2020年9月,全國中小學(xué)逐漸地恢復(fù)線下開學(xué)。從今年3月份開始,由于疫情的緣故上課的形式由原來的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)換成為網(wǎng)上教學(xué),教育部應(yīng)對(duì)出臺(tái)的“停課不停學(xué)”的政策,也順勢將許多網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)推上了今年的熱門。這無疑為在線教育行業(yè)提供了快速發(fā)展的契機(jī)。
據(jù)了解,在線教育行業(yè)產(chǎn)品的日活量顯著增長。中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年云教育平臺(tái)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》顯示,疫情期間在線教育行業(yè)的日活量從平日的8700萬上升至春節(jié)后的1.27億,升幅達(dá)46%。今年上半年由于無法開學(xué)也加速了家長對(duì)在線教育產(chǎn)品的嘗試和認(rèn)知,增加了在線教育產(chǎn)品的普及率和曝光率。
學(xué)生開學(xué),線上教育應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)
今年3月至6月在家學(xué)習(xí)的時(shí)光加速了家長對(duì)在線教育產(chǎn)品的嘗試和認(rèn)知,也增加了在線教育產(chǎn)品的普及率和曝光率。但弊端同樣顯現(xiàn)。不少家長表示,線上教育使得孩子和老師之間的情感維系較弱,線上授課效果不佳,還擔(dān)心會(huì)影響孩子視力。
不過,在線教育產(chǎn)品仍然顛覆了學(xué)習(xí)體驗(yàn),比如過去孩子做題后需自己對(duì)答案,現(xiàn)在用手機(jī)一掃碼即知道結(jié)果,并分析掌握知識(shí)點(diǎn)情況,錯(cuò)題還有詳細(xì)解釋。尤其對(duì)于三四線城市來說,可以讓學(xué)生享受到全國頂級(jí)的名師資源,并且大幅降低了成本,這具有不可替代性。
進(jìn)入后疫情時(shí)期,線下教育機(jī)構(gòu)逐漸恢復(fù),學(xué)生和家長的選擇又多了。同時(shí),在線賽道競爭加劇,頭部企業(yè)優(yōu)勢愈發(fā)明顯。縱然線上教育正在面臨困境和挑戰(zhàn),在線教育扭虧為盈,這將進(jìn)一步激發(fā)資本市場對(duì)在線教育行業(yè)的熱情。
江湖老劉認(rèn)為,線下面對(duì)面的教學(xué)環(huán)境對(duì)于學(xué)生來說仍然不可替代,開學(xué)后,線上教育企業(yè)要發(fā)揮優(yōu)勢,推陳出新,與線下進(jìn)一步相融合,將更多的資本力量沉淀在教育質(zhì)量上,才能將自己的競爭優(yōu)勢凸顯出來。
在線教育如何扭虧為盈
在線教育行業(yè)玩家們激戰(zhàn)正酣,但越虧損越“燒錢”的境況讓賽道越發(fā)焦灼,這個(gè)時(shí)候,只有不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),率先確立合理的商業(yè)模式,才能在排位賽中勝出。
近年來隨著攻讀研究生學(xué)歷人數(shù)的不斷增加,深耕成人教育17年的尚德機(jī)構(gòu)為適應(yīng)市場需求,在考研培訓(xùn)市場不斷發(fā)力。尚德財(cái)報(bào)顯示,2020年第二季度碩士項(xiàng)目凈流水達(dá)到人民幣1.35億元,同比增長了58.7%,占總凈流水比例的25.4%,達(dá)到歷史新高。同時(shí),尚德機(jī)構(gòu)還根據(jù)學(xué)員需求和市場新趨勢,積極拓展多元化的課程,包括職業(yè)認(rèn)證和與新職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)、新技能和興趣培訓(xùn),以滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
目前,對(duì)于教育培訓(xùn)行業(yè)而言,一線城市的市場整體競爭格局已經(jīng)處于比較穩(wěn)定的狀態(tài),各大頭部企業(yè)具有規(guī)模化效應(yīng)和成本效應(yīng),在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,但整體行業(yè)缺乏創(chuàng)新,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格卻普遍走高。
《K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)OMO專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告》顯示,盡管疫情加速了在線教育的滲透,但是大眾依然看重線下教育場景。當(dāng)中54%的教培機(jī)構(gòu)表示,家長們更加希望以線下為主,線上教育為輔的形式;30%的教培機(jī)構(gòu)表示,家長們更加青睞繼續(xù)線下或者線下雙師;14%的機(jī)構(gòu)則表示家長希望線上教育為主。
雖然目前看來在線教育實(shí)現(xiàn)了盈利的局面,但是以51Talk為例,51Talk 2020年的第一季度營收同比增速為52.18%,相比第二季度營收同比增速為39.35%,明顯有向下的趨勢。
疫情帶來的流量紅利后,在線教育風(fēng)生水起,但隨著9月開學(xué),流量的褪去,也將成為對(duì)在線教育行業(yè)一大新的挑戰(zhàn)。
教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型OMO也將成為一個(gè)必然的趨勢,轉(zhuǎn)型OMO模式既不是單純的把線下的東西搬到線上,也不是單純的整合兩套線上線下的學(xué)習(xí)資源。一定要全方面考慮,需要把學(xué)、測、考、評(píng)等打造一個(gè)完整的線上課閉環(huán)。 對(duì)于中小型機(jī)構(gòu)來說,開發(fā)獨(dú)立的線上平臺(tái)耗資大、研發(fā)周期長,因此選擇與第三方平臺(tái)是更具有效率。
江湖老劉認(rèn)為,隨著疫情紅利的逐漸褪去,在線教育行業(yè)的營收增速也出現(xiàn)下降的其趨勢。而怎么在后疫情時(shí)代里繼續(xù)保持良好的狀態(tài),是市場對(duì)在線教育行業(yè)的考驗(yàn),也是在線教育行業(yè)接下來發(fā)展的重要任務(wù)。
總體來說,在線教育機(jī)構(gòu)從課程體系、產(chǎn)品體驗(yàn)、外教服務(wù)、課程服務(wù)、客戶服務(wù)等維度打造自己的企業(yè)服務(wù)模型,提供更好的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)。2020年在疫情的催化下,加速了在線教育的淘汰和發(fā)展,劣幣驅(qū)逐良幣,轉(zhuǎn)型OMO是必然,在線教育行業(yè)還處于上半場,已經(jīng)有不少在機(jī)構(gòu)紛紛出局,我相信在線教育必將繼續(xù)受寵。
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