有專業(yè)人士曾對新零售市場的發(fā)展進(jìn)行過前瞻性的預(yù)測,他們認(rèn)為我國新零售行業(yè)的市場規(guī)模或?qū)⒃诮鼉赡甑臅r間達(dá)到 18000 億元區(qū)間。在傳統(tǒng)營銷模式舉步維艱、疫情等因素對市場帶來不利影響的情形下,新零售顯然成為了各大品牌都在關(guān)注的機遇。來酷科技早在四年前成立時,就瞄準(zhǔn)新零售賽道,如今該企業(yè)持續(xù)地做出升級舉措,其目標(biāo)非常明確——進(jìn)一步抓住新零售紅利期的機會。
目前,消費者的購買習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,他們的個性化需求越來越強,這就意味著商家需要更準(zhǔn)確地捕捉到用戶的需求,并針對性地提供相應(yīng)產(chǎn)品。但是傳統(tǒng)的零售模式卻難以達(dá)到這樣的效果,且其存在著商效率低、環(huán)節(jié)繁瑣、費用高等一系列弊端,如果不進(jìn)行商業(yè)規(guī)則與商業(yè)模式上的破局,零售的發(fā)展無疑將陷入尷尬的境地。
來酷成立后,基于對市場的深入了解,在零售模式上進(jìn)行破冰。它打造了一套全時空的營銷系統(tǒng)。利用來酷的零售服務(wù)平臺,實現(xiàn)“人”、“貨”、“場”的鏈接,同時來酷借助在智能與技術(shù)方面的積累,及以往管理萬余家直營店、加盟店、授權(quán)店等各種不同形態(tài)門店的運營管理經(jīng)驗,來酷始終致力于發(fā)揮自身線下渠道優(yōu)勢,著眼于運營效率的提升。與此同時,基于高新技術(shù)的來酷運營系統(tǒng),能準(zhǔn)確捕捉用戶需求,滿足消費者的個性化訴求。
零售方式的升級,給來酷帶來了耀眼的成績。成立之初的來酷在全國僅擁有 13 家直營門店,如今,來酷已在京津等多地設(shè)立了多個產(chǎn)業(yè)中心,擁有 270 萬會員及私域粉絲,超過 380 家門店。 2021 年,來酷小程序商城GMV突破 1 億元。 2022 年Q1 季度,會員同比增長213%、季度目標(biāo)達(dá)成率103%。來酷以亮眼的數(shù)據(jù),向業(yè)界證實了其零售模式的“爆發(fā)力”。
值得關(guān)注的是,來酷的新零售模式不是一成不變的,而是在動態(tài)提升。目前,來酷的零售體系已經(jīng)演變?yōu)槿珪r全域的智慧零售模式,全時指的是 24 小時在線,全域指的是多元的線上平臺和多種線下體驗場景,線上公域流量和線下企微是私域流量做加法,能產(chǎn)生更加理想的銷售效果。
隨著“Z世代”的迅速崛起,消費者的購買習(xí)慣將迅速轉(zhuǎn)變,個性化消費、品質(zhì)化消費成為新的消費重點,按照來酷的規(guī)劃,未來還將對零售模式進(jìn)行創(chuàng)新,在不斷升級的過程中,來酷也將更好地抓住機會,為諸多急于進(jìn)行轉(zhuǎn)型的零售企業(yè)提供可供借鑒的經(jīng)驗。
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