雷軍在亞布力中國企業(yè)家論壇上吐槽:“小米干了十年,從2011年的營收5億到2019年的2058億,在世界500強(qiáng)中排名422位,但到今天為止還是有大量的人認(rèn)為小米沒有技術(shù)、產(chǎn)品是代工的、貼牌的、中低端的,這讓他很郁悶。”
作為一家堂堂的世界500強(qiáng)、銷量全球前三的手機(jī)品牌會這樣被人“誤解”,我想這并不是雷軍一個人的“委屈”,還有眾多米粉和精神上支持小米的人,他們同樣不能理解外界為什會如此看待小米。
小米不就是在誤解中長大的嗎?在雷軍所說的誤解之外,小米還有眾多的誤會,記得小米手機(jī)首次發(fā)布,廣告語是“為發(fā)燒而生”,但后來該標(biāo)簽卻變成了小米怎么也想甩掉的標(biāo)簽。因為手機(jī)發(fā)熱的原因,小米廣告語中引申的發(fā)燒含義被消費者直譯了過來。
小米最初幾年為了制造銷售熱度,采用定時搶購的模式,但后來小米品牌熱度起來之后,小米則因為產(chǎn)能無法跟上的原因,便依然在采用定時搶購的模式,可是眾多的消費者卻并不這樣認(rèn)為,給小米貼上了“耍猴式”營銷的標(biāo)簽,小米即使到今天為止依然都沒能完全擺脫掉。這同樣不也是誤解嗎?
......
除此之外,如果真的說所謂的“誤解”的話,小米還有很多的誤解?蓡栴}是,如果沒有了這些誤解,小米還是今天的小米嗎?對于雷軍所談的三點誤解,其實這十年一直在支撐著小米的發(fā)展。
小米產(chǎn)品都是中低端,用小米的話來說,就是小米產(chǎn)品擁有極高的性價比。難道這十年小米能從一個籍籍無名的手機(jī)廠商發(fā)展到如今的地位,依靠的不正是如此嗎?小米2015年摘得國內(nèi)市場銷量之王的桂冠,到后來攻城略地在印度打敗三星,奪得第一的位置,小米真的沒有什么高深的商業(yè)策略,其實就是我們熟知且最為簡單的“性價比”。
以前形容產(chǎn)品和事物,主流的態(tài)度只有好或者不好,但自從小米出現(xiàn)之后,慢慢的我們發(fā)現(xiàn)性價比這個形容詞和逐漸和好壞一樣成了主流的形容方式,那性價比到底是正向評價還是負(fù)面評價了,仁者見仁智者見智。但總之,小米依靠性價比讓自己手機(jī)產(chǎn)品橫掃全球,和國際大牌同臺競爭。
再來說小米產(chǎn)品代工,雷軍說:“代工也是一種非常先進(jìn)的生產(chǎn)模型”。確實如此,因為它為小米解決了爆發(fā)式增長所面臨的巨額資金短缺的問題。大家是否想過這樣一個問題,為什么小米手機(jī)一直需要搶購,真的是供不應(yīng)求嗎?其實并不是,因為小米資金規(guī)模較小的原因,在銷售初期沒有太多備貨導(dǎo)致智能利用銷售的回款再去投入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,在代工的情況下都是如此,如果小米自己生產(chǎn),它還能在十年之內(nèi)沖入世界500強(qiáng)嗎?
顯然,代工模式為小米創(chuàng)造價值是自己生產(chǎn)所不能比擬的。如果沒有這樣的誤解,小米的品牌發(fā)展恐怕會是另外一種境況。
至于小米沒有技術(shù),這無論怎樣看,卻實是對小米的負(fù)面評價,但是即時小米沒有技術(shù),小米展示給用戶的產(chǎn)品卻“非常有技術(shù)”。小米之前,消費者沒人知道高通是誰、大猩猩玻璃究竟有什么樣的優(yōu)勢等等,說實話這些都不是小米的技術(shù),甚至我們在小米手機(jī)宣傳材料中,很難找到什么核心的宣傳賣點是小米自己研發(fā)的,但給消費者的感覺就是小米的產(chǎn)品確實擁有眾多的“黑科技”。這難道不算成功嗎?能將眾多的技術(shù)打包在一個終端產(chǎn)品中,這目前已經(jīng)成為了手機(jī)行業(yè)產(chǎn)品定義最直接的規(guī)則。
無誤解,無小米,小米利用一系列的誤解和沖突來實現(xiàn)品牌最快速度的發(fā)展,“誤解”就是小米成功的最大基礎(chǔ)要素。
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