聽(tīng)云發(fā)布《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告（1月）》

　　應(yīng)用性能管理(APM)在國(guó)內(nèi)外蓬勃發(fā)展，被越來(lái)越多的企業(yè)所接受，聽(tīng)云Network對(duì)國(guó)內(nèi)14個(gè)行業(yè)的200個(gè)網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行監(jiān)測(cè)，推出《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告(1月)》，旨在規(guī)范應(yīng)用性能管理(APM)在網(wǎng)絡(luò)性能方面的指標(biāo)定義，幫助DevOps快速了解業(yè)務(wù)的真實(shí)可用性，提高業(yè)務(wù)級(jí)運(yùn)維能力。

　　本文截取報(bào)告部分內(nèi)容，除原有的各行業(yè)網(wǎng)站訪問(wèn)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)、各行業(yè)網(wǎng)站綜合性能對(duì)比、CDN對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的影響、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)性能對(duì)比五個(gè)方面外，2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告》加入全新板塊：各行業(yè)網(wǎng)站錯(cuò)誤類型分析，六大板塊綜合呈現(xiàn)全國(guó)各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)性能狀況。從整體上看，1月份的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能狀況比2017年12月更加穩(wěn)定。

　　一、各行業(yè)網(wǎng)站訪問(wèn)質(zhì)量綜述

　　訪問(wèn)質(zhì)量包括三大因素，分別是首屏?xí)r間、首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間、打開(kāi)成功率。

　　1、網(wǎng)站首屏?xí)r間

　　首屏?xí)r間是指瀏覽器在顯示第一屏?xí)r主頁(yè)面消耗的時(shí)間，通常一個(gè)網(wǎng)站的首屏?xí)r間在2秒內(nèi)為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，5秒內(nèi)用戶可以接受，5秒以上就不可容忍了。

　　與2017年12月份的行業(yè)首屏?xí)r間相對(duì)比，在線視頻、新聞資訊、電商行業(yè)首屏?xí)r間小幅增加，其它行業(yè)在1月份的首屏?xí)r間均有下降。

　　其中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平的行業(yè)有：社交、閱讀、在線教育

　　優(yōu)化建議：

　　1. 優(yōu)化網(wǎng)站頁(yè)面結(jié)構(gòu)

　　2. 盡量合并css和JS，壓縮圖片體積

　　2、網(wǎng)站首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間

　　首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間是指打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的總消耗時(shí)間，即從DNS解析開(kāi)始到瀏覽器返回完成時(shí)的時(shí)間。

　　與2017年12月份行業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間相對(duì)比，電商、閱讀行業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間小幅增加，其他行業(yè)在1月份的網(wǎng)站首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間都優(yōu)于2017年12月。

　　其中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平的行業(yè)有：運(yùn)營(yíng)商、社交、電商、金融

　　優(yōu)化建議：

　　1. 減小頁(yè)面體積及元素個(gè)數(shù)

　　2. 頁(yè)面內(nèi)容較多時(shí)可使用圖片懶加載技術(shù)

　　3、網(wǎng)站打開(kāi)成功率

　　網(wǎng)站打開(kāi)成功率是指成功打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)次數(shù)與總訪問(wèn)次數(shù)的比例，反映了不同行業(yè)網(wǎng)站的健康程度。

　　與2017年12月份各行業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)打開(kāi)成功率相比，在線教育、快消、金融、汽車、OTA、在線視頻行業(yè)首頁(yè)打開(kāi)成功率降低，其它行業(yè)在1月份的網(wǎng)站首頁(yè)打開(kāi)成功率相較于于2017年12月均有不同程度的提升。

　　其中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平的行業(yè)有：新聞資訊、運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線視頻、電商、航空、OTA、閱讀

　　二、網(wǎng)絡(luò)性能關(guān)鍵指標(biāo)概述

　　網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)秀與否直接影響了網(wǎng)站的首屏?xí)r間、打開(kāi)時(shí)間以及打開(kāi)成功率，其中影響網(wǎng)絡(luò)性能的關(guān)鍵指標(biāo)有：DNS解析時(shí)間、建連時(shí)間、首包時(shí)間、下載速度、延時(shí)、丟包率。

　　1、 DNS解析時(shí)間：

　　DNS解析時(shí)間是指監(jiān)測(cè)客戶端通過(guò)域名解析服務(wù)(DNS)，將指定的域名解析成IP地址的消耗時(shí)間。

　　與12月份行業(yè)各行業(yè)網(wǎng)站DNS解析時(shí)間相比，快消、互聯(lián)網(wǎng)金融、汽車、航空、在線教育、運(yùn)營(yíng)商、在線視頻行業(yè)網(wǎng)站DNS解析時(shí)間小幅增加，其它行業(yè)在1月份的網(wǎng)站DNS解析時(shí)間均優(yōu)于2017年12月份。

　　其中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平的行業(yè)有：新聞資訊、在線視頻、社交

　　優(yōu)化建議：

　　1. 提升網(wǎng)站授權(quán)DNS的網(wǎng)絡(luò)鏈路質(zhì)量

　　2. 合理設(shè)置DNS緩存過(guò)期時(shí)間

　　3. 增加監(jiān)控手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)DNS解析異常，快速解決問(wèn)題

　　2、建連時(shí)間

　　建連時(shí)間是指瀏覽器與Web服務(wù)器建立TCP/IP連接的消耗時(shí)間，TCP/IP連接三次握手的前兩次握手的時(shí)間。

　　與2017年12月份行業(yè)各行業(yè)網(wǎng)站建連時(shí)間相對(duì)比，快消，在線視頻，電商，閱讀，社交，行業(yè)建連時(shí)間有所增加，其它行業(yè)在1月份的網(wǎng)站建連時(shí)間均要優(yōu)于2017年12月份。

　　盡管大多數(shù)行業(yè)在網(wǎng)站建連時(shí)間上有所優(yōu)化，但均沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平。

　　優(yōu)化建議：

　　1. 增強(qiáng)服務(wù)器硬件處理性能

　　2. 優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的鏈路(如采購(gòu)CDN服務(wù)、增加多線機(jī)房等)

　　3、首包時(shí)間

　　首包時(shí)間是指瀏覽器從發(fā)送HTTP請(qǐng)求結(jié)束開(kāi)始，到接收到Web服務(wù)器返回的第一個(gè)數(shù)據(jù)包的消耗時(shí)間，體現(xiàn)了Web服務(wù)器的性能。

　　與2017年12月份的各行業(yè)網(wǎng)站首包時(shí)間相比，互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、社交、汽車、新聞資訊行業(yè)網(wǎng)站首包時(shí)間在1月份優(yōu)于12月份。其它行業(yè)在1月份的網(wǎng)站首包時(shí)間均差于2017年12月份。

　　其中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平的行業(yè)有：金融

　　優(yōu)化建議：

　　1. 加強(qiáng)服務(wù)器端處理性能

　　2. 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)鏈路

　　4、下載速度

　　網(wǎng)站下載速度是指每秒鐘監(jiān)測(cè)客戶端對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源下載的下載字節(jié)數(shù)，單位為KB/s。

　　與2017年12月份各行業(yè)網(wǎng)站下載速度相比，閱讀、生活服務(wù)、OTA、電商、運(yùn)營(yíng)商行業(yè)在網(wǎng)站下載速度上有所下降，其它各行業(yè)在1月份的網(wǎng)站下載速度均優(yōu)于2017年12月份。

　　其中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平的行業(yè)有：在線視頻、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融、快消、在線教育、汽車、閱讀、航空、生活服務(wù)

　　優(yōu)化建議：

　　1. 增加服務(wù)器端帶寬冗余

　　2. 優(yōu)化鏈路

　　5、延時(shí)

　　延時(shí)是指一個(gè)報(bào)文或分組從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的一端傳送到另一個(gè)端所需要的時(shí)間。

　　與2017年12月份的各行業(yè)網(wǎng)站延時(shí)相比，電商、新聞資訊行業(yè)在網(wǎng)站延時(shí)上有細(xì)微幅度的增加，其它行業(yè)在1月份的網(wǎng)站延時(shí)均優(yōu)于2017年12月份。

　　其中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平的行業(yè)有：新聞資訊、閱讀、電商

　　優(yōu)化建議：

　　1. 圖片延遲加載或JS/CSS按需打包等方式減少請(qǐng)求數(shù)量

　　2. JS/CSS/HTML壓縮或圖片壓縮等方式減少請(qǐng)求大小

　　6、丟包率

　　丟包率是指測(cè)試中所丟失數(shù)據(jù)包數(shù)量占所發(fā)送數(shù)據(jù)組的比率。

　　與2017年12月份的各行業(yè)網(wǎng)站丟包率相比，航空、在線教育、OTA、電商、快消、新聞資訊、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融行業(yè)網(wǎng)站丟包率增加，其它行業(yè)在1月份的網(wǎng)站丟包率均優(yōu)于2017年12月份。

　　其中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平的行業(yè)有：社交、金融、在線視頻、閱讀、運(yùn)營(yíng)商、生活服務(wù)

　　三、各行業(yè)網(wǎng)站綜合性能對(duì)比

　　綜合訪問(wèn)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)對(duì)各行業(yè)網(wǎng)站綜合性能進(jìn)行對(duì)比。

　　1、網(wǎng)站綜合性能評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重將各項(xiàng)指標(biāo)等分成相同的區(qū)間值，不同區(qū)間值對(duì)應(yīng)不同分值，從而對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，數(shù)據(jù)中所展示的結(jié)果為加權(quán)后的分值。

　　2、各地區(qū)用戶體驗(yàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　各地區(qū)用戶體驗(yàn)得分情況是根據(jù)各地區(qū)用戶體驗(yàn)指標(biāo)中首屏?xí)r間、首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間和首頁(yè)打開(kāi)成功率三項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算得出。

　　電商行業(yè)：

　　金融行業(yè)：

　　快消行業(yè)：

　　汽車行業(yè)：

　　除電商、金融、快消、汽車行業(yè)外，報(bào)告中還涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)金融、社交、OTA、生活服務(wù)、新聞資訊、在線教育、在線視頻、航空、電商、閱讀、運(yùn)營(yíng)商等13個(gè)行業(yè)的網(wǎng)站綜合性能狀況及行業(yè)內(nèi)個(gè)的確用戶體驗(yàn)得分情況。

　　其他行業(yè)網(wǎng)站綜合性能及各地區(qū)用戶體驗(yàn)情況詳見(jiàn)《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告(1月)》

　　四、各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤類型占比分析

　　作為2018年新增板塊，報(bào)告分析了各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤類型占比Top10，以下部分網(wǎng)站錯(cuò)誤類型：

　　OTA行業(yè)：

　　社交行業(yè)：

　　新聞資訊行業(yè)：

　　生活服務(wù)行業(yè)：

　　除OTA、社交、生活服務(wù)、新聞資訊行業(yè)外，報(bào)告中還涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、在線視頻、航空、電商、閱讀、運(yùn)營(yíng)商等13個(gè)行業(yè)的網(wǎng)站錯(cuò)誤類型占比Top10

　　其他行業(yè)網(wǎng)站錯(cuò)誤類型占比情況詳見(jiàn)《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告(1月)》

　　五、CDN對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的影響

　　1、全行業(yè)CDN使用情況

　　從數(shù)據(jù)中可以看出，97.49%的企業(yè)選擇使用CDN，多數(shù)行業(yè)中使用CDN的企業(yè)比例都要大于未使用CDN的企業(yè)，而在對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求比較高的在線視頻行業(yè)中使用CDN的比例為100%。

　　2、不同類型CDN加速效果對(duì)比

　　CDN對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的影響主要表現(xiàn)在下載速度、建連時(shí)間、首屏?xí)r間三大指標(biāo)。

　　建連時(shí)間：未使用(66.49ms)、商用(59.52ms)、自建(66.80ms)

　　首包時(shí)間：未使用(0.22s)、商用(0.14s)、自建(0.15s)

　　可用性：未使用(98.25.12%)、商用(99.00%)、自建(99.32%)

　　五、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)性能對(duì)比

　　1、運(yùn)營(yíng)商各時(shí)段網(wǎng)絡(luò)情況

　　2、運(yùn)營(yíng)商各項(xiàng)性能指標(biāo)詳解

　　本次報(bào)告中共選了國(guó)內(nèi)五大電信運(yùn)營(yíng)商作為評(píng)測(cè)對(duì)象，分別為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)鐵通以及教育網(wǎng)，此次運(yùn)營(yíng)商性能指標(biāo)解讀以中國(guó)電信為例。

　　首屏?xí)r間

　　從圖中可以看出中國(guó)電信在全國(guó)各地區(qū)，在寧夏和青海地區(qū)的首屏?xí)r間最短，而在西藏地區(qū)的首屏?xí)r間最長(zhǎng)。

　　其中將這五大運(yùn)營(yíng)商的首屏?xí)r間與2017年12月份相比得出，2018年1月份，五大運(yùn)營(yíng)商在首屏?xí)r間指標(biāo)上均有不同程度的提升。

　　各運(yùn)營(yíng)商首屏?xí)r間及地區(qū)分布詳見(jiàn)《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告(1月)》

　　各運(yùn)營(yíng)商首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間

　　從圖中可以看出，中國(guó)電信在遼寧地區(qū)的首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間表現(xiàn)最好，達(dá)到了5.17s，而在西藏地區(qū)的首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間則表現(xiàn)最差，為10.46s。

　　其中將這五大運(yùn)營(yíng)商的首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間與2017年12月份相比得出，在2018年1月份，五大運(yùn)營(yíng)商在首屏?xí)r間指標(biāo)上均有不同程度的提升。

　　各運(yùn)營(yíng)商首頁(yè)打開(kāi)時(shí)間及地區(qū)分布詳見(jiàn)《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告(1月)》

　　各運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站首頁(yè)打開(kāi)成功率

　　從圖中可以看出，中國(guó)電信在西藏地區(qū)的網(wǎng)站打開(kāi)成功率最高，達(dá)到了99.79%，而在廣西地區(qū)的網(wǎng)站打開(kāi)成功率最低，為97.56%。

　　其中將這五大運(yùn)營(yíng)商的首頁(yè)打開(kāi)成功率時(shí)間與2017年12月份相比得出，1月份中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信以及中國(guó)鐵通、教育網(wǎng)各自所在地區(qū)的網(wǎng)站打開(kāi)成功率均有提升，只有中國(guó)移動(dòng)有小幅度滑落。

　　各運(yùn)營(yíng)商首頁(yè)打開(kāi)成功率及地區(qū)分布詳見(jiàn)《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告(1月)》

　　各運(yùn)營(yíng)商DNS時(shí)間

　　從圖中可以看出，中國(guó)電信在青海地區(qū)的DNS時(shí)間耗時(shí)最短，為29.25ms，而中國(guó)電信在云南地區(qū)的DNS時(shí)間耗時(shí)最長(zhǎng)，達(dá)到了302.58ms。

　　其中將這五大運(yùn)營(yíng)商的DNS時(shí)間與2017年12月份相比得出，2018年1月中國(guó)鐵通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、教育網(wǎng)各自所在地區(qū)的DNS時(shí)間有所優(yōu)化，而中國(guó)電信則有小幅度滑落。

　　各運(yùn)營(yíng)商首頁(yè)DNS時(shí)間及地區(qū)分布詳見(jiàn)《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告(1月)》

　　各運(yùn)營(yíng)商首包時(shí)間

　　從圖中可以看出，中國(guó)電信在浙江地區(qū)的首包時(shí)間耗時(shí)最短，為123.81ms，而中國(guó)電信在云南地區(qū)的首包時(shí)間耗時(shí)最長(zhǎng)，達(dá)到了272.92ms。

　　其中將這五大運(yùn)營(yíng)商的首包時(shí)間與2017年12月份相比得出，2018年1月中國(guó)電信、中國(guó)鐵通在各自的首包時(shí)間方面均有提升，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、教育網(wǎng)有小幅度滑落。

　　各運(yùn)營(yíng)商首包時(shí)間及地區(qū)分布詳見(jiàn)《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告(1月)》

　　各運(yùn)營(yíng)商下載速度

　　從圖中可以看出，中國(guó)電信在江蘇地區(qū)的下載速度最高，達(dá)到了1523.56KB/s，而中國(guó)電信在西藏地區(qū)的下載速度最慢，僅為560.69KB/s。

　　其中將這五大運(yùn)營(yíng)商的下載速度與2017年12月份相比得出，2018年1月，五大運(yùn)營(yíng)商在下載速度指標(biāo)上均有不同程度的提升。

　　各運(yùn)營(yíng)商下載速度及地區(qū)分布詳見(jiàn)《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告(1月)》

　　各運(yùn)營(yíng)商建連時(shí)間

　　從圖中可以看出，中國(guó)電信在安徽地區(qū)所耗時(shí)的建連時(shí)間最短，為36.27ms，而中國(guó)電信在西藏地區(qū)所耗時(shí)的建連時(shí)間最長(zhǎng)，達(dá)到了212.67ms。

　　其中將這五大運(yùn)營(yíng)商的建連時(shí)間與2017年12月份相比得出，2018年1月，五大運(yùn)營(yíng)商在建連時(shí)間指標(biāo)上均有不同程度的提升。

　　各運(yùn)營(yíng)商建連時(shí)間及地區(qū)分布詳見(jiàn)《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告(1月)》

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