馬云曾提出“電商即將消失,新零售即將來(lái)臨”的觀點(diǎn),讓“新零售”理念被越來(lái)越多的人所關(guān)注,也加速了零售行業(yè)的新一輪變革。以線上線下相融合為特征的“新零售”業(yè)態(tài),正加速成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下零售業(yè)變革的主要方向。日前暢捷通在2021年云棲大會(huì)上發(fā)布了T+Cloud新零售云產(chǎn)品,介紹了暢捷通全面向云轉(zhuǎn)型,賦能小微企業(yè)加速享受云紅利的發(fā)展之道。
“瑞士軍刀”云ERP,破解新零售六大應(yīng)用場(chǎng)景難題
暢捷通T+Cloud新零售有三個(gè)核心優(yōu)勢(shì),即線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)一體化、總部門(mén)店管控一體化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)核算一體化,幫助新零售商家實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)到管理的雙輪驅(qū)動(dòng),幫助小微企業(yè)實(shí)打?qū)嵉穆涞匦铝闶?實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
第一步:搭建微商城,24小時(shí)在線賣(mài)貨。搭建小程序商城,可以方便會(huì)員關(guān)注和后續(xù)復(fù)購(gòu);提供店鋪裝修工具,豐富的行業(yè)模板+商家自定義功能,讓小微企業(yè)開(kāi)箱即用!
第二步:線下流量導(dǎo)入,全員拉新引流。門(mén)店拉新海報(bào),方便顧客掃碼入會(huì),實(shí)現(xiàn)門(mén)店自有流量的數(shù)字化;導(dǎo)購(gòu)工牌的拉新碼,方便導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)顧客入會(huì),提升客流轉(zhuǎn)化率;會(huì)員數(shù)字化后,自動(dòng)領(lǐng)取電子會(huì)員卡,關(guān)注會(huì)員商城小程序,方便后續(xù)復(fù)購(gòu)和微信消息觸達(dá);而基于的定位服務(wù),可以引導(dǎo)顧客就近進(jìn)行門(mén)店自提。
第三步:多種留存、轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)玩法。多種微信好友裂變傳播應(yīng)用,創(chuàng)造病毒式營(yíng)銷(xiāo)效果,達(dá)到獲取新客戶,激活老客戶的目的。
第四步:全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)促?gòu)?fù)購(gòu)。采用會(huì)員的形式針對(duì)企業(yè)的會(huì)員經(jīng)營(yíng),解決會(huì)員享受優(yōu)惠價(jià)、會(huì)員積分管理以及會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
第五步:高效的訂單履約及進(jìn)銷(xiāo)存管理。允許客戶在商城下單時(shí),可選擇門(mén)店自提;顧客到店后,出示提貨碼,進(jìn)行提貨,產(chǎn)生連帶消費(fèi);針對(duì)水果生鮮類(lèi)商品,支持在提貨時(shí)進(jìn)行稱重,按實(shí)際重量可以進(jìn)行重量和金額的多退少補(bǔ);幫助門(mén)店要貨、盤(pán)點(diǎn)、入庫(kù)、庫(kù)存查詢、自采等進(jìn)銷(xiāo)存管理,高效便捷。
第六步:業(yè)財(cái)一體,實(shí)時(shí)核算門(mén)店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。針對(duì)門(mén)店實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)時(shí)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)多維度實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各門(mén)店的銷(xiāo)售收入、成本、費(fèi)用、 贈(zèng)品、利潤(rùn)等信息;在門(mén)店利潤(rùn)核算方面,通過(guò)多種分析手段,及時(shí)分析各門(mén)店及導(dǎo)購(gòu)員的績(jī)效情況,輔助企業(yè) 管理者做決策。
從搭建微商城24小時(shí)在線賣(mài)貨,到業(yè)財(cái)一體,實(shí)時(shí)核算門(mén)店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),暢捷通T+Cloud新零售就像一把多功能的“瑞士軍刀”,幫助新零售商實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)到管理的雙輪驅(qū)動(dòng)。
踐行共同富裕國(guó)家戰(zhàn)略,全面向云轉(zhuǎn)型賦能小微企業(yè)享受云紅利
據(jù)暢捷通最新發(fā)布的2021年三季度財(cái)報(bào)顯示,暢捷通云服務(wù)業(yè)務(wù)收入3.30億元,較上年同期增長(zhǎng)117%,云服務(wù)業(yè)務(wù)收入占暢捷通收入比重由上年同期的44%提升至89%。暢捷通總裁楊雨春指出,公司今年最大的變化就是云服務(wù)業(yè)務(wù)加速增長(zhǎng),全年云收入預(yù)計(jì)依然會(huì)保持高速發(fā)展之趨勢(shì),暢捷通已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了向云全面的轉(zhuǎn)型。
楊雨春透露了其中的原因:首先是從戰(zhàn)略上堅(jiān)定地執(zhí)行了董事會(huì)全面轉(zhuǎn)云的決策,其次是主動(dòng)放棄了傳統(tǒng)的軟件包業(yè)務(wù)。
“任何企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方針上必須有所取舍。與互聯(lián)網(wǎng)公司不同,暢捷通不是云原生企業(yè),所以面對(duì)大趨勢(shì)更要主動(dòng)出擊,通過(guò)戰(zhàn)略性的放棄堅(jiān)決向云轉(zhuǎn)型,即使短期財(cái)務(wù)報(bào)表不好看,但就像人主動(dòng)屈膝下蹲,是為了能夠下一步跳得更高更遠(yuǎn),這種轉(zhuǎn)型的成功案例已經(jīng)在Intuit等歐美公司的經(jīng)歷中得到了印證。”楊雨春說(shuō)。
暢捷通的決心也源自于市場(chǎng)向云轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)已經(jīng)進(jìn)入成熟期,尤其是新冠疫情爆發(fā)以來(lái),在線辦公、遠(yuǎn)程報(bào)稅等在線業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了常態(tài)。而小微企業(yè)是天生適合上云的群體,既便宜又好用的云解決方案對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)就是難得的一次普惠科技紅利。
目前,基于阿里云等底層的云架構(gòu),暢捷通的主力產(chǎn)品已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了云原生。針對(duì)價(jià)格敏感的小微企業(yè)群體,暢捷通進(jìn)一步將其細(xì)分為三層的金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行云服務(wù):
在金字塔頂層,處于頭部的小型企業(yè)大約有三、四百萬(wàn)家,此次發(fā)布的T+Cloud正是針對(duì)這一類(lèi)群體的需求。通過(guò)2-3萬(wàn)的客單價(jià),暢捷通提供的類(lèi)似瑞士軍刀型云ERP的標(biāo)準(zhǔn)化功能,可以一體化地解決他們?cè)诠苋、管錢(qián)、管物流、管營(yíng)銷(xiāo)等方面絕大部分的問(wèn)題。
處于第二層的小微企業(yè)數(shù)量大約有600~700萬(wàn)家,他們即使只雇用一名會(huì)計(jì),在一線城市每年也差不多需要10萬(wàn)元左右的費(fèi)用,暢捷通為他們配備的財(cái)稅類(lèi)SaaS工具平均客單價(jià)2000元左右,而且不再像軟件包那樣只是一個(gè)簡(jiǎn)單孤立的財(cái)務(wù)軟件,而是一個(gè)實(shí)時(shí)在線、全面連接的一體化終端,能夠?qū)崿F(xiàn)小微企業(yè)票財(cái)稅銀檔等全面的打通。
而處于第三層大約數(shù)千萬(wàn)規(guī)模的小微企業(yè)群體,往往會(huì)采取會(huì)計(jì)代賬的方式進(jìn)行財(cái)稅管理。目前,中國(guó)市場(chǎng)上已有2萬(wàn)多家代賬公司是暢捷通易代賬的客戶,處于頭部地位,他們都正在快速向云解決方案升級(jí),從而進(jìn)一步賦能所服務(wù)的數(shù)千萬(wàn)小微企業(yè)。
從早期的“新零售”概念到現(xiàn)在的“新零售”商業(yè)實(shí)踐,線上線下一體化的商業(yè)模式已經(jīng)變得越來(lái)越清晰,推動(dòng)著實(shí)體零售企業(yè)在新生態(tài)系統(tǒng)中加速轉(zhuǎn)型,中國(guó)零售行業(yè)中“新零售”的規(guī)模占比正快速擴(kuò)張,“新零售”時(shí)代已經(jīng)撲面而來(lái)。
暢捷通敏銳地洞察到市場(chǎng)的這一輪新需求,通過(guò)包括T+Cloud新零售的發(fā)布等一系列云產(chǎn)品,一體化地解決了客戶在財(cái)稅等方面管理問(wèn)題,使每位會(huì)計(jì)都變成了一名特種兵,更好地成為推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的財(cái)務(wù)總管。
未來(lái),暢捷通還將攜手更多類(lèi)似商米科技、大象慧云等軟硬件合作伙伴,為客戶提供更全面的一體化云解決方案。同時(shí),暢捷通也將積極幫助2000余家渠道伙伴加速向云轉(zhuǎn)型。
作為專(zhuān)注小微企業(yè)的一家上市公司,暢捷通的成功,源于對(duì)小微市場(chǎng)的長(zhǎng)期專(zhuān)注、對(duì)創(chuàng)新技術(shù)的執(zhí)著,以及向云全面轉(zhuǎn)型的堅(jiān)決。楊雨春認(rèn)為,今天中國(guó)數(shù)量大約為4000萬(wàn)家小微企業(yè)的群體仍然是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),暢捷通將攜手合作伙伴,積極踐行國(guó)家共同富裕的理念,推動(dòng)云服務(wù)生態(tài)健康發(fā)展,讓廣大小微企業(yè)早日普遍享受到云計(jì)算所帶來(lái)的紅利。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼:01588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)會(huì)及管理服務(wù)提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命,以員工快樂(lè)工作,成就事業(yè),分享成功的平臺(tái)為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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