第1500億件快遞，泄露了拼多多西進(jìn)三年的秘密

　　2023年，中國快遞年業(yè)務(wù)量的數(shù)字為1320.746億件。今年，僅僅截止到11月17日，這個(gè)數(shù)字就上漲到了1500億件。這也是中國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破1500億件大關(guān)。

　　如何評(píng)估這個(gè)增長?一個(gè)可以作為對(duì)比的數(shù)據(jù)是，去年美國全年的快遞業(yè)務(wù)數(shù)量為216億次。電商存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，快遞業(yè)務(wù)增量來自哪里?

　　答案或許藏在中國包郵區(qū)的歷史性擴(kuò)張中。

　　隨著國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，起碼在中文互聯(lián)網(wǎng)里，包郵已經(jīng)成為了許多用戶的默認(rèn)服務(wù)。但另一個(gè)默認(rèn)且被忽視的事情是，包括新疆、西藏等在內(nèi)的偏遠(yuǎn)地區(qū)，很少有包郵的選項(xiàng)。

　　直到今年，各大電商平臺(tái)才陸續(xù)開通西部五省的包郵業(yè)務(wù)。體現(xiàn)到宏觀數(shù)據(jù)上，今年以來，郵政快遞業(yè)區(qū)域發(fā)展結(jié)構(gòu)更加均衡，中西部快遞占比持續(xù)提升，業(yè)務(wù)量增速超全國平均水平。

　　推翻常識(shí)從來都是一件困難的事情，為什么偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵這件事，在今年有了顯著改善?

　　包郵區(qū)的西進(jìn)之路

　　一個(gè)地區(qū)能不能成為包郵區(qū)，最決定性的因素是成本。

　　電商可以依靠互聯(lián)網(wǎng)省去實(shí)體店鋪的成本，把貨架擴(kuò)大到無限，但物流依靠的是一趟趟、一輛輛運(yùn)輸工具跨越空間，把包裹送到消費(fèi)者手里。

　　和東部相比，大是西部省份的特點(diǎn)之一。以新疆為例，新疆維吾爾自治區(qū)的面積約為166.49萬平方千米，約占中國國土總面積的六分之一。說個(gè)更形象一點(diǎn)的例子，新疆省會(huì)烏魯木齊距離最遠(yuǎn)的塔什庫爾干塔吉克自治縣1775km，京廣高速全長也才2298km。

　　同時(shí)由于地廣人稀，從村到鎮(zhèn)的距離甚至常常有幾十公里，物流設(shè)施的密集程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于東部，這就給物流提出了更大的難度。在新疆西部的喀什鎮(zhèn)，此前全鎮(zhèn)只有兩個(gè)快遞點(diǎn)，而喀什鎮(zhèn)的情況是西部地區(qū)的典型縮影。

　　對(duì)于物流行業(yè)而言，距離本就是影響成本的重要因素，過于分散的物流設(shè)施，難以提高的送貨效率，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)長途運(yùn)輸成本居高不下。更不用說由于西部地區(qū)地形多變，冬季氣候惡劣，運(yùn)輸?shù)碾y度就更高了。

　　這也導(dǎo)致西部地區(qū)的配送費(fèi)用居高不下。比如同樣是網(wǎng)購一個(gè)廣東制造的行李箱，東部的消費(fèi)者們能夠包郵，拉薩的消費(fèi)者則需要掏出30元的郵費(fèi)。不僅消費(fèi)者不樂意，商家的成本也更高。以生鮮水果為例，即便是和快遞企業(yè)簽訂了合作的商家，發(fā)送一單3KG重的水果到新疆，需要付出二十多元的運(yùn)費(fèi)，都能抵得上水果的金額了。

　　這顯然不是單獨(dú)一個(gè)商家或者買家能夠解決的事情，平臺(tái)出手了。

　　首先解決的是規(guī)模化問題。既然物流成本高，就將快遞集中配送，形成規(guī)模集約優(yōu)勢(shì)，攤薄邊際成本。拼多多想了個(gè)辦法:中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵模式。簡單解釋，就是讓發(fā)往西部六省的包裹先運(yùn)至西安中轉(zhuǎn)集運(yùn)倉，平臺(tái)再通過第三方物流服務(wù)運(yùn)營商統(tǒng)一發(fā)貨至目的地，這樣既提高了物流的效率，降低了成本，也減輕了商家的負(fù)擔(dān)。西部地區(qū)逐漸被納入了拼多多的包郵范圍。

　　不過這只是第一步。中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵模式?jīng)]辦法解決消費(fèi)者取快遞難的問題，在新疆，一度只有縣鎮(zhèn)才有快遞點(diǎn)，距離鄉(xiāng)村較遠(yuǎn)，導(dǎo)致用戶需要長途驅(qū)車前往領(lǐng)取，少則幾十分鐘，多則個(gè)把小時(shí)。

　　2023年7月，拼多多開始嘗試把快遞送到村里。在喀什地區(qū)莎車縣，拼多多聯(lián)合第三方物流服務(wù)運(yùn)營商，將末端配送網(wǎng)點(diǎn)從幾十公里的鎮(zhèn)上推進(jìn)到了幾公里的家附近(通常是村里的商店)。用戶收取快遞的時(shí)間成本也從幾天壓縮到了24小時(shí)。到2023年10月中旬，拼多多快遞免費(fèi)進(jìn)村服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全疆60個(gè)縣域的覆蓋，并且范圍還在持續(xù)擴(kuò)大。

　　為了進(jìn)一步削減物流成本，拼多多還在今年9月官宣了“百億減免”計(jì)劃，其中針對(duì)全部偏遠(yuǎn)地區(qū)中轉(zhuǎn)訂單，規(guī)定商家只需將訂單發(fā)送至中轉(zhuǎn)倉，中轉(zhuǎn)倉二次發(fā)貨至新疆、西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，全部由平臺(tái)承擔(dān)。

　　至此，包郵區(qū)邊界也一步步向西邁進(jìn)，最終把全國都納入了范圍。

　　修好路，能致富

　　中國人民有一句再熟悉不過的俗語:修好路，能致富。因?yàn)楹玫幕�礎(chǔ)設(shè)施能夠提升流通的效率，進(jìn)而發(fā)揮擴(kuò)大交易范圍、推動(dòng)分工深化、提高生產(chǎn)效率等作用。

　　在某種程度上，物流就是電商的路。

　　今年第1500億件包裹是一箱花牛蘋果。11月17日下午，這箱蘋果經(jīng)過檢測(cè)、分選、打包，搭上物流快車，一路飛馳，經(jīng)天水轉(zhuǎn)運(yùn)中心、西安轉(zhuǎn)運(yùn)中心、重慶轉(zhuǎn)運(yùn)中心，19日上午被成功簽收。此時(shí)距離收件人下單僅過了48小時(shí)。

　　花牛蘋果是天水的重要產(chǎn)業(yè)。但八九年前，這里的果農(nóng)還因?yàn)楣�子滯銷嚴(yán)重、賣不上價(jià)而不愿意種花牛蘋果。2018年，從北京廣播學(xué)院畢業(yè)的張鵬飛瞅準(zhǔn)了電商的機(jī)會(huì)，告別了自己的創(chuàng)業(yè)生涯，回家鄉(xiāng)開了一家電子商務(wù)公司，希望通過電商，把家鄉(xiāng)的花牛蘋果品牌做出去。

　　得益于‘拼購+產(chǎn)地直發(fā)’的上行模式以及拼多多對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的流量傾斜和政策扶持，農(nóng)貨更好出山，也更容易廣為人知。幾年間，張鵬飛和發(fā)小馬軍把花牛蘋果做到了平臺(tái)垂類第一的位置，目前，每天能在拼多多上賣出約2000箱花牛蘋果，高峰期超過6000箱，分揀車間、凍庫、辦公樓、職工宿舍這些基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全。

　　張鵬飛表示，做電商以來，公司部分員工的薪資從最初的月薪五六千，到如今最高月薪三四萬、平均月薪兩萬多，大家的生活越來越好了。

　　現(xiàn)在，情況變得更好了。

　　據(jù)張鵬飛透露，拼多多實(shí)行“百億減免”等一系列助商惠農(nóng)政策后，自己享受了不少優(yōu)惠。“就拿平臺(tái)自動(dòng)返還推廣軟件服務(wù)費(fèi)等額推廣紅包政策為例，大家都感嘆平臺(tái)越來越為商家考慮了。我們?cè)囉孟聛�，高峰期一天能退�?00-900元，平均每天退500元左右”。

　　更讓張鵬飛高興的是，自己看到了新的業(yè)績?cè)鲩L方向。

　　“今年9月拼多多偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)包郵政策落地以前，我們極少對(duì)新疆地區(qū)發(fā)貨，日發(fā)往新疆訂單僅有2-3單。”

　　“平臺(tái)全額補(bǔ)貼二段運(yùn)費(fèi)后，我們經(jīng)過中轉(zhuǎn)倉發(fā)往西部地區(qū)的成本，與發(fā)南方城市無異。我們沒有增加成本，卻擴(kuò)大了市場(chǎng)，整體利潤也在增加。”張鵬飛表示，目前新疆等地的訂單正快速上漲。“預(yù)計(jì)花牛蘋果今年銷量比去年增長一倍多。”

　　這不是張鵬飛一個(gè)人的感受。西部物流關(guān)卡被打通后，商家可以用更低的成本覆蓋更多的消費(fèi)人群，消費(fèi)者們也越來越喜歡網(wǎng)購。

　　家住甘肅省白銀市靖遠(yuǎn)縣的魏煜軒最近給父親拼單了一根皮帶，他對(duì)節(jié)省了大半輩子的父親說，“網(wǎng)購的，沒有亂花錢，不用勒緊褲腰帶也能過上好日子”;拉薩的消費(fèi)者耿冰買了一個(gè)600多元的車頂行李箱，“包郵以后，行李箱價(jià)格比之前實(shí)惠了50多元。”

　　根據(jù)國家郵政局公布的數(shù)據(jù)，2023年新疆快遞業(yè)務(wù)量(不包含郵政公司包裹業(yè)務(wù))累計(jì)完成3.05億件，快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成62億元，同比分別增長88.1%、77.9%，兩項(xiàng)增速均位列全國第一。

　　到了今年，這個(gè)數(shù)據(jù)還在增長。根據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)，今年以來中西部快遞業(yè)務(wù)量增速超全國平均水平，甘肅、陜西等多省份業(yè)務(wù)量增速同比達(dá)40%以上。

　　引領(lǐng)電商物流西行

　　現(xiàn)在，偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵正在成為一種新趨勢(shì)。

　　10月11日，淘寶宣布，正聯(lián)合商家共同推動(dòng)西藏、青海、寧夏、甘肅、內(nèi)蒙古等西部五省包郵業(yè)務(wù)，還為西部5省及新疆開通了中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵服務(wù)。

　　10月30日，京東宣布從今年11.11起，為第三方商家提供新疆“集運(yùn)配送”服務(wù)補(bǔ)貼，并計(jì)劃逐步覆蓋至全部三方商家。

　　快手和抖音也都宣布了類似的扶持政策。

　　電商西行不只是一道政策的推出，它是商業(yè)組織和逐利本性的對(duì)抗，和物理?xiàng)l件、成本等客觀存在的博弈，是商業(yè)世界里看似不合理的浪漫。過去幾年，拼多多的獨(dú)自西行顯得有些異類，但是和它“腳上有泥、身上有土”企業(yè)DNA一脈相承，也和國家新一輪西部大開發(fā)的時(shí)代精神高度契合。

　　2021年3月，拼多多的致股東信提到，拼多多是靠農(nóng)產(chǎn)品起家的。2021年8月，拼多多宣布設(shè)立“百億農(nóng)研專項(xiàng)”，說之后會(huì)把拼多多的利潤都投到這里來，直到湊齊百億。按照凈利潤算，拼多多僅在2021年后3個(gè)季度就投入了106億。

　　把包郵區(qū)往西邊推進(jìn)，既是讓東部的商品能夠進(jìn)來，讓西部地區(qū)的消費(fèi)者也能共享國內(nèi)制造業(yè)發(fā)展的時(shí)代紅利，也是讓西部地區(qū)的優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品們能夠走出去。

　　當(dāng)今年全國第1500億件包裹的接受者牟女士被問到，為什么會(huì)在拼多多購買花牛蘋果?牟女士回答說:

　　“因?yàn)榛ㄅＬO果氣味香甜，放置幾天口感粉面，我很喜歡吃。品質(zhì)一如既往的好、收貨也快。”

　　780公里之外的天水，張鵬飛也很高興。今年8月底果園開園以來，花牛蘋果的地頭收購價(jià)已經(jīng)漲了六次，單斤價(jià)格突破2元，較前幾年大幅增長。“今年果子銷量很好當(dāng)，即便小果的單斤采購價(jià)都到了1.2元左右，果農(nóng)們都高興壞了，能過一個(gè)好年了。”

　　如果說互聯(lián)網(wǎng)的存在抹平了人與人之間的認(rèn)知鴻溝，那么電商的意義就是讓每個(gè)人獲得相同的消費(fèi)選擇，讓每個(gè)地方的產(chǎn)業(yè)都能加入到全國大市場(chǎng)的循環(huán)當(dāng)中來，無論是喀什的茵茵山腳下，還是天水的溫暖河谷里。