極光大數(shù)據(jù)：漂泊在他鄉(xiāng)的人，誰手機(jī)里還沒有幾個(gè)找房APP？

　　極光大數(shù)據(jù)(AuroraMobile,NASDAQ:JG)發(fā)布《2019年房產(chǎn)信息服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》，從房產(chǎn)信息服務(wù)行業(yè)整體情況、主要平臺(tái)app運(yùn)營(yíng)情況、用戶行為和態(tài)度、用戶畫像等角度全面分析房產(chǎn)信息服務(wù)行業(yè)。

　　重要發(fā)現(xiàn)：

　　1.房產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái)高效連接房產(chǎn)供需雙方，平臺(tái)上的房產(chǎn)信息更全面準(zhǔn)確透明，供需雙方找房賣房效率更高、也能獲得更好的體驗(yàn)和服務(wù);

　　2.房產(chǎn)信息服務(wù)用戶規(guī)模在過去一年呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)，今年6月份用戶規(guī)模達(dá)5,488萬人;

　　3.垂直平臺(tái)中，安居客、貝殼找房、鏈家的活躍人數(shù)位于前三甲，今年6月份MAU分別為1931.5萬、614.4萬、408.5萬;

　　4.用戶滿意度方面，用戶對(duì)安居客的滿意度評(píng)分最高，其次為58同城和貝殼找房。

　　一、房產(chǎn)信息服務(wù)行業(yè)簡(jiǎn)介

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶在獲取房產(chǎn)相關(guān)信息時(shí)，房產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為最為依賴的信息源。房產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái)不僅可以找房，還可以查看房產(chǎn)資訊、了解裝修家居事宜，解決與房產(chǎn)相關(guān)的各種問題。

　　線上找房比傳統(tǒng)依靠中介帶看的方式更為高效，因?yàn)榫�上房源信息更全面更透明，信息查找和看房也更方便，同時(shí)還能避免中介過多騷擾。隨著移動(dòng)房產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步深耕，用戶體驗(yàn)將進(jìn)一步提高，未來線上找房的優(yōu)勢(shì)將更大。

　　伴隨90年代的房地產(chǎn)改革和互聯(lián)網(wǎng)浪潮，互聯(lián)網(wǎng)和房產(chǎn)行業(yè)的結(jié)合點(diǎn)——房產(chǎn)信息線上服務(wù)平臺(tái)涌現(xiàn)。最初只作為門戶網(wǎng)站/分類信息平臺(tái)的房產(chǎn)頻道，以安居客成立為標(biāo)志，垂直房產(chǎn)平臺(tái)相繼成立，百家爭(zhēng)鳴;如今，行業(yè)集中度不斷提高，頭部平臺(tái)獲益。

　　房產(chǎn)信息服務(wù)行業(yè)主要有兩大陣營(yíng)：58系和鏈家系;前者由58同城和趕集網(wǎng)兩大綜合開放平臺(tái)和安居客房產(chǎn)垂直開放平臺(tái)組成矩陣;后者則以自營(yíng)中介平臺(tái)鏈家、垂直開放平臺(tái)貝殼找房和公寓平臺(tái)自如組成矩陣。58系的平臺(tái)矩陣無論在供給方還是需求方，均在行業(yè)內(nèi)覆蓋面最廣。

　　在需求端(用戶端)，安居客重視提升用戶體驗(yàn)，采用先進(jìn)技術(shù)讓用戶提高看房效率，并且提供全流程保障服務(wù)，讓用戶買房租房安心;在供給端(經(jīng)紀(jì)人/開發(fā)商)，安居客著力于構(gòu)建合作共贏的生態(tài)，整合供給端資源，提高房產(chǎn)交易效率，打造可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。

　　以線下房產(chǎn)中介起家的鏈家通過貝殼找房切入開放平臺(tái)領(lǐng)域，鏈家線下門店經(jīng)紀(jì)資源以及原鏈家線上平臺(tái)資源助力貝殼找房快速發(fā)展。

　　房產(chǎn)信息服務(wù)行業(yè)將與線下中介公司和房產(chǎn)開發(fā)商緊密聯(lián)結(jié)，功能覆蓋房產(chǎn)交易全生命周期，通過數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)滿足用戶的新需求，推動(dòng)房產(chǎn)行業(yè)技術(shù)升級(jí)和數(shù)字化發(fā)展，迎接房產(chǎn)交易新時(shí)代。

　　二、房產(chǎn)信息服務(wù)app運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

　　極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，除了2019年1月(春節(jié)前夕)房產(chǎn)信息服務(wù)用戶規(guī)模有所回落，2018年6月至2019年6月之間房產(chǎn)信息服務(wù)用戶規(guī)模呈上升趨勢(shì)，用戶規(guī)模從去年6月的4,155萬上升至今年6月的5,488萬。

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，安居客的滲透率在過去一年間穩(wěn)中有升，6月底達(dá)2.68%;貝殼找房位列第二，6月底滲透率為0.98%;鏈家第三，過去一年的滲透率趨勢(shì)保持平穩(wěn);房天下和我愛我家滲透率相對(duì)較低，6月底滲透率分別是0.62%和0.12%。

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，安居客2018年年中DAU約200萬，2019年春節(jié)節(jié)后DAU突破300萬，穩(wěn)居第一;貝殼找房2019年6月30日DAU為94.6萬，位居第二。

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2018年6月至2019年6月之間，安居客MAU保持在千萬級(jí)別，2019年6月MAU達(dá)1,931.5萬，穩(wěn)居第一;貝殼找房2019年6月MAU為614.4萬，鏈家為408.5萬。

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2019年6月安居客平均日新增用戶數(shù)達(dá)33.2萬，位居第一，貝殼找房以19.3萬的日新增用戶數(shù)位居第二，鏈家以12.1萬的新增用戶數(shù)位居第三。

　　App獨(dú)占率是反映用戶忠誠(chéng)度的指標(biāo)之一。極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，安居客獨(dú)占率達(dá)72.8%，位居第一，說明用戶忠誠(chéng)度較高;貝殼找房獨(dú)占率為48.7%，房天下獨(dú)占率為47.3%。

　　三、房產(chǎn)信息服務(wù)app用戶行為和態(tài)度

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在房產(chǎn)信息服務(wù)app用戶中，58同城品牌認(rèn)知度達(dá)70%位居行業(yè)第一;同屬58系的安居客品牌認(rèn)知度達(dá)68.9%，位居第二;貝殼找房品牌認(rèn)知度為37.6%，位居第三。

　　房產(chǎn)信息服務(wù)app使用率格局明朗。極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，58同城使用率為56%，安居客使用率為54.6%，顯著高于其它同類應(yīng)用。

　　極光的調(diào)研結(jié)果顯示，在房產(chǎn)信息服務(wù)app用戶中，38%用戶首選安居客，35.1%用戶首選58同城，13%用戶首選貝殼找房。

　　極光的調(diào)研結(jié)果顯示，在用戶滿意度方面，安居客以7.822的評(píng)分位居第一，58同城以7.772的評(píng)分位居第二，貝殼找房第三。

　　凈推薦值反映用戶口碑。極光的調(diào)研結(jié)果顯示58同城的凈推薦值最高，為8.5%，貝殼找房則以7.6%的凈推薦值位居第二，安居客的凈推薦值位居第三。

　　極光的調(diào)研結(jié)果顯示，對(duì)于房產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái)，房源全且真實(shí)是用戶最關(guān)注的因素，占比均超過五成;其次是功能性方面的因素，如在線預(yù)約和全流程保障、房源展示方式多樣和VR看房體驗(yàn)好。

　　極光的調(diào)研結(jié)果顯示，在房源全面性方面，用戶對(duì)安居客的評(píng)分最高，為7.83，貝殼找房以7.789的評(píng)分位居第二，58同城以7.724的評(píng)分位居第三。

　　極光的調(diào)研結(jié)果顯示，在預(yù)約看房和全流程保障服務(wù)方面，58同城以7.909的評(píng)分位居第一，安居客以7.841的評(píng)分位居第二，貝殼找房則位居第三。

　　極光的調(diào)研結(jié)果顯示，在房源展示多樣性和VR看房體驗(yàn)方面，用戶對(duì)安居客的評(píng)價(jià)最高，評(píng)分達(dá)7.922，貝殼找房則以7.813的評(píng)分位居第二，房天下位居第三。

　　四、主要房產(chǎn)信息服務(wù)app用戶畫像

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，房產(chǎn)信息服務(wù)用戶中，男性占比61.8%，高于女性用戶占比;26-35歲用戶占比48.9%，25歲及以下用戶占比28.7%，說明年輕用戶線上找房的比例高。

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，城市等級(jí)分布方面，一二線城市的房產(chǎn)信息服務(wù)用戶占比超過七成;省級(jí)行政區(qū)分布中，廣東省和江蘇省用戶量占比排名第一和第二;城市分布方面，北京和上海用戶量占比分列前兩位，成都第三。

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，安居客男性用戶占比56%，高于女性用戶;26-35歲用戶占比達(dá)44.6%，25歲以下用戶占比27.8%。

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，來自一線城市的安居客用戶占比達(dá)18.29%，主要來自上海和北京;用戶省級(jí)行政區(qū)分布方面，江蘇、廣東、浙江位列前三。

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，貝殼找房男性用戶占比54.5%，女性用戶占比45.5%;26-35歲用戶占比43.7%，25歲以下用戶占比26.7%。

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，來自一線城市的貝殼找房用戶占比達(dá)26.39%，其中，主要來自北京和上海;用戶省級(jí)行政區(qū)分布方面，來自廣東省的用戶占比最高。

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，房天下男性用戶占比達(dá)61.7%，女性用戶占比38.3%;26-35歲用戶占比58%，25歲以下用戶占比23.3%。

　　極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，來自一線城市的房天下用戶占比達(dá)23.72%，北上廣深用戶量靠前;用戶省級(jí)行政區(qū)分布方面，來自廣東省的用戶占比最高，其次是江蘇和北京。

　　報(bào)告說明

　　1.數(shù)據(jù)來源

　　1)極光大數(shù)據(jù)，源于極光云服務(wù)平臺(tái)的行業(yè)數(shù)據(jù)采集及極光iAPP平臺(tái)針對(duì)各類移動(dòng)應(yīng)用的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)，并結(jié)合大樣本算法開展的數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析;2)極光調(diào)研數(shù)據(jù)，通過極光調(diào)研平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，共回收樣本1010份;3)其他合法收集的數(shù)據(jù)。以上均系依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)用戶合法授權(quán)采集數(shù)據(jù)，同時(shí)經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)脫敏后形成大數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

　　2．?dāng)?shù)據(jù)周期

　　報(bào)告整體時(shí)間段:2018年06月-2019年06月。

　　3．?dāng)?shù)據(jù)指標(biāo)說明

　　具體數(shù)據(jù)指標(biāo)請(qǐng)參考各頁標(biāo)注。

　　4．免責(zé)聲明

　　極光大數(shù)據(jù)所提供的數(shù)據(jù)信息系依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)抽樣采集、小樣本調(diào)研、數(shù)據(jù)模型預(yù)測(cè)及其他研究方法估算、分析得出。由于統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)域中的任何數(shù)據(jù)來源和技術(shù)方法均存在局限性，極光大數(shù)據(jù)也不例外。極光大數(shù)據(jù)依據(jù)上述方法所估算、分析得出的數(shù)據(jù)信息僅供參考，極光大數(shù)據(jù)不對(duì)上述數(shù)據(jù)信息的精確性、完整性、適用性和非侵權(quán)性做任何保證。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人援引或基于上述數(shù)據(jù)信息所采取的任何行動(dòng)所造成的法律后果均與極光大數(shù)據(jù)無關(guān)，由此引發(fā)的相關(guān)爭(zhēng)議或法律責(zé)任皆由行為人承擔(dān)。

　　5．報(bào)告其他說明

　　極光數(shù)據(jù)研究院后續(xù)將利用自身的大數(shù)據(jù)能力，對(duì)各領(lǐng)域進(jìn)行更詳盡的分析解讀和商業(yè)洞察，敬請(qǐng)期待。

　　6．版權(quán)聲明

　　本報(bào)告為極光大數(shù)據(jù)所作，報(bào)告中所有的文字、圖片、表格均受相關(guān)的商標(biāo)和著作權(quán)的法律所保護(hù)，部分內(nèi)容采集于公開信息，所有權(quán)為原著作者所有。未經(jīng)本公司書面許可，任何組織和個(gè)人不得以任何形式復(fù)制或傳遞。任何未經(jīng)授權(quán)使用本報(bào)告的相關(guān)商業(yè)行為都將違反《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》和其他法律法規(guī)的規(guī)定。

　　關(guān)于極光

　　極光(納斯達(dá)克股票代碼：JG)成立于2011年，是中國(guó)領(lǐng)先的開發(fā)者服務(wù)提供商。極光專注于為移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者提供穩(wěn)定高效的消息推送、即時(shí)通訊、統(tǒng)計(jì)分析、社會(huì)化組件、短信、一鍵認(rèn)證、深度鏈接、物聯(lián)網(wǎng)等開發(fā)者服務(wù)。截止到2019年3月份，極光已經(jīng)為超過40萬移動(dòng)開發(fā)者和116.5萬款移動(dòng)應(yīng)用提供服務(wù)，其開發(fā)工具包(SDK)安裝量累計(jì)227億，月度獨(dú)立活躍設(shè)備10.7億部。同時(shí)，極光持續(xù)賦能開發(fā)者和傳統(tǒng)行業(yè)客戶，推出精準(zhǔn)營(yíng)銷(極光效果通)、金融風(fēng)控、市場(chǎng)洞察、商業(yè)地理服務(wù)產(chǎn)品，致力于為社會(huì)和各行各業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化決策制定。