日前,QuestMobile發(fā)布了《2021銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“QM報(bào)告”),指出銀發(fā)人群已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下沉發(fā)展的重要力量;與此同時(shí),他們的線上消費(fèi)能力持續(xù)增長(zhǎng),電商平臺(tái)的活躍滲透率同步上升。
其中,休閑娛樂(lè)、新聞資訊、移動(dòng)購(gòu)物的需求為最旺盛的板塊,也直接帶動(dòng)了他們對(duì)手機(jī)終端等商品的較高需求,千元以上消費(fèi)能力顯著提升。
在消費(fèi)特點(diǎn)上,他們更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格,對(duì)閑置交易的接受度提高。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下平臺(tái)產(chǎn)品豐富多樣,不僅在價(jià)格上更具性價(jià)比,且在貨源、品質(zhì)、和服務(wù)上也能夠滿足銀發(fā)人群多元的消費(fèi)需求。
“網(wǎng)上沖浪”帶火銀發(fā)經(jīng)濟(jì)?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,老年人群成了新的消費(fèi)“高地”?
這一過(guò)程中,手機(jī)品牌、各大APP都作出適老化改變,例如推出操作界面更簡(jiǎn)潔的極速版APP。諸多舉措之下,銀發(fā)人群正在成為下沉發(fā)展的重要力量。
QM報(bào)告顯示,我國(guó)50歲以上人口數(shù)量占比已經(jīng)達(dá)到三分之一,移動(dòng)月活用戶達(dá)到2.51億,平均用網(wǎng)時(shí)間可達(dá)到4個(gè)小時(shí),三四五線城市人群占比超過(guò)6成。
在后疫情時(shí)代,銀發(fā)族更加注重悅己,在休閑娛樂(lè)、新聞資訊、移動(dòng)購(gòu)物三大板塊的需求旺盛。面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,銀發(fā)一族也并沒(méi)有落下,他們開(kāi)始主動(dòng)搜索資訊、使用生活類(lèi)APP,刷短視頻的意愿更加強(qiáng)烈。可見(jiàn),數(shù)字化正在慢慢走進(jìn)老年人生活的方方面面。
就拿線上消費(fèi)來(lái)看,根據(jù)QM報(bào)告顯示,銀發(fā)人群的線上消費(fèi)能力被不斷激發(fā)。一方面,他們的線上消費(fèi)能力有了顯著提升,1000元至1999元區(qū)間占比最高,達(dá)到37.1%;千元以上消費(fèi)能力的銀發(fā)人群總計(jì)占比超過(guò)半數(shù),同比增長(zhǎng)1.9%。
品質(zhì)和價(jià)格受關(guān)注,閑置交易進(jìn)入銀發(fā)族視野
消費(fèi)能力的提升和使用需求的多樣化,也使得銀發(fā)群體對(duì)終端設(shè)備的要求越來(lái)越高。
QM數(shù)據(jù)顯示,銀發(fā)人群使用終端產(chǎn)品價(jià)格檔次不斷提升,其中1000元至1999元價(jià)格區(qū)間占比為36.5%,排名第一位;而價(jià)格在2000以上的手機(jī)終端占比同比增長(zhǎng)3.2%。
而在線上選購(gòu)中端產(chǎn)品時(shí),銀發(fā)族人群的消費(fèi)特征也極為明顯。其中女性更關(guān)注價(jià)格和品牌,男性則更關(guān)注時(shí)尚和品質(zhì)。綜合來(lái)看,銀發(fā)一族的消費(fèi)觀非常理性、務(wù)實(shí)。
在購(gòu)物平臺(tái)的選擇上,除傳統(tǒng)的綜合電商,以及與日常生活高度相關(guān)的生鮮電商外,被新中產(chǎn)人士和Z世代喜愛(ài)的閑置交易平臺(tái)也開(kāi)始成為銀發(fā)族關(guān)注的領(lǐng)域。
同時(shí)QM報(bào)告表示,銀發(fā)人群對(duì)于價(jià)格優(yōu)惠力度更大的平臺(tái)具有更高的使用傾向?梢(jiàn),不論是銀發(fā)族對(duì)手機(jī)終端的使用需求還是固有的消費(fèi)習(xí)慣,都讓以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的二手平臺(tái)成為了滿足多元消費(fèi)需求的重要選擇之一。
以銀發(fā)人群日常生活中變的越來(lái)越重要的電子產(chǎn)品為例,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的嚴(yán)選賣(mài)場(chǎng)有眾多高性價(jià)比的手機(jī)、平板產(chǎn)品,不僅能夠滿足大屏幕、大容量、長(zhǎng)續(xù)航的需求,而且就價(jià)格來(lái)說(shuō)也是絕對(duì)超值。
如被稱作是“千元小鋼炮”的Redmi Note10 Pro,它作為一款千元機(jī)型,采用了天璣1100處理器,在性能上并不拉垮。5000毫安大電池加上67W快充,堪稱蓄能充電小能手。最值得關(guān)注的是它搭載了120Hz高刷LCD屏幕,在保護(hù)視力方面非常友好。目前99新的6G+128G 的Redmi Note10 Pro,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴(yán)選賣(mài)場(chǎng)只需要1373元。
另外最近口碑上漲的榮耀也不錯(cuò),如獨(dú)樹(shù)一幟的榮耀X10Max大屏手機(jī),屏尺寸達(dá)到了7.09英寸,聊微信、看視頻都很清晰。續(xù)航上,同樣是5000毫安的大電池,外配對(duì)稱立體雙揚(yáng)聲器,用作日常觀影娛樂(lè)不在話下。95新的6G+128G榮耀X10Max,僅需1263元就能在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴(yán)選賣(mài)場(chǎng)入手。
如果日?措娨晞『鸵曨l聊天比較多,需要更大的屏幕,還可以在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下平臺(tái)入手高性價(jià)比的平板產(chǎn)品。
如iPad 2020款,搭載升級(jí)的A12仿生芯片,加上iOS系統(tǒng)體驗(yàn)感一流。屏幕尺寸為10.2英寸,顯示效果清晰。同時(shí)蘋(píng)果還為它還換上了20W充電插頭,加上最長(zhǎng)可達(dá)10小時(shí)的續(xù)航,平常老人帶出去使用也省心。目前,9成新128G內(nèi)存的iPad 2020款,2300元就能買(mǎi)回家。
此外,華為MatePad 11也是一款高性價(jià)比的產(chǎn)品。擁有10.59英寸的屏幕,加上120Hz的高刷,日常看視頻完全不卡頓。加上四聲道四大振幅揚(yáng)聲器,影音體驗(yàn)非常震撼。最值得一提的是它的“萊茵低藍(lán)光”賣(mài)點(diǎn),長(zhǎng)時(shí)間觀看更護(hù)眼。這款平板目前在新機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)處于缺貨狀態(tài),在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴(yán)選賣(mài)場(chǎng)貨源充足,9成新的6G+128G產(chǎn)品,入手價(jià)格為2200元。
在銀發(fā)人群關(guān)注的品質(zhì)官面,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴(yán)選賣(mài)場(chǎng)對(duì)二手手機(jī)3C產(chǎn)品均提供包含驗(yàn)機(jī)、質(zhì)保、售后等在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化履約服務(wù),不僅產(chǎn)品質(zhì)量有保障,服務(wù)體驗(yàn)上也更放心和省心。此外針對(duì)女性喜愛(ài)的廚房小電器、個(gè)護(hù)小電器、生活電器燈小家電等,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為綜合類(lèi)二手電商也能夠充分滿足交易需求。
總體來(lái)看,隨著社會(huì)老齡化加深,給消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了一片新藍(lán)海,如何更好滿足不同人群的消費(fèi)需求,對(duì)于包括新品和二手在內(nèi)的各大電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),服務(wù)能力依然是核心要素。
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