吸塵器：打造個(gè)性化優(yōu)勢 借到市場東風(fēng)

　　從1985年逐步轉(zhuǎn)向家用以來，在近四十年的時(shí)間里，吸塵器在中國家庭的滲透率始終難有質(zhì)的突破。吸塵器市場需求規(guī)模曾經(jīng)一度憑借立式無線吸塵器有過短暫的爆發(fā)，但在新冠肺炎疫情三年來洗地機(jī)和掃地機(jī)器人的快速發(fā)展中陷入停滯。2023年，在清潔電器市場架構(gòu)重新劃分的新時(shí)代，吸塵器亟待找到適合自身的發(fā)展路徑。

　　賽道變窄，個(gè)性化需求成為關(guān)鍵

　　在清潔電器行業(yè)整體景氣度向上的大背景下，作為行業(yè)元老級產(chǎn)品，吸塵器的銷售卻表現(xiàn)出下行態(tài)勢，從2021年到現(xiàn)在，這一趨勢尤為明顯。

　　根據(jù)鯨參謀平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，京東平臺吸塵器的年度銷量累計(jì)超過386萬件，同比下降8.5%;銷售額累計(jì)超過31億元，同比下降28%。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2023年前兩個(gè)月，吸塵器線上市場銷售額為5.15億元，同比下降28.11%;銷量為70.58萬臺，同比下降18.22%。

　　線上市場銷售額和銷量均雙位數(shù)下滑，吸塵器式微的發(fā)展態(tài)勢展露無遺。究其原因，除了受到整個(gè)消費(fèi)市場低迷的影響，更為重要的是清潔電器另一品類洗地機(jī)的迅速崛起。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020~2022年，吸塵器在清潔電器線上市場的銷售份額逐年下滑，銷售額份額分別為32.8%、24.3%和17.4%，銷量份額分別為33.9%、31.2%和26.4%。而洗地機(jī)這三年的銷售額份額分別為6.2%、20.2%、29.1%，銷量份額分別為1.8%、7.2%、12.9%。

　　孰“上升”孰“下降”，一目了然。分析其背后的原因，追覓科技有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國家庭以硬質(zhì)地板材質(zhì)為主，且居家環(huán)境內(nèi)外區(qū)分明確的生活習(xí)慣，共同促使中國家庭形成了以“拖地為主，掃地為輔”的地板清潔習(xí)慣。從這個(gè)角度來看，洗地機(jī)可以更好地滿足中國家庭的地板清潔需求。但作為全屋立體化清潔工具來說，更具有靈活性、輕量化、精細(xì)化清潔的吸塵器也是智能清潔家電中不可或缺的一部分。

　　然而，接受《電器》記者采訪的企業(yè)普遍認(rèn)為，從目前的走勢來看，雖然吸塵器市場份額還會繼續(xù)下滑，但是這種收縮的態(tài)勢不會一直持續(xù)，某段時(shí)間會迎來一個(gè)平臺期。最終，吸塵器、洗地機(jī)和掃地機(jī)器人在清潔電器市場的份額會基本穩(wěn)定。

　　在美的微清事業(yè)部產(chǎn)品策略部負(fù)責(zé)人許建烽看來，吸塵器作為最基礎(chǔ)的清潔電器，依然具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

　　談及在激烈競爭的清潔電器行業(yè)吸塵器的產(chǎn)品優(yōu)勢，許建烽總結(jié)為3點(diǎn)。“第一，自由度高。吸塵器能夠靈活地清理各種情況下的灰塵，不像洗地機(jī)和掃地機(jī)器人受地面和使用環(huán)境的限制那么大。第二，使用成本較低。吸塵器的價(jià)格相對其他清潔電器品類較為便宜，使用成本也較低，更加適應(yīng)大眾市場的需求。第三，適應(yīng)性較強(qiáng)。吸塵器配件適配性強(qiáng)，可以廣泛應(yīng)用于家庭、辦公室、商店等各種場合。”他說。

　　同時(shí)，隨著技術(shù)不斷進(jìn)步，不少企業(yè)推出更能解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品，與洗地機(jī)等其他清潔電器品類形成差異化，從而讓吸塵器的產(chǎn)品特點(diǎn)能夠滿足更多消費(fèi)者的需求。

　　但是，在此之前，吸塵器企業(yè)仍需要找準(zhǔn)方向，實(shí)現(xiàn)差異化的產(chǎn)品迭代升級，找到新時(shí)待的發(fā)展路徑。

　　聚焦用戶痛點(diǎn)，突出個(gè)性功能

　　吸塵器要建立獨(dú)特的差異化競爭優(yōu)勢，首先依舊要解決當(dāng)前無線立式吸塵器的使用痛點(diǎn)，創(chuàng)新迭代，以滿足不同使用場景的用戶需求。

　　以當(dāng)前多個(gè)品牌推出的灰塵探照技術(shù)為例，正是針對當(dāng)前有深度清潔需求人群的使用痛點(diǎn)進(jìn)行的技術(shù)革新。追覓科技有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說：“我們進(jìn)行了深度用戶洞察后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶清潔地面時(shí)，常常會忽視肉眼看不到的地方，比如隱藏在角落、暗處的細(xì)碎毛發(fā)、殘?jiān)�、微塵等，如果清潔不徹底，長此以往容易滋生細(xì)菌或微生物，最終擴(kuò)散到室內(nèi)空氣中，可能會給嬰兒、老人和‘易敏’人群帶來健康隱患。市面上搭載LED白色照明燈的吸塵器，由于光源的屬性，它只能用于照亮周邊環(huán)境，并不能讓用戶清晰地用肉眼看到地面上細(xì)小的灰塵，例如地面上的碎屑、殘?jiān)�、毛發(fā)、微塵等。針對這個(gè)痛點(diǎn)，我們通過對光源的分析，并進(jìn)行技術(shù)突破，研發(fā)出了綠光顯塵技術(shù)。綠光通過追覓自研雙曲面透鏡的折射，能把地面上灰塵的陰影成倍放大，便于用戶肉眼可見。這樣用戶就可以有針對性地對地面進(jìn)行深度清潔。”據(jù)《電器》記者了解，這一技術(shù)已經(jīng)得到市場認(rèn)可，近期發(fā)布的搭載綠光顯塵技術(shù)的無線吸塵器V12S首發(fā)銷量突破6000臺。根據(jù)天貓生意參謀、京東商智、抖音飛瓜等數(shù)據(jù)綜合顯示，2023年3月追覓V12S銷額市占排名位居TOP3。

　　戴森最新的旗艦無線吸塵器G5 Detect Absolute，在增加光學(xué)探測技術(shù)之外，采用新一代G5電機(jī)，最高轉(zhuǎn)速達(dá)到每分鐘13.5萬轉(zhuǎn)，在吸力提升87%的情況下，不僅能吸除灰塵，更能將99.9%的H1N1病毒鎖住。同時(shí)，該產(chǎn)品內(nèi)置壓電式傳感器，每秒檢測灰塵顆粒物15000次，持續(xù)智能統(tǒng)計(jì)及分析。這樣的產(chǎn)品幾乎上升到“發(fā)燒”級別，更加適用于對灰塵、病毒極為敏感的用戶群體。

　　在無線立式吸塵器占據(jù)絕對主流的情況下，以車載吸塵器為代表的小型吸塵器以高性價(jià)比、方便使用受到一些圈層用戶的青睞，比如有車一族、寵物家庭、深度潔癖者、辦公人群等。然而，目前市場上的小型吸塵器的功率太小，吸力通常不夠大，清潔效果并不理想，更加需要吸塵器企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級。

　　在小型吸塵器的清潔效果方面，小狗電器有關(guān)負(fù)責(zé)人以車載吸塵器為例分析說：“車內(nèi)空間相比房間內(nèi)更加復(fù)雜，空間更小、結(jié)構(gòu)密集，有很多不易處理的狹小縫隙。這些狹小空間都不太好清潔。想要清潔這樣的地方，吸塵器本身的吸力必須夠大。另外，車內(nèi)空間容易滋生螨蟲，如果車內(nèi)空間螨蟲過多的話，很容易引起乘坐人出現(xiàn)呼吸道過敏等情況，而目前大部分車載吸塵器還不能滿足除螨需求。”

　　圍繞實(shí)際清潔效果不佳的痛點(diǎn)，看好車載吸塵器發(fā)展前景的美的，正在著力提升產(chǎn)品的吸力。“車載吸塵器更注重產(chǎn)品的適應(yīng)性，例如電池壽命與車載點(diǎn)煙器或者充電口的匹配程度，美的在研發(fā)上會更加追求產(chǎn)品的實(shí)用性和便利性。另外，針對車輛換季后不同的清潔需求，我們推出了多種清潔頭，以提高產(chǎn)品的適應(yīng)性和拓展空間。”許建烽介紹說。

　　除了清潔效果有待提高，小型吸塵器的另一個(gè)缺點(diǎn)是續(xù)航時(shí)間短。小狗電器有關(guān)負(fù)責(zé)人直言：“因?yàn)楫a(chǎn)品體積縮小了，所以電池容量比一般的無線立式吸塵器要小許多，導(dǎo)致只能清潔局部區(qū)域。”

　　無論立式無線吸塵器還是小型手持吸塵器，今后必將面臨市場愈發(fā)嚴(yán)酷的競爭。解決用戶實(shí)際使用痛點(diǎn)，找到獨(dú)特的發(fā)展路徑成為關(guān)鍵。

　　發(fā)揮差異化優(yōu)勢，迎接需求新時(shí)代

　　事實(shí)上，中國清潔電器市場之所以成為發(fā)展的“風(fēng)口”，固然有洗地機(jī)的崛起和掃地機(jī)器人等其他清潔電器品類技術(shù)的逐漸成熟，但也是中國消費(fèi)者生活品質(zhì)大幅提高所帶來的必然結(jié)果。在清潔電器逐步形成中國家庭全維度立體化的產(chǎn)品布局的過程中，吸塵器仍然是不可或缺的一部分——尤其在養(yǎng)寵人群、清潔敏感人群、初入社會的年輕人，甚至消費(fèi)逐步升級的農(nóng)村市場中依舊存在剛性需求。

　　也因此，在清潔電器構(gòu)建家庭全維度立體化布局的新時(shí)代，吸塵器必須要針對細(xì)分人群和不同的應(yīng)用場景，升級個(gè)性化的技術(shù)創(chuàng)新方案，努力成為這些圈層人群的必備品，而不是淘汰品。

　　以養(yǎng)寵家庭和清潔敏感人群為例，一臺隨時(shí)可以取放，具有輕量、智能、長續(xù)航、吸力足、噪聲低、配件多等特性的無線吸塵器，在清潔角落縫隙、地面零散塵土和四處漂浮毛發(fā)的實(shí)用性要遠(yuǎn)好于洗地機(jī)和掃地機(jī)器人。

　　再以地毯清潔為例，雖然布藝清洗機(jī)正在快速發(fā)展，但為清潔地毯而生的吸塵器仍是家庭場景下地毯日常清潔時(shí)無可替代的選擇。一臺吸力強(qiáng)大、防纏繞效果好、便于清理的吸塵器在這樣的家庭是剛性需求。

　　此外，車載、辦公、床褥等使用場景也對吸塵器的功能提出了迭代換新的要求。

　　“實(shí)際上，在吸塵器整體大盤下滑的情況下，一些更能滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的高端機(jī)型市場占有率還在上升。”追覓科技有關(guān)負(fù)責(zé)人也指出，“換句話說，消費(fèi)者對于高端吸塵器的需求并沒有完全得到滿足，還處于上升趨勢。以追覓科技為例，我們的吸塵器產(chǎn)品定位為中高端，2022年銷售收入同比增長超過20%。在去年‘雙11’期間，根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)，我們吸塵器的銷售額更是同比增長了24%。”

　　卡赫大中華區(qū)總裁唐曉東認(rèn)為，今后消費(fèi)者對于吸塵器的需求將更具個(gè)性化和專業(yè)化，有的人注重產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)比如功率、吸力，有的人會更看重產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和清潔效果。他坦言：“在消費(fèi)者的預(yù)算內(nèi)，企業(yè)應(yīng)該給出符合他們清潔需求的專業(yè)建議，提供最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，做出可以為消費(fèi)者帶來更好清潔體驗(yàn)的實(shí)用產(chǎn)品。目前，卡赫針對吸塵器正在從這些方面進(jìn)行產(chǎn)品升級和調(diào)整。”

　　值得一提的是，在出口市場，吸塵器仍有進(jìn)一步提升產(chǎn)品和品牌競爭力的空間。西方國家的軟質(zhì)地板極易積塵，加上養(yǎng)寵率非常高，寵物毛發(fā)和細(xì)小灰塵易被吸入，因此對“吸塵、除塵”的需求非常大，形成了吸塵器在西方國家市場的高滲透率。根據(jù)Gfk海外零售市場監(jiān)測，海外市場目前仍是無線立式吸塵器的主場，2022年單品類銷售額占比超過44%。市場認(rèn)知度高，疊加存在換新需求，出口市場短期內(nèi)不會出現(xiàn)國內(nèi)吸塵器市場的窘境。吸塵器企業(yè)仍然大有可為。

　　總之，在激烈的市場競爭下，吸塵器企業(yè)唯有不斷創(chuàng)新，更貼近消費(fèi)需求，創(chuàng)造優(yōu)秀的個(gè)性化產(chǎn)品，才能乘著清潔電器快速發(fā)展的東風(fēng)，構(gòu)建與洗地機(jī)、掃地機(jī)器人合理布局的清潔電器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，迎接全新的零售時(shí)代。