全域領(lǐng)跑 | 慧博科技榮獲「年度最佳零售全渠道運(yùn)營創(chuàng)新獎(jiǎng)」

　　再受業(yè)界肯定:慧博科技榮獲「年度最佳零售全渠道運(yùn)營創(chuàng)新獎(jiǎng)」

　　2023年3月2-3日,“第17屆上海零售業(yè)大會(huì)暨2022中國零售創(chuàng)新峰會(huì)”在上海舉行�；鄄┛萍甲鳛閲鴥�(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)商,憑借在零售行業(yè)豐富和成功的落地經(jīng)驗(yàn),受邀參加本次峰會(huì),并在零售業(yè)大會(huì)年度頒獎(jiǎng)典禮環(huán)節(jié)榮膺本屆「年度最佳零售全渠道運(yùn)營創(chuàng)新獎(jiǎng)」。

　　此次大會(huì)以“突破創(chuàng)新,共生共長,擁抱春天”為主題,匯聚了600多位來自政府機(jī)構(gòu)、零售商、電商平臺(tái)、品牌商、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與運(yùn)營管理解決方案提供商等多位行業(yè)嘉賓,深度探討零售業(yè)變革、融合、共享與發(fā)展,不斷創(chuàng)新、合作共贏,以此推動(dòng)疫情時(shí)代下的消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　該獎(jiǎng)項(xiàng)的斬獲,是慧博科技公司“全域用戶資產(chǎn)運(yùn)營管理”產(chǎn)品價(jià)值的有力展現(xiàn),也是系統(tǒng)技術(shù)能力、方案落地價(jià)值、數(shù)據(jù)安全保障能力等綜合優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn),更是業(yè)內(nèi)對(duì)于公司產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)可。

　　同時(shí),在企業(yè)展區(qū),慧博科技根據(jù)零售企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用場景所遇得痛點(diǎn)推出的“云千載全渠道CRM解決方案”,吸引眾多嘉賓和企業(yè)前來參觀交流。

　　全渠道能力創(chuàng)新加速:七大能力組合, 打造全域用戶資產(chǎn)運(yùn)營管理新模式

　　數(shù)字化運(yùn)營發(fā)展至今,僅靠私域已難以滿足企業(yè)增長需求,全網(wǎng)互聯(lián)互通之下,全域運(yùn)營已成為企業(yè)當(dāng)前私域運(yùn)營的新趨勢(shì)。全域運(yùn)營以橫跨多個(gè)平臺(tái),鏈接企業(yè)全域用戶的能力,解決企業(yè)在增長上的的焦慮,掌握營銷、拓客、變現(xiàn)方式,打造全域流量池,降低獲客成本,提升品牌價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造長效的用戶價(jià)值轉(zhuǎn)化。

　　但如何打通全域,需要企業(yè)從戰(zhàn)略層面、組織層面、基建層面以及運(yùn)營層面,全方位轉(zhuǎn)變。

　　慧博科技作為全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)商,一直致力于幫助零售企業(yè)打造消費(fèi)者數(shù)字化生態(tài),提升消費(fèi)者資產(chǎn)價(jià)值。從云千載數(shù)據(jù)中臺(tái)、集客CRM,到壁壘SCRM、慧導(dǎo)購,慧BI、慧博雪鸮等等產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)與創(chuàng)新,讓慧博科技的全渠道用戶運(yùn)營能力在一次次的探索和創(chuàng)新中逐步完善,并累積出豐富的零售行業(yè)全渠道用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

　　在2022年,針對(duì)大中型企業(yè)業(yè)態(tài)廣、應(yīng)用系統(tǒng)多、數(shù)據(jù)雜亂、安全隱私性差、決策難等核心”痛點(diǎn)“,慧博科技推出”全域消費(fèi)者資產(chǎn)運(yùn)營解決方案——慧博雪鸮“,依托“SaaS產(chǎn)品+PaaS平臺(tái)+增值服務(wù)”矩陣,為各樣行業(yè)提供更全面的全渠道用戶運(yùn)營解決方案,助力零售企業(yè)開辟生意增長新模式。

　　具體來看,“慧博雪鸮全渠道七大能力模塊”覆蓋零售企業(yè)在用戶運(yùn)營業(yè)務(wù)中的各個(gè)環(huán)節(jié),涵蓋廣告服務(wù)平臺(tái)、互動(dòng)營銷平臺(tái)、客戶中臺(tái)、私域運(yùn)營管理平臺(tái)、智能營銷平臺(tái)、智能分析平臺(tái)、一物一碼管理平臺(tái)七大能力。在模塊化能力的組合加持下,慧博雪鸮能夠?yàn)楹献骰锇閯?chuàng)造更多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化價(jià)值,共同為消費(fèi)者提供更好的升級(jí)體驗(yàn),在打造品牌忠誠用戶資產(chǎn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)助力和高質(zhì)量增長。

　　在去年的雙11、雙12及年初的年貨節(jié)中,慧博科技所服務(wù)的部分品牌客戶基于慧博雪鸮的全渠道運(yùn)營能力,在觸達(dá)人群精準(zhǔn)度、全渠道規(guī)模、銷售效率、銷售增幅、廣告投放效果、新老客復(fù)購等方面上均實(shí)現(xiàn)多倍增長,交出一份亮眼于同行的答卷。

　　補(bǔ)齊零售企業(yè)全渠道短板:

　　打破大中型企業(yè)局限,實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)“千人千面”的精準(zhǔn)營銷

　　當(dāng)前,已進(jìn)入到以消費(fèi)者為中心的新零售時(shí)代,消費(fèi)者已經(jīng)成為企業(yè)生意增長的核心資產(chǎn),誰搶占更多的核心資產(chǎn),誰就能跑贏未來的增長。

　　但零售作為流量平臺(tái),重心早從交易變成了互動(dòng)和體驗(yàn),基于數(shù)據(jù)做精細(xì)化運(yùn)營是大趨勢(shì)。把場景細(xì)分,把人群細(xì)分,讓貨找人,并利用多種渠道把運(yùn)營的效率做到極致。品牌方基于數(shù)據(jù)獲得對(duì)消費(fèi)者的更有效的洞察,重塑品牌、用戶體驗(yàn)場景,構(gòu)建品牌和消費(fèi)者的新連接,。

　　因此,對(duì)于零售企業(yè)來說,更需要通過建立較強(qiáng)的數(shù)字化能力,實(shí)現(xiàn)直連消費(fèi)者、優(yōu)化渠道體系、產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)審計(jì)、數(shù)據(jù)安全保障來實(shí)現(xiàn)長久持續(xù)的增量。

　　慧博科技雪鸮的全渠道用戶資產(chǎn)運(yùn)營管理能力正好彌補(bǔ)了零售企業(yè)在全渠道運(yùn)營中的不足,基于七大核心能力,慧博雪鸮能夠?qū)α闶坌袠I(yè)不同領(lǐng)域的品牌和商家在多渠道多平臺(tái)上互聯(lián)互通、公私域用戶營銷上的全鏈路精細(xì)化、用戶資產(chǎn)全生命周期管理、數(shù)字化運(yùn)營能力提升、數(shù)據(jù)安全保障等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面助力,實(shí)現(xiàn)品牌在全域渠道運(yùn)營上的降本增效,同時(shí)提升拓客、銷售等方面的增量空間。

　　目前,慧博雪鸮基于慧博科技所服務(wù)的30萬+客戶的經(jīng)驗(yàn),擁有快消、食品、美妝、酒水、日化、母嬰、茶飲等各行各業(yè)的全域消費(fèi)者用戶資產(chǎn)運(yùn)營管理解決方案。

　　此次獲獎(jiǎng),是行業(yè)對(duì)慧博科技的再次肯定,而慧博雪鸮的推出,也是慧博科技在全渠道運(yùn)營領(lǐng)域的一次里程碑式的探索成果。慧博科技將一如既往地繼續(xù)深入挖掘消費(fèi)者在數(shù)字化生態(tài),及消費(fèi)者資產(chǎn)價(jià)值的提升,探索零售創(chuàng)新的更多可能。