng)到現(xiàn)代，由單一到集合的成長(zhǎng)歷程中，于戰(zhàn)略層面、業(yè)務(wù)層面和產(chǎn)品層面洞悉一二。

　　應(yīng)時(shí)應(yīng)勢(shì)，以變應(yīng)變

　　上世紀(jì)八十年代，美國管理學(xué)家杰里·波勒斯和吉姆·柯林斯在斯坦福大學(xué)進(jìn)行了一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)6年的課題調(diào)研：公司何以卓越非凡、長(zhǎng)盛不衰?后在1994年以《基業(yè)長(zhǎng)青》的名字出版。

　　由于極高的遴選標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法和獨(dú)特的認(rèn)知角度，該書一經(jīng)面世便引發(fā)巨大反響，且流傳甚遠(yuǎn)。

　　至今，書中的主要觀點(diǎn)仍然是商業(yè)界反復(fù)學(xué)習(xí)、一再重溫的經(jīng)典：最持久、最成功的公司的基本特質(zhì)是他們保存一種核心理念，明白什么應(yīng)該應(yīng)時(shí)而變，什么應(yīng)該永恒堅(jiān)持。

　　到底什么應(yīng)該應(yīng)時(shí)而變?于企業(yè)而言，宏觀周期和產(chǎn)業(yè)浪潮往往出其不意卻又有跡可循，并引致市場(chǎng)需求變化，消費(fèi)者喜好變化，積極的、與時(shí)俱進(jìn)的頂層設(shè)計(jì)便顯得尤為重要。

　　過去十年間，人類社會(huì)從信息化到數(shù)字化，中國經(jīng)濟(jì)也結(jié)束了大開大合大增長(zhǎng)的大紅利期，從“制造”邁向“質(zhì)造”、“智造”，美的身在其中，不斷改弦易調(diào)，與時(shí)代變遷的聲音和拍。

　　2011年，基于對(duì)達(dá)到千億后大躍進(jìn)式思維的反思與糾錯(cuò)，內(nèi)部能效偏低、成本偏高等問題，美的啟動(dòng)了以“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營”為主軸的新戰(zhàn)略，強(qiáng)化本質(zhì)，修煉內(nèi)功，瞄準(zhǔn)海外。

　　2013年前后，為了應(yīng)對(duì)事業(yè)部下分權(quán)機(jī)制一致性的挑戰(zhàn)，美的率先展開數(shù)字化1.0項(xiàng)目，實(shí)施“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，在內(nèi)部展開代號(hào)632(6大系統(tǒng)，3個(gè)管理平臺(tái)，2個(gè)技術(shù)平臺(tái))的改革。

　　2014年，萬物互聯(lián)正值“青萍之末”，美的提出“智慧家居+智能制造”的雙智戰(zhàn)略，著手布局掃地機(jī)器人、家庭服務(wù)機(jī)器人、工業(yè)機(jī)器人等細(xì)分入口，并借助機(jī)器人打造的全智能工廠，提高設(shè)備自動(dòng)化率和物流、決策響應(yīng)速度，大幅降本增效。

　　到2015年，美的集團(tuán)在營收小幅增長(zhǎng)、員工人數(shù)下降46%的同時(shí)，凈利潤(rùn)比2011年增長(zhǎng)了106%、現(xiàn)金流量?jī)纛~增長(zhǎng)551%。

　　問題、趨勢(shì)、挑戰(zhàn)……商業(yè)總是復(fù)雜又隨機(jī)，在面對(duì)關(guān)卡或機(jī)遇時(shí)，有的人望而生畏、退避三舍，有的人三省吾身、主動(dòng)迎合。

　　美的的答案是應(yīng)時(shí)應(yīng)勢(shì)，以變應(yīng)變。誠如何享健所言：“一個(gè)企業(yè)最重要的就是轉(zhuǎn)折(升級(jí))點(diǎn)，你要知道什么時(shí)候企業(yè)該轉(zhuǎn)折(升級(jí))了，不能一條路走下去，這條路一開始是金光大道，可能越走越走就是死胡同。”

　　2016年開始，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的融合發(fā)展逐漸成為主流，美的打響“全面數(shù)字化、全面智能化”戰(zhàn)役，通過數(shù)智化賦能和全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈連接，重塑企業(yè)肌理。

　　同時(shí)，建立IoT生態(tài)平臺(tái)、美云銷商業(yè)平臺(tái)以及面向全天候的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加速裂變，從家電制造企業(yè)向科技創(chuàng)新企業(yè)蛻變。

　　現(xiàn)如今，美的早已跳脫大眾熟悉的冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等電器范疇，轉(zhuǎn)型為一家集智能家居、工業(yè)技術(shù)、樓宇科技、機(jī)器人與自動(dòng)化為一體的全球化高科技集團(tuán)，營收突破3000億大關(guān)，凈利潤(rùn)接近300億，2022年躍居《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單第245位，業(yè)務(wù)遍布世界200多個(gè)國家和地區(qū)。

　　產(chǎn)業(yè)升級(jí)，擁抱ToB

　　“在動(dòng)蕩的時(shí)代里最大的危險(xiǎn)不是變化不定，而是繼續(xù)按照昨天的邏輯采取行動(dòng)。”現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克的這句名言，素來被企業(yè)家們奉為圭臬。

　　方洪波深以為然。在地產(chǎn)萎縮，家電業(yè)進(jìn)入成熟期，存量博弈愈發(fā)嚴(yán)峻的背景下，他指出：“西方國家的百年企業(yè)給我們的啟示是，要穿越產(chǎn)業(yè)周期、技術(shù)周期，必須要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，找到一個(gè)新的所謂第二曲線、第二引擎”。

　　從現(xiàn)狀來看，響應(yīng)國家雙碳號(hào)召，洞察御風(fēng)逐浪的新技術(shù)，擁抱自動(dòng)化(機(jī)器人)、新能源(儲(chǔ)能和汽車零部件)、樓宇科技方向，是美的篤定的第二曲線和第二引擎。

　　與此同時(shí)，基于風(fēng)口衰竭、周期短、持久難等因素，公司在2022年關(guān)停并轉(zhuǎn)了900多個(gè)小家電SKU，進(jìn)一步釋放擴(kuò)張B端的決心。

　　既然行動(dòng)指南已明確，接下來便是履踐致遠(yuǎn)。

　　2023年1月，美的威靈汽車部件安慶新能源汽車零部件戰(zhàn)略新基地投產(chǎn)，預(yù)計(jì)年產(chǎn)100萬臺(tái)電動(dòng)壓縮機(jī)、120萬臺(tái)EPS轉(zhuǎn)向電機(jī)、20萬臺(tái)驅(qū)動(dòng)電機(jī);儲(chǔ)能方面，美的通過2020年購入的合康新能股份，2022年購入科陸電子股份，又于近期推動(dòng)后者定向增發(fā)，快速切入賽道;自動(dòng)化方面，2021年庫卡完成私有化，治理結(jié)構(gòu)基本理順，下一步將推進(jìn)本土化運(yùn)營，更好地適應(yīng)、銜接中國市場(chǎng)，以協(xié)同效應(yīng)和成本優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力……

　　付出的程度和力度導(dǎo)向結(jié)果，僅就美的樓宇科技管中窺豹，已在北京大興國際機(jī)場(chǎng)、廣州南站、深圳灣超級(jí)總部基地等重點(diǎn)工程項(xiàng)目和北京奧林匹克塔、廣州恒大中心等標(biāo)志性建筑，提供暖通系統(tǒng)、電梯業(yè)務(wù)和能源管理服務(wù)等場(chǎng)景解決方案。

　　方洪波在最近舉行的股東會(huì)上透露，2022年美的ToB業(yè)務(wù)營收近900億元。

　　財(cái)報(bào)顯示，2022年，美的工業(yè)技術(shù)事業(yè)群收入216億元，同比增長(zhǎng)7.5%;樓宇科技事業(yè)部收入228億元，同比增長(zhǎng)15.7%;機(jī)器人和自動(dòng)化事業(yè)部收入227億元，同比增長(zhǎng)9.6%。

　　而在2023年一季度，以上三大業(yè)務(wù)板塊均錄得高增長(zhǎng)。其中，工業(yè)技術(shù)事業(yè)群同比增長(zhǎng)達(dá)10.6%;樓宇科技事業(yè)部同比增長(zhǎng)40.6%;機(jī)器人和自動(dòng)化事業(yè)部同比增長(zhǎng)27%。

　　相較集團(tuán)整體增速，美的B端奔跑更快。這意味著，ToB業(yè)務(wù)正在成為美的關(guān)鍵增長(zhǎng)極，對(duì)業(yè)績(jī)拉動(dòng)效果顯著。

　　從生命力的角度出發(fā)，企業(yè)和人一樣，一樣會(huì)發(fā)生新陳代謝，一樣要從萌芽期、青春期、盛年期，走到老化期，乃至死亡期，只有以未來的眼光，求變的定力，根據(jù)不同階段，未雨綢繆，并在變化中不斷調(diào)整，找到最優(yōu)解，才能穿越谷底的迷障區(qū)。

　　不變的創(chuàng)新精神，變的技術(shù)進(jìn)化

　　接上文。最持久、最成功的公司的基本特質(zhì)是他們保存一種核心理念，明白什么應(yīng)該應(yīng)時(shí)而變，什么應(yīng)該永恒堅(jiān)持。

　　究竟什么應(yīng)該永恒堅(jiān)持?作為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，面向用戶的創(chuàng)新精神無疑是應(yīng)該永恒堅(jiān)持的，亦如“何享健科學(xué)基金”的初心和目的。

　　還原到商業(yè)社會(huì)，創(chuàng)新精神的內(nèi)涵在于：企業(yè)只有不停奔跑，不懈攀登，才能跟上浩浩蕩蕩的科技浪潮，才能跑過時(shí)間齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)。

　　事實(shí)是，從宏觀的戰(zhàn)略精進(jìn)，中觀的ToC到ToB，微觀的家電到機(jī)器人、儲(chǔ)能和汽車零部件、智慧樓宇，美的一直視創(chuàng)新和技術(shù)為本固枝榮的底層邏輯和第一性原理。

　　據(jù)節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)了解，近五年里，美的總研發(fā)投入超500億元，研發(fā)人員超20000人;截至 2022 年底，集團(tuán)已有10個(gè)國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、工業(yè)設(shè)計(jì)中心及博士后科研工作站，19 位長(zhǎng)期合作的院士和8個(gè)院士工作站(室)，累計(jì)授權(quán)專利5500多件。

　　功不唐捐的努力，真切體現(xiàn)在美的的產(chǎn)品基因中。就拿前沿的AI來說。2022年美的推出家庭服務(wù)機(jī)器人品牌WISHUG 和首代產(chǎn)品小惟機(jī)器人，已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)并上市銷售，具備AI管家、家庭助理、安全衛(wèi)士、科技玩伴等中樞功能;開發(fā)語音全棧技術(shù)應(yīng)用在全品類家電產(chǎn)品，已上線5個(gè)不同特色發(fā)音人并提供穩(wěn)定的文本轉(zhuǎn)語音(TTS)服務(wù)，家電控制領(lǐng)域語音識(shí)別成功率已達(dá)到 90%以上……

　　WISHUG家庭服務(wù)機(jī)器人 圖源：美的官方旗艦店

　　再以機(jī)器人業(yè)務(wù)為例。2022 年，在軟件領(lǐng)域，庫卡憑借新款 iiQKA 機(jī)器人操作系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)獲得德國創(chuàng)新獎(jiǎng)， iiQKA.OS具備卓越的適用性，現(xiàn)代化和模塊化的軟件體系結(jié)構(gòu)，兼具高性能和靈活性，縮短開發(fā)流程，幫助用戶輕松實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化;全新 KR 3 D1200 采用新型材質(zhì)制作，自潤(rùn)滑球軸承設(shè)計(jì)，重量更輕、速度更快、柔性更強(qiáng)，最大負(fù)載可達(dá) 6kg，擁有不到 0.32 秒的標(biāo)準(zhǔn)循環(huán)……

　　見微知著，正是公司持續(xù)押注，耐心打磨、沉淀出來的研發(fā)能力和技術(shù)進(jìn)化能力厚澤潤(rùn)本，并傳導(dǎo)至終端，最終落地到業(yè)績(jī)：在十年的長(zhǎng)線維度里，美的營收和凈利潤(rùn)皆畫出一條45°向上的曲線，也為日后更韌性、更游刃有余地生長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。

　　2022年財(cái)報(bào)中，美的在開篇《致股東》寫到：我們必須勇敢的和過去說再見，堅(jiān)定的變革創(chuàng)新，在下一輪的博弈和競(jìng)爭(zhēng)中建立優(yōu)勢(shì)，是我們現(xiàn)在必須要做的唯一選擇。

　　站在新舊周期的歷史節(jié)點(diǎn)，變革的美的再次起航……

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