5月25日,京東之家與湘潭聯(lián)通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將以“打通線上線下入口,全渠道深度合作”為核心,推進(jìn)“共建共進(jìn),多方合作”兩大關(guān)鍵舉措;诰〇|全渠道戰(zhàn)略與數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等能力,京東3C家電全渠道業(yè)務(wù)在全國(guó)地區(qū)布局的京東之家、京東手機(jī)數(shù)碼店、京東電腦數(shù)碼專(zhuān)賣(mài)店超2000家,并以湘潭為起點(diǎn)輻射全省,為消費(fèi)者打造多端多場(chǎng)景的一站式購(gòu)機(jī)體驗(yàn)。
現(xiàn)場(chǎng),湘潭市聯(lián)通總經(jīng)理劉永、湘潭市聯(lián)通副總經(jīng)理周湘衡、京東全渠道業(yè)務(wù)部華中大區(qū)負(fù)責(zé)人陶焱鈞、京東全渠道業(yè)務(wù)部湖南省經(jīng)理李遠(yuǎn)軍等多位嘉賓代表出席,共同見(jiàn)證簽約儀式。
京東之家與湘潭聯(lián)通戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約現(xiàn)場(chǎng)
京東之家是京東全渠道戰(zhàn)略落地的重要場(chǎng)景,主要覆蓋手機(jī)、手配、數(shù)碼等3C品類(lèi),通過(guò)正品行貨的充足供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系和全渠道融合帶來(lái)的極致消費(fèi)體驗(yàn)。2016年11月11日,第一家京東之家在湖南開(kāi)業(yè),經(jīng)過(guò)近6年的發(fā)展,京東之家已經(jīng)成為湖南地區(qū)消費(fèi)者選購(gòu)手機(jī)的首選陣地,深受消費(fèi)者信賴(lài)與認(rèn)可。
此次與湘潭聯(lián)通簽約,是京東之家在湖南首次與運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)深度合作。京東之家希望為更多消費(fèi)者提供多端多場(chǎng)景的一站式購(gòu)機(jī)體驗(yàn),將品質(zhì)產(chǎn)品和線上的貼心服務(wù)帶到線下,這與湘潭聯(lián)通近年來(lái)布局線下門(mén)店、商圈、社區(qū),致力打造優(yōu)良消費(fèi)服務(wù)環(huán)境的目標(biāo)不謀而合。通過(guò)全渠道戰(zhàn)略合作,京東之家與湘潭聯(lián)通將整合資源互相引流,用更豐富的品類(lèi)和更貼心完善的服務(wù)打造差異化優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)深度覆蓋湘潭地區(qū)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
消費(fèi)者在京東之家門(mén)店體驗(yàn)免費(fèi)貼膜、以舊換新等服務(wù)
此外,京東之家已經(jīng)進(jìn)入多個(gè)城市和地區(qū),為消費(fèi)者帶來(lái)品質(zhì)好物與貼心服務(wù)。截止目前,京東之家在全國(guó)門(mén)店的數(shù)量已超過(guò)1000家,覆蓋全國(guó)近200個(gè)城市和地區(qū)。在很多城市的大型購(gòu)物中心,都能看到京東之家、京東手機(jī)數(shù)碼店的門(mén)頭,消費(fèi)者走進(jìn)門(mén)店,即可現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)海量手機(jī)數(shù)碼爆款和新品,享受品質(zhì)服務(wù)。
今年618期間,京東將聯(lián)合數(shù)百萬(wàn)家線下實(shí)體門(mén)店,實(shí)現(xiàn)線上線下同頻。作為京東全渠道戰(zhàn)略落地的場(chǎng)景之一,京東之家也將把“全鏈路服務(wù)”帶到線下門(mén)店,帶來(lái)多重超值福利與差異化服務(wù)保障。消費(fèi)者到店可享免費(fèi)貼膜服務(wù),店內(nèi)購(gòu)機(jī)還可選購(gòu)2年碎屏保、30天故障退、180天只換不修等服務(wù)權(quán)益,購(gòu)機(jī)更安心;更有超值購(gòu)機(jī)優(yōu)惠、會(huì)員進(jìn)店抽獎(jiǎng)等精彩活動(dòng)輪番來(lái)襲。
值得一提的是,小時(shí)購(gòu)服務(wù)如今已在全國(guó)各地的京東之家落地,消費(fèi)者在京東APP首頁(yè)點(diǎn)擊“附近”入口購(gòu)買(mǎi)手機(jī),或者選購(gòu)帶有“小時(shí)購(gòu)”標(biāo)志的手機(jī),便可快速體驗(yàn)新機(jī)
在贏得更多消費(fèi)者喜愛(ài)和信賴(lài)的同時(shí),京東之家的全渠道商業(yè)模式受到越來(lái)越多品牌的認(rèn)可。包括榮耀、小米、OPPO、vivo、realme、iQOO、三星在內(nèi)的手機(jī)品牌,紛紛與京東之家簽署全渠道戰(zhàn)略合作協(xié)議,給予全國(guó)性連鎖渠道(NKA)級(jí)別伙伴地位,提供新品機(jī)型、優(yōu)勢(shì)價(jià)格等一系列支持。在消費(fèi)者和品牌、商家等合作伙伴的支持下,京東之家將繼續(xù)積極探索全渠道解決方案,深度鏈接線下實(shí)體業(yè)態(tài),打造多端多場(chǎng)景一站式購(gòu)機(jī)體驗(yàn),帶動(dòng)線下手機(jī)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。
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