二手電商玩家愛回收的十年 終將破繭成蝶

　　近日一則鳳凰科技關(guān)于二手電商平臺(tái)愛回收上市的新聞被眾多媒體紛紛轉(zhuǎn)載,一時(shí)間二手電商行業(yè)再次被推上風(fēng)口。媒體報(bào)道顯示愛回收計(jì)劃于今年6月初在美國IPO。

　　在萬億二手市場(chǎng),愛回收摸爬滾打10年,從被質(zhì)疑到穩(wěn)扎穩(wěn)打做到行業(yè)第一,這十年愛回收走的很艱辛,也走的很自信。

　　如今新一輪2億美元融資和赴美IPO的傳聞讓目光再次聚焦愛回收,這也算是為二手行業(yè)征戰(zhàn)十年的老兵做了一個(gè)前十年小總。

　　在過去的十年愛回收做了一件專注而又偉大的事情:

　　愛回收從一開始就認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn):即二手經(jīng)濟(jì)不存在全品類的機(jī)會(huì),只存在垂直品類的機(jī)會(huì),除非像閑魚這樣非常輕的純C2C平臺(tái)。而既要做流量平臺(tái),又要做垂直供應(yīng)鏈,幾乎是不可能的事情。

　　所以,愛回收從選擇了二手3C這個(gè)賽道開始,就一頭扎進(jìn)了供應(yīng)鏈的搭建。

　　比如,愛回收選擇了在高人流量的購物中心里開設(shè)門店,從2013年12月開出第一家門店開始,在隨后的7年時(shí)間里,愛回收已經(jīng)在170個(gè)城市開出了730家左右的線下實(shí)體店。

　　除此之外,愛回收還建立了七大后端運(yùn)營(yíng)中心,這些場(chǎng)地的面積超過4萬平方米,提供質(zhì)檢、分級(jí)、隱私清除等服務(wù)。

　　其中,位于常州的“亞洲一號(hào)”自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)中心集中體現(xiàn)了愛回收數(shù)年來積累的技術(shù)能力:對(duì)于二手電子產(chǎn)品這類非標(biāo)準(zhǔn)化商品,“亞洲一號(hào)”具備自動(dòng)化輸送、質(zhì)檢、分揀和存儲(chǔ)功能,自動(dòng)化率達(dá)到90%,將原本人工前端分揀耗費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)縮短3倍,且失誤率小于0.01%。自動(dòng)化水平的提升產(chǎn)生了更高的效率,最終使坪效提高300%。

　　當(dāng)然,時(shí)間會(huì)證明,市場(chǎng)屬于愛回收這樣的花時(shí)間“磨劍”的玩家。

　　一方面,二手交易是低頻場(chǎng)景,用戶需求的產(chǎn)生并不會(huì)因?yàn)楦哳l營(yíng)銷曝光和廣泛流量覆蓋就能主動(dòng)捕獲的,只有當(dāng)用戶產(chǎn)生明確需求后才會(huì)產(chǎn)生交易。

　　另一方面,只有在貨源把控能力、標(biāo)準(zhǔn)化能力、定價(jià)能力、渠道能力、成本效率等方面建立起自己的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的品牌,才會(huì)在用戶產(chǎn)生需求是第一時(shí)間被選擇。

　　目前,愛回收領(lǐng)先行業(yè)的交易量,早已證明了用戶看到了愛回收“笨拙”的努力,并選擇了它。

　　除了贏得市場(chǎng),愛回收穩(wěn)扎穩(wěn)打建立的供應(yīng)鏈能力,還有為自身儲(chǔ)備足夠的發(fā)展后勁。

　　二手市場(chǎng)是個(gè)典型的信息不對(duì)稱且互信關(guān)系缺乏的“檸檬”市場(chǎng),這就要求中間有一個(gè)有極強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力和對(duì)行業(yè)深度理解能力的平臺(tái),來承擔(dān)“信用背書”的作用。

　　尤其是二手經(jīng)濟(jì)進(jìn)入萬億市場(chǎng)后,要深入驅(qū)動(dòng)“人貨場(chǎng)”更加良性循環(huán),信任就成了關(guān)鍵問題。畢竟,在真假難辨的二手市場(chǎng)里,怕買到假貨、怕被騙是多數(shù)人不敢下單原因。CBNData有報(bào)告指出,近六成消費(fèi)者對(duì)于二手市場(chǎng)的可信賴度表示擔(dān)憂。

　　而這一信用場(chǎng)的構(gòu)建,需要以穩(wěn)扎穩(wěn)打的供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),以日積月累的用戶體驗(yàn)為口碑,并且絕不是短期突擊就能做好的“重苦累”的活。

　　十年來,愛回收一步一步構(gòu)建的覆蓋全國的線下門店、背靠京東的線上回收、以舊換新場(chǎng)景等等,就成了愛回收最有力的“信用場(chǎng)”。

　　在二手行業(yè),愛回收征戰(zhàn)了十年,也為二手行業(yè)的有序健康發(fā)展出了自己的一份力,在接下來的十年里愛回收將用前十年奠定的行業(yè)運(yùn)營(yíng),自動(dòng)化,創(chuàng)新模式優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ),為下一個(gè)更加輝煌的10年繼續(xù)努力。