財聯(lián)社2月22日訊(記者 郭子碩)近日淘寶內測支持微信支付,引發(fā)電商圈和支付圈人士熱議。在此之前,淘寶也曾多次內測微信支付。
上一年淘寶內測“微信掃碼支付”,由于消費者需在淘寶結賬頁面保存二維碼,再打開微信App掃碼完成支付,冗長的支付流程一度被市場詬病,使用體驗太差屬于無效創(chuàng)新。
從微信掃碼支付,到直接微信支付,跳轉結算一氣呵成,這里面改變了什么?突破的僅僅是技術嗎?對于本次淘寶支持微信支付,不少業(yè)內人士也有自己的看法。
多名受訪人士認為,支付方式優(yōu)化,不僅僅是費率價格問題,也不是技術問題,更是多方博弈的的結果。
有華南支付公司人士告訴財聯(lián)社記者,從技術上看,掃碼支付和跳轉微信支付沒有本質的區(qū)別,都是接入微信支付。淘寶和微信支付之間遲遲未打通,問題在于淘寶和微信支付的開放程度,而非技術。
“給不給淘寶用戶用體驗更好的支付方式,微信支付具備一定的話語權。”前述華南支付公司人士告訴財聯(lián)社記者,雖然微信支付開放能增加營收,但同時也會增加淘寶的競爭力。對應的,與騰訊綁定較緊密的京東可能受到影響。
對此,有接近微信支付人士告訴財聯(lián)社記者:“微信支付的接口都是開放的,具體看他們(淘寶)平臺的設計。”針對微信支付方式調整的原因,財聯(lián)社記者聯(lián)系淘寶相關負責人,截至發(fā)稿未獲回復。
雖然事件全貌不可知,但本次內測對淘寶來說意義重大。目前市場上除了傳統(tǒng)電商平臺淘寶、拼多多、京東外,以抖音電商為代表的直播電商也在快速搶占市場,電商平臺間的競爭越發(fā)激烈。
“淘寶估計是面臨極大的競爭壓力,才放下身段直接接入微信支付。微信支付直接跳轉優(yōu)化用戶體驗,有助于提升轉化率。規(guī)模大的基礎上,僅提升一個百分點也能貢獻較大收益。”上述華南支付公司人士進一步補充。
微信支付一直是第三方支付行業(yè)的巨頭,用戶體量不容小覷。微信的強社交屬性,為微信支付增加了一定的使用黏性。支付清算協(xié)會調研的數據顯示,線下場景中,2022年移動支付用戶較常使用的支付產品是微信支付、支付寶和云閃付,占比分別為87.9%、85.3%和80.3%。
本次內測“破圈”,也被分析人士認為積極信號明顯。“這次的進步是可直接跳轉,這不但優(yōu)化普通用戶使用體驗,更是真正打破了各大平臺曾經設立的‘防火墻’。”博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博告訴財聯(lián)社記者,微信支付一直沒有獨立App,使用微信支付必須打開微信,而微信的用戶活躍度是平臺型的支付類App無法比擬的。
目前,淘寶支持微信支付、微信掃碼支付均只是小范圍內測,并未有明確的上線時間表。在王蓬博看來,淘寶支持微信支付全面放開后是否將擠壓其他支付機構線上的交易份額,還需要進一步觀察。
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