阿里云何以踩剎車？

　　在去年12月30日，榮耀CEO趙明發(fā)布新年致辭時(shí)提到;“面對(duì)全球高端市場的蓬勃發(fā)展，我們要在全新的高端旗艦手機(jī)上構(gòu)筑起影像、通信、安全、智慧化的領(lǐng)先能力，并在折疊屏領(lǐng)域打造絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)未來交互變革，全面推動(dòng)折疊屏進(jìn)入主力機(jī)時(shí)代。”

　　時(shí)人不識(shí)云服務(wù)，直待凌云始道高。

　　過去十年，云服務(wù)已經(jīng)證明自己絕對(duì)不是“新瓶裝舊酒”的套路，而是代表著全新的生產(chǎn)力，其中國內(nèi)玩家光環(huán)效應(yīng)最顯著的無疑是阿里云。

　　2009 年1月，阿里軟件在江蘇南京建立首個(gè)“電子商務(wù)云計(jì)算中心”，云服務(wù)開始在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中生根發(fā)芽。而在今天，從市場份額以及行業(yè)影響層面上來看，阿里云其實(shí)稱得上是國內(nèi)云服務(wù)的領(lǐng)軍者和開拓者。

　　然而如今，就是這樣一位行業(yè)的翹楚似乎是在發(fā)展上似乎是遇到了一些問題。

　　01

　　紅利消失下陣痛難免：阿里云如何尋求新的增長點(diǎn)?

　　企業(yè)的身后永遠(yuǎn)不乏替代者，尤其是在一個(gè)不確定的、巨變的商業(yè)環(huán)境當(dāng)中，如何保持自我驅(qū)動(dòng)下的可持續(xù)發(fā)展成為其中的關(guān)鍵，尤其是對(duì)于阿里巴巴這樣的巨頭而言尤為如此。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，現(xiàn)在很少再見有人提BAT的稱號(hào)了，新科技和新環(huán)境很容易造就新的獨(dú)角獸甚至巨頭，所以企業(yè)必須防患于未然，時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)。

　　回顧阿里云的發(fā)展過程，印象中，過去廉價(jià)的存儲(chǔ)和充足的計(jì)算能力是阿里產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)崛起的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，通過提供的云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)和大計(jì)算功能，加速企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，讓云服務(wù)充當(dāng)連接設(shè)備和企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的最大推動(dòng)力。

　　然而不得不說的是，最近幾年阿里云雖然依舊占據(jù)領(lǐng)先的市場份額，但其增長乏力似乎也是外界對(duì)它的一種認(rèn)知。

　　據(jù)公開資料顯示，2018—2021年以來，阿里云的年增速一路下滑，分別為84.48%、63.15%、50.26%、23.13%，而2022年三季度，增速分別為12%、10%、4%。

　　尤其是2021年，不少評(píng)論文章也提到了，由于字節(jié)跳動(dòng)的國際業(yè)務(wù)逐漸不采用阿里的海外云服務(wù)，以及雙減政策在線教育需求明顯下降。阿里云似乎也受到了不小的沖擊。

　　在一些行業(yè)觀察人員看來，過去阿里云發(fā)展給人的印象似乎是依托于自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)特征。

　　在云服務(wù)業(yè)務(wù)獨(dú)立發(fā)展早期，阿里云的客戶來源中有相當(dāng)一部分是阿里自家生態(tài)的企業(yè)，盟友就是潛在客戶。也就是說，云服務(wù)業(yè)務(wù)算得上是阿里在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域生態(tài)布局的一種衍生品。

　　然而，如今的云計(jì)算市場似乎不再是之前的市場，資源似乎也不是那么容易就獲得了。

　　關(guān)于企業(yè)級(jí)市場競爭，其實(shí)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)一般都是對(duì)資源的爭奪。管理學(xué)教授肖知興曾經(jīng)說過：“一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慢慢從價(jià)值創(chuàng)造走向資源占有，甚至走向權(quán)力尋租。究其原因，在于中國的互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上不是向上競爭，而是向下競爭(Race to the bottom)。”很多時(shí)候，競爭的本質(zhì)其實(shí)就是如此。

　　云計(jì)算發(fā)展到現(xiàn)在同樣也是圍繞商業(yè)資源展開競爭，從價(jià)值創(chuàng)造走向資源占有，客戶資源其實(shí)是個(gè)存量市場，阿里自家生態(tài)的資源自然是近水樓臺(tái)先得月，可市場不只是阿里系。正如雷·庫茲韋爾著作《奇點(diǎn)臨近》序言中提到的那樣，傳統(tǒng)IT正在走向資源化，即計(jì)算可以像水、電一樣被資源化，這將是未來發(fā)展的一大趨勢(shì)。既然是水電煤了，自然不是部分領(lǐng)域上云，未來千行百業(yè)其實(shí)都將擁抱云服務(wù)。然而即便強(qiáng)大如阿里，要想什么行業(yè)都做好似乎也是件不可能的事，畢竟一家企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和精力總是有限的。

　　云服務(wù)實(shí)際上是通過云服務(wù)將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，而任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都有自己根深蒂固的產(chǎn)業(yè)鏈，它實(shí)際上不是一個(gè)單獨(dú)的問題，是一個(gè)產(chǎn)業(yè)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的問題。為組織提供動(dòng)力就是要從多個(gè)環(huán)節(jié)入手，只有這樣，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈才能實(shí)現(xiàn)升級(jí)的【鏈?zhǔn)叫��?yīng)】，這是“云計(jì)劃”成功與否的關(guān)鍵，從金融到農(nóng)業(yè)、從交通到醫(yī)療、從政府到媒體都受制于這一真理。

　　因?yàn)樾枰�弄懂的東西太多了，這也是為什么美國成熟的企業(yè)服務(wù)巨頭皆是歷經(jīng)十?dāng)?shù)年的磨礪才能脫穎而出。

　　從競爭角度來看，一邊是阿里云的增速放緩，而另一邊中國電信的天翼云、中國移動(dòng)的移動(dòng)云收入?yún)s仍然在高舉高打地發(fā)展著。此外，百度智能云、金山云、京東云、浪潮云等一眾廠商也在緊盯著排在前面的阿里云。

　　激烈的行業(yè)競爭，造成的后果或許就是價(jià)格戰(zhàn)的愈演愈烈。云計(jì)算的價(jià)值從某種程度上主要來源于大規(guī)模的IDC基礎(chǔ)設(shè)施，但現(xiàn)在其實(shí)在技術(shù)層面差距其實(shí)并不是特別大，硬件資源型的云產(chǎn)品如今同質(zhì)化嚴(yán)重，云計(jì)算廠商所推出的云產(chǎn)品功能差異不大，導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。

　　而談到技術(shù)層面，現(xiàn)在的阿里云現(xiàn)在似乎也并不是特別的讓人放心。

　　2022年12月18日，阿里云香港可用區(qū)就突然發(fā)生大規(guī)模服務(wù)中斷事故，導(dǎo)致使用阿里云香港服務(wù)器資源的香港廉價(jià)航空公司、加密貨幣交易平臺(tái) OKX(歐易)等大量公司，甚至澳門金融管理局等多個(gè)政府部門網(wǎng)站癱瘓。而有媒體也報(bào)道稱，不少阿里云用戶在社交媒體公開透露，其實(shí)阿里云服務(wù)器的停擺時(shí)間已經(jīng)超過了24小時(shí)。

　　如此長時(shí)間的中斷，不得不說，這對(duì)于阿里云的品牌認(rèn)知技術(shù)認(rèn)知會(huì)是一種傷害。

　　從市場角度來看，零售、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的上云市場已經(jīng)被阿里騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭分食得差不多了。而在現(xiàn)在，越來越多的人認(rèn)為政務(wù)云、金融云成為新的市場增量，在這一方面阿里似乎并沒有特別突出的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。反觀一些運(yùn)營商云以及一直都深耕政務(wù)服務(wù)的華為看起來優(yōu)勢(shì)可能會(huì)明顯一些。

　　看得出來，阿里云快速發(fā)展的紅利期給人的感覺似乎是過去了，面對(duì)新的市場環(huán)境市場競爭，如何塑造自己新的核心競爭力成為阿里云發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

　　02

　　一體化大勢(shì)所趨：新戰(zhàn)場下阿里云實(shí)力幾何?

　　毫無疑問，阿里云在整個(gè)阿里未來發(fā)展布局中占據(jù)非常重要的位置，很多評(píng)論人士認(rèn)為應(yīng)該是阿里的“第二增長曲線”。

　　更重要的，現(xiàn)在的阿里云已經(jīng)由張勇親自掛帥了。

　　只不過張勇掛帥的名頭雖然很響，掌門人親自掛帥看起來阿里系資源也會(huì)毫無保留地給予阿里云，可即便如此就能換來自己想要的結(jié)果嗎?如今看來似乎這并不是一件容易的事。

　　一方面，數(shù)字化“底座”爭奪戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)并不明顯。

　　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一直都是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過程。

　　很早之前曾經(jīng)的阿里云智能總裁張建鋒說過“阿里云自己不做SaaS，讓大家來做更好的SaaS”。但后來釘卻釘加入到阿里云智能事業(yè)群，自此，阿里的云業(yè)務(wù)包括了阿里云和釘釘。

　　如今看來，在“云釘一體”戰(zhàn)略下，釘釘將開放更多底層能力，協(xié)助阿里云完成生態(tài)構(gòu)建�，F(xiàn)在，包括e簽寶等產(chǎn)品在內(nèi)的數(shù)字化工具紛紛被納入釘釘生態(tài)系統(tǒng)中�，F(xiàn)在的釘釘，更像是一個(gè)工具箱，聚合著各類數(shù)字化工具，為企業(yè)級(jí)客戶提供一體化的服務(wù)。

　　張勇曾說過，阿里對(duì)云業(yè)務(wù)未來的投資布局有兩個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)是進(jìn)一步加強(qiáng)自研技術(shù)的研發(fā)，第二是繼續(xù)增加生態(tài)系統(tǒng)的力量，有更多的合作伙伴加入生態(tài)系統(tǒng)共同服務(wù)好客戶。

　　為什么這么重視生態(tài)?答案是想要釘釘做數(shù)字化時(shí)代的“底座”。

　　在筆者看來，就像PC互聯(lián)網(wǎng)，瀏覽器作為“入口”整合各類網(wǎng)站的鏈接。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，支付寶、微信、美團(tuán)等APP成為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)各類服務(wù)的入口�，F(xiàn)在的感覺釘釘也是被寄予希望，成為企業(yè)服務(wù)的聚合入口。然而，目前在to B領(lǐng)域除了釘釘，還有藍(lán)凌、用友，以及各行各業(yè)自己的數(shù)字化OA系統(tǒng)�？墒轻斸斔坪鯖]有支付寶那樣的影響力和不可或缺，它所面臨的競爭其實(shí)還有很多。

　　另一方面，政務(wù)云市場阿里云優(yōu)勢(shì)似乎也不復(fù)過去。

　　從當(dāng)下最火熱的政務(wù)云市場角度來看，近日IDC發(fā)布《中國智慧城市數(shù)據(jù)跟蹤報(bào)告 2022 H1》報(bào)告華為云在政務(wù)云整體市場繼續(xù)保持第一，持續(xù)擴(kuò)大政務(wù)云市場領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。此外，華為云還在政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施和政務(wù)專屬云基礎(chǔ)設(shè)施等多個(gè)細(xì)分市場中位居第一。

　　如今，“一中心”“一張網(wǎng)”“一朵云”的發(fā)展邏輯越來越成為很多城市數(shù)字化所認(rèn)可的路徑。一體化，是區(qū)域政務(wù)的趨勢(shì)，也是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的趨勢(shì)。目前看來，在政務(wù)市場會(huì)逐漸顯露出大者恒大、強(qiáng)者恒強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而華為云似乎表現(xiàn)得比阿里云更優(yōu)秀。

　　云服務(wù)的競爭考驗(yàn)的其實(shí)是整個(gè)業(yè)務(wù)資質(zhì)、政府資源、技術(shù)實(shí)力、生態(tài)建設(shè)等多方面的綜合實(shí)力。在政務(wù)云市場，阿里究竟還能不能同華為云展開競爭呢?這一點(diǎn)我們不得而知，只不過想來應(yīng)該很難很難。

　　而在政務(wù)領(lǐng)域，出于安全角度考慮，更多會(huì)采用三大運(yùn)營商的國資云、華為云，而阿里云之前被媒體曝出瞞報(bào)漏洞這一事件讓人印象深刻。據(jù)多家媒體此前報(bào)道，阿里云發(fā)現(xiàn)開源社區(qū)軟件Apache存在高危漏洞，于是選擇第一時(shí)間上報(bào)給了美企apache，但卻沒有第一時(shí)間向我國的工信部進(jìn)行報(bào)備。針對(duì)此事，工信部以示懲罰，終止與阿里合作6個(gè)月。

　　不得不說，這一事件可能對(duì)其品牌形象造成不小的負(fù)面影響，或許也會(huì)影響其政務(wù)市場層面的拓展。

　　云計(jì)算江湖，似乎真的已經(jīng)不一樣了。

　　物競天擇，適者生存。在這一過程中，市場環(huán)境改變倒逼著整個(gè)生態(tài)環(huán)境也在改變，玩家們或許也需要不斷重組和進(jìn)化著自己的基因。

　　換帥可能有時(shí)候是為了調(diào)整思路布局新的發(fā)展戰(zhàn)略。但在這個(gè)過程中，很多事情不是換個(gè)帥接手就能推動(dòng)的，戰(zhàn)略調(diào)整、組織架構(gòu)調(diào)整有時(shí)候很難立竿見影，畢竟阿里云體量這么大，船大難掉頭的道理其實(shí)很多人都明白。未來，阿里云到底能否重振雄風(fēng)，我們只能把答案交給時(shí)間了。