騰訊公司副總裁蔡光忠：做好數(shù)字化助手，探索鄉(xiāng)村振興可持續(xù)發(fā)展路徑

　　數(shù)字鄉(xiāng)村是鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略方向，也是建設(shè)數(shù)字中國的重要內(nèi)容。11月28日，在四川成都舉行的第三屆世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)論壇上，騰訊公司副總裁蔡光忠分享了騰訊探索數(shù)字技術(shù)助力鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗。

　　第三屆世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)論壇由中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會、中國科學(xué)院、中國工程院、四川省人民政府主辦，成都市人民政府、中國科協(xié)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新部、中國科協(xié)學(xué)會服務(wù)中心、中國通信學(xué)會承辦，來自中國科協(xié)、中國科學(xué)院、中國工程院等國內(nèi)外知名專家學(xué)者共話“領(lǐng)航全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時代”的變革與機(jī)遇、科技與賦能、發(fā)展與治理以及轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。

　　加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)村治理是鄉(xiāng)村全面振興的重要保障。數(shù)字化賦能，為提升鄉(xiāng)村基層治理能力提供了科技支撐，也為鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化提供了新的方法路徑。“相較于城市數(shù)字化，縣域和鄉(xiāng)村的物理空間更加分散和廣袤，更需要數(shù)字化手段把人與人、人與服務(wù)連接”。蔡光忠介紹，“騰訊為村”有效疏通了黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)、商務(wù)等領(lǐng)域，已成為一個用移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村價值的開放平臺，覆蓋全國30個省(區(qū)、市)、232個地市、1.7萬個村莊和社區(qū)。“企業(yè)微信、騰訊文檔、騰訊會議”三大產(chǎn)品深度打通后，助推鄉(xiāng)村基層治理的數(shù)字化、精準(zhǔn)化。在重慶巫溪，騰訊通過組建起內(nèi)外部數(shù)字工作流，搭建起覆蓋全縣180多個單位、300多個村(社區(qū))、10萬多居民的信息化治理服務(wù)平臺。半年多來，當(dāng)?shù)乩�用企業(yè)微信發(fā)布通知6000余次，利用騰訊會議召開線上會1207次，總時長1145小時;騰訊文檔使用在線文檔2391篇，同時開展基層數(shù)字化應(yīng)用培訓(xùn)100多場。借助信息化治理服務(wù)平臺，村民上報的問題能在系統(tǒng)第一時間得到處理，聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”真正被打通，村民幸福感和獲得感提升。

　　“讓手機(jī)成為新農(nóng)具，讓直播成為新農(nóng)事。”以數(shù)字化工具提升農(nóng)民數(shù)字素養(yǎng)，是鄉(xiāng)村振興的重點和突破點。過去十年，我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額增加了18倍多。隨著數(shù)字工具使用門檻的降低，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，蔡光忠認(rèn)為，短視頻的價值和作用不可估量。在微信視頻號上，以鄉(xiāng)村生活為主體的視頻內(nèi)容逐漸增多，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的視頻創(chuàng)作者。其中，“鄉(xiāng)村黑妹”通過展示四川大涼山的生活和傳統(tǒng)文化，吸引了一大批粉絲，并通過直播帶貨的方式打通了農(nóng)特產(chǎn)品的售賣渠道，僅去年一年直播帶貨銷售額就超過了100萬。小規(guī)模、高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品通過這些“鄉(xiāng)村網(wǎng)紅”走出了大山，同時能夠輕松撬動自身私域流量的視頻號也成為村民們的 “致富經(jīng)”。

　　探索數(shù)字內(nèi)容成為助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展的新場景、新模式。騰訊通過整合鄉(xiāng)村文旅資源、產(chǎn)業(yè)資源，發(fā)揮平臺流量優(yōu)勢和豐富的應(yīng)用場景，助力當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)升級，逐步推動當(dāng)?shù)匚穆萌诤习l(fā)展。其中，數(shù)字游戲產(chǎn)品通過數(shù)字化技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品及自身的連接能力，成為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的重要工具。蔡光忠介紹，在重慶酉陽，《手工星球》在游戲內(nèi)打造數(shù)字酉陽文旅場景，用互動的玩法將農(nóng)耕文化、民俗非遺、酉陽貢米植入其中，為當(dāng)?shù)匚穆�、產(chǎn)業(yè)發(fā)展擴(kuò)大影響力、拓寬渠道源。值得一提的是，“何家?guī)r云稻米”小程序以“云認(rèn)養(yǎng)”的創(chuàng)新模式，30小時內(nèi)吸引全國近萬名消費(fèi)者在線認(rèn)養(yǎng)稻田，銷售破60萬元，接近村集體經(jīng)濟(jì)去年全年貢米總收入，有效實現(xiàn)助農(nóng)增收。在巫溪，騰訊山海經(jīng)題材手游《妄想山�！仿�(lián)手巫溪合作“巫咸版本”，通過游戲活動入口發(fā)放巫溪文旅消費(fèi)券，實現(xiàn)游客同周期增長12.4倍，有效帶動了巫溪文旅消費(fèi)，助力巫溪文旅知名度提升。未來，騰訊還將繼續(xù)推動以鄉(xiāng)村數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游高質(zhì)量發(fā)展，不斷擴(kuò)大新技術(shù)場景在鄉(xiāng)村文化旅游中的應(yīng)用，讓傳統(tǒng)鄉(xiāng)村文化資源煥發(fā)勃勃生機(jī)。

　　鄉(xiāng)村振興，人才是關(guān)鍵。全國人大代表、騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰曾在2022年兩會期間提出，以數(shù)字化解決方案推動農(nóng)村未來人才孕育。蔡光忠介紹，騰訊目前也在助力鄉(xiāng)村人才培訓(xùn)方面發(fā)力，探索構(gòu)建多層次、系統(tǒng)化的農(nóng)村教育和人才培育體系。2021年，騰訊聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部啟動了“耕耘者”振興計劃，聚焦鄉(xiāng)村治理骨干和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體人才培訓(xùn)，計劃3年內(nèi)實現(xiàn)線下培訓(xùn)10萬人、線上培訓(xùn)100萬人。此外，騰訊聯(lián)合中國農(nóng)業(yè)大學(xué)，發(fā)起“鄉(xiāng)村CEO計劃”，目前已有來自全國各地55名學(xué)員參加培訓(xùn)。今年9月，騰訊西南總部聯(lián)合騰訊研究院在重慶三個國家級鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣開展“新農(nóng)具計劃”，支持“新農(nóng)人”掌握視頻號、企業(yè)微信、小程序等數(shù)字化經(jīng)營工具，120多位學(xué)員全程參加為期兩天的線下培訓(xùn)，約有一半學(xué)員順利開通直播并獲得收益。

　　加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國和全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的決策部署，提出扎實推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興。“十四五”規(guī)劃綱要也明確提出“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”“建設(shè)智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村”。在這一過程中，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)應(yīng)用開發(fā)能力和數(shù)字內(nèi)容場景化互動方法，強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的效能，是帶有使命感與責(zé)任感的創(chuàng)新。蔡光忠表示，騰訊將緊跟國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略步伐，積極承擔(dān)起數(shù)字化企業(yè)的責(zé)任。下一步，騰訊將繼續(xù)做好數(shù)字化助手，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，探索鄉(xiāng)村振興可持續(xù)發(fā)展路徑。