騰訊公司副總裁蔡光忠：做好數字化助手，探索鄉(xiāng)村振興可持續(xù)發(fā)展路徑

　　數字鄉(xiāng)村是鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略方向，也是建設數字中國的重要內容。11月28日，在四川成都舉行的第三屆世界數字經濟論壇上，騰訊公司副總裁蔡光忠分享了騰訊探索數字技術助力鄉(xiāng)村振興的經驗。

　　第三屆世界數字經濟論壇由中國科學技術協(xié)會、中國科學院、中國工程院、四川省人民政府主辦，成都市人民政府、中國科協(xié)科學技術創(chuàng)新部、中國科協(xié)學會服務中心、中國通信學會承辦，來自中國科協(xié)、中國科學院、中國工程院等國內外知名專家學者共話“領航全球數字經濟新時代”的變革與機遇、科技與賦能、發(fā)展與治理以及轉型與創(chuàng)新。

　　加強和改進鄉(xiāng)村治理是鄉(xiāng)村全面振興的重要保障。數字化賦能，為提升鄉(xiāng)村基層治理能力提供了科技支撐，也為鄉(xiāng)村治理現代化提供了新的方法路徑。“相較于城市數字化，縣域和鄉(xiāng)村的物理空間更加分散和廣袤，更需要數字化手段把人與人、人與服務連接”。蔡光忠介紹，“騰訊為村”有效疏通了黨務、村務、財務、商務等領域，已成為一個用移動互聯網發(fā)現鄉(xiāng)村價值的開放平臺，覆蓋全國30個省(區(qū)、市)、232個地市、1.7萬個村莊和社區(qū)。“企業(yè)微信、騰訊文檔、騰訊會議”三大產品深度打通后，助推鄉(xiāng)村基層治理的數字化、精準化。在重慶巫溪，騰訊通過組建起內外部數字工作流，搭建起覆蓋全縣180多個單位、300多個村(社區(qū))、10萬多居民的信息化治理服務平臺。半年多來，當地利用企業(yè)微信發(fā)布通知6000余次，利用騰訊會議召開線上會1207次，總時長1145小時;騰訊文檔使用在線文檔2391篇，同時開展基層數字化應用培訓100多場。借助信息化治理服務平臺，村民上報的問題能在系統(tǒng)第一時間得到處理，聯系和服務群眾“最后一公里”真正被打通，村民幸福感和獲得感提升。

　　“讓手機成為新農具，讓直播成為新農事。”以數字化工具提升農民數字素養(yǎng)，是鄉(xiāng)村振興的重點和突破點。過去十年，我國農村網絡零售額增加了18倍多。隨著數字工具使用門檻的降低，在服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，蔡光忠認為，短視頻的價值和作用不可估量。在微信視頻號上，以鄉(xiāng)村生活為主體的視頻內容逐漸增多，涌現了一批優(yōu)秀的視頻創(chuàng)作者。其中，“鄉(xiāng)村黑妹”通過展示四川大涼山的生活和傳統(tǒng)文化，吸引了一大批粉絲，并通過直播帶貨的方式打通了農特產品的售賣渠道，僅去年一年直播帶貨銷售額就超過了100萬。小規(guī)模、高品質的農產品通過這些“鄉(xiāng)村網紅”走出了大山，同時能夠輕松撬動自身私域流量的視頻號也成為村民們的 “致富經”。

　　探索數字內容成為助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展的新場景、新模式。騰訊通過整合鄉(xiāng)村文旅資源、產業(yè)資源，發(fā)揮平臺流量優(yōu)勢和豐富的應用場景，助力當地產業(yè)升級，逐步推動當地文旅融合發(fā)展。其中，數字游戲產品通過數字化技術、創(chuàng)新產品及自身的連接能力，成為數字鄉(xiāng)村建設的重要工具。蔡光忠介紹，在重慶酉陽，《手工星球》在游戲內打造數字酉陽文旅場景，用互動的玩法將農耕文化、民俗非遺、酉陽貢米植入其中，為當地文旅、產業(yè)發(fā)展擴大影響力、拓寬渠道源。值得一提的是，“何家?guī)r云稻米”小程序以“云認養(yǎng)”的創(chuàng)新模式，30小時內吸引全國近萬名消費者在線認養(yǎng)稻田，銷售破60萬元，接近村集體經濟去年全年貢米總收入，有效實現助農增收。在巫溪，騰訊山海經題材手游《妄想山�！仿撌治紫�合作“巫咸版本”，通過游戲活動入口發(fā)放巫溪文旅消費券，實現游客同周期增長12.4倍，有效帶動了巫溪文旅消費，助力巫溪文旅知名度提升。未來，騰訊還將繼續(xù)推動以鄉(xiāng)村數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游高質量發(fā)展，不斷擴大新技術場景在鄉(xiāng)村文化旅游中的應用，讓傳統(tǒng)鄉(xiāng)村文化資源煥發(fā)勃勃生機。

　　鄉(xiāng)村振興，人才是關鍵。全國人大代表、騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰曾在2022年兩會期間提出，以數字化解決方案推動農村未來人才孕育。蔡光忠介紹，騰訊目前也在助力鄉(xiāng)村人才培訓方面發(fā)力，探索構建多層次、系統(tǒng)化的農村教育和人才培育體系。2021年，騰訊聯合農業(yè)農村部啟動了“耕耘者”振興計劃，聚焦鄉(xiāng)村治理骨干和新型農業(yè)經營主體人才培訓，計劃3年內實現線下培訓10萬人、線上培訓100萬人。此外，騰訊聯合中國農業(yè)大學，發(fā)起“鄉(xiāng)村CEO計劃”，目前已有來自全國各地55名學員參加培訓。今年9月，騰訊西南總部聯合騰訊研究院在重慶三個國家級鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣開展“新農具計劃”，支持“新農人”掌握視頻號、企業(yè)微信、小程序等數字化經營工具，120多位學員全程參加為期兩天的線下培訓，約有一半學員順利開通直播并獲得收益。

　　加快建設網絡強國、數字中國和全面推進鄉(xiāng)村振興的決策部署，提出扎實推動鄉(xiāng)村產業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興。“十四五”規(guī)劃綱要也明確提出“加快數字化發(fā)展，建設數字中國”“建設智慧城市和數字鄉(xiāng)村”。在這一過程中，發(fā)揮數字技術應用開發(fā)能力和數字內容場景化互動方法，強化數字技術服務鄉(xiāng)村振興的效能，是帶有使命感與責任感的創(chuàng)新。蔡光忠表示，騰訊將緊跟國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略步伐，積極承擔起數字化企業(yè)的責任。下一步，騰訊將繼續(xù)做好數字化助手，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，探索鄉(xiāng)村振興可持續(xù)發(fā)展路徑。