財聯(lián)社2月22日訊(記者 郭子碩)近日淘寶內(nèi)測支持微信支付,引發(fā)電商圈和支付圈人士熱議。在此之前,淘寶也曾多次內(nèi)測微信支付。
上一年淘寶內(nèi)測“微信掃碼支付”,由于消費者需在淘寶結(jié)賬頁面保存二維碼,再打開微信App掃碼完成支付,冗長的支付流程一度被市場詬病,使用體驗太差屬于無效創(chuàng)新。
從微信掃碼支付,到直接微信支付,跳轉(zhuǎn)結(jié)算一氣呵成,這里面改變了什么?突破的僅僅是技術(shù)嗎?對于本次淘寶支持微信支付,不少業(yè)內(nèi)人士也有自己的看法。
多名受訪人士認為,支付方式優(yōu)化,不僅僅是費率價格問題,也不是技術(shù)問題,更是多方博弈的的結(jié)果。
有華南支付公司人士告訴財聯(lián)社記者,從技術(shù)上看,掃碼支付和跳轉(zhuǎn)微信支付沒有本質(zhì)的區(qū)別,都是接入微信支付。淘寶和微信支付之間遲遲未打通,問題在于淘寶和微信支付的開放程度,而非技術(shù)。
“給不給淘寶用戶用體驗更好的支付方式,微信支付具備一定的話語權(quán)。”前述華南支付公司人士告訴財聯(lián)社記者,雖然微信支付開放能增加營收,但同時也會增加淘寶的競爭力。對應(yīng)的,與騰訊綁定較緊密的京東可能受到影響。
對此,有接近微信支付人士告訴財聯(lián)社記者:“微信支付的接口都是開放的,具體看他們(淘寶)平臺的設(shè)計。”針對微信支付方式調(diào)整的原因,財聯(lián)社記者聯(lián)系淘寶相關(guān)負責(zé)人,截至發(fā)稿未獲回復(fù)。
雖然事件全貌不可知,但本次內(nèi)測對淘寶來說意義重大。目前市場上除了傳統(tǒng)電商平臺淘寶、拼多多、京東外,以抖音電商為代表的直播電商也在快速搶占市場,電商平臺間的競爭越發(fā)激烈。
“淘寶估計是面臨極大的競爭壓力,才放下身段直接接入微信支付。微信支付直接跳轉(zhuǎn)優(yōu)化用戶體驗,有助于提升轉(zhuǎn)化率。規(guī)模大的基礎(chǔ)上,僅提升一個百分點也能貢獻較大收益。”上述華南支付公司人士進一步補充。
微信支付一直是第三方支付行業(yè)的巨頭,用戶體量不容小覷。微信的強社交屬性,為微信支付增加了一定的使用黏性。支付清算協(xié)會調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示,線下場景中,2022年移動支付用戶較常使用的支付產(chǎn)品是微信支付、支付寶和云閃付,占比分別為87.9%、85.3%和80.3%。
本次內(nèi)測“破圈”,也被分析人士認為積極信號明顯。“這次的進步是可直接跳轉(zhuǎn),這不但優(yōu)化普通用戶使用體驗,更是真正打破了各大平臺曾經(jīng)設(shè)立的‘防火墻’。”博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博告訴財聯(lián)社記者,微信支付一直沒有獨立App,使用微信支付必須打開微信,而微信的用戶活躍度是平臺型的支付類App無法比擬的。
目前,淘寶支持微信支付、微信掃碼支付均只是小范圍內(nèi)測,并未有明確的上線時間表。在王蓬博看來,淘寶支持微信支付全面放開后是否將擠壓其他支付機構(gòu)線上的交易份額,還需要進一步觀察。
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