從用戶實(shí)際需求出發(fā)，邁向2050環(huán)境愿景

　　——愛普生訪談：開啟2017創(chuàng)新之旅

　　4月21日，2017愛普生創(chuàng)新大會(huì)在青島舉行，秉承Epson 2050環(huán)境愿景，以綠色科技為主題，展示了愛普生的多款創(chuàng)新產(chǎn)品和針對(duì)不同細(xì)分用戶推出的專屬解決方案。在愛普生核心領(lǐng)域之一的視覺領(lǐng)域，本次大會(huì)展出了工程機(jī)mapping show、4K家庭影院、現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)AR眼鏡等解決方案及產(chǎn)品。在本次創(chuàng)新大會(huì)期間，投影之窗記者專訪了精工愛普生視覺產(chǎn)品事業(yè)部事業(yè)副部長內(nèi)藤惠二郎先生、愛普生(中國)有限公司打印機(jī)與投影機(jī)市場高級(jí)總監(jiān)石橋響介先生、投影機(jī)市場部高端投影機(jī)部門經(jīng)理蔣小婧女士、投影機(jī)市場部門經(jīng)理熊欣先生和商務(wù)及家用投影機(jī)經(jīng)理侯小萌女士，全面了解愛普生激光工程投影機(jī)的優(yōu)勢(shì)以及愛普生投影機(jī)業(yè)務(wù)在2017年的規(guī)劃與布局。

　　環(huán)保是本次愛普生創(chuàng)新大會(huì)的主題，精工愛普生公司視覺產(chǎn)品事業(yè)部事業(yè)副部長內(nèi)藤惠二郎先生為我們簡單分享了一下愛普生的環(huán)保理念：“我們?cè)谥贫?050年愿景的時(shí)候，期待把我們的總碳排放量減少到目前的1/10。另外就是我們將來盡量生產(chǎn)更環(huán)保的燈泡，還會(huì)進(jìn)行激光工業(yè)的開發(fā)，也是對(duì)環(huán)境的一個(gè)很重大的貢獻(xiàn)。”

　　在投影機(jī)市場以光處理技術(shù)分成兩大陣營：一個(gè)是DLP技術(shù)，另一個(gè)就是以愛普生為代表的3LCD技術(shù)。愛普生始終堅(jiān)持推廣色彩亮度標(biāo)準(zhǔn)，也就是CLO。CLO是色彩亮度，而通常我們所講的亮度是指白色亮度，但是事實(shí)上用戶在使用投影機(jī)的時(shí)候，畫面中的顏色其實(shí)是非常豐富的，所以色彩亮度是更接近用戶實(shí)際使用的一個(gè)量。內(nèi)藤先生認(rèn)為：“CLO已經(jīng)是一個(gè)通過認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，可見工信部頒布的no.SJ/T11346-2015《電子投影機(jī)測量方法》。CLO將成為投影機(jī)行業(yè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，雖然它目前還不是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，但它已成為投影機(jī)選擇的推薦標(biāo)準(zhǔn)之一。”

　　在2050愿景中提到愛普生會(huì)繼續(xù)關(guān)注激光光源投影機(jī)市場。在過去的2016年，激光光源投影機(jī)市場非常好，2017年可能是激光光源投影機(jī)市場爆發(fā)增長的一年，在談到2017年愛普生對(duì)此有何計(jì)劃時(shí)，愛普生(中國)有限公司打印機(jī)與投影機(jī)市場高級(jí)總監(jiān)石橋響介先生這樣說：“在產(chǎn)品方面的話，激光光源逐步取代傳統(tǒng)光源是一個(gè)必然的趨勢(shì)，愛普生也非常贊同這個(gè)觀點(diǎn)。在中國的市場銷售的情況，愛普生去年已經(jīng)上市了一些激光光源投影機(jī)，現(xiàn)在非常受顧客歡迎，主要原因是它是免維護(hù)的，并且精準(zhǔn)白的表現(xiàn)力和對(duì)比度等性能都非常優(yōu)秀。所以我們未來還會(huì)針對(duì)不同行業(yè)繼續(xù)擴(kuò)充激光投影機(jī)產(chǎn)品線。”

　　目前國內(nèi)的投影機(jī)市場正逐步進(jìn)入存量市場的狀態(tài)，石橋先生認(rèn)為：“要著眼于整個(gè)顯示器市場來看待這個(gè)問題，投影機(jī)是顯示器市場中的一部分。在教育行業(yè)的應(yīng)用中，相較于電視機(jī)，投影機(jī)的優(yōu)勢(shì)在于‘畫面大、互動(dòng)方便’，而電視機(jī)的優(yōu)勢(shì)在于‘維護(hù)方便’。針對(duì)這個(gè)情況，愛普生提供了整機(jī)5年保修的承諾，并且提供VIP服務(wù)。VIP的服務(wù)是愛普生的工作人員會(huì)定期地拜訪每個(gè)學(xué)校，然后定期地作清潔工作，同時(shí)也做一些其他的服務(wù)。在工程機(jī)領(lǐng)域，投影機(jī)的優(yōu)勢(shì)在于有立體展示商品的能力，并且在拼接融合畫面進(jìn)行超大屏mapping show這方面有著無可比擬的優(yōu)勢(shì)，這些都是可以開發(fā)并向?qū)��?yīng)行業(yè)推廣的。在家用方面投影機(jī)市場是很有潛力的，目前很多人沒有投影機(jī)家用化的概念，所以愛普生現(xiàn)在讓更多的用戶先看到投影機(jī)家用解決方案。愛普生現(xiàn)在積極的在各大商場或者一般家庭展示自己的家用解決方案，配合線上線下的各種活動(dòng)，效果非常好。”

　　在談到教育投影機(jī)的核心優(yōu)勢(shì)時(shí)，愛普生(中國)有限公司投影機(jī)市場工程投影機(jī)業(yè)務(wù)經(jīng)理蔣小婧女士談到：“有很多用戶選擇愛普生的產(chǎn)品還有個(gè)最重要的原因就是看重愛普生產(chǎn)品的穩(wěn)定性。因?yàn)槲覀兇蠹铱赡芏贾�道，我們公司從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、到研發(fā)再到生產(chǎn)以及售后都是我們自己在管理這個(gè)體系，所以對(duì)品質(zhì)、品控方面會(huì)要求得嚴(yán)格一點(diǎn)。不但是部件本身要很好，部件整體的，整機(jī)的配置也很好。所以愛普生從備件到整機(jī)的生產(chǎn)都是一體的，自己來做的，所以在業(yè)界是要求比較高的一個(gè)公司，所以穩(wěn)定性是非常好的。因?yàn)樵趯W(xué)校里面，如果老師講課講一半畫面不顯示了，這屬于教學(xué)失誤，在愛普生投影機(jī)的應(yīng)用中這種情況是非常少的，所以深受老師們的歡迎。

　　愛普生的教育投影機(jī)在市場上廣受青睞，在談到優(yōu)勢(shì)從何而來的時(shí)候，愛普生(中國)有限公司投影機(jī)市場部門經(jīng)理熊欣先生這樣說：“在產(chǎn)品方面，在基本的投影機(jī)顯示能力上，愛普生一直在不斷提高著我們產(chǎn)品的性能，包括亮度、對(duì)比度等，并且針對(duì)國內(nèi)的教育環(huán)境，不斷的加強(qiáng)防塵能力。愛普生的教育投影機(jī)最先實(shí)現(xiàn)了手指互動(dòng)，現(xiàn)在又實(shí)現(xiàn)了雙屏手指互動(dòng)，在功能應(yīng)用上是領(lǐng)先的。在后續(xù)維護(hù)方面我們提供了整機(jī)5年保修和燈泡5年保修的承諾和一些相關(guān)的VIP服務(wù)，包括定期清潔投影機(jī)等。還有很重要的一點(diǎn)是，愛普生為客戶提供了長、短期的使用體驗(yàn)。講設(shè)計(jì)好的解決方案給客戶做演示，或者直接拿一套過去給客戶使用，讓用戶更好的了解愛普生的產(chǎn)品。”

　　微投現(xiàn)在已成為投影機(jī)市場不可忽略的一部分，同樣主打“便攜、智能”的微投會(huì)不會(huì)成為愛普生新款便攜投影機(jī)的競爭對(duì)手呢，熊欣先生這樣看：“相較于微投，這款新型智能商務(wù)投影機(jī)的優(yōu)勢(shì)在于優(yōu)秀的畫質(zhì)。3200LM亮度和全高清分辨率讓它可以輸出更高質(zhì)量的畫面。1.8kg的輕巧機(jī)身搭配了自動(dòng)聚焦、自動(dòng)梯形校正等功能和無線連接及豐富的有線連接接口保證了外出演示點(diǎn)亮就用。還有手勢(shì)識(shí)別功能，非常智能，能夠更好的幫助演示。”

　　后記：2016財(cái)年，愛普生整體業(yè)務(wù)仍持續(xù)穩(wěn)定增長9%。其中，投影機(jī)業(yè)務(wù)增長20%，憑借3LCD技術(shù)優(yōu)勢(shì)，愛普生投影機(jī)國內(nèi)業(yè)績穩(wěn)步提升，已連續(xù)六年市場占有率第一，16財(cái)年市場份額更上升至22.4%，創(chuàng)造了新紀(jì)錄。良好市場表現(xiàn)的背后，是愛普生為深入洞察中國用戶需求而作出的努力。面對(duì)時(shí)下“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”和“環(huán)境保護(hù)”兩大熱門話題，在“科技+本地化”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，愛普生將繼續(xù)秉承Epson 2050環(huán)境愿景，在智能科技、綠色環(huán)保和卓越表現(xiàn)等方面不斷創(chuàng)新。