寺庫成功上市：線上線下協(xié)同構(gòu)筑企業(yè)“護城河”

  　　北京時間9月22日，寺庫(NASDAQ:SECO)在納斯達克正式掛牌交易，成為高端生活服務(wù)第一股。據(jù)了解，寺庫本次融資的目的將主要用于和更多品牌直接合作、市場推廣、開設(shè)更多線下體驗中心、提升供應(yīng)鏈和全球倉儲物流體系、提升IT技術(shù)水平，以及潛在的并購資金需求。

　　目前，寺庫以高端零售為核心，縱向構(gòu)建了一條非常穩(wěn)健的“護城河”：寺庫從線下起家，極重視體驗和服務(wù)，打造優(yōu)于專柜的奢侈品養(yǎng)護服務(wù)，自成立起就配套被ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證的奢侈品鑒定評估技術(shù)中心，直指高端用戶最看重的也最難獲取的信任成本和服務(wù)口碑�？梢钥闯�，在寺庫的過往發(fā)展以及未來規(guī)劃中，線上和線下始終在同步進行，實際上這于奢侈品行業(yè)本身的商業(yè)邏輯有著很大關(guān)聯(lián)。

　　正如2013年，香奈兒品牌總裁帕夫洛夫斯曾說：“時裝是需要人們?nèi)タ�、去感受、去理解的。也許電商可以賣出更多商品，但那只是銷售，而不是提供服務(wù)。”這句話或許道出了奢侈品與電商結(jié)合的痛點和難點。一方面，奢侈品的服務(wù)溢價在線上無法享受到，消費者就失去了購買奢侈品的大部分“尊貴體驗”，這種體驗絕不是眼下所謂“黑西裝白手套豪車送貨”等形式所能夠解決和彌補的;另一方面，奢侈品牌本身所蘊含的文化積淀，需要在實體場景中感受，或者說，購買欲本身就發(fā)軔于場景體驗，“在沃爾瑪里買香奈兒”的場景，是難以想象的。

　　可以說，解決了線上線下服務(wù)和體驗的問題，就解決了這個行業(yè)的行為邏輯。9年前，寺庫成立之初就以線下為發(fā)端，并持續(xù)布局線下實體業(yè)務(wù)。雖然目前電商渠道已經(jīng)占據(jù)寺庫九成的銷售份額，但線下仍然是寺庫相當(dāng)重要的戰(zhàn)略陣地。

　　與此同時，消費回流帶來的紅利也將在線上線下同步釋放。尤其是對三四線城市的消費者而言，購買欲望是沒有當(dāng)?shù)鼐�下實體店釋放的，只能訴諸電商——而實際上，一線城市市場容量已經(jīng)趨近飽和，三四線城市的奢侈品消費紅利正在不斷釋放和激發(fā)，正是未來國內(nèi)奢侈品的高潛力增長點。

　　當(dāng)前，超過九成的奢侈品消費仍聚集于線下，消費回流之后，寺庫將迎來天時地利多方面利好，其先發(fā)優(yōu)勢及模式優(yōu)勢將得到最大程度發(fā)揮。