不知不覺,電商三巨頭都已經(jīng)完成了創(chuàng)始人與接班人之間的過渡。
自封“風(fēng)清揚”的馬云籌劃十年終于退隱江湖,但江湖里似乎沒有他的令狐沖;黃崢用最短的時間讓拼多多躋身三分天下的電商格局,但他的退休也來得最快、最狠、最猝不及防。
而劉強東,在長達兩年多的時間里一直在“卸任”:卸任了京東旗下幾十家公司的職務(wù),卸任京東主體總經(jīng)理職務(wù),也卸去了“豪放爽快”的光環(huán)。
所有人都知道他基本不會再現(xiàn)身于臺前,但這一手合情合理的“垂簾聽政”,多少有點兒拖泥帶水、婉轉(zhuǎn)纏綿。
一
徐雷終于以“最合理”的身份站在京東的舞臺中央。
9月6日,京東集團宣布,京東零售CEO徐雷升任京東集團總裁,將負責(zé)京東集團各業(yè)務(wù)板塊的日常運營和協(xié)同發(fā)展,繼續(xù)向京東集團董事會主席兼首席執(zhí)行官劉強東匯報。
在2018年“明尼蘇達往事”后,一系列負面消息包圍了京東,“失去”了劉強東的京東如何前進,顯然是利益相關(guān)者最關(guān)心的問題。
劉強東對于京東的烙印太深,他的那張身穿橘黃色限定款背心的照片,視覺沖擊力太強。
作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭中企業(yè)和創(chuàng)始人綁定最密切的一個,劉強東曾是京東的壁壘,也是京東的“軟肋”。而在劉強東缺席之后,無論是企業(yè)管理層面,還是公眾輿論層面,京東需要有人站出來。
輪值CEO,是最合適的選擇。
“輪值”一詞的可讀性太強,在極其特殊的2018年,似乎天時大于人和,地利強于能力。
當(dāng)時,京東所面臨的局面非常嚴(yán)峻。除了事件曝光后第一個交易日蒸發(fā)的27億美元、最高時蒸發(fā)的600億美元市值,京東在活躍用戶、使用頻率和時長等方面剛剛被拼多多全面超越。
“這是京東歷史上內(nèi)外部環(huán)境變化最劇烈的一年。”
說這話的時候,京東剛完成史上規(guī)模最大的組織架構(gòu)變革,徐雷以京東商城輪值CEO的身份首次露面并發(fā)表就職演說,而且是在“明尼蘇達事件”之前。
2019年初,徐雷第一次以京東商城CEO的身份參加年會,而多年來擔(dān)任主講的劉強東,僅僅寫下了一封賀歲信,缺席了京東年會。
但同樣是2019年,京東最終交出了超預(yù)期的財報:京東集團全年凈收入5769億元人民幣,同比增長24.9%;凈服務(wù)收入為662億元人民幣,同比增長44.1%。
在劉強東“深度蟄伏”的2019年,這份答卷的實際操盤手顯然是徐雷,而他的職位之前已經(jīng)沒有了“輪值”。
隨后的一年半,徐雷始終站在京東的臺前,一直是京東赴港上市、京東健康上市和京東物流上市的C位,劉強東則開始接連卸任各種職務(wù),直到徐雷再進一步升任集團總裁。
劉強東只剩下76.9%的投票權(quán)。
二
在徐雷還未升任京東集團CMO之前,擔(dān)任京東商城CEO的沈皓瑜,曾是最有望接班劉強東的人。劉強東對沈皓瑜的評價極高,但后者在2016年離開了京東。
沈皓瑜離任一年后,京東商城在2018年7月開始實施輪值CEO制度,徐雷是首任京東商城輪值CEO。如今徐雷升任京東集團總裁,接任徐雷的辛利軍成為京東零售集團CEO,這個職位已經(jīng)沒有了“輪值”的前綴。
京東的“輪值CEO”制度期間,自始至終只有徐雷一個人擔(dān)任過“輪值CEO”。
三年過渡期之后,徐雷用足夠的業(yè)績得到了劉強東的認可,坐穩(wěn)了京東接班人的身份。
實際上,從加入京東到完成最終的角色轉(zhuǎn)換,徐雷用了十年。在劉強東被迫“退隱”之前,徐雷的身份是京東618創(chuàng)始人,也是大眾認知中的搖滾型高管。
2007年,京東投資人徐新引薦徐雷加入京東,擔(dān)任京東商城市場營銷顧問職務(wù)。此前,徐雷曾在聯(lián)想集團負責(zé)過品牌及網(wǎng)絡(luò)推廣工作,還曾在好耶廣告擔(dān)任北京公司總經(jīng)理職務(wù),營銷經(jīng)驗豐富。
在升任京東商城營銷副總裁后,徐雷曾退出京東,在鞋王百麗控股的優(yōu)購網(wǎng)任職CMO。而在此期間,京東曾經(jīng)歷過一場痛苦的變革。
那是在2012年上市之前,劉強東第一次決定建立一套自我運轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的體系,同時通過放權(quán)來培養(yǎng)有戰(zhàn)略思考能力、可自主決策的高管團隊。
之后的一年內(nèi),一批職業(yè)經(jīng)理人以CXO的身份空降京東,來負責(zé)京東的日常運作。而劉強東本人則跑到美國,本意是給自己充電,但無心插柳,“邂逅”了奶茶妹妹。
那一次的放權(quán)之后,“空降派”與“元老派”難以磨合,股價一路下跌。直到劉強東新婚歸來,重新聚攏各項業(yè)務(wù)主導(dǎo)權(quán),才帶領(lǐng)京東走出了陰影。
這次組織架構(gòu)變革給京東埋下了隱患,更準(zhǔn)確地說,職業(yè)經(jīng)理人策略失效,在劉強東的心里埋下了不安的種子。后來的“輪值”制度,如今手握的一票否決權(quán),很難說不是這顆種子結(jié)出的果實。
2013年,劉強東宣布京東“休養(yǎng)生息”,并對未來戰(zhàn)略進行了重大調(diào)整和部署。曾短暫離開的徐雷,在這一年重新加入京東,并正式開始了升遷之路。
2016年,徐雷任職京東集團高級副總裁;2017,升任京東集團CMO;2018年,升任京東零售輪值CEO。
徐雷的履歷,與馬云接班人張勇極其相似,都是在集團上升期加入,帶領(lǐng)核心業(yè)務(wù)做出成績后,得到創(chuàng)始人的認可。
張勇將雙十一從“光棍節(jié)”變成網(wǎng)購節(jié),徐雷把京東6月18日的年中總結(jié)會打造成618購物節(jié)。這兩個“聯(lián)手”改變了國內(nèi)電商市場消費習(xí)慣和產(chǎn)業(yè)格局的人,站在“剁手人”空空如也的錢包上,眺望遠方。
張勇加入阿里擔(dān)任淘寶網(wǎng)CFO,也是在2007年。2011年淘寶商城(后改名天貓)獨立后,張勇出任總裁;2013年,升任阿里巴巴集團CMO;2015年,升任阿里集團CEO。
2019年9月10日,阿里20周年慶,馬云正式宣布退休,他和張勇合唱了一首《You Raise Me Up》,正式完成了權(quán)力的交接。
從2009年的周年慶上宣布“十年后退休”,到眼泛淚光兌現(xiàn)承諾,阿里的權(quán)力過渡漫長而復(fù)雜。
而張勇當(dāng)時接過的阿里,顯然比如今的京東更加沉重。阿里在隨后的兩年中屢次陷入輿論的漩渦,每一次的殺傷力都不亞于“明尼蘇達事件”中的炮火。
正如張勇在接受《中國企業(yè)家》采訪時所說,“必須時刻清醒,睡覺都得睜著眼睛”。“逍遙子”張勇很難真的逍遙,但跨過門檻更加艱難的徐雷,后面的路則平坦了太多。
三
相比于馬云和劉強東無法徹底放權(quán)的退隱,黃崢的退休顯得干脆利落。
2020年7月1日,黃崢宣布將卸任拼多多CEO;今年3月,黃崢辭任拼多多董事長,由拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO陳磊接任。
黃崢還在股東信中表示,其1:10的超級投票權(quán)將失效;其名下股份的投票權(quán)將委托拼多多董事會以投票的方式來進行決策;其承諾個人名下的股票在未來3年內(nèi)繼續(xù)鎖定,不出售。
41歲的黃崢和6歲的拼多多,無疑都還在當(dāng)打之年。但黃崢選擇去追逐兒時的科學(xué)家夢想,進行食品科學(xué)和生命科學(xué)的研究。
從黃崢手里接過重擔(dān)的陳磊,是電商三巨頭中唯一一個以聯(lián)合創(chuàng)始人身份接班的二代掌門人。
2002年,黃崢從浙江大學(xué)畢業(yè)后進入美國威斯康星大學(xué)麥迪遜分校計算機系讀碩士,陳磊當(dāng)時在同系讀博士。二人共同署名發(fā)表過論文,后來一起在谷歌工作,還共同申請過專利。
2007年,黃崢離開谷歌自主創(chuàng)業(yè),陳磊加入他第一次創(chuàng)業(yè)的歐酷網(wǎng)之后,就從未缺席黃崢的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。在黃崢后來創(chuàng)辦的樂其、新游地、尋夢、拼好貨(拼多多前身)等公司中,陳磊始終是CTO。
拼多多用短短四年時間突出重圍,甚至在阿里與京東還沒有反應(yīng)過來的時候就成了不可忽視的對手。大部分人都知道拼多多依靠的是下沉市場,但很少有人研究明白下沉市場的核心。
陳磊屬于最早看明白的一波人。早在拼多多成立之初,陳磊就力主將農(nóng)產(chǎn)品引入電商平臺,帶領(lǐng)團隊打造了“農(nóng)地云拼”技術(shù)體系。
2019年,拼多多的成交額首次破突破萬億元大關(guān),其中農(nóng)(副)產(chǎn)品的成交額達到了1364億元,成為了中國最大的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺。而在2020年,拼多多的農(nóng)(副)產(chǎn)品成交額更是直接翻倍,最終累計超過了2700億元。
無論是與創(chuàng)始人的關(guān)系,還是對于企業(yè)發(fā)展的功績,陳磊接班黃崢都難有爭議。黃崢也因此成為放權(quán)最快、也最徹底的電商創(chuàng)始人。
在一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,只有字節(jié)跳動的張一鳴與其相似。
今年3月份黃崢宣布退休之后,張一鳴也在5月份宣布卸任字節(jié)跳動CEO,由聯(lián)合創(chuàng)始人梁汝波接任。張一鳴和梁汝波同樣是大學(xué)同學(xué),同樣一起創(chuàng)辦過不止一家公司。
而在陳磊上任之后,多次強調(diào)“拼多多繼續(xù)做農(nóng)業(yè)”,還設(shè)立了100億元的“農(nóng)研專項”,延續(xù)著創(chuàng)辦企業(yè)之初就定下的戰(zhàn)略方向。
如果說馬云的天馬行空對應(yīng)著張勇的腳踏實地,劉強東的退居幕后對應(yīng)著徐雷的群龍有首。從企業(yè)核心戰(zhàn)略層面看,拼多多的權(quán)力過渡最為自然平穩(wěn),絲滑得好像黃崢沒有離開過。
馬云是“退而不得”,他依然要為曾經(jīng)的言論接受監(jiān)管的審視,在阿里陷入輿論危機時讓自己的名字頂在最前方;劉強東則是“退而不休”,即使卸掉一切職務(wù),但絕不下放的投票權(quán)才是權(quán)力交接的真正終點。
年僅47歲的劉強東,依然是京東最老道的舵手。
四
在2021年的下旬,電商三巨頭接連迎來了新掌門人時代,競爭的格局也將因此而發(fā)生變化,即將到來的雙十一正是最好的舞臺。
三家完成交接的背景、原因、故事都各不相同,但不變的是變化。如果連創(chuàng)始人都能“說走就走”,那就再沒有任何一個職位可以一成不變。
但眼下的這個時代,將是逍遙子、文藝青年和技術(shù)男的正面對決。
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