5月19日,京東集團(tuán)發(fā)布2021第一季度業(yè)績報(bào)告。2021年第一季度凈收入達(dá)2,032億元人民幣(約310億美元),同比增長39%。截至2021年3月31日,京東年度活躍購買用戶數(shù)近5億,同比增速29%,一年凈增1.12億,創(chuàng)歷史最大同期增幅;超過80%新增用戶來自下沉市場。數(shù)據(jù)增長的背后,是京東順應(yīng)新消費(fèi)趨勢布局產(chǎn)生的動(dòng)能效應(yīng)。以京東之家為代表的全渠道模式的拓展和夯實(shí),也成為品牌增量和用戶體驗(yàn)加強(qiáng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。
隨著5G應(yīng)用普及、“Z世代”消費(fèi)群體的崛起,國人對手機(jī)通訊產(chǎn)品的購買有了更高維的要求,傳統(tǒng)線上和線下渠道場景之間亟待一條相融的紐帶。以線下門店模式為主,主打京東線上線下同價(jià)的京東之家通過圍繞人、貨、場展開一體化營銷,提供包含手機(jī)、數(shù)碼、電腦、家電等產(chǎn)品的銷售。京東之家融合線上、線下全渠道優(yōu)勢和供應(yīng)鏈資源的場景模式,從品牌覆蓋度,到最新機(jī)型的供應(yīng),再到現(xiàn)場上手體驗(yàn)的便利性,都覆蓋了更廣泛的用戶群體,貼心的正品保障和服務(wù)體系也讓用戶無后顧之憂。對于品牌而言,京東之家是其線上線下全渠道融合的絕佳補(bǔ)充,這也讓京東之家成為手機(jī)市場TOP品牌全渠道布局的“必落之子”。
京東之家門店
一季度,京東之家陸續(xù)與榮耀、小米、OPPO、一加、真我等手機(jī)品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同探索涵蓋零售連鎖店在內(nèi)的創(chuàng)新全渠道營銷活動(dòng)。京東之家已成為行業(yè)中多個(gè)大型手機(jī)品牌的全國性連鎖渠道(NKA)合作伙伴,支持其全渠道零售渠道和線下客戶購物體驗(yàn)的提升。同時(shí),京東之家還通過全渠道銷售、用戶服務(wù)和活動(dòng)營銷,為各品牌提供了新興零售渠道的選擇,助力品牌與消費(fèi)者深度聯(lián)結(jié),實(shí)現(xiàn)品牌銷量健康增長。
京東集團(tuán)攜手合作伙伴成長,激發(fā)消費(fèi)活力,全面推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。未來,京東還將堅(jiān)持長期主義,心存敬畏永葆情懷,一如既往做最苦最難卻最有價(jià)值的事。
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