網(wǎng)易游戲穩(wěn)步推進(jìn)未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)

　　我國未成年網(wǎng)民規(guī)模正持續(xù)增長，為保障未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)易游戲展開一系列對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的相關(guān)措施。暑假期間，網(wǎng)易游戲再次升級(jí)了未成年人防護(hù)措施，快速啟動(dòng)2021 年“暑期未成年網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)整治”活動(dòng)，通過三大治理專項(xiàng)、三大防沉迷措施和兩大特別行動(dòng)持續(xù)推進(jìn)未成年人保護(hù)舉措，打造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理，積極保護(hù)未成年人權(quán)益

　　三大治理專項(xiàng)包括未成年游戲環(huán)境治理、騷擾黑手治理、涉未成年黑產(chǎn)處理在內(nèi)的多項(xiàng)未成年人保護(hù)治理舉措。在三大治理專項(xiàng)舉措實(shí)施過程中，網(wǎng)易游戲?qū)τ螒騼?nèi)不良信息進(jìn)行了專項(xiàng)治理，對(duì)人工審核、機(jī)器識(shí)別等違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行了加強(qiáng)處理。

　　除此之外，網(wǎng)易游戲還對(duì)游戲內(nèi)不良信息進(jìn)行多重判定識(shí)別，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)游戲內(nèi)不良信息，網(wǎng)易游戲?qū)⑦M(jìn)行相關(guān)懲處措施。同時(shí)，網(wǎng)易游戲還針對(duì)騷擾未成年人的賬號(hào)進(jìn)行了嚴(yán)格審查，并聯(lián)合地方公安進(jìn)行線上排查，對(duì)游戲內(nèi)未成年人騷擾黑手重拳出擊，保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全及相關(guān)權(quán)益。

　　防沉迷措施再升級(jí)，攜手家長為未成年保駕護(hù)航

　　為了嚴(yán)控未成年人上網(wǎng)時(shí)間和消費(fèi)，網(wǎng)易游戲推出三大防沉迷措施，結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能識(shí)別未成年人賬號(hào)行為，嚴(yán)格打擊逃避防沉迷措施的賬號(hào)。網(wǎng)易游戲在此前推出的“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺(tái)”基礎(chǔ)上，優(yōu)化了家長護(hù)航功能，和家長一同監(jiān)管未成年人上網(wǎng)時(shí)間和消費(fèi)，家長通過家長護(hù)航功能可以隨時(shí)掌握孩子的游戲情況和充值情況。同時(shí)，家長也可以通過“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺(tái)”公眾號(hào)對(duì)孩子的游戲充值進(jìn)行干預(yù)和限制，網(wǎng)易游戲攜手家長一同為未成年人保駕護(hù)航。

　　網(wǎng)易游戲還為家長提供了24小時(shí)全年無休服務(wù)，針對(duì)家長的反饋和需求設(shè)立了專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，并提供專線電話、在線客服關(guān)愛團(tuán)隊(duì)等多渠道多模式來受理未成年人游戲防沉迷及退費(fèi)問題，實(shí)現(xiàn)與家長一起監(jiān)管未成年人游戲情況。

　　畸形飯圈文化需治理，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需凈化

　　網(wǎng)易游戲在進(jìn)行三大治理專項(xiàng)舉措和三大防沉迷措施的同時(shí)還開展了暑期未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)和畸形飯圈文化治理專項(xiàng)行動(dòng)。網(wǎng)易游戲?qū)ζ煜戮W(wǎng)絡(luò)游戲、直播平臺(tái)、社交平臺(tái)等進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)違法違規(guī)的信息和賬號(hào)進(jìn)行嚴(yán)格懲處，對(duì)涉及未成年人直播、短視頻等進(jìn)行全面整頓，嚴(yán)格規(guī)定禁止16歲以下未成年人出鏡直播，對(duì)炒作“網(wǎng)紅兒童”的行為嚴(yán)厲查處，并禁止誘導(dǎo)未成年人打賞行為，對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行積極上正向引導(dǎo)。

　　對(duì)于畸形飯圈問題，網(wǎng)易游戲也進(jìn)行了嚴(yán)格管控，對(duì)游戲內(nèi)、直播及游戲社區(qū)平臺(tái)采取相關(guān)措施。對(duì)一些容易對(duì)未成年人價(jià)值觀造成影響的不良內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力等不良行為嚴(yán)格處置，目前已累計(jì)處置違規(guī)賬號(hào)1294余個(gè)，解散不良話題16個(gè)，在凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題上網(wǎng)易游戲迅速出擊，對(duì)違規(guī)者絕不姑息。

　　未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)是一項(xiàng)長期治理工作，每個(gè)行業(yè)都應(yīng)該身體力行地展開相關(guān)舉措，共同維護(hù)未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全。