為什么獵頭沒有給我招到人(才客資深顧問干貨解讀)

　　經(jīng)常聽到HR朋友抱怨：獵頭也就那樣兒，發(fā)過來的簡(jiǎn)歷根本不合適，還不如我自己找，他們太慢了……

　　是的，作為一個(gè)有5年In House經(jīng)驗(yàn)的招聘經(jīng)理，我也親身經(jīng)歷過這樣的感受和疑惑。我以前所服務(wù)的公司，是一家汽車零部件企業(yè)，需要招聘一名技術(shù)總監(jiān)。用了7家獵頭公司，同時(shí)尋訪這個(gè)職位。剛開始的時(shí)候，大家都很積極，可是發(fā)過來的簡(jiǎn)歷，不是這有問題，就是那不滿意。最終，職位開放半年，沒有合適人選入職。

　　我就心里犯嘀咕：獵頭整天在干嘛?要求說的很清楚了，難道聽不懂嗎?不會(huì)Mapping嗎?你們的List去哪兒了啊?為什么合適的候選人不愿意接受你們的推薦，溝通功力不應(yīng)該很強(qiáng)嗎?

　　于是，我只能感慨：獵頭也就那樣兒!

　　由于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的原因，我去做了獵頭。當(dāng)站在乙方的角度看這個(gè)問題，并不斷的對(duì)比甲乙雙方的立場(chǎng)時(shí)，我才恍然大悟。

　　招聘是一個(gè)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的過程，中高端招聘更是如此。不夸張的講，招聘鏈條的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都有可能導(dǎo)致招聘失敗。

　　從企業(yè)的角度看，可能存在以下問題：

　　1.企業(yè)甲方心態(tài)嚴(yán)重，配合度不高。

　　很多HR都覺得，我是甲方，我付你錢，你理應(yīng)做好一切服務(wù)，你理應(yīng)知道所有的事情。HR在這個(gè)思想的主導(dǎo)下，不會(huì)把獵頭當(dāng)作partner。用得著的時(shí)候，希望無限發(fā)揮作用;用不著的時(shí)候，希望立馬消失。

　　所以，獵頭得到的信息是碎片化的，不全面的;獵頭的溝通成本是巨大的，費(fèi)時(shí)的;獵頭的情緒體驗(yàn)是很差的。試問，在這種狀態(tài)下，獵頭能保證良好的產(chǎn)出和服務(wù)嗎?

　　2.企業(yè)用人理念偏差。

　　在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)都屬于買方市場(chǎng)，供大于求。企業(yè)方處于強(qiáng)勢(shì)地位，求職者處于弱勢(shì)地位。很多企業(yè)的管理者，特別是等級(jí)結(jié)構(gòu)森嚴(yán)的企業(yè)管理者，都是在以我為主，為我所用的思想下，拍腦袋定出薪酬福利條件，以人為本的理念更是宣傳噱頭而已。

　　可是，形勢(shì)已經(jīng)變了，我國(guó)已經(jīng)過了人口紅利時(shí)期。未來的勞動(dòng)力，只會(huì)越來越貴。一般勞動(dòng)力尚且如此，更別提中高端人才了。而且，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，人才永遠(yuǎn)都是稀缺的，跟是否處在人口紅利時(shí)期沒有多大關(guān)系。

　　在兩個(gè)條件共同作用下，企業(yè)要想聘用到合適的人才，就要拿出足夠的誠(chéng)意來。

　　(1)薪酬水平、福利待遇要有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　銷售產(chǎn)品必須面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們會(huì)給出市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析，從而確定差異化戰(zhàn)略、客戶群體、渠道、價(jià)格、推廣方案等�？墒�，為什么很少見到HR部門做過完整的公司、職位的“競(jìng)品分析”?

　　如果把公司內(nèi)部情況，待招職位，勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才策略等因素進(jìn)行綜合分析，然后給出整套方案。我相信任何一個(gè)想要招到優(yōu)秀人才的Boss，都不會(huì)再說：“我們就是這個(gè)薪資。”HR也會(huì)清楚的了解，某一候選人的薪資要求是不是合理，某一候選人是不是值得爭(zhēng)取。

　　如果提出很高的要求，卻給一個(gè)很低的薪酬，然后過來抱怨獵頭：你們獵頭溝通能力那么強(qiáng)，為什么沒把他搞過來?這個(gè)時(shí)候，獵頭還能說什么呢!

　　(2)尊重人才，以人為本。

　　很多Boss都會(huì)想，我給了你這么高的工資，你就應(yīng)該對(duì)我言聽計(jì)從，你就應(yīng)該拼命干活不休息�？上攵�知，在這種心態(tài)下，管理者會(huì)有什么樣的言行?雇員的感受會(huì)好嗎?他能夠死心塌地的為你服務(wù)嗎?

　　我見過一家公司，計(jì)劃下午2:00面試候選人。候選人1點(diǎn)到了公司，HR領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議室填表。到了2點(diǎn)，HR和面試官的影子，一個(gè)都沒見過。到了3點(diǎn)，HR又拿來一堆表格，說：“Leader這會(huì)兒在忙，你先做這個(gè)試卷吧。”

　　諸位，如果你是一名自認(rèn)為資歷還算拿得出手的行業(yè)老兵，該怎么辦?是的，但凡有一點(diǎn)選擇，都不會(huì)進(jìn)這家公司。事實(shí)上，這位圈內(nèi)老兄回去之后，逢人便講，某某公司如何如何!然后，HR來罵獵頭：“你找的什么人啊，等等都沒耐心!我們這也是測(cè)試他的耐心!“

　　獵頭苦笑，心里說：“你們還指明要圈子里的人，都臭大街了還不知道。測(cè)試?你是請(qǐng)人來解決問題，還是想招奴才?!“

　　后來，經(jīng)商議，這樣的公司，給再多獵頭費(fèi)也不服務(wù)。

　　3.過分追求物美價(jià)廉。

　　俗話說：一份價(jià)錢一分貨

　　出于控制預(yù)算，解決成本的考慮，很多HR在選擇獵頭公司的時(shí)候拼命壓價(jià)，并以壓下的價(jià)格來作為自己的功勞而沾沾自喜。其實(shí)稍微懂點(diǎn)采購(gòu)道理的都知道，只有給到供應(yīng)商合理的利潤(rùn)空間，才能調(diào)動(dòng)積極性。企業(yè)和獵頭的合作，不像我們?nèi)ベI衣服，只要價(jià)格談下來，質(zhì)量不會(huì)改變。

　　獵頭也是會(huì)比較、選擇的，也不是離了某一個(gè)客戶就死翹翹的。當(dāng)手里有多個(gè)客戶的單子要做時(shí)，肯定是優(yōu)先選擇收費(fèi)高的，溝通順暢的。這帶來的直接結(jié)果是推送簡(jiǎn)歷速度慢，簡(jiǎn)歷量少，且滿意的簡(jiǎn)歷少。從這個(gè)角度講，不是獵頭太爛，而是貴公司給的價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)力，只能買到這么爛的服務(wù)。而且，有節(jié)操的獵頭不會(huì)接貴公司的業(yè)務(wù)。

　　又有言：有錢能使鬼推磨。

　　即使一家獵頭公司水平不怎么樣，只要價(jià)格合理，溝通順暢，他們也會(huì)拼盡全力去做，效果反而比大獵頭還好。

　　HR會(huì)問：那可怎么辦？我們預(yù)算不多啊！

　　作為一個(gè)Inhouse 過來人，為了找到讓我有信心的獵頭公司，著實(shí)選了好久，事實(shí)上，我確實(shí)沒找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商。在一次人力資源行業(yè)峰會(huì)上接觸到才客，發(fā)現(xiàn)他們家的顧問很專業(yè)而且收費(fèi)才16%，我就比較疑惑，他們不會(huì)賠本嗎?經(jīng)過深入了解，我很看好才客的服務(wù)模式，中高端招聘以后的走向，必然是要重服務(wù)的，所以我也就被收服了，加入才客，其原因有二：一是才客對(duì)顧問“一個(gè)一崗“的劃分，這樣每個(gè)獵頭只專注一個(gè)行業(yè)的一個(gè)崗位，可以最大程度上將每個(gè)崗位做精做專，而不像是一般獵頭公司，顧問做所有的崗位，導(dǎo)致了對(duì)職位的理解和累積不深入;二是16%的收費(fèi)。這個(gè)比例的收費(fèi)，一般的獵頭公司是扛不住的，但才客正是一人一崗，相互配合，減少與企業(yè)溝通時(shí)的時(shí)間成本，由此帶來效率提升、成本降低，所以才可以這樣。)

　　綜上所訴，建議在招聘時(shí)，HR不要一直去抱怨獵頭，為什么沒有給我招到人?其實(shí)只要換位思考加上找到合適自己的獵頭公司，有些問題也就不再是什么難題了。