前置倉戰(zhàn)略的再次強化,多半是洞察到行業(yè)主流企業(yè)的盈利表現(xiàn)。
@財經(jīng)新知
作者丨曉伊 編輯丨蕨影
“對手跟價,七鮮會繼續(xù)降價!”
11月15日,京東七鮮在官方公眾號又發(fā)布文章表示,其平臺上的擊穿價專區(qū)全面煥新,商品將比其他即時零售平臺平均便宜10%,活動范圍覆蓋北京、天津、廊坊等華北地區(qū)。
買菜平臺價格冷暖,家庭煮夫先知。雙11期間,汪林開始頻繁在京東七鮮超市下單買菜,原因是價格更優(yōu)惠。
同樣是500克的陽光玫瑰青提,美團小象超市賣13.9元,京東七鮮擊穿價卻只需10.8元。就連部分米面糧油和生活用品,汪林也能薅到羊毛,京東七鮮擊穿價比其他即時配送平臺便宜幾塊到幾十塊不等。
確實香,汪林感慨,此前他們多用美團小象和多多買菜,前者可即時配送,菜品更新鮮;后者次日送達,價格更便宜,對京東七鮮印象不深,最近才發(fā)現(xiàn)這家搞活動,“應該是在搞價格戰(zhàn),希望多搞點,造福我們消費者。”
汪林覺得真香的京東七鮮擊穿價,是其在11月1日上線的活動,七鮮官方特意在當天發(fā)布推文《擊穿!不怕比》,宣布百余款熱銷商品只需五折甚至0.99元購買,此舉被外界認為矛頭直指小象超市和盒馬鮮生,是掀起價格戰(zhàn)的信號。
低價攻勢下,京東七鮮業(yè)績不斷飆升。
11月4日,官方在公眾號發(fā)布72小時戰(zhàn)報,稱其成交用戶數(shù)和線上訂單同比三位數(shù)增長,且三公里配送很迅速,平均時長僅有27分鐘,還將“持續(xù)擊穿”,再次強調(diào)“真便宜,不怕比”。
有意思的是,早在11月1日,京東七鮮官方曾向媒體回應:沒有可以針對誰打價格戰(zhàn),請不要過度解讀。此外,其還官宣了七鮮超市和前置倉融合的消息。
此時發(fā)起低價攻勢,重點發(fā)力前置倉,京東意欲何為?
01持續(xù)擊穿,價格戰(zhàn)開打
七鮮的“擊穿價” 之名引發(fā)諸多揣測。但實際上,這并非京東七鮮首次推出。早在去年 10 月,其就喊出 “擊穿底價真便宜” 口號,將擊穿價定義為:選取七鮮平臺部分商品,該商品在活動期間的銷售價為近30天內(nèi)歷史最低銷售價。
過去一年,七鮮也多次推出擊穿價活動,并在今年2月宣布升級,從部分商品覆蓋到肉禽蛋品、蔬菜水果、休閑食品等全品類,口號也從“又好又實惠”演變?yōu)?ldquo;真便宜,不怕比”。
相較以往的擊穿價活動,七鮮本次優(yōu)惠力度確實更大。據(jù)「財經(jīng)新知」觀察,京東七鮮雙11活動頁面明確標注著“超百款買一贈一、擊穿價真實惠”字樣,還有不少商品低至0.99超級秒殺。
除了上述汪林提到的蔬菜水果,已在北京定居十多年的蘇玉發(fā)現(xiàn),某些日常用品折扣力度更大,以1.8L的滴露消毒液為例,七鮮僅需59.9元,比其他平臺品便宜足足三十塊,還有5Kg的五得利八星雪花小麥粉,七鮮僅需24.9元,也便宜十多塊。
七鮮部分商品雖然比美團小象便宜,但免配送費的起送價要高一點,美團小象在北京滿39元即可免基礎(chǔ)配送費,在廣州只需29元,而七鮮在北京免配送費要滿59元,天津為69元,而廣州需39元。
至于配送速度和菜品新鮮程度,汪林和蘇玉都覺得跟其他平臺差不多。
不過,京東七鮮的低價攻勢雖猛烈,覆蓋面積仍有限!肛斀(jīng)新知」查閱七鮮小程序發(fā)現(xiàn),目前七鮮在全國顯示有69家門店,20多家都在北京,其次是廣州、深圳、天津等地。
自2018年在北京開出首店以來,七鮮擴張速度確實比較慢,門店數(shù)量至今沒有突破百家。 相比之下,截至今年二季度,美團小象超市已經(jīng)開設(shè)超過680個前置倉,盒馬鮮生在全國的門店數(shù)量已經(jīng)突破400家,叮咚買菜的前置倉數(shù)量也有近千個。
不過,門店數(shù)量差異雖大,七鮮的低價行動還是引起了美團的快速反應。
京東七鮮發(fā)起 “擊穿價” 活動后,「財經(jīng)新知」發(fā)現(xiàn),美團小象超市也在食品、飲料、調(diào)料等日常高頻剛需品類上進行了降價調(diào)整,其商品價格與京東七鮮 “擊穿價” 互有高下。
例如,此前1kg牛腩塊在美團小象超市秒殺價為42.9元,七鮮擊穿價為39.9元,后來美團小象超市也將其降至39.9元。
價格戰(zhàn)并未停止,在11月15日再度升級。
七鮮發(fā)布推文直接表示,擊穿價專區(qū)商品將比其他即時零售平臺平均便宜10%,“對手跟價,七鮮會繼續(xù)降價”,300克丹東草莓降到35.5元,250克車厘子也降到29.8元,對比同期其他即時零售平臺確實折扣力度超過10%。
02發(fā)力前置倉,以小搏大
回顧其發(fā)展歷程,在生鮮電商賽道,京東可謂是屢屢再戰(zhàn)。
2017年,京東成立自營生鮮超市“七鮮”并開始全國擴張,然受外部環(huán)境及戰(zhàn)略決策影響,2022年開始收縮規(guī)模,關(guān)停部分門店,至今數(shù)量未超百家;至于其在2021年推出的社區(qū)團購品牌 “京喜拼拼”,也因市場表現(xiàn)不佳于次年裁撤。
不過,2024年年初,京東又在京東到家平臺首頁上線“京東買菜”,進行平臺化運作。還將即時零售在內(nèi)部的戰(zhàn)略地位提升,稱其為“三大必贏之戰(zhàn)”之一,并在之后將京東前置倉業(yè)務(wù)與七鮮融合,押注之心不死。
有了前置倉,配送時效將大幅提升,勢必提升用戶體驗。
在前企鵝、京東電商戰(zhàn)略分析師李成東看來,這不失為一步好棋,畢竟七鮮是店倉一體化模式,跟前置倉業(yè)務(wù)有所重疊,整合起來效率更高,也能降低經(jīng)營成本,同時,在即時零售領(lǐng)域率先打出低價品牌的印象,能吸引更多用戶。
張陳勇?lián)碛卸甑牧闶蹚臉I(yè)經(jīng)驗,曾在相關(guān)頭部企業(yè)任職過運營專家、品牌戰(zhàn)略總監(jiān)等崗位,他告訴「財經(jīng)新知」,前置倉模式比店倉一體化模式優(yōu)勢更明顯,當市場需求達到一定量級時,專業(yè)經(jīng)營是效率更高的選擇。
“在履單成本、生鮮短保商品批次管理方面前置倉模式更好。如履單,前置倉面積比較小,通常小于1000平米,可以實現(xiàn)一人揀貨打包流程,降低成本。”張陳勇進一步解釋。
動作可以理解,但戰(zhàn)略如何解釋?尤其是京東創(chuàng)始人劉強東曾表示,生鮮品類難做。
這可能跟即時零售可挖掘的增長潛力有較大關(guān)系。《2023即時零售發(fā)展趨勢白皮書》顯示,2022年我國即時零售市場規(guī)模超5900億元,過去四年年均復合增長51.6%,預計到2030年,中國即時零售市場規(guī)模有望增至3.6萬億元。
這塊肥肉,盯上的不止京東一家,今年8月,盒馬也傳出重啟前置倉模式的消息,就連名創(chuàng)優(yōu)品和美團也相繼宣布上線閃電倉計劃。
張陳勇覺得,最近京東七鮮發(fā)力前置倉,最核心的原因可能是看到了主流企業(yè)的盈利,尤其是叮咚買菜已經(jīng)連續(xù)實現(xiàn)八個季度盈利的情況下。
要知道此前,每日優(yōu)鮮就是被前置倉模式建設(shè)成本高、生鮮損耗大等問題拖垮,一度被業(yè)內(nèi)放棄,直到今年才再度翻紅。
至于為何現(xiàn)在又掀起低價競爭?
張陳勇認為,現(xiàn)在即時零售多數(shù)平臺價格還比較貴,而京東的市場份額相對比較小,發(fā)起價格戰(zhàn)運營成本更低,且效果更好,可以通過這種低價去換用戶規(guī)模,漲到一定的程度,京東可能就會停止。
圈內(nèi)知名科技評論人閆躍龍覺得,這還跟京東一貫的低價戰(zhàn)略有關(guān)。他曾在京東擔任過消費品事業(yè)部市場總經(jīng)理、公關(guān)總監(jiān),過去京東幾乎在每個品類都與對手打過價格戰(zhàn),且基本是最后的勝利者。
“京東的低價也是可持續(xù)的,因為京東并非簡單促銷或壓榨供應商所得,而是通過打掉商品流通中間環(huán)節(jié),降低供應鏈成本實現(xiàn)。以京東七鮮超市為例,很多商品源頭直采,如本次擊穿價中的部分商品產(chǎn)地直采,像陽光玫瑰青提直采自江蘇南通如東。”閆躍龍表示。
03趕晚集,彎道博勝算
種種舉措都表明,京東此次融合前置倉與七鮮,并推出擊穿價,其目的顯然是謀求更大的市場份額。
然而,此次又一次 “趕上晚集” 的京東,究竟能否實現(xiàn)自己的雄心壯志呢?
從市場格局方面來看,即時零售賽道競爭異常激烈,但目前尚無壟斷勢力出現(xiàn),仍存在大量機會可供挖掘。
在閆躍龍看來,京東的這一行動必然會對市場產(chǎn)生巨大的攪動作用,尤其是在即時零售領(lǐng)域,當前用戶的主要痛點聚焦于價格方面。“京東七鮮相當于向用戶傳達了一個重要信息,即即時零售不僅具有‘快’”的特點,還能夠?qū)崿F(xiàn)‘省’。倘若持續(xù)展開價格戰(zhàn),其他平臺預計將不得不紛紛跟進。”
除了供應鏈方面的優(yōu)勢,京東七鮮的另一大優(yōu)勢在于,其即時便捷的購買方式與京東主站的契合度較高,能夠在一定程度上享受到主站的流量。
不過,七鮮前置倉目前的數(shù)量仍有待提升。
閆躍龍向「財經(jīng)新知」分析,其核心在于擊穿價能否加速貨品周轉(zhuǎn),形成正循環(huán)。如果擊穿價能夠吸引更多用戶,提升周轉(zhuǎn)率,那么京東七鮮就可以建設(shè)更多前置倉,進而提升用戶體驗,實現(xiàn)正循環(huán)。
很顯然,所有即時零售企業(yè)都面臨著規(guī)模與效率成本的問題。前置倉模式雖然具有配送快、能夠降低運輸成本等優(yōu)勢,但同時也面臨著建設(shè)成本高、履約成本高以及庫存管理難度大等挑戰(zhàn)。
因此,京東七鮮能否在未來賽道中擠占一席之地,盈利平衡問題很關(guān)鍵,極為考驗企業(yè)的供應鏈的管理以及貨品的周轉(zhuǎn)情況。
“目前,即時零售處于相持階段,該賽道雖在增長且速度較快,但不太可能出現(xiàn)誰將誰徹底擊敗的情況,也很難有誰能迅速發(fā)生重大變化,”張陳勇表示,“在現(xiàn)有技術(shù)條件和環(huán)境變量不變的情況下,大家只能進行一些量變動作。”
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