從董事會(huì)到直播間，淘寶直播會(huì)是新的CEO樂土嗎

　　淘寶直播最近搞了個(gè)項(xiàng)目，代號(hào)叫“勇往直前的CEO”。

　　這是專門給有志于直播帶貨的企業(yè)家量身定制的，只要是愿意為自己企業(yè)代言的CEO，不管有沒有直播經(jīng)驗(yàn)，都可以0門檻上淘寶開播，淘寶提供從貨盤到直播間運(yùn)營的一站式服務(wù)。

　　全托管式直播是淘寶年初推出的新模式。今年2月，淘寶直播宣布面向入淘開播的明星、KOL、MCN機(jī)構(gòu)提供“保姆式”全托管運(yùn)營服務(wù)，并專門成立了獨(dú)立的直播電商公司。現(xiàn)在淘寶直播想要CEO勇往直前，是這個(gè)策略的進(jìn)一步延續(xù)，目的仍然是希望更快更穩(wěn)定地孵化出優(yōu)質(zhì)主播，同時(shí)加強(qiáng)這些主播跟平臺(tái)的綁定關(guān)系。

　　在雷軍憑借強(qiáng)大的個(gè)人IP幫助小米SU7成功破局過后，企業(yè)家兼職做網(wǎng)紅正成為愈加火熱的趨勢(shì)，淘寶直播希望借著這股東風(fēng)同時(shí)分得流量和交易的紅利。

　　企業(yè)家如果網(wǎng)感好，做IP能干成，相較于傳統(tǒng)的明星代言等營銷方式，更能拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離。畢竟代言人喊得再賣力也只是代言人，通常只是拿錢辦事，但企業(yè)家是能真正代表這家企業(yè)的，一般對(duì)自己的產(chǎn)品有著充分的了解和認(rèn)可。

　　01、淘寶開卷低門檻

　　羅永浩和俞敏洪等人被迫開啟直播帶貨事業(yè)的時(shí)候，大家對(duì)二者的期待是不太一樣的。

　　羅永浩從來在網(wǎng)絡(luò)上都屬于話題人物，有大批忠實(shí)粉絲，帶貨也是親自下場(chǎng)，一切圍繞把自己的流量變現(xiàn)。俞敏洪這邊情況更復(fù)雜，雖然也常在各類演講中充當(dāng)人生導(dǎo)師，但他本人話題性趕不上羅永浩，也談不上有粉絲群體。他想依賴新東方的教師群體把直播電商做起來，看起來難度頗大。

　　不過最終他們兩個(gè)人都算是成功了，這給后來一批企業(yè)家的入場(chǎng)增添了信心。

　　尤其在新能源汽車行業(yè)進(jìn)入淘汰期后，企業(yè)家出來自己干營銷造話題，已經(jīng)成為圈內(nèi)基操。

　　雷軍在小米SU7前后一系列的傳播策劃，可能將像當(dāng)初他的寫的代碼那樣，進(jìn)入市場(chǎng)營銷的教科書做標(biāo)桿案例。余承東說問界M9是1000萬以內(nèi)最好的SUV，這對(duì)某個(gè)年齡段的企業(yè)家尤其受用。均價(jià)超過50萬的豪華SUV，一個(gè)月能賣出超過15000輛，都說大小老板的日子有些難過，可能買個(gè)大玩具消費(fèi)會(huì)心里好受點(diǎn)吧。

　　不是每個(gè)企業(yè)家都適合做直播，但所有人都在努力趕上潮流。

　　長城汽車的魏建軍，一直以來自身定位都是“汽車工程師”。在2014年的股東大會(huì)上，他回答有關(guān)營銷的提問時(shí)說，“我只管把車做好”。但今年開始，他密集上鏡，在各個(gè)社交媒體矩陣式發(fā)帖。從之前面對(duì)鏡頭時(shí)候的緊張冒汗，到現(xiàn)在坦言“直播就像吃飯，想播就播”。

　　魏建軍的傳統(tǒng)同行，不管是奇瑞的尹同躍，還是央企的朱華榮，也都認(rèn)識(shí)到了這個(gè)版本的流量密碼是啥，雖然實(shí)踐力度不同。

　　如果這個(gè)項(xiàng)目后面能夠順利鋪開，一個(gè)可以預(yù)期的現(xiàn)象是，非頭部的中小品牌和工廠老板更可能構(gòu)成主力。在流量費(fèi)用逐步高企的今天，這些品牌通過買量實(shí)現(xiàn)品牌躍遷的可能已經(jīng)很低了。而換成老板走進(jìn)直播間，平臺(tái)輔以資源和流量等支持，同時(shí)疊加淘寶較強(qiáng)的交易氛圍，不排除有一撥新的淘品牌跑出的可能。

　　企業(yè)家做直播，給自家產(chǎn)品代言，肯定是比現(xiàn)在普遍找明星、找KOL，或者想方設(shè)法找大主播推廣要合適的。一方面，因?yàn)楦�貼近用戶，能跟用戶直接對(duì)話，企業(yè)家對(duì)用戶需求的理解和捕捉會(huì)更敏捷，消費(fèi)者有機(jī)會(huì)享受到更匹配場(chǎng)景的產(chǎn)品。

　　另一方面，企業(yè)家肯定對(duì)自己產(chǎn)品的特色、與其他競(jìng)品的差異等方面更熟悉，在信息反饋較為充分的今天，愿意進(jìn)直播間搞直播的，多少也對(duì)自己的產(chǎn)品有些信心。這會(huì)使得行業(yè)信息更透明，一定的逆向篩選也有助于真正有潛力的好品牌好工廠成長起來。

　　當(dāng)然，對(duì)消費(fèi)者而言，最實(shí)際的好處是，在省去了明星代言費(fèi)以及原先需要給主播付的傭金分成之后，產(chǎn)品價(jià)格會(huì)更實(shí)惠。在低價(jià)為王的時(shí)代，這有助于增強(qiáng)淘寶的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在跟拼多多的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中，淘寶整體上還是處于階段性下風(fēng)的。吳泳銘上臺(tái)后做了很多改革，但更多的是拉齊了跟拼多多的價(jià)格差距而沒有做到超越。 甚至客觀的說，今天你仍然能找到不少商品，淘寶的價(jià)格是高于拼多多的。

　　但拼多多以純SKU為對(duì)象的低價(jià)流量機(jī)制，沒有辦法做支持任何品牌和店鋪的成長。這也是為什么拼多多上永遠(yuǎn)只有低價(jià)的商品，沒有低價(jià)的品牌和商家。所以企業(yè)家為自己代言這事，只有淘寶能搞，拼多多搞不了。

　　低價(jià)卷不過拼多多，不妨把企業(yè)家直播的門檻卷下去，再爭(zhēng)取利用企業(yè)家群體的這股力量傳導(dǎo)到低價(jià)。

　　其實(shí)某種程度上說，淘寶直播的企業(yè)家企劃跟京東采銷直播很像。只不過京東調(diào)動(dòng)的是一線采銷的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，而淘寶直播想要直接讓企業(yè)家唱戲。從生態(tài)結(jié)構(gòu)上說，淘寶直播的模式可能會(huì)更有想象力一些。

　　京東在近期的“618”活動(dòng)中，也加強(qiáng)了對(duì)品牌總裁的合作。從5月31日起，小米、YSL、寶潔、伊利等諸多品牌的總裁陸續(xù)亮相品牌京東自營旗艦店直播間或官方旗艦店直播間。預(yù)計(jì)整個(gè)“618”期間，還將有TCL、方太、全友、芝華仕、幫寶適、燕京等品牌的上百位總裁陸續(xù)空降直播間。不過目前來看，京東敲定的都是較為頭部的品牌，合作似乎也更多限于年中大促期間。

　　02、直播全托管，淘寶揚(yáng)長避短

　　跟抖音這樣的平臺(tái)比起來，淘寶有個(gè)無法回避的劣勢(shì)，即內(nèi)容生態(tài)的孱弱。 抖音可以通過中心化的推薦算法，脈沖式地向某個(gè)熱點(diǎn)事件和人物導(dǎo)流，將其快速打造成知名IP。 淘寶基本不具備這樣的能力，這既是因?yàn)槠脚_(tái)算法沒那么中心化，也是因?yàn)橛脩粼谔詫毶蠈?duì)內(nèi)容的消費(fèi)量級(jí)有限。

　　但另一方面，這也帶來一個(gè)好處，就是在淘寶來做全托管過后，KOL或者企業(yè)家這些人要來平臺(tái)做直播帶貨就是件非常低門檻的事了，因?yàn)檫@里直播的全托管就基本等價(jià)于平臺(tái)的全托管。

　　而在抖音或者小紅書這樣的內(nèi)容平臺(tái)，官方是沒有辦法做到全托管的，因?yàn)閮?nèi)容環(huán)節(jié)在任何時(shí)候都不可能平臺(tái)自己來做。

　　在阿里的設(shè)想里，最好的局面是其他有更強(qiáng)IP打造能力的平臺(tái)打造IP，然后直播電商帶貨這個(gè)環(huán)節(jié)阿里參與進(jìn)去。這可能看著太理想了，但從貢獻(xiàn)增量和分散風(fēng)險(xiǎn)的角度說，如果阿里能通過全托管這樣的方式最大限度地降低主播在淘寶的啟動(dòng)成本，那這個(gè)選項(xiàng)看起來還是有吸引力的。

　　并且傳統(tǒng)三家電商平臺(tái)里，拼多多和京東的直播帶貨體量并不顯眼，所以主播做出IP后能選的大概率會(huì)是淘寶。

　　過去幾年，淘寶一直在持續(xù)引入新主播，效果有好有壞，不過總體還是算成效顯著。相關(guān)負(fù)責(zé)人自己也說，從去年開始感覺淘寶直播在吸引外部頭部主播和明星上其實(shí)是比較容易的。

　　在全托管模式鋪開后，淘寶直播對(duì)生態(tài)外主播的吸引力會(huì)進(jìn)一步提升。目前抖音的“張老虎”、“李小雙”、“拉飛哥”等戶外、酒水類細(xì)分領(lǐng)域頭部主播都在近段時(shí)間完成了淘寶直播首秀。

　　因此，親自下場(chǎng)做全托管是充分發(fā)揮了淘寶直播的比較優(yōu)勢(shì)。

　　不過全托管的問題是，平臺(tái)需要完成幕后所有的臟活累活，是一個(gè)相當(dāng)重的模式。一場(chǎng)直播同時(shí)涉及到供應(yīng)鏈、商家、機(jī)構(gòu)、平臺(tái)等參與方，包含前期選品、流程策劃、流量運(yùn)營、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。平臺(tái)自己下場(chǎng)做直播孵化，其中部分對(duì)接環(huán)節(jié)可能溝通會(huì)更順暢，但整體來說仍然是個(gè)異常繁重的任務(wù)。

　　淘寶年初宣布要親自下場(chǎng)做直播電商公司后，行業(yè)內(nèi)部最關(guān)注的一點(diǎn)是這是否會(huì)跟其他MCN機(jī)構(gòu)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。畢竟這種既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的做法，很考驗(yàn)官方的站位藝術(shù)。如果平衡拿捏的不穩(wěn)，搞僵了跟整個(gè)MCN行業(yè)的關(guān)系，最終可能反過來會(huì)對(duì)直播生態(tài)造成打擊，而非策略出臺(tái)時(shí)預(yù)計(jì)的加強(qiáng)了。

　　不過從最近幾個(gè)月的執(zhí)行情況看，全托管給平臺(tái)帶來的工作量似乎比想象的還要大。

　　兩周前的一篇報(bào)道提到，在這項(xiàng)業(yè)務(wù)推出不到三個(gè)月時(shí)間里，淘寶直播全托管已經(jīng)吸引并接洽了超過3000位明星和達(dá)人。但同時(shí)，一位接近淘寶直播的人士透露，實(shí)際完成對(duì)接展開一對(duì)一托管入淘服務(wù)，并完成首秀的達(dá)人才僅超過10位。

　　這跟淘天集團(tuán)內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理道放，在今年3月提到的情況一致。他當(dāng)時(shí)說，目前業(yè)務(wù)的最大卡點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)容量有限，消化能力不足，“托管運(yùn)營確實(shí)很費(fèi)人，我們招聘壓力很大”。

　　而據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，這次淘寶發(fā)布CEO開播對(duì)接群后，一天內(nèi)已有近70位用戶加入群聊，咨詢?cè)擁?xiàng)目的報(bào)名門檻、流程和合作模式等相關(guān)事宜。這說明項(xiàng)目的供給仍然是同樣充分，瓶頸可能還是在平臺(tái)的消化能力。

　　根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，僅僅是一季度，阿里巴巴的員工數(shù)量就減少了超過1.4萬人，占到公司員工總數(shù)的5%。所以，這種情況下，阿里的headcount應(yīng)該確實(shí)鎖得很緊，不知道這是否影響到了直播電商全托管業(yè)務(wù)的落地。

　　03、寫在最后

　　半個(gè)多世紀(jì)前，美國波普藝術(shù)之父安迪·沃霍爾，提出了那句著名的15分鐘定律，即“在未來，每個(gè)人都可能成名15分鐘”。這在今天的自媒體時(shí)代，尤其是短視頻媒介的興起后顯得尤為正確。

　　上個(gè)月，抖音賬號(hào)“郭有才”，因?yàn)橐皇住吨Z言》火爆全網(wǎng)，五天漲粉四百萬，并說出來一句跟沃霍爾相似的話;我覺得人人都可以是樹先生。這些素人一夜爆紅的案例，激勵(lì)著無數(shù)人在從城市到鄉(xiāng)村的各個(gè)角落做著短視頻和直播。不想搬磚就試試直播，描述了很多人的選擇軌跡，也引發(fā)了激烈的批評(píng)或者辯論：他們是不是都太想走捷徑了。

　　但是企業(yè)家做直播做IP，大概不會(huì)有這么多的爭(zhēng)議。甚至在某種程度上說，他們可能是最合適直播的一個(gè)群體，因?yàn)樗麄冊(cè)缫芽催^山上的風(fēng)景。

　　信息爆炸營銷疲勞的今天，好的產(chǎn)品和消費(fèi)者直接的連接正在變得復(fù)雜和困難。企業(yè)家?guī)е�產(chǎn)品來直播，或許能提供一部分幫助，當(dāng)然這依然會(huì)很難。