騰訊湯道生：科技助力“以人為本”的教育

　　12月4日，首屆MEET教育科技創(chuàng)新峰會在北京舉辦，來自國內(nèi)外頂尖教育專家聚首，共同探索科技對教育的助力。

　　騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生發(fā)表了《科技助力“以人為本”的教育》主題演講。湯道生表示，最近，行業(yè)出現(xiàn)了很多“量子波動速讀培訓”之類的行業(yè)亂象，這也讓人反思，教育科技的內(nèi)核到底是什么。“科技助力教育，其本質(zhì)是為人服務，應該以人的發(fā)展為準則”。

　　“科技自有邊界，教育以人為本。”湯道生指出，騰訊教育期望用科技手段，從三個緯度助力“以人為本”的教育。首先，及時的“過程反饋”，匹配個性化的學習方案，提升學習效果;其次，技術幫助教學者減少重復性勞動，提升教學效率。最后，技術也助力管理者從經(jīng)驗型判斷，轉(zhuǎn)向精準化治理，降本增效。

　　圖：湯道生發(fā)布智能教育“光合計劃”

　　大會現(xiàn)場，湯道生正式發(fā)布了“騰訊WeLearning智能教育解決方案”。通過WeLearning，騰訊將開放超過20年的技術與實踐經(jīng)驗，以底層能力和開放平臺搭建教育中臺，以高度兼容打破數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)據(jù)順暢流轉(zhuǎn)，真正實現(xiàn)智慧化教育。

　　為了更好的聯(lián)動生態(tài)力量，推動教育科技的落地應用，在中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學會的指導下，騰訊也攜手合作伙伴，共同推出“智能教育光合計劃”，著力于推動“百千萬”三大目標落地——助力100個貧困縣的教育扶貧，打造1000所標桿智慧校園，培養(yǎng)10000名校園CIO。

　　“科技是能力，向善是選擇。教育是騰訊踐行價值觀，將自身科技能力回饋社會的最重要窗口之一。”湯道生表示，騰訊致力于做好教育行業(yè)升級的“數(shù)字化助手”，希望與合作伙伴攜手，以科技的力量，發(fā)現(xiàn)人，成就人，助力實現(xiàn)“以人為本”的教育。

　　以下為湯道生演講全文：

　　尊敬的趙沁平院士、顧明遠教授、董奇校長，各位嘉賓、教育界的專家們：

　　大家上午好。歡迎來到首屆MEET教育科技創(chuàng)新峰會，很榮幸能代表騰訊教育，與各位專家一起，探索科技對教育的助力。

　　過去，提起教育，大家會說“三尺講臺一塊黑板”;現(xiàn)在，這種觀念正在發(fā)生變化。AI、云計算、大數(shù)據(jù)等技術，就像不同的光照射在教育上，產(chǎn)生光合作用，讓教育的場景和供需發(fā)生了變化——教學內(nèi)容更加多元，教育資源更加泛在，受眾更加普惠。

　　隨著教育信息化的推進，騰訊教育的發(fā)展也進入了快車道。今年5月，我們整合騰訊20多條教育產(chǎn)品發(fā)布了騰訊教育版圖，用科技的力量，以連接、內(nèi)容、社會責任為起點，助力教育的公平化、個性化和智慧化發(fā)展。

　　截至目前，我們累計服務了1萬8千多所學校、400多個省市教育局、9萬多家教育機構，服務用戶數(shù)超4億。這些成績是大家對騰訊教育的認可，也是教育和科技深度融合的縮影。

　　但同時，我們也看到了很多行業(yè)亂象。比如所謂的“量子波動速讀培訓班”，號稱花上幾分鐘，就能讀完一本十萬字的書，這些都是打著科學的旗號，但卻沒有任何科學依據(jù)。

　　這也讓我們反思，教育科技的內(nèi)核到底是什么?我認為，教育科技的本質(zhì)是為人服務，應該以“人的發(fā)展”為準則。剛剛過去的11月，是騰訊的21歲生日，我們發(fā)布了最新的公司使命和愿景：用戶為本，科技向善。這也是騰訊做教育的原則。

　　科技自有邊界，教育“以人為本”。騰訊教育希望用科技手段，從三個緯度助力“以人為本”的教育。

　　首先是為學習者提供及時的“過程反饋”，匹配個性化的學習方案，提升他們的學習效果。

　　過去，對學生的評價大部分來自于期中、期末考試，反饋周期很長。現(xiàn)在，利用AI、大數(shù)據(jù)等技術，評價方式從過去的“結(jié)果評價”變成了“過程反饋”。同時，我們也為學生匹配個性化的學習方案，激發(fā)他們的潛能。

　　比如騰訊英語君，把語音評測技術推進到了音素級。學生進行口語評測時，馬上就能發(fā)現(xiàn)自己哪個音標讀錯了，反饋更加及時。英語君還可以生成學情分析曲線，幫助學生進行個性化的指導。在深圳明德實驗小學，用了英語君的孩子們，非常喜歡他們的“AI助教”。

　　騰訊的另外一款在線教育產(chǎn)品——企鵝輔導，也同樣引入了AI評價系統(tǒng)。讓每一個學生都有專屬的“錯題本”和學習計劃，可以隨時掌握和調(diào)整自己的學習節(jié)奏，提升學習效果。

　　其次是幫助教學者減少重復性勞動，提升教學效率。

　　過去，光是組卷、閱卷這些工作就消耗了老師們大量的精力�，F(xiàn)在，我們把機器能做的事情都交給機器，教學者可以有更多的時間來提升他們的教學質(zhì)量，創(chuàng)新教學方式。

　　四川的九寨溝小學，剛剛完成了災后重建。騰訊為他們提供了智慧校園的整體解決方案。其中，智能作業(yè)批改、智能組卷、精品云課這些功能成為了老師的“好幫手”。試卷的掃描、批改、分析，幾秒鐘就能完成，還可以生成大數(shù)據(jù)報告——老師可以根據(jù)年級平均分數(shù)、錯題分析等，來調(diào)整教學節(jié)奏。九寨溝小學的胡自艷老師說，騰訊智慧校園讓她多了一個高效的“智囊團”。

　　再比如，我們的青少年人工智能教學管理平臺——騰訊智啟學堂，為老師們提供了優(yōu)質(zhì)的課程制作和管理工具以及體系化、趣味化的課程內(nèi)容。過去抽象的物理原理和數(shù)學模型通過可視化的方式，變得簡單直觀，學生也可以更好理解知識點。

　　最后是幫助管理者，從經(jīng)驗型判斷，轉(zhuǎn)變成精準化治理，降本增效。

　　從行政、人事、財務到學生服務、教學考核，校園管理的內(nèi)容非常復雜。怎樣才能降本增效，提高管理效率?數(shù)據(jù)化治理是校園管理的方向。

　　在仲愷農(nóng)業(yè)工程學院，通過騰訊微校定制的小程序，管理者可以一鍵完成文件處理、審核蓋章等流程性的工作;老師們也節(jié)約了時間，實現(xiàn)了辦事“零跑動”。學院的負責人和我們說，現(xiàn)在，他們只需要一半的人力，就可以完成和其他學校同等量級的行政工作。

　　天津市和平區(qū)教育局，最近打算為市里的一所小學，增加一個活動樓梯，好讓學生們擁有更多的活動空間。這背后，是基于騰訊LBS的空間路徑圖和學校熱力圖分析。大數(shù)據(jù)能力為學校的管理創(chuàng)新，提供了“數(shù)據(jù)依據(jù)”。

　　過去，造紙術、印刷術的發(fā)明讓更多的人有了接受教育的機會�，F(xiàn)在，在科技的推動之下，教育行業(yè)正在迎來全面變革，騰訊也希望貢獻自己的力量。

　　今天，在這里，我們也正式發(fā)布“騰訊WeLearning智能教育解決方案”。通過WeLearning，騰訊將開放超過20年的技術累積與實踐經(jīng)驗，以底層能力和開放平臺搭建騰訊教育中臺，以高度兼容打破數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)據(jù)順暢流轉(zhuǎn)，真正實現(xiàn)智慧化教育。

　　騰訊教育中臺是WeLearning的核心。我們將把自己在連接、技術、內(nèi)容等領域的積累，整合為體系化的底層能力，并通過開放平臺向合作伙伴輸出;通過統(tǒng)一的身份識別、數(shù)據(jù)標準、權限管理和知識圖譜，構建應用開發(fā)平臺，與開發(fā)者共同開發(fā)教育應用。針對學習、教學、管理、空間和服務等場景，為用戶提供便捷的服務和體系化的解決方案。

　　通過騰訊教育中臺，開發(fā)者和用戶可以靈活地將技術、數(shù)據(jù)、內(nèi)容整合到具體業(yè)務場景中，開發(fā)者可以實現(xiàn)教育應用的統(tǒng)一開發(fā)和統(tǒng)一接入;教育管理部門、老師、學生、家長、教育機構等，也可以通過WeLearning實現(xiàn)教育應用的統(tǒng)一調(diào)用和統(tǒng)一管理。

　　除了輸出我們的中臺能力之外，騰訊也希望攜手合作伙伴，推進教育信息化基礎設施建設，提升學校和老師的信息化能力。讓技術既能“落得下去”，還要“用得起來”。為此，我們在中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學會的指導之下，聯(lián)合管理部門、各級院校和生態(tài)合作伙伴，共同發(fā)起智能教育“光合計劃”。

　　未來，我們將助力1百個貧困縣的教育扶貧，為貧困地區(qū)輸送優(yōu)質(zhì)教育教育資源，助力教育公平化發(fā)展;

　　我們將打造1千所標桿智慧校園，搭建學校數(shù)字化管理平臺及教學內(nèi)容平臺，助力教育更高質(zhì)量發(fā)展;

　　我們將培養(yǎng)1萬名校園CIO，助力提升校園管理者和老師的信息化應用力，讓科技助力教育更可持續(xù)發(fā)展。

　　科技是能力，向善是選擇。教育是騰訊踐行價值觀，將自身科技能力回饋社會的最重要窗口之一。我們致力于做教育行業(yè)升級的“數(shù)字化助手”，也希望與在座各位攜手，以科技的力量，發(fā)現(xiàn)人，成就人，助力實現(xiàn)“以人為本”的教育。謝謝大家!