3月12日,由iiMedia Research(艾媒咨詢)主辦的2019出行超級(jí)沙龍?jiān)诒本﹫A滿落幕,同期舉行“2019中國(guó)新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新勢(shì)力榜”頒獎(jiǎng)盛典,作為優(yōu)秀企業(yè)代表,同程藝龍榮獲“最值得信賴出行平臺(tái)”獎(jiǎng)!
據(jù)悉,“2019中國(guó)新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新勢(shì)力榜”由全球知名的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu) iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)起,主要面向新經(jīng)濟(jì)各垂直領(lǐng)域具有突出表現(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)、產(chǎn)品、領(lǐng)袖人物而組織展開,經(jīng)過艾媒大數(shù)據(jù)決策和智能分析系統(tǒng),結(jié)合海量網(wǎng)民投票及近百位權(quán)威專家智囊團(tuán)綜合評(píng)審得出,以表彰對(duì)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)的企業(yè)。得此殊榮,同程藝龍的創(chuàng)新力和對(duì)交通出行行業(yè)實(shí)現(xiàn)的賦能再獲肯定。
港股“OTA第一股”
伴隨著消費(fèi)升級(jí)的潮流,消費(fèi)者對(duì)旅游品質(zhì)要求越來越高,同時(shí)促進(jìn)在線旅游市場(chǎng)細(xì)分品類增多,親子游、游輪游、定制游等各種個(gè)性化旅游服務(wù)開始涌現(xiàn),這也助推在線旅游人數(shù)的增長(zhǎng)。據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2018年在線旅游用戶規(guī)模已達(dá)到3.57億,預(yù)計(jì)2019年在線旅游用戶規(guī)模將達(dá)到3.85億人。
同程藝龍是中國(guó)在線旅行行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者,由同程旅游集團(tuán)旗下同程網(wǎng)絡(luò)與藝龍旅行網(wǎng)于2018年3月合并而成。以交易額計(jì),同程藝龍位居中國(guó)在線旅行市場(chǎng)前三名。2018年11月26日,同程藝龍成功在香港聯(lián)交所主板掛牌上市(股票代碼:0780.HK),成為港股“OTA第一股”。
同程藝龍致力于打造在線旅行一站式平臺(tái),業(yè)務(wù)涵蓋交通票務(wù)預(yù)訂(機(jī)票、火車票、汽車票、船票等)和在線住宿預(yù)訂,及多個(gè)出行場(chǎng)景的增值服務(wù)。截至2018年上半年,同程藝龍機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋由421家國(guó)內(nèi)航空公司及國(guó)際航空公司運(yùn)營(yíng)的超過6000條國(guó)內(nèi)航線及超過714500條國(guó)際航線,住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋全球超過120萬家酒店及非標(biāo)準(zhǔn)住宿,汽車票、船票業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)約45.3萬條汽車線路及超過300條航運(yùn)線路。
此外,同程藝龍致力于以最新科技驅(qū)動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新,并制定了由OTA向ITA(Intelligent Travel Assistant)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo),未來將以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)持續(xù)提升服務(wù)效率,讓用戶的旅行更簡(jiǎn)單、更快樂。
“主小程序+子小程序+公眾號(hào)”三角形流量閉環(huán)
自2017年下半年以來,小程序迎來了行業(yè)爆發(fā)。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)小程序數(shù)量規(guī)模為58萬個(gè),2018年中國(guó)小程序數(shù)量超200萬個(gè),預(yù)計(jì)到2020年將超1400萬個(gè)。隨著大流量平臺(tái)紛紛布局小程序領(lǐng)域,更多類型的小程序?qū)⒔尤敫髌脚_(tái),未來小程序數(shù)量增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)將繼續(xù)加速。
作為首批微信小程序的參與者和見證者,同程藝龍?jiān)?018年3月份上線了迭代后的小程序“同程藝龍酒店機(jī)票火車”。將之前同程網(wǎng)絡(luò)和藝龍旅行網(wǎng)的訂單系統(tǒng)、會(huì)員體系、商城積分、小程序底層架構(gòu)徹底打通,把微信的各個(gè)渠道融合為一個(gè)大入口并通過小程序觸達(dá),這為之后同程藝龍小程序的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)了解,同程藝龍運(yùn)營(yíng)的小程序“同程藝龍酒店機(jī)票火車”持續(xù)位居阿拉丁月度微信小程序榜榜首。至2018年三季度末,同程藝龍平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到2.06億。
目前,同程藝龍已經(jīng)形成了“主小程序+子小程序+公眾號(hào)”三角形流量閉環(huán),讓用戶的不同需求在流量閉環(huán)中進(jìn)行流動(dòng)和滿足。其中,通過主小程序完成了同程藝龍的底層打通,子小程序解決單一服務(wù)觸達(dá)用戶群體成本高的痛點(diǎn),滿足了用戶在不同場(chǎng)景下的需求,同時(shí)讓公眾號(hào)成為同程藝龍服務(wù)與沉淀小程序用戶的載體。
同程藝龍小程序在不斷豐富基于用戶出行場(chǎng)景的附加服務(wù)時(shí),也在加快布局AI客服、智能交通、智能住宿等領(lǐng)域,逐步擺脫OTA發(fā)展初級(jí)階段的模式開始向ITA轉(zhuǎn)型,為用戶提供簡(jiǎn)單、快捷、智能的出行服務(wù)。
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