互聯(lián)網(wǎng)評論人:羅超
春節(jié)前,百度迎來人事巨變,微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇加盟百度擔(dān)任COO,各界都一致認(rèn)為,百度2017年在戰(zhàn)略上必將迎來系列調(diào)整。百度2017年究竟會怎么走?外界還在猜測與觀望。在春節(jié)臨近之時,支付寶、手機(jī)QQ、微博、高德、搜狐新聞諸多App均已啟動春節(jié)營銷攻勢,百度似乎無意參與這場熱鬧的游戲。不過,我今天打開手機(jī)百度發(fā)現(xiàn),其已上線春節(jié)紅包活動,春節(jié)這個互聯(lián)網(wǎng)營銷的黃金時間,百度沒有缺席,而其玩法我也窺見了百度2017年可能的戰(zhàn)略方向。
春節(jié)營銷不再拼錢而是拼玩的姿勢
今年春節(jié)營銷攻勢與往年最大不同是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭不再強(qiáng)調(diào)錢本身,而是注重玩法。支付寶在五;A(chǔ)上增加了AR,雖然用戶去年被敬業(yè)?恿耍衲暌廊粧叩貌灰鄻泛;手Q在強(qiáng)調(diào)AR+LBS紅包時引入明星發(fā)紅包,與《皇室戰(zhàn)爭》等游戲結(jié)合,不少用戶都表示已搶到紅包;手機(jī)百度去年的玩法是語音喊紅包、拍照搜福字開福袋,今年采取了新玩法:用戶上傳照片DIY拜年視頻分享給好友,即有機(jī)會獲得現(xiàn)金紅包,除夕夜將公布結(jié)果。
這三家的紅包活動我都有玩。
支付寶的AR掃福門檻低,掃電腦上的文字甚至掃“逼”字都能搶到?ǎ谌ツ暌驗榫礃I(yè)福被罵之后,支付寶今年紅包活動大幅降低了門檻,已有幾百萬用戶集齊了?。從引入AR來看,拓展App用戶或者綁卡已不是支付寶眼下的重點,讓更多用戶習(xí)慣于“掃一掃”這個動作與微信支付抗衡,同時幫助商家品牌曝光是2017年支付寶春節(jié)紅包活動的核心目標(biāo)。
手機(jī)QQ在AR基礎(chǔ)上引入了LBS,提供了用戶搶紅包的門檻,但同時也更有趣味性,比如讓用戶去指定商場搶大紅包就借鑒了2016年的爆款游戲《Pokemon Go》的玩法。手機(jī)QQ同樣將紅包當(dāng)做一種品牌營銷手段,綁卡與否不是重點。從之前的招商來看,紅包已成為手機(jī)QQ用戶變現(xiàn)方式。
手機(jī)百度的春節(jié)活動叫“春玩”,用戶可上傳照片DIY合成拜年短視頻,有上百個視頻模板供用戶選擇,簡單易用。在拜年短信已被淘汰之后,拜年視頻或者圖片更受歡迎,在短視頻普及的今天,拜年短視頻會有一定的傳播力,且手機(jī)百度還引入了社會化的因素,用戶分享視頻給百度好友雙方就可能有紅包,看來手機(jī)百度紅包活動的目的是要努力促進(jìn)賬號體系完善以及社交關(guān)系鏈的建立。
手機(jī)百度2017年的三個關(guān)鍵詞
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營屬于戰(zhàn)術(shù),但一定是為戰(zhàn)略服務(wù)。尤其是春節(jié)營銷,則是直接體現(xiàn)出戰(zhàn)略方向。從支付寶強(qiáng)調(diào)好友關(guān)系能看到其社交野望,從生活圈人們看到了它社區(qū)化的思路。從手機(jī)百度的“春玩”活動來看,其2017年的戰(zhàn)略重心將會是這幾個關(guān)鍵詞:
關(guān)鍵詞1:信息流。
手機(jī)百度“春玩”活動的入口在首頁的信息流中。除夕夜,用戶將在信息流中刷到好友的紅包消息,手機(jī)百度在引導(dǎo)用戶形成刷信息流的習(xí)慣。搜索框曾是用戶使用百度的唯一入口,現(xiàn)在信息流正在變得跟搜索框同等重要,不只是資訊會在信息流中,服務(wù)消息也可能出現(xiàn)在信息流中。
李彥宏曾告訴《財經(jīng)》,信息流將是百度未來較大的增長點。不論是從高管的言語,還是手機(jī)百度的春節(jié)活動都能看到,百度正在將信息流變得跟搜索一樣重要。
關(guān)鍵詞2:短視頻。
今日頭條在2016年就已決定拿出10個億來扶持短視頻,而另外兩個因為內(nèi)容戰(zhàn)略在2016年大獲成功的平臺,微博和陌陌也不約而同地選擇了兩張牌,一個是直播,另一個是短視頻,微博投資的一下科技的秒拍是好牌,陌陌上線了時刻并將自己定位為視頻社交平臺,不再是陌生人社交或者興趣社交平臺。短視頻時代來了,正如我之前一篇文章所言:App下半場的本質(zhì)競爭是用戶時間的爭奪(而不是流量),信息流已是Time Killer,信息流+短視頻更是注意力黑洞。“春玩”活動中,拜年短視頻吸引用戶生產(chǎn)、傳播與消費短視頻,2017年,手機(jī)百度信息流和搜索結(jié)果中會不會有更多短視頻?我想答案是肯定的。
關(guān)鍵詞3:社會化。
正如第一部分我的總結(jié),引導(dǎo)用戶分享拜年短視頻給好友的手機(jī)百度正在努力促進(jìn)賬號體系完善以及社交關(guān)系鏈的建立。這是一個似曾相識的動作,支付寶過去幾年曾努力實現(xiàn)第二點,但百度與支付寶動機(jī)不同。支付寶社交化的目的是為了讓用戶更多地留在平臺上,進(jìn)而與微信支付抗衡。手機(jī)百度則是為了信息流:如果用戶不登錄,基于純算法的推薦有缺陷,只有引入人的關(guān)系才能在分發(fā)效率與質(zhì)量之間取得平衡,實現(xiàn)千人千面。個性化推薦的壁壘并不是算法本身,而是關(guān)于用戶的數(shù)據(jù),尤其是用戶畫像和社交關(guān)系。這是微博和微信的優(yōu)勢,是今日頭條和手機(jī)百度們的劣勢,現(xiàn)在,手機(jī)百度正在強(qiáng)化人的因素。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶被動推薦內(nèi)容將成為跟主動搜索同樣重要。百度已經(jīng)意識到這一點,強(qiáng)化信息流。搜索引擎過去的使命是加速信息流通(谷歌)或者讓人們平等地獲得信息(百度),信息流不也是在履行類似的使命嗎?強(qiáng)化信息流,通過短視頻爭奪用戶時間,通過社會化提高分發(fā)效率,我想這是手機(jī)百度2017年的重點方向。
那么百度的未來只有信息流嗎?
答案當(dāng)然是否定的。
這個市場競爭本就很激烈了,騰訊、阿里都在大力投入,所以,這個故事對于百度來說是不夠的。而且信息流對于百度來說,不過是滿足其加速信息流通的一個手段,搜索依然還是百度的核心業(yè)務(wù),主動搜索市場規(guī)模足夠大, 百度只會想方設(shè)法鞏固在這個市場的優(yōu)勢。
百度還有兩個重點業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)金融和無人駕駛汽車。
互聯(lián)網(wǎng)金融可直接帶來收入,前提是百度要有足夠多的綁卡用戶。從這個角度來看,手機(jī)百度的紅包活動倒跟微信、支付寶紅包大戰(zhàn)有相似目的,吸引用戶注冊、登錄并綁卡。手機(jī)百度或?qū)⒊蔀榘俣冉鹑跇I(yè)務(wù)尤其是理財和消費金融的入口——足夠多的用戶時間和完善的賬戶體系可以對金融業(yè)務(wù)帶來幫助,看看微信支付的成功就知道了。金融相對于O2O更輕,且技術(shù)還有許多機(jī)會,這是百度的一張好牌,小米2017年重點之一便是金融,我想百度沒有理由不加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)。
《財經(jīng)》那篇文章表明,陸奇會重視信息流業(yè)務(wù),但更傾向于在純技術(shù)類業(yè)務(wù)中取得突破。而李彥宏對《財經(jīng)》的表述則是,“信息流將是未來較大的增長點”,注意,是較大。不難看出,信息流對于手機(jī)百度將是重點,但不會是百度未來的全部。
不論是傳統(tǒng)搜索、信息流、金融、O2O還是無人車,其底層都指向人工智能。就像社交之于騰訊、電商之于阿里一樣,人工智能才是百度的基石,不論戰(zhàn)略怎么調(diào)整均是基于人工智能技術(shù)研發(fā)商業(yè)化應(yīng)用。隨著人工智能進(jìn)入應(yīng)用期,百度的機(jī)會很多,但這也意味著選擇的艱難。2017年,對于剛剛走出2016年陰影的百度,是關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折之年。要想重回BAT之列,戰(zhàn)略是關(guān)鍵,強(qiáng)化哪些業(yè)務(wù)、放棄哪些業(yè)務(wù)、新增哪些業(yè)務(wù),百度正在迎來關(guān)鍵時刻。
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