一直以來,YOHO!集團(tuán)旗下YOHO!BUY有貨(以下簡稱“有貨”)被互聯(lián)網(wǎng)奉為潮流電商的鼻祖,用戶也普遍認(rèn)為 “有貨銷售的商品很潮”。
去年10月,“很潮”的YOHO!STORE實體店在南京最繁華的商業(yè)中心新街口落地。這也標(biāo)志著有貨借助YOHO!集團(tuán)在潮流生態(tài)圈的影響力,在業(yè)內(nèi)率先邁進(jìn)潮流新零售領(lǐng)域。
從目前來看,國內(nèi)新零售還沒有一個統(tǒng)一的模式,投身新零售領(lǐng)域的企業(yè)對新零售的理解也有所不同。有貨認(rèn)為,新零售的核心是場景和效率。有貨借助YOHO!潮流生態(tài)布局新零售,最終實現(xiàn)場景化落地。
YOHO!集團(tuán)副總裁鈕叢笑表示,“現(xiàn)在很多國外大牌設(shè)計師都采用漢字作為靈感,中國影響力將會越來越大,我希望中國可以創(chuàng)造潮流。未來,“中國設(shè)計”能夠在全球流行,成為一股潮流,像紐約、巴黎一樣。”
YOHO!集團(tuán)副總裁鈕叢笑
潮流釋放巨大商業(yè)潛力,“中國設(shè)計”呼之欲出
有貨希望有一天“中國設(shè)計”能真正創(chuàng)造潮流,風(fēng)靡全球。
潮牌作為一股新興勢力,在全球整體萬億美金的服裝市場中,有別于奢侈品牌以及標(biāo)準(zhǔn)化的大眾品牌,在近年來的商業(yè)世界中逐漸釋放出巨大的商業(yè)價值。
2000年到2010年是潮牌全球化擴(kuò)展期,以中國為代表的亞洲國家經(jīng)濟(jì)崛起,而且在消費升級背景下,明星也開始成為推動潮牌的主力軍。2010年至今,經(jīng)過幾年的發(fā)展,潮牌已經(jīng)不算真正意義上的小眾品類,正在逐漸進(jìn)入主流消費領(lǐng)域,并逐漸打破與高級時尚的界限。進(jìn)入2017年后半年,中國潮牌關(guān)注度普遍迎來增長。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)一年的潮流消費預(yù)估為近500多億元,并且呈逐年遞增的趨勢。
在YOHO!的電商平臺上銷售包括國際知名、日韓港臺流行、 明星設(shè)計師、 內(nèi)地原創(chuàng)等超過1200個潮流品牌商品,滿足16-35歲年輕群體的時尚個性化訴求。通過獨家訂制、限定發(fā)售、明星合作品牌等,并結(jié)合“逛”有貨內(nèi)容頻道及互動社區(qū)引導(dǎo)消費。
鈕叢笑表示,有貨60%為獨家代理品牌,并且都有品牌方授予的委托協(xié)議書,顧客在官網(wǎng)上就能直接看到。同時,70%貨品與其它電商不同。
隨著未來潮流用戶的細(xì)分,YOHO!BLK是有貨做的一個二次架構(gòu),有貨面對16-35歲的人群,而80后這批最早的用戶,現(xiàn)在30多歲的人群,仍然希望有自己態(tài)度的潮,YOHO!BLK滿足這個人群的需求,接入了上游的品牌和調(diào)性的搭配,更偏高階、輕奢、設(shè)計師風(fēng)格。對此, YOHO!集團(tuán)助理副總裁靳曲這樣說,“年輕是種狀態(tài),潮流是種態(tài)度”。
在品牌的獨特性方面,YOHO!也在不斷挖掘國內(nèi)新興設(shè)計師。YOHO!通過近70人團(tuán)隊3年時間孵化了40多個獨特潮牌。有貨通過平臺助推本土原創(chuàng)潮牌的成長,成為“中國設(shè)計”產(chǎn)業(yè)升級中的重要組成。
靳曲認(rèn)為,國潮是2018年的重點,中國潮流市場在發(fā)生深刻變化。90后、95后,甚至00后,提到中國的原創(chuàng)、中國的設(shè)計,他們的態(tài)度和以前不一樣的。尤其在國內(nèi)服裝品牌上,年輕用戶覺得中國的元素,或者中國的設(shè)計不會受崇洋媚外的影響,他們覺得穿中國自己的東西很酷,很潮。這是從內(nèi)心發(fā)出來的。這也是我們看到的一個非常好的現(xiàn)象。
YOHO!集團(tuán)助理副總裁靳曲
靳曲表示,對于品牌來講,一部分國潮的品牌,我們能告訴他怎么能做出生意來;蛘咚麄冇幸恍┎蛔愕牡胤,我們幫助這些國潮品牌補(bǔ)齊。對于國際大品牌,經(jīng)常有一些限量的潮流線商品,這些更適合潮流的線下店合作。還有很多的明星,都愿意往潮流的方向靠,希望自己的形象被年輕人喜歡,或者自己做一個潮牌賣。這是非常多的。這些合作都是特別適合放到有貨這里,國際品牌和明星都能在有貨找到很多契合點和生意機(jī)會。
YOHO!STORE南京亮相,有貨新零售賦能“潮流中心”
2017年,第一家YOHO!STORE于南京開幕,坐落在南京最繁華地段新街口,有別于傳統(tǒng)零售門店,音樂、香氛、電子屏購物、綠植、咖啡…如同巨大潮流文化綜合體。YOHO!STORE希望成為“城市潮流內(nèi)容聚散地”,除了售賣潮流服裝、產(chǎn)品外,還融合了展覽、音樂、攝影、快閃店等多種服務(wù),一年365天至少舉辦200場簽售會等不同主題活動,幾乎“每周都熱鬧”,吸引潮流人士到店體驗。
作為新形態(tài)的潮流中心,YOHO!STORE將打通線上和線下平臺,為消費者提供不斷升級的零售、服務(wù)體驗作為整家店開發(fā)過程中最重要的議題。
據(jù)悉, YOHO!STORE邀請設(shè)計大師片山正通進(jìn)行店面主體設(shè)計,并由集團(tuán)綜合創(chuàng)意總監(jiān)NIGO把控整體潮流調(diào)性。除 “有貨”平臺販?zhǔn)鄣某绷髌放萍柏浧吩诰下的呈現(xiàn)外,亦有咖啡、綠植、造型、球鞋打理等潮流生活方式業(yè)態(tài),并提供市集、Live House樂隊演出、藝術(shù)展覽、潮流課堂等互動潮流活動,把YOHO!STORE “LIVE IN, STAY COOL”的潮流精神延伸至生活方式和潮流文化的各個層面。
“六個統(tǒng)一”構(gòu)建有貨新零售核心,效率與體驗雙提升
以“有貨”零售空間為例,YOHO!的技術(shù)團(tuán)隊獨立開發(fā)了基于線上線下一體化的前后端系統(tǒng),比如結(jié)合RFID智能貨架系統(tǒng),當(dāng)顧客在店內(nèi)拿起一件單品,衣架上方的顯示屏便會顯示其詳細(xì)的商品信息,以及線上消費者關(guān)于該商品的評價和試穿照片,并通過銷售大數(shù)據(jù),計算出更適合搭配的單品進(jìn)行同步推薦,提供線下消費者直觀的消費建議。而這些衣架提取到購買的比例,也將與線上的數(shù)據(jù)一起用于商品吸引力評判乃至推薦系統(tǒng)的優(yōu)化。
而當(dāng)消費者選定商品進(jìn)入試衣間,試衣鏡上將會顯示其帶進(jìn)房間的每一件貨品詳情和評價,在試衣過程中,如發(fā)生尺碼不符或想換個顏色的情況,亦可輕松點擊鏡面上的服務(wù)按鈕,呼叫店員提供換色/換碼服務(wù)。
鈕叢笑介紹,有貨有專門大數(shù)據(jù)和人工智能AI的技術(shù)部門。如果顧客手機(jī)里面裝了有貨APP,每個人的訪問界面看到的商品是不一樣的。而且大數(shù)據(jù)是實時的,前一秒鐘點的是A商品,系統(tǒng)判斷你的喜好,然后給你推薦商品。你點的是B商品,跟隨的是另外一些商品。
YOHO!STORE南京店內(nèi)
有貨通過“六個統(tǒng)一”作為其新零售的核心,包括會員的統(tǒng)一,庫存的統(tǒng)一,價格的統(tǒng)一,銷售的統(tǒng)一,結(jié)算的統(tǒng)一,以及售后服務(wù)的統(tǒng)一,實現(xiàn)線上線下一體化。YOHO!2018年將全力經(jīng)營南京店,預(yù)計于2019年逐步將此模式復(fù)制在其他城市。
縱觀近幾年,從發(fā)展路徑上來說,YOHO!BUY有貨創(chuàng)建了深具特色的“有貨模式”?梢灶A(yù)見,有貨率先進(jìn)入潮流新零售領(lǐng)域的舉措,必將在未來一段時間顯現(xiàn)成果。
據(jù)了解,YOHO!專注于引領(lǐng)中國潮流趨勢和滿足受眾需要,旗下新零售平臺有貨銷售包括國際知名、日韓港臺流行、內(nèi)地原創(chuàng)、明星設(shè)計師等超過1,200個潮流品牌商品,涵蓋男女服裝、鞋帽、配件、童裝及創(chuàng)意生活用品等,滿足16-35歲年輕群體的時尚個性化消費訴求。并擁有1500多萬注冊會員,17年交易額超過34億元人民幣,是國內(nèi)最具特色的潮流垂直領(lǐng)域購物平臺之一。
YOHO!在2015年完成1億美元的D輪融資,2016年總營業(yè)額達(dá)20億,2017年總營收34億,F(xiàn)在公司規(guī)模達(dá)1200人,公司據(jù)點包括東京、北京、南京、香港、廣州、上海,計劃下一個可能的地點將是洛杉磯。
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