從某種程度上來(lái)看,智能家居的發(fā)展似乎已經(jīng)成為了一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢(shì),但是如何從根本上擺脫“雷聲大,雨點(diǎn)小”的狀況,是智能家居賽道上的玩家普遍面臨的問(wèn)題。
事實(shí)上,智能家居出現(xiàn)的概念較早,從1994年開(kāi)始,歐美國(guó)家就已經(jīng)擁有了智能家居的概念。2000年到2005年間,在深圳、上海、北京等地,國(guó)內(nèi)先后成立了五十多家智能家居研發(fā)企業(yè),但是這一階段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展還處于爬坡水平,智能家居行業(yè)尚未成為一個(gè)完全體。
智能家居真正進(jìn)入投資者以及消費(fèi)者的視野始于2014年,谷歌以32億美元收購(gòu)了被稱為“智能家居領(lǐng)域的蘋(píng)果公司”的NESTLabs。此后,蘋(píng)果推出了智能家居平臺(tái)HomeKit,,阿里成立智能生活事業(yè)部,全面進(jìn)軍智能生活領(lǐng)域,小米做出了大量的智能家居單品。除此之外,國(guó)內(nèi)原有的家電企業(yè)系的海爾、美的等也紛紛進(jìn)入智能家居賽道。站在公司和投資者的角度來(lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)已然熱起來(lái)了。
但是以消費(fèi)者的視野來(lái)看,智能家居產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到普及的程度。家庭生活中的智能家居產(chǎn)品較少,即便擁有智能家居產(chǎn)品,在使用頻率上也可能不高。以遠(yuǎn)程控制空調(diào)的智能家居產(chǎn)品為例:從節(jié)能環(huán)保的角度上來(lái)看,很少有消費(fèi)者會(huì)在回家之前就遠(yuǎn)程打開(kāi)空調(diào)。大部分的消費(fèi)者使用遠(yuǎn)程空調(diào)操縱系統(tǒng)的原因是空調(diào)忘記關(guān)了。但是忘記關(guān)這一現(xiàn)象屬于偶然現(xiàn)象,發(fā)生的比例并不高。這也就是說(shuō),對(duì)于絕大部分消費(fèi)者而言,僅遠(yuǎn)程空調(diào)系統(tǒng)這一方面的智能家居系統(tǒng),就如同雞肋。
從智能家居的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)表現(xiàn)來(lái)看,全球智能家居市場(chǎng)處于一個(gè)不斷的增量之中。IDG資本預(yù)測(cè),2023年,全球智能家居市場(chǎng)將會(huì)達(dá)到1570億美元。但是值得注意的是,這一數(shù)據(jù)是對(duì)于全球智能家居市場(chǎng)的預(yù)測(cè),當(dāng)這些數(shù)據(jù)真正瓜分到國(guó)內(nèi)市場(chǎng),又能剩下多少呢?由此可見(jiàn),國(guó)內(nèi)智能家居這塊蛋糕的規(guī)模,做的并不大。
數(shù)據(jù)顯示,同2019年相比,小米的智能家居類產(chǎn)品同比增長(zhǎng)了41%,增長(zhǎng)情況可觀。那么,這一數(shù)據(jù)是否又能夠說(shuō)明,中國(guó)的智能家居市場(chǎng)份額的增量,大部分是被頭部企業(yè)所把控。初創(chuàng)企業(yè)和小微企業(yè)的道路依舊不明確?而發(fā)展至今增量都不明顯的智能家居成為下一個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的可能性又在哪?
一、智能家居成不了下一個(gè)手機(jī)市場(chǎng)
盡管機(jī)構(gòu)投資人和企業(yè)都對(duì)智能家居市場(chǎng)持續(xù)性看好,同時(shí)智能家居市場(chǎng)也處于一個(gè)不斷地增長(zhǎng)過(guò)程之中,但是智能家居市場(chǎng)永遠(yuǎn)也成為不了下一個(gè)手機(jī)市場(chǎng)。
都是從功能型的產(chǎn)品向智能型的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換,為什么智能家居市場(chǎng)就成為不了下一個(gè)手機(jī)市場(chǎng)?
解答這個(gè)問(wèn)題之前,我們要先復(fù)盤(pán)一下手機(jī)市場(chǎng)成為現(xiàn)象級(jí)市場(chǎng)的原因。
最重要的原因在于,手機(jī)的通用性較強(qiáng)。和智能家居的產(chǎn)品通用性相比,手機(jī)屬于一款人人都需要使用的產(chǎn)品。手機(jī)搭載的真正的功能性在于社交,屬于強(qiáng)社交類型的產(chǎn)品。同時(shí),智能手機(jī)的發(fā)展緊跟著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),智能手機(jī)集社交、娛樂(lè)、工作屬性于一身。
其次,智能手機(jī)的普及在于利用了智能手機(jī)的使用人群的從眾心理。當(dāng)部分消費(fèi)者還在使用僅限于電話和短信功能的功能機(jī)之時(shí),另外一部分人已經(jīng)用上了包含QQ、流媒體軟件、手游在內(nèi)的一系列功能的智能機(jī)。并且,使用智能機(jī)的好處是顯而易見(jiàn)的,當(dāng)消費(fèi)者在工作休息之余的間隙無(wú)所事事時(shí),智能機(jī)就是最好的休閑娛樂(lè)的排遣方式。當(dāng)部分消費(fèi)者在使用智能手機(jī)之時(shí),另外一部分消費(fèi)者卻無(wú)機(jī)可用,從眾心理驅(qū)使之下,智能機(jī)的普及成為必然。
此外,價(jià)格也是智能機(jī)成為主流的因素之一。從智能機(jī)廣泛進(jìn)入到市場(chǎng)開(kāi)始,市面上就有價(jià)位不同的智能機(jī)可供消費(fèi)者進(jìn)行選擇,消費(fèi)者能夠在自己所能承擔(dān)的價(jià)位內(nèi)完成購(gòu)買(mǎi)行為。但是智能家居則不同,相較于智能手機(jī),家居類產(chǎn)品本身屬于高檔耐用品,價(jià)格較之昂貴。
且安裝全套的智能家居下來(lái),需要花費(fèi)數(shù)十萬(wàn)。值得注意的是,家居的安裝往往伴隨著新房的裝修,即房產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)行為。也就是說(shuō),智能家居對(duì)于購(gòu)房者而言屬于房屋的互補(bǔ)品,并且因?yàn)閮r(jià)格因素,無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)對(duì)于普通家具的全盤(pán)替代。
與此同時(shí),一套完整的智能家居的購(gòu)買(mǎi)流程下來(lái),往往是一個(gè)家庭的決定。對(duì)于有房子裝修的家庭而言,一個(gè)完整的家庭,至少會(huì)有4-6個(gè)人影響到購(gòu)買(mǎi)決策。眾口難調(diào),但凡家庭中有一個(gè)人反對(duì)智能家居的購(gòu)買(mǎi),那么這項(xiàng)決策就會(huì)以失敗告終。不像智能手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)買(mǎi)行為,只需要個(gè)體自覺(jué)完成即可。
不過(guò),以手機(jī)能夠成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的原因來(lái)說(shuō),智能家居市場(chǎng)無(wú)法成為下一個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的原因還是在于通用性較低。
智能手機(jī)依賴的是人人都需要的社交基本盤(pán),智能家居則依賴于消費(fèi)者對(duì)智能生活的向往。但是消費(fèi)者的這種心理導(dǎo)向,根本沒(méi)有辦法支撐消費(fèi)者為智能家居付費(fèi)的動(dòng)力。更何況,上述觀點(diǎn)中我們已經(jīng)提到過(guò),智能家居,就是個(gè)雞肋產(chǎn)品。
1、智能家居的根本驅(qū)動(dòng)因素在于房地產(chǎn)
數(shù)據(jù)顯示,2019年,43城新房交易面積中,大部分的月同比增速都處于一個(gè)負(fù)增長(zhǎng)的狀態(tài)。我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng),本身就進(jìn)入了一個(gè)緩慢增長(zhǎng)的存量市場(chǎng)。在新房交易量需求較少的情況之下,本身作為互補(bǔ)品的智能家居又怎么可能破局而出?
更加重要的是,智能家居對(duì)于戶型的要求較高。只有大戶型的房產(chǎn)才會(huì)對(duì)智能家居設(shè)備有需求。在較為寬敞的房子內(nèi),使用智能家居設(shè)備,無(wú)需自己頻繁走動(dòng),動(dòng)手操作,體驗(yàn)感會(huì)相當(dāng)不錯(cuò)。但是在戶型較小的房屋內(nèi),自己動(dòng)手操作顯然更加的便捷,又何必使用加價(jià)不加方便程度的智能家居呢?更何況,這極有可能破壞房間的開(kāi)放性以及空闊程度,讓本就狹小的房間更加狹窄。
因此對(duì)于絕大部分家庭而言,智能家居,不下云端,真正實(shí)現(xiàn)智能家居的落地,尚且需要一段時(shí)間和契機(jī)。
只是不知道,這個(gè)契機(jī)點(diǎn)是在于全民可支配收入的增長(zhǎng)還是在于智能家居的全盤(pán)降價(jià)呢?
二、智能家居,還有機(jī)會(huì)?
IDC數(shù)據(jù)表明,2020年,中國(guó)的智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量接近2.2億臺(tái),同比增長(zhǎng)4%。預(yù)計(jì)到2024年,出貨量將會(huì)增長(zhǎng)到5億臺(tái)。屆時(shí),智能家居的市場(chǎng)份額將達(dá)到800億美元左右。
相對(duì)于大火的行業(yè)而言,百億美元的市場(chǎng)規(guī)模并不大,但是可喜的是智能家居市場(chǎng)還有增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)下的智能家居市場(chǎng),主要有三種陣營(yíng):以百度、阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng),以海爾、美的為代表的傳統(tǒng)家電行業(yè)陣營(yíng),以及以小米、華為為代表的智能手機(jī)陣營(yíng)。
處于互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)之下的公司背靠互聯(lián)網(wǎng)的天然流量以及巨大的資本,在媒體投放上投入更多,更容易吸引消費(fèi)者的注意力。但是這類公司缺少的是上游的供應(yīng)鏈,一旦產(chǎn)品供給端出問(wèn)題,那么隨之會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)品矩陣。
智能手機(jī)陣營(yíng)中,小米的智能家居業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了和手機(jī)業(yè)務(wù)并行的業(yè)務(wù)。尤其是小米的透明電視,已經(jīng)成為了小米的明星單品。近年來(lái),小米通過(guò)在商場(chǎng)開(kāi)設(shè)各個(gè)線下購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)店,成功吸引了一波消費(fèi)者,只不過(guò),在對(duì)于冰箱、洗衣機(jī)這些大型家電設(shè)備的制造上,小米遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)的家電制造商。
而類似于海爾、美的這種傳統(tǒng)的家電企業(yè),則具備著供應(yīng)鏈以及家電單品上的優(yōu)勢(shì)。只不過(guò),在營(yíng)銷(xiāo)方面,海爾美的這些傳統(tǒng)家電品牌的營(yíng)銷(xiāo)聲浪遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于互聯(lián)網(wǎng)公司,線下體驗(yàn)感也低于小米、華為。這將成為家電企業(yè)在智能家居一途發(fā)展上的最大阻礙。
對(duì)于已經(jīng)擁有穩(wěn)定工作和固定居住地的80后,甚至更早的世代而言,非必要情況下,再去更換全套智能家居設(shè)備的可能性不大。智能家居的主要應(yīng)用對(duì)象,還是90后、00后這些Z世代人群。這一部分人群對(duì)于廣告營(yíng)銷(xiāo)更為敏感,容易接受新鮮事物,也對(duì)智能化的物品充滿向往。這一部分人群未來(lái)將會(huì)成為智能家居品牌的主攻對(duì)象。
顯而易見(jiàn)的是,Z世代成為智能家居市場(chǎng)中的主力軍的這一天,已經(jīng)不遠(yuǎn)了。十年之內(nèi),我們就可以得出答案,那些提前進(jìn)入智能家居市場(chǎng)的企業(yè),到底是在未雨綢繆,還是在盲人摸象。
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