惠租車(chē)：海外自駕高品質(zhì)服務(wù)獲廣大用戶(hù)好評(píng)

　　據(jù)資料顯示，隨著旅游市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)，中國(guó)出境游人次及市場(chǎng)規(guī)模正持續(xù)增長(zhǎng)。截止2017年中國(guó)海外出行用車(chē)市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到了454.5億元，海外出行開(kāi)始進(jìn)入高速發(fā)展階段。如何在市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化以及用戶(hù)對(duì)出行服務(wù)關(guān)注度不斷升高的境外出行服務(wù)中做到異軍突起，讓我們來(lái)看看惠租車(chē)是如何做的。

　　目前海外出行市場(chǎng)僅有惠租車(chē)等少數(shù)幾家平臺(tái)擁有完善的客戶(hù)服務(wù)體系，具備車(chē)輛資源整合的能力，海外出行用戶(hù)、尤其是自駕游旅客的諸多潛在需求仍處于服務(wù)供應(yīng)商的盲區(qū)之中。惠租車(chē)作為海外出行領(lǐng)導(dǎo)者，將為海內(nèi)外華人的境外出行提供便捷、優(yōu)質(zhì)、安全、周到的租車(chē)、用車(chē)服務(wù)作為己任，為了能夠給用戶(hù)增強(qiáng)更好的海外出行用車(chē)體驗(yàn)，惠租車(chē)獨(dú)家推出專(zhuān)為國(guó)人解決海外出行問(wèn)題的全程中文取車(chē)管家式服務(wù)，目前已在美國(guó)、洛杉磯、舊金山等地區(qū)開(kāi)始推行，期間受到了用戶(hù)良好的反饋。

　　據(jù)惠租車(chē)創(chuàng)始人CEO黃昊鳴介紹：“在海外租車(chē)自駕用戶(hù)群體中，24-40歲之間用戶(hù)占比超過(guò)70%，其中31-40歲年齡群訂單平均單價(jià)最高，同時(shí)數(shù)據(jù)顯示用戶(hù)年齡越高，其海外租車(chē)決策周期越長(zhǎng)。為了讓用戶(hù)享受到更好的服務(wù)，我們?cè)谔峁┲形娜≤?chē)服務(wù)時(shí)，還會(huì)幫助用戶(hù)了解車(chē)輛操作情況和當(dāng)?shù)亟灰?guī)等一系列問(wèn)題，為用戶(hù)提供最良好的用車(chē)保障，讓用戶(hù)切身體會(huì)到我們服務(wù)細(xì)節(jié)，為用戶(hù)出行保駕護(hù)航。”

　　惠租車(chē)創(chuàng)始人CEO黃昊鳴在進(jìn)行用戶(hù)群體需求分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，有很大一部分用戶(hù)在選擇自由行的同時(shí)卻沒(méi)有考慮到?jīng)]有駕照的困擾，惠租車(chē)依靠自身資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)整合資源開(kāi)通海外專(zhuān)車(chē)服務(wù)。即提供當(dāng)?shù)厝A人司機(jī)進(jìn)行全程中文服務(wù)、機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)和包車(chē)游服務(wù)等，目前已遍及15個(gè)國(guó)家和地區(qū)。專(zhuān)車(chē)服務(wù)方便便捷的特點(diǎn)，一經(jīng)推出，受到了業(yè)界關(guān)注，惠租車(chē)用完善的服務(wù)體系來(lái)切入用戶(hù)出行的痛點(diǎn)，為用戶(hù)實(shí)力打造安心的品質(zhì)出游。

　　中國(guó)游客境外旅游的趨勢(shì)已經(jīng)從“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”轉(zhuǎn)向“游游游”，惠租車(chē)能夠充分利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為用戶(hù)提供良好服務(wù)體驗(yàn)，這才是取得用戶(hù)好評(píng)的王道。