從何小鵬的視角來(lái)看,公司想要變得“正常”似乎并非一件易事。
“2023年我們想去改變2021年、2022年的問(wèn)題,但沒(méi)做好,所以2024年又重建,再去改變2023年的問(wèn)題。”何小鵬在最新的采訪中說(shuō)道。而令外界好奇的是,作為一家已經(jīng)成立十年的公司,小鵬汽車至今似乎還沒(méi)有走出“新手村”。
從糾結(jié)的產(chǎn)品路線、到低效的內(nèi)部組織管理,再到研發(fā)的浪費(fèi),外界難以相信,如此明顯的“短板”會(huì)集中出現(xiàn)在一家企業(yè)之中。
但在過(guò)去幾個(gè)月中,小鵬仿佛突然蘇醒一般,憑借著MONA M03以及P7+兩款爆款車型,迅速改變了自身的處境,從每個(gè)月勉力維持10000臺(tái)的銷量,到迅速突破20000、30000臺(tái)。2025年1月新勢(shì)力,公布成績(jī)單,小鵬以“黑馬”之姿單月交付新車30350輛,同比暴增268.88%,反超理想汽車,重新成為造車新勢(shì)力的領(lǐng)頭羊。
在二級(jí)市場(chǎng),小鵬的表現(xiàn),似乎來(lái)得更加直接,從2024年8月以來(lái),股價(jià)至今已經(jīng)接近翻倍。在新勢(shì)力中,已然拉開(kāi)了身位。
但此刻的成功,依舊難以消解外界的疑問(wèn),究竟是偶發(fā)性的爆款產(chǎn)品勝利,還是全新的公司變革成功?畢竟在2023年,類似的脈沖也同樣發(fā)生在小鵬,大眾入股、高性價(jià)比產(chǎn)品G6的推出曾經(jīng)也讓小鵬整體單月交付量推進(jìn)至20000+,從而推動(dòng)股價(jià)的狂飆。而隨后也正是該款產(chǎn)品銷量逐漸下滑,使得小鵬汽車再次深陷泥潭。
回到當(dāng)下,在小鵬汽車對(duì)外釋放的信息之中,此次的成功路徑,卻也有了熟悉的味道,從像素級(jí)致敬小米的三場(chǎng)發(fā)布會(huì),到從對(duì)標(biāo)思維到用戶思維的轉(zhuǎn)化,再到雷軍的那句“我覺(jué)得小鵬汽車最大的問(wèn)題在你,因?yàn)槟阒幌胱龆麻L(zhǎng),不想做CEO。”似乎都難免讓外界有所聯(lián)想,小鵬此次似乎是用雷軍的方式打了一場(chǎng)勝仗。
而那些類似小米汽車中經(jīng)典的動(dòng)作,如創(chuàng)始人親力親為,對(duì)內(nèi)大刀闊斧的改革,極致的用戶思維,以及可感知的產(chǎn)品功能特性,更讓人難免想起了剛剛直播被抖音封禁的雷軍。而小鵬高管在一檔播客欄目中,曾透露,外界覺(jué)得我們像雷軍,可能是因?yàn)楹玫姆椒ǎ赡軙?huì)有一種殊途同歸。
無(wú)論如何此次的小鵬的成功似乎有了與以往不同的味道,相信在不久的未來(lái),小鵬仍將會(huì)把這份成功,繼續(xù)向著改款車型進(jìn)行復(fù)制,但從另一個(gè)視角來(lái)看,不得不說(shuō),小鵬此次勝利,似乎更像是內(nèi)部管理與思考路徑的勝利,更像是一場(chǎng)撥亂反正。
而在未來(lái)小鵬的焦慮,也許卻不止于內(nèi)部。在小鵬引以為豪的智能化體驗(yàn)中,全新的競(jìng)爭(zhēng)者正在不斷加速,2月10日,比亞迪以智駕平權(quán)為口號(hào),將高階智能駕駛裝載上了7萬(wàn)元價(jià)格帶產(chǎn)品,外界評(píng)論新一輪價(jià)格戰(zhàn)正在打響,而單獨(dú)從股價(jià)來(lái)看,隔日小鵬港股暴跌8%,可以看出,其所受影響。
總結(jié)來(lái)看,小鵬似乎還需要更多的勝利,來(lái)積攢外界對(duì)其的信任,無(wú)論是對(duì)其產(chǎn)品能力供應(yīng)鏈能力,還是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如何守護(hù)自身壁壘的能力,更多的考驗(yàn)似乎還在圍繞著小鵬,而能否繼續(xù)復(fù)制類似雷軍的強(qiáng)悍,何小鵬的2025仍然需要更多的強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)。
一、從泥潭走出
從泥潭走出的過(guò)程,從來(lái)都充滿荊棘;仡櫺※i的歷史,2022年可以說(shuō)是小鵬近些年的谷底。
財(cái)報(bào)顯示,2022年四季度,小鵬汽車僅交付新車2.22萬(wàn)輛,同比下滑46.8%;當(dāng)期凈虧損達(dá)23.6億元,同比擴(kuò)大83%。2023年上半年,交付量?jī)H4.14萬(wàn)輛,同比下滑39.9%,虧損同比擴(kuò)大16.8%至51.4億元。公司港股股價(jià)也在2022年11月1日跌至上市以來(lái)最低值24.75港元/股。
而被寄予希望的老G9的失利,更是將小鵬下墜的進(jìn)程進(jìn)一步加速。
根據(jù)當(dāng)時(shí)報(bào)道顯示,老G9是小鵬汽車第一款30萬(wàn)元級(jí)車型,全公司傾注了大量資源,被寄予厚望。2022年9月,這款SUV上市即遭遇“滑鐵盧”,用戶大量退訂。而更加棘手的是,老款G9失敗徹底暴露出內(nèi)部管理混亂。G9上市時(shí),31萬(wàn)-47萬(wàn)元的高定價(jià)疊加12個(gè)SKU的復(fù)雜配置,直接導(dǎo)致銷量崩盤。消費(fèi)者用腳投票:“技術(shù)參數(shù)再炫酷,抵不過(guò)定價(jià)混亂的致命傷。”
這樣程度的失利之下,逼迫著何小鵬走向中心,隨后自上而下地變革開(kāi)始,2023年,長(zhǎng)城汽車元老王鳳英加入,與顧宏地、何小鵬本人組成全新的決策層,而小鵬汽車創(chuàng)始人夏珩、何濤開(kāi)始退出核心管理層,管理團(tuán)隊(duì)變化還不止于此。
而當(dāng)小鵬推出G9改款車型時(shí),何小鵬站在聚光燈下,一個(gè)人從頭講到尾。何小鵬主動(dòng)提到了一年來(lái)發(fā)生的變化:公司上市時(shí)的12人高管團(tuán)隊(duì)只留下了2人。
但這一切,似乎并沒(méi)有打破小鵬的負(fù)反饋。2023年小鵬凈虧損達(dá)18.1億元,研發(fā)費(fèi)用率高達(dá)30%,但P7單一車型占比超60%。這種“高研發(fā)、低轉(zhuǎn)化”的惡性循環(huán),讓資本市場(chǎng)一度有流言其視為“下一個(gè)樂(lè)視”。
而在供應(yīng)鏈與組織文化方面,小鵬需要補(bǔ)短板的地方還有很多。在訪談之中,何小鵬舉出了最典型案例是鋼材采購(gòu)成本比行業(yè)均價(jià)高出15%-25%卻渾然不知。供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)用數(shù)百頁(yè)分析報(bào)告構(gòu)筑的“專業(yè)黑箱”,直到王鳳英空降后才被戳破。而在組織文化方面,這樣的問(wèn)題更是普遍,“部門墻高到連流程文檔都只有兩段話。”
而除了需要在制造方向上補(bǔ)課之外,銷售體系的問(wèn)題,也在困擾著小鵬。
創(chuàng)業(yè)初期,小鵬汽車自己開(kāi)設(shè)直營(yíng)店賣車。隨后加盟與直營(yíng)兩大渠道并駕齊驅(qū)。一名離職中層員工透露,兩個(gè)體系不時(shí)在同一個(gè)城市明爭(zhēng)暗斗。例如,直營(yíng)體系負(fù)責(zé)交付新車,可以從后臺(tái)窺探到經(jīng)銷商收集的客戶信息,直營(yíng)銷售人員竟然以積分、充電樁等權(quán)益吸引客戶退單,轉(zhuǎn)到直營(yíng)店重新下單。經(jīng)銷商體系也有更多降價(jià)空間,不惜讓利搶奪同城直營(yíng)店的客戶。
產(chǎn)品、制造、銷售、管理,小鵬的困境看起來(lái)每一道都是難題!
從本質(zhì)來(lái)看,問(wèn)題的根源似乎可以歸結(jié)為,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理想主義基因,在制造業(yè)中的轉(zhuǎn)換困境。而其中的勢(shì)能,時(shí)至今日,似乎這樣的困境也難言因?yàn)橐粓?chǎng)勝利,而完全解決。外界的質(zhì)疑從未消退,小鵬依然是那個(gè)較為脆弱的品牌。
但從結(jié)果來(lái)看,何小鵬似乎找到了那個(gè)“線頭”,正在不斷修補(bǔ)“短板”。
MONA M03與P7+的成功,讓公司的危機(jī)階段性的回到了平衡點(diǎn)。但重構(gòu)的過(guò)程需要一次次勝利來(lái)驗(yàn)證,而從當(dāng)下來(lái)看,小鵬雖然踩下了原有慣性的剎車,但似乎專屬于小鵬的“方法論”依然并不明朗。其中典型的代表,還是在于對(duì)小米方法論的追逐。
二、復(fù)刻的上限
在何小鵬的小紅書上,流量明星向佐的出現(xiàn),還是讓人感受到了一絲不同于以往的味道。流量與用戶視角,似乎開(kāi)始成為小鵬產(chǎn)品邏輯的核心。
其實(shí),在社交媒體,關(guān)于小鵬學(xué)雷軍的帖子,已然成了主流認(rèn)知。從模仿雷軍穿工服下工廠,再到發(fā)布會(huì)PPT像素級(jí)模仿小米,再到產(chǎn)品思路上的從技術(shù)標(biāo)簽向用戶思維的轉(zhuǎn)化,似乎都能感受到,小鵬對(duì)于小米的“致敬”。而開(kāi)微博,收集反饋,改進(jìn)需求,直播,與流量明星的互動(dòng),似乎都將小鵬全新的產(chǎn)品打法指向了雷軍。
“你只想當(dāng)董事長(zhǎng),不想做CEO!”
催生了小鵬的營(yíng)銷革命。從G6續(xù)航測(cè)試的爭(zhēng)議營(yíng)銷,到MONA M03上市前在抖音發(fā)起“11萬(wàn)買智能車”的話題戰(zhàn),小鵬的社交媒體互動(dòng)量暴漲600%。也讓小鵬嘗到了流量的價(jià)值。
而除了營(yíng)銷,在產(chǎn)品上,小鵬的變化似乎也有了雷軍的味道。“舍的部分,最明顯的就是放棄了4驅(qū),作為一款之前強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)感的車,能夠舍得操控,來(lái)?yè)Q取舒適性,已經(jīng)可以表明對(duì)用戶的看重。”在對(duì)談中,小鵬產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
而何小鵬本人也并不掩飾其對(duì)雷軍建議的“聽(tīng)勸”,“我比較技術(shù)范,雷總之前也勸說(shuō)小鵬你還是要從技術(shù)產(chǎn)品出來(lái),要多做點(diǎn)營(yíng)銷,多去看看社交媒體。實(shí)際上,如果可以選擇,我肯定是還是期望做一個(gè)技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題最好的方法是去一線。但是你的企業(yè)如果越大,一線看到的聲音都可能是假的,或者說(shuō)叫做不是100%真實(shí)和全面的。”
而“雷學(xué)”的好用,也讓小鵬整體上開(kāi)始逐漸開(kāi)始向其偏向。“我們當(dāng)時(shí)的G6,我們?cè)诒盹@續(xù)航是到0了之后,還開(kāi)了29公里,最終通過(guò)這一個(gè)案例,有非常多的用戶很喜歡這一個(gè)環(huán)節(jié),我們的G6在那段時(shí)間的流量增加了6倍。”
爆款人設(shè)、爆款營(yíng)銷、爆款產(chǎn)品公式,似乎永遠(yuǎn)充滿著誘惑,而其中的典型代表,就是小鵬逐漸將“性價(jià)比”的標(biāo)簽開(kāi)始向自身貼上。
MONA M03車型通過(guò)官方改色服務(wù)推出新配色,被網(wǎng)友調(diào)侃為“縮小版小米SU7”,在小鵬的宣傳之中,全新的MONA M03中,通過(guò)聯(lián)合大眾的供應(yīng)鏈采購(gòu),其BOM成本比競(jìng)品低7%;全域800V高壓平臺(tái)讓60度電跑出競(jìng)品70度電的續(xù)航,單車成本下降6000元。而最終定價(jià)10萬(wàn)-15萬(wàn)元區(qū)間,全系標(biāo)配智能駕駛功能,也將高性價(jià)比爆款模式,演繹到了極致。
但可以看出來(lái)的是,小米的顯學(xué)并非沒(méi)有極限,在簡(jiǎn)單題逐漸被小鵬學(xué)完之后,后面是否會(huì)有反噬,現(xiàn)在仍然不得而知。對(duì)于MONA而言,“價(jià)格屠夫”策略的代價(jià)同樣明顯:12萬(wàn)元車型占比超65%,品牌溢價(jià)能力被嚴(yán)重稀釋。何小鵬本人似乎也對(duì)這樣的結(jié)果并不完全滿意,在對(duì)談之中,他仍然聲稱,當(dāng)下的小鵬仍然屬于“小勝”的局面之中。而在今年,多款產(chǎn)品開(kāi)始與小米正面對(duì)決時(shí),雷軍與小米的“溢出效應(yīng)”是否還會(huì)讓小鵬收益,結(jié)果仍然并不明朗。
而在另一方面,小鵬的長(zhǎng)板似乎正在不斷被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉近與磨平,無(wú)論是華為系對(duì)于“端到端”的追逐,還是比亞迪對(duì)于全系“智駕平權(quán)”的推出,都讓小鵬的優(yōu)勢(shì)與標(biāo)簽正在逐漸消磨。該如何定義小鵬,正在開(kāi)始被消費(fèi)者質(zhì)疑。
與此同時(shí),作為全球化的先行者,出海一直是小鵬另一個(gè)重要的標(biāo)簽,但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,小鵬的“出海夢(mèng)”也正在遭遇現(xiàn)實(shí)狙擊。歐盟反補(bǔ)貼調(diào)查導(dǎo)致其在柏林充電樁項(xiàng)目延期,而北美市場(chǎng)對(duì)數(shù)據(jù)安全的嚴(yán)苛要求,讓XNGP智駕系統(tǒng)的落地舉步維艱。何小鵬“2025年海外銷量占比50%”的目標(biāo),在逆全球化浪潮下面臨巨大不確定性。
三、隱憂再浮現(xiàn)
駛出泥潭的小鵬,是否可以喘口氣了?
從當(dāng)下的情形來(lái)看,依然并不明朗。2月10日,比亞迪宣布將在王朝、海洋全系車型搭載 “天神之眼” 高階智駕功能,上至售價(jià)24.98萬(wàn)元的宋L EV,下至售價(jià)7.88萬(wàn)元的海鷗,共計(jì)21款比亞迪品牌車型都將推出可實(shí)現(xiàn)包括高快領(lǐng)航、城市記憶領(lǐng)航等在內(nèi)的高階智駕功能。
賣出427萬(wàn)輛新能源車的巨頭,開(kāi)始入侵智駕領(lǐng)域,而直指的方向,除了特斯拉之外,更多的也許就是中國(guó)“特斯拉”之稱的小鵬。
王傳福在發(fā)布會(huì)上說(shuō),他們認(rèn)為,未來(lái)2-3年,智駕將成為像安全帶一樣的標(biāo)配。而隔日,小鵬股價(jià)暴跌8%。
從某種程度來(lái)說(shuō),小鵬的困局正在以另一種形式重現(xiàn),從當(dāng)初的,產(chǎn)品、制造、銷售、管理,到今天的,性價(jià)比之戰(zhàn),智駕競(jìng)爭(zhēng),以及新爆款的復(fù)制與延續(xù)。
而從數(shù)據(jù)來(lái)看,小鵬的根基似乎并不穩(wěn)健,小鵬試圖“以規(guī)模換利潤(rùn)”的策略,在財(cái)報(bào)一端卻顯示出了殘酷現(xiàn)實(shí):
2024年Q3凈虧損雖收窄至12.8億元,但MONA系列毛利率僅8.7%,遠(yuǎn)低于行業(yè)15%的平均水平。更危險(xiǎn)的是,11萬(wàn)-20萬(wàn)元價(jià)格帶已成紅海,哪吒、零跑的貼身肉搏讓降價(jià)空間逼近極限。
而在技術(shù)方向上,小鵬的追趕者不只比亞迪,華為等技術(shù)儲(chǔ)備更加雄厚的品牌開(kāi)始下場(chǎng)時(shí),智駕的用戶心智該如何重新占據(jù),也成了小鵬需要解決的難題。
具體來(lái)看,華為鴻蒙智行以34987輛銷量登頂,其ADS 3.0智駕系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)“全國(guó)無(wú)圖通行”;小米SU7憑借澎湃OS生態(tài)圈,用戶留存率高達(dá)73%。相比之下,小鵬引以為傲的XNGP系統(tǒng),因端到端轉(zhuǎn)型的滯后,城市覆蓋率正在被逐漸拉平。
小鵬的階段性勝利,從某種程度來(lái)說(shuō),驗(yàn)證了小米模式在新勢(shì)力戰(zhàn)場(chǎng)的殺傷力。而小鵬在內(nèi)部的組織變革的成績(jī),無(wú)疑值得肯定。
但汽車不是手機(jī),制造業(yè)的“重”與智能化的“快”需要更精密的平衡。當(dāng)何小鵬在辦公室逐行審核采購(gòu)單時(shí),當(dāng)王鳳英在工廠怒斥“鋼板多用了0.5毫米”時(shí),這場(chǎng)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)愈發(fā)清晰:
真正的突圍不在于模仿雷軍,而在于成為“制造業(yè)的雷軍”——既能用互聯(lián)網(wǎng)思維點(diǎn)燃市場(chǎng),又能用車間主任的算盤守住底線。
在2025年這個(gè)智能化分水嶺,小鵬的考驗(yàn)也許才剛剛開(kāi)始:它必須證明,自己不是又一個(gè)被流量反噬的“性價(jià)比囚徒”,而是能穿越周期的“技術(shù)實(shí)業(yè)家”。
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