3月12日,由iiMedia Research(艾媒咨詢)主辦的2019出行超級沙龍在北京圓滿落幕,同期舉行“2019中國新經(jīng)濟創(chuàng)新勢力榜”頒獎盛典,作為優(yōu)秀企業(yè)代表,同程藝龍榮獲“最值得信賴出行平臺”獎!
據(jù)悉,“2019中國新經(jīng)濟創(chuàng)新勢力榜”由全球知名的新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機構(gòu) iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)起,主要面向新經(jīng)濟各垂直領(lǐng)域具有突出表現(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)、產(chǎn)品、領(lǐng)袖人物而組織展開,經(jīng)過艾媒大數(shù)據(jù)決策和智能分析系統(tǒng),結(jié)合海量網(wǎng)民投票及近百位權(quán)威專家智囊團(tuán)綜合評審得出,以表彰對新經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)的企業(yè)。得此殊榮,同程藝龍的創(chuàng)新力和對交通出行行業(yè)實現(xiàn)的賦能再獲肯定。
港股“OTA第一股”
伴隨著消費升級的潮流,消費者對旅游品質(zhì)要求越來越高,同時促進(jìn)在線旅游市場細(xì)分品類增多,親子游、游輪游、定制游等各種個性化旅游服務(wù)開始涌現(xiàn),這也助推在線旅游人數(shù)的增長。據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2018年在線旅游用戶規(guī)模已達(dá)到3.57億,預(yù)計2019年在線旅游用戶規(guī)模將達(dá)到3.85億人。
同程藝龍是中國在線旅行行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者,由同程旅游集團(tuán)旗下同程網(wǎng)絡(luò)與藝龍旅行網(wǎng)于2018年3月合并而成。以交易額計,同程藝龍位居中國在線旅行市場前三名。2018年11月26日,同程藝龍成功在香港聯(lián)交所主板掛牌上市(股票代碼:0780.HK),成為港股“OTA第一股”。
同程藝龍致力于打造在線旅行一站式平臺,業(yè)務(wù)涵蓋交通票務(wù)預(yù)訂(機票、火車票、汽車票、船票等)和在線住宿預(yù)訂,及多個出行場景的增值服務(wù)。截至2018年上半年,同程藝龍機票預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋由421家國內(nèi)航空公司及國際航空公司運營的超過6000條國內(nèi)航線及超過714500條國際航線,住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋全球超過120萬家酒店及非標(biāo)準(zhǔn)住宿,汽車票、船票業(yè)務(wù)覆蓋全國約45.3萬條汽車線路及超過300條航運線路。
此外,同程藝龍致力于以最新科技驅(qū)動服務(wù)創(chuàng)新,并制定了由OTA向ITA(Intelligent Travel Assistant)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo),未來將以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)持續(xù)提升服務(wù)效率,讓用戶的旅行更簡單、更快樂。
“主小程序+子小程序+公眾號”三角形流量閉環(huán)
自2017年下半年以來,小程序迎來了行業(yè)爆發(fā)。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國小程序數(shù)量規(guī)模為58萬個,2018年中國小程序數(shù)量超200萬個,預(yù)計到2020年將超1400萬個。隨著大流量平臺紛紛布局小程序領(lǐng)域,更多類型的小程序?qū)⒔尤敫髌脚_,未來小程序數(shù)量增長態(tài)勢將繼續(xù)加速。
作為首批微信小程序的參與者和見證者,同程藝龍在2018年3月份上線了迭代后的小程序“同程藝龍酒店機票火車”。將之前同程網(wǎng)絡(luò)和藝龍旅行網(wǎng)的訂單系統(tǒng)、會員體系、商城積分、小程序底層架構(gòu)徹底打通,把微信的各個渠道融合為一個大入口并通過小程序觸達(dá),這為之后同程藝龍小程序的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)了解,同程藝龍運營的小程序“同程藝龍酒店機票火車”持續(xù)位居阿拉丁月度微信小程序榜榜首。至2018年三季度末,同程藝龍平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到2.06億。
目前,同程藝龍已經(jīng)形成了“主小程序+子小程序+公眾號”三角形流量閉環(huán),讓用戶的不同需求在流量閉環(huán)中進(jìn)行流動和滿足。其中,通過主小程序完成了同程藝龍的底層打通,子小程序解決單一服務(wù)觸達(dá)用戶群體成本高的痛點,滿足了用戶在不同場景下的需求,同時讓公眾號成為同程藝龍服務(wù)與沉淀小程序用戶的載體。
同程藝龍小程序在不斷豐富基于用戶出行場景的附加服務(wù)時,也在加快布局AI客服、智能交通、智能住宿等領(lǐng)域,逐步擺脫OTA發(fā)展初級階段的模式開始向ITA轉(zhuǎn)型,為用戶提供簡單、快捷、智能的出行服務(wù)。
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