在丁科技網(wǎng)看來,清潔電器,絕對算得上是家電圈的“造星”高手,最近幾年就陸續(xù)有掃地機(jī)、吸塵器、洗地機(jī)等等“你方唱罷我登場”,激蕩一輪又一輪的市場熱潮,這是不少品類想做到卻又沒做到的。
伴隨掃地機(jī)走向“掃、吸、拖一體”,以及新秀洗地機(jī)品類中的部分產(chǎn)品在濕拖洗地的同時(shí)覆蓋干式吸塵功能,吸塵器遭遇夾攻,下行明顯。掃地機(jī)、洗地機(jī),目前算得上是清潔電器的中堅(jiān)力量,二者當(dāng)下也交鋒不斷。其中,洗地機(jī)風(fēng)頭正勁,掃地機(jī)也不得不避其鋒芒。一個(gè)明顯的表現(xiàn)是,掃地機(jī)零售量減額增,在出貨受挫的情況下,向溢價(jià)要收益。
(圖:奧維云網(wǎng))
不過,此消彼長的掃地機(jī)與洗地機(jī),也會(huì)有同樣的遭遇,比如,用戶的吐槽。
在丁科技網(wǎng)題為《洗地機(jī)與掃地機(jī)的后續(xù)較量,會(huì)很像是打一局〈王者榮耀〉》的文章評論中,有網(wǎng)友這樣說:“我們公司用的那臺(tái),幾個(gè)月壞了,洗地機(jī)。掃地機(jī)是吃灰吃兩年了。”
在這里,洗地機(jī)成了“易耗品”,而掃地機(jī)成了“收藏品”。如果簡單瀏覽電商平臺(tái)的產(chǎn)品評價(jià),就能發(fā)現(xiàn),這不算是個(gè)例。同時(shí),掃地機(jī)也有可能損壞程度高,洗地機(jī)也有可能成為閑置的擺設(shè)。
比如,在某掃地機(jī)產(chǎn)品的評價(jià)中,有消費(fèi)者指出,“清潔不干凈,容易打飛大顆粒,退貨啦”,“沒用多久就出現(xiàn)問題。沒用一分鐘說塵盒滿了,其實(shí)塵盒很干凈”,“要么原地不動(dòng),要么就是一直打轉(zhuǎn),拖地功能形同擺設(shè),污漬一滴也沒有擦掉,咨詢客服一直是機(jī)器人各種選項(xiàng),幫不了忙,窩火”……
在某洗地機(jī)產(chǎn)品的評價(jià)中,有消費(fèi)者指出,“拖地不干凈,瓜子皮都吸不起來,價(jià)格高不值”,“用了沒幾次滾刷風(fēng)干就不出風(fēng)了語音也沒有了”,“電池不經(jīng)用,而且漏水”,“買來就壞了,拖了三平方,想試一下自清潔,結(jié)果不能用,按照客服指導(dǎo)操作也不行”……
或許正是纏毛發(fā)掃不凈、有水漬再污染、集塵盒難清理等等問題,導(dǎo)致了掃地機(jī)在與洗地機(jī)的較量中處在了守勢,至少,現(xiàn)階段,洗地機(jī)在可人為干預(yù)的情況下,更有可能確保清潔的效果。
現(xiàn)階段的洗地機(jī)也并非完美,在品類快速導(dǎo)入市場、品牌大量涌入賽道、價(jià)格戰(zhàn)趨勢顯露的背景下,洗地機(jī)出現(xiàn)過品質(zhì)危機(jī),增速也有所收斂;蛟S,正是以前述問題為代表的不足,讓添可這樣的頭部品牌,以及追覓、米博等新銳品牌意識到了洗地機(jī)品類在早期“蒙眼狂奔”中忽視的細(xì)節(jié),才有了去年以來以“品質(zhì)”和“創(chuàng)新”為特征的一系列動(dòng)作。
當(dāng)然,目前來看,行動(dòng)尚未完全成功,各品牌仍需努力,“品質(zhì)戰(zhàn)”對于每一個(gè)洗地機(jī)品牌而言都仍然會(huì)是一場硬仗。
至于洗地機(jī)與掃地機(jī)誰在接下來的時(shí)間里更能獲得消費(fèi)者青睞,那就要看誰能更快實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)的優(yōu)化,因?yàn)檫@代表著品牌對用戶的誠意。(丁科技網(wǎng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:丁科技網(wǎng)”)
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