自2020年以來(lái),掃地機(jī)器人行業(yè)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)高增長(zhǎng),但在今年卻吹響了增速放緩的號(hào)角。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,今年前8個(gè)月掃地機(jī)器人的線上銷(xiāo)售額為57.3億元,僅同比增長(zhǎng)了9%,銷(xiāo)量為201萬(wàn)臺(tái),同比下降29.4%。在今年商家頗為看好的雙十一期間,掃地機(jī)器人依然表現(xiàn)出慢增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),其中傳統(tǒng)電商零售額26.5億元,同比增長(zhǎng)5.7%,零售量78.6萬(wàn)臺(tái),同比下滑1%。掃地機(jī)器人的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)似乎成為了一片“紅海”,躬身入局的廠商也在一片水深火熱之中苦苦掙扎。
掃地機(jī)器人仍然屬于成長(zhǎng)期,未來(lái)賽道廣闊
掃地機(jī)器人的產(chǎn)品形態(tài)及核心技術(shù)經(jīng)歷了近兩年的快速迭代之后,似乎進(jìn)入了一個(gè)“瓶頸期”,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,技術(shù)創(chuàng)新速度放緩。但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雖然掃地機(jī)器人競(jìng)爭(zhēng)加劇,行業(yè)承壓,但從長(zhǎng)期來(lái)看,它仍然是一個(gè)處于“成長(zhǎng)期”的品類(lèi)。放眼國(guó)際,掃地機(jī)器人在中國(guó)市場(chǎng)仍然屬于低滲透的產(chǎn)品,未來(lái)發(fā)展空間依舊值得期待。因此,即使目前競(jìng)爭(zhēng)異常激烈且市場(chǎng)份額高度集中,也阻擋不了廠商們的前赴后繼,據(jù)悉,截至2021年底,國(guó)內(nèi)僅線上掃地機(jī)器人品牌就超過(guò)180個(gè)。除新興品牌外,一些老牌知名家電品牌也持續(xù)發(fā)力,入局弄潮。
從快速?zèng)_刺的短跑轉(zhuǎn)入馬拉松賽道上,如何突破掃地機(jī)器人市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)“瓶頸”,是已經(jīng)深入局中和想要入局的廠商都需要思考的重要命題。當(dāng)紅利逐漸消失,“裸泳”的結(jié)果便是淘汰出局。因此,想要打好這場(chǎng)持久戰(zhàn),技術(shù)儲(chǔ)備和研發(fā)投入必不可少,這是一個(gè)品牌可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。在經(jīng)濟(jì)下行的當(dāng)下,既要保證營(yíng)收又要保證研發(fā)投入,是一個(gè)異常艱難的事情,特別是對(duì)于背后沒(méi)有足夠資本和研發(fā)優(yōu)勢(shì)支撐的新興品牌而言,相較之下,綜合實(shí)力更強(qiáng)的品牌未來(lái)更有可能打破現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局。當(dāng)中,或許就有美的。
強(qiáng)大的綜合實(shí)力是品牌打持久戰(zhàn)的定心丸
區(qū)別于新興科技品牌,美的有著54年的發(fā)展根基,每年為全球超過(guò)4億用戶及各領(lǐng)域的重要客戶與戰(zhàn)略合作伙伴提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。2022年8月,《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單發(fā)布,美的躍居第245位,較上年躍升43位,連續(xù)七年躋身世界500強(qiáng)企業(yè)行列。美的有完備的產(chǎn)品體系,在供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售渠道、研發(fā)實(shí)力等具有積淀了半個(gè)世紀(jì)的優(yōu)勢(shì),已經(jīng)形成品牌壁壘,在過(guò)去5年研發(fā)投入超過(guò)450億元,2022年上半年研發(fā)投入接近60億元。美的不僅是人們心中值得信賴(lài)的國(guó)民品牌,還是多個(gè)主要產(chǎn)品品類(lèi)皆占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的全球家電行業(yè)龍頭,為用戶提供覆蓋全品類(lèi)的一站式高品質(zhì)家庭生活服務(wù)方案。強(qiáng)大的綜合實(shí)力,是美的能夠快速進(jìn)入掃地機(jī)器人領(lǐng)域的基礎(chǔ),也是其能夠在該領(lǐng)域展開(kāi)持久戰(zhàn)的底氣。
美的掃地機(jī)器人持續(xù)發(fā)力,穩(wěn)扎穩(wěn)打
自美的進(jìn)入掃地機(jī)器人行業(yè)以來(lái),先后推出單機(jī)、塵站、水站產(chǎn)品,為不同人群提供了更合適的解決方案。M7作為單機(jī)掃地機(jī)器人代表,占地面積小,配置了高頻振動(dòng)擦地、4000pa超強(qiáng)吸力、LDS激光導(dǎo)航避障等功能,適合都市獨(dú)居人群。S8+作為塵站代表,創(chuàng)新自循環(huán)雙風(fēng)道集塵技術(shù),實(shí)現(xiàn)了9s快速自動(dòng)集塵,支持電解水除菌,解決家有毛孩子的清潔困擾。W11作為水站掃地機(jī)器人代表,TOF雷達(dá)導(dǎo)航+線激光避障,搭載四種清潔模式,自動(dòng)烘干拖布功能,實(shí)現(xiàn)了高效自清潔。除此之外,為了應(yīng)對(duì)接下來(lái)的持久戰(zhàn),美的已經(jīng)儲(chǔ)備了包括自動(dòng)上下水、自動(dòng)添加清潔液、臟污識(shí)別等硬件軟件升級(jí)在內(nèi)的多項(xiàng)技術(shù),穩(wěn)扎穩(wěn)打,切實(shí)解決用戶的清潔需求,提升用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。
線下渠道或許是掃地機(jī)器人未來(lái)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)
掃地機(jī)器人市場(chǎng)目前以線上為主,這和整體的大環(huán)境息息相關(guān)。三年疫情的居家生活無(wú)疑對(duì)掃地機(jī)器人線上發(fā)展起到了推動(dòng)作用,但隨著疫情影響減弱,實(shí)體經(jīng)濟(jì)恢復(fù),線下市場(chǎng)很有可能迎來(lái)一波增長(zhǎng)。對(duì)此,有不少?gòu)S商已經(jīng)開(kāi)始對(duì)線下市場(chǎng)進(jìn)行布局,但構(gòu)建線下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)涉及門(mén)店、人員、售后、物流等一系列的新增成本,難以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大范圍覆蓋。在這方面,美的的優(yōu)勢(shì)便十分凸顯。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展與布局,美的已形成了業(yè)態(tài)布局完整、地域覆蓋廣闊的渠道網(wǎng)絡(luò),在線下市場(chǎng)已構(gòu)建超過(guò)14萬(wàn)家線下零售網(wǎng)點(diǎn),形成綜合家電賣(mài)場(chǎng)、自有專(zhuān)賣(mài)體系、傳統(tǒng)零售商以及電商下沉加盟店的全業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)布局,從一線城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各級(jí)市場(chǎng),用戶都可便捷享受到美的產(chǎn)品與服務(wù)。
和線上銷(xiāo)售渠道比較,線下渠道可以縮短和消費(fèi)者之間的距離,提供更直接的服務(wù),更重要的是能讓消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品功能技術(shù)有更直觀的認(rèn)識(shí),降低消費(fèi)者的試錯(cuò)成本。即便在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快速發(fā)展的今天,線下實(shí)體店依舊有著不可取代的地位。另外,線下實(shí)體店面對(duì)電商的沖擊,未來(lái)也需要轉(zhuǎn)型,由簡(jiǎn)單的商品售賣(mài)門(mén)店轉(zhuǎn)型為全屋智能家電一站式體驗(yàn)館及產(chǎn)品體驗(yàn)店,賦予門(mén)店更大的體驗(yàn)價(jià)值,這是線上渠道難以實(shí)現(xiàn)的。掃地機(jī)器人作為一個(gè)還在成長(zhǎng)期的品類(lèi),功能完備的高端機(jī)型客單價(jià)高,品牌為消費(fèi)者提供線下門(mén)店的體驗(yàn)和服務(wù)十分有必要。但是,線上和線下渠道并不是完全割裂的,兩者既有不同,又可以相互引流賦能。“線上+線下的”銷(xiāo)售模式,品牌既可以通過(guò)線上打開(kāi)銷(xiāo)售通路,又可以深耕線下市場(chǎng),為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),二者相輔相成。
美的正是通過(guò)這種銷(xiāo)售矩陣構(gòu)建了強(qiáng)大的護(hù)城河,也為掃地機(jī)器人未來(lái)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。此外,除了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),美的遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和人性化的服務(wù)政策,同樣給了消費(fèi)者極大的安全感。不論是銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)還是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),美的都筑起了高墻,這是掃地機(jī)器人行業(yè)的新興品牌難以企及的。
美的積累多年的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、口碑實(shí)力、渠道優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等,加之美的掃地機(jī)器人自身的技術(shù)實(shí)力和儲(chǔ)備,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,或?qū)⒊蔀榇蚱片F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局的重要一員。
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