“回顧過(guò)去幾年的創(chuàng)業(yè)史,可謂充滿了波折與起伏。”歐瑞博(天津)全屋智能體驗(yàn)店總經(jīng)理張捷感嘆地說(shuō),他從4年前踏入智能家居這個(gè)領(lǐng)域便一發(fā)不可收拾。彼時(shí)步入中年的他,再創(chuàng)業(yè)無(wú)疑需要承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。思慮再三,張捷決定再搏一次,毅然投身于智能家居的創(chuàng)業(yè)賽道。
如今,四年過(guò)去了,他已在天津擁有兩家全屋智能體驗(yàn)店,業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)!他是如何做到的呢?
歐瑞博(天津)全屋智能體驗(yàn)店 合伙人汪津澎(左)& 張捷(右)
“我選擇品牌的首要標(biāo)準(zhǔn)是 產(chǎn)品一定要過(guò)硬”
進(jìn)入智能家居行業(yè)之前,張捷已創(chuàng)業(yè)十年有余,業(yè)務(wù)覆蓋弱電、機(jī)電維護(hù)、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域,隨著技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的演變,傳統(tǒng)家居行業(yè)式微,他的生意亦受到了影響。張捷不得不謀求轉(zhuǎn)型之路,開(kāi)始尋找新的創(chuàng)業(yè)賽道,一直對(duì)新鮮事物保持謹(jǐn)慎態(tài)度的他,認(rèn)識(shí)到智能家居行業(yè)潛力后,便開(kāi)啟了一場(chǎng)新的創(chuàng)業(yè)之旅。
創(chuàng)業(yè)之初的歷程,張捷記憶猶新,“我們有一個(gè)機(jī)房維護(hù)項(xiàng)目,為了方便在假期期間管理,希望能安裝一些支持遠(yuǎn)程控制的智能門(mén)鎖、智能開(kāi)關(guān)等產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,我深入接觸到智能家居這個(gè)新興市場(chǎng),被其展現(xiàn)的技術(shù)深深地吸引,之后產(chǎn)生了在這個(gè)賽道創(chuàng)業(yè)的想法”。為了更全面了解智能家居行業(yè)和市場(chǎng)狀況,張捷跑遍了大江南北。作為一個(gè)二次創(chuàng)業(yè)的人,張捷非常謹(jǐn)慎,在他看來(lái),既然要再次創(chuàng)業(yè)就要選擇一個(gè)靠譜的品牌,不能草率。在不斷考察、了解和探索品牌與產(chǎn)品的過(guò)程中,張捷“相中”了歐瑞博,為了能夠更全面地了解歐瑞博這家公司,他前后到歐瑞博“走訪”了3次。
“之前被割過(guò)韭菜,所以這次選擇加盟品牌的時(shí)候格外謹(jǐn)慎,對(duì)企業(yè)全面深入的了解十分有必要。”因?yàn)橐酝鶎W⒆黾夹g(shù)工程,所以張捷對(duì)產(chǎn)品技術(shù)本身是否過(guò)硬非常關(guān)注,“我們對(duì)很多品牌產(chǎn)品都進(jìn)行了試用評(píng)測(cè),歐瑞博產(chǎn)品在一眾品牌里表現(xiàn)最為突出,除了外觀極具科技與美學(xué)感,產(chǎn)品呈現(xiàn)出來(lái)的技術(shù)領(lǐng)先性也獨(dú)具一格。例如歐瑞博多功能控制盒,一個(gè)產(chǎn)品就能夠解決電機(jī)類產(chǎn)品、繼電器、基礎(chǔ)電器等接入問(wèn)題。”
歐瑞博智能帶屏開(kāi)關(guān)MixPad讓張捷印象最深,“這是我看到的非常具有革新意義的產(chǎn)品,它不僅集成了多種功能,而且支持包括遠(yuǎn)程控制、屏控、聲控等多種控制形式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)時(shí)我對(duì)開(kāi)關(guān)這個(gè)產(chǎn)品想象,這就是我想擁有的智能家居時(shí)代的開(kāi)關(guān),我堅(jiān)信大多數(shù)消費(fèi)者看到它都會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)它。”
經(jīng)過(guò)與歐瑞博總部的產(chǎn)品工程師深入溝通后,張捷了解到,MixPad背后的技術(shù)投入也是一流的。它不是一塊孤立存在的屏幕,跟市面上已有的只是將物理開(kāi)關(guān)變?yōu)橛|摸開(kāi)關(guān)的中控屏不同,MixPad有著可遠(yuǎn)程O(píng)TA升級(jí)的智能系統(tǒng)HomeAI,其基于超級(jí)場(chǎng)景引擎 AiScene提供主動(dòng)智能能力,可根據(jù)時(shí)間、空間、環(huán)境、天氣以及用戶習(xí)慣等主動(dòng)推薦智能場(chǎng)景,且可持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)化。此外其還有設(shè)備發(fā)現(xiàn)與連接引擎 Flashlink;小歐管家智能語(yǔ)音助理;One Step 無(wú)喚醒語(yǔ)音交互等應(yīng)用,共同服務(wù)于用戶在不同智能家居場(chǎng)景下的交互、服務(wù)等需求。同時(shí),HomeAI也是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),支持接入物業(yè)服務(wù)等第三方應(yīng)用與服務(wù)。這些功能讓張捷眼界大開(kāi),他沒(méi)有猶豫,堅(jiān)定地選擇了歐瑞博。
初展身手 一文一武黃金搭檔 歐瑞博幫扶打開(kāi)口碑
與之前創(chuàng)業(yè)不同的是,張捷這次創(chuàng)業(yè)不再“單槍匹馬”,他遇到了他的80后搭檔汪津澎,兩人因?yàn)樾愿癫煌?專屬領(lǐng)域差異,一個(gè)主攻技術(shù)一個(gè)專注業(yè)務(wù)拓展,一文一武相得益彰。“我懂技術(shù),做事比較嚴(yán)謹(jǐn),他懂業(yè)務(wù),膽子大,當(dāng)時(shí)我們就達(dá)成一致,要干就做大的。”張捷談到,也恰恰因?yàn)檫@種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的模式,為他們的創(chuàng)業(yè)開(kāi)啟了新格局。
2019年初,張捷和汪津澎初展身手,在公司里面建設(shè)了一個(gè)門(mén)店展廳。剛開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)不熟悉他們沒(méi)少走彎路。張捷表示,歐瑞博總部在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中給他們提供了許多幫助,“包括給我們提供客戶線索和技術(shù)支持,這在一定程度上緩解了我的焦慮,讓我對(duì)接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展信心倍增。”憑著這股好學(xué)、求索、不服輸?shù)木?他們陸續(xù)高效、高質(zhì)地完成了一些智能家居改造項(xiàng)目,短時(shí)間里就取得了超出期待的成績(jī),在天津當(dāng)?shù)厝ψ永锎虺隽俗约旱目诒?/p>
科技美學(xué)讓用戶愛(ài)上智能家居 一年全屋智能業(yè)績(jī)翻4倍
門(mén)店業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)逐步累積,張捷信心和動(dòng)力大增,他決定在商場(chǎng)投建一家全屋智能門(mén)店,全身心投入到全屋智能業(yè)務(wù)中。“2021年的時(shí)候,智能家居市場(chǎng)已經(jīng)越來(lái)越成熟,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展越來(lái)越壯大,為了更好的拓展市場(chǎng),我們認(rèn)為必須要有自己的體驗(yàn)店才行!”但從決定開(kāi)店到選址、搭建、運(yùn)營(yíng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,“這期間歐瑞博總部給了我們很多指導(dǎo)與幫助,從選址到搭建、開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)管理、銷(xiāo)售推廣等,許多行之有效的建議和資源總能在我需要的時(shí)候給到我,我們順利地把全屋智能業(yè)務(wù)拉動(dòng)起來(lái)。”張捷表示,“很難想象如果沒(méi)有歐瑞博的大力扶持與幫助,我們的創(chuàng)業(yè)是否能如此順利。”
張捷全屋智能體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)后,他們的業(yè)績(jī)相比較之前有飛躍式增長(zhǎng),通過(guò)裝飾公司、設(shè)計(jì)師、異業(yè)合作等方式,他們的客戶分布橫跨了企業(yè)到個(gè)人家庭消費(fèi)者,覆蓋了企業(yè)辦公室、高端別墅、大平層以及社區(qū)精裝房等,20多歲的年輕人到40歲以上成功人士都來(lái)找他們提供方案。張捷倍感欣慰。與此同時(shí),張捷欣喜地看到,自從門(mén)店開(kāi)業(yè)后,自然到店客戶流量獲得了極大增長(zhǎng),越來(lái)越多家庭消費(fèi)者通過(guò)參觀體驗(yàn)我們的門(mén)店和產(chǎn)品,看到歐瑞博極具科技美學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和交互,愛(ài)上了智能家居,果斷購(gòu)買(mǎi)歐瑞博全屋智能服務(wù),極大助長(zhǎng)了零售業(yè)務(wù)發(fā)展。
“我們時(shí)刻關(guān)注著歐瑞博的一系列動(dòng)作,近期也關(guān)注到總部的‘繁星計(jì)劃’,很震撼。”張捷看到歐瑞博“繁星計(jì)劃”的目的是希望每個(gè)用戶在離家10公里內(nèi)都能快速體驗(yàn)到歐瑞博全屋智能,從業(yè)務(wù)發(fā)展和惠及消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),這將大幅提升全屋智能零售渠道的效率,拉近與用戶之間的距離;從大的生態(tài)發(fā)展上來(lái)說(shuō),這對(duì)智能家居的大眾化普及意義重大。“歐瑞博繁星計(jì)劃要再開(kāi)設(shè)10000家全屋智能體驗(yàn)店,我們看到這個(gè)很振奮,也很有信心。”張捷說(shuō)。
2021年,張捷經(jīng)營(yíng)的全屋智能體驗(yàn)店業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了從幾十萬(wàn)到百萬(wàn)的翻倍增長(zhǎng)。為何能夠在短短時(shí)間內(nèi)獲得巨大成長(zhǎng)?追溯起源頭,張捷再次表示,我認(rèn)為首要因素是歐瑞博的產(chǎn)品技術(shù)過(guò)硬,這是贏得客戶信任和口碑相傳的關(guān)鍵;其次是歐瑞博的全屋智能操作系統(tǒng)HomeAI OS,不斷優(yōu)化全屋智能的交互體驗(yàn),讓用戶的體驗(yàn)更便捷、安全、穩(wěn)定,這也是為什么用戶能夠持續(xù)信任我們的根本原因。
歐瑞博全屋智能為張捷創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了第二春,也讓他們的生活和事業(yè)迎來(lái)了新生。談到智能家居未來(lái),張捷和汪津澎都表示,這個(gè)行業(yè)擁有無(wú)限潛力,隨著Matter標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的發(fā)布,將給智能家居市場(chǎng)和消費(fèi)者體驗(yàn)帶來(lái)深刻長(zhǎng)遠(yuǎn)的變化;歐瑞博是較早深入?yún)⑴c標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)并全面擁抱Matter協(xié)議的智能家居企業(yè)之一,HomeAI OS 天生就是為了解決智能家居產(chǎn)品連接和場(chǎng)景應(yīng)用的原生物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng),互聯(lián)互通本來(lái)就是它的一個(gè)核心板塊,在市面單品普遍采納Matter標(biāo)準(zhǔn)后,用戶家里想要什么設(shè)備,歐瑞博設(shè)備接入平臺(tái)都能夠快速的對(duì)接落地,其先發(fā)優(yōu)勢(shì)和集成能力將愈發(fā)凸顯。
張捷和汪津澎對(duì)未來(lái)充滿信心,即便是在疫情艱難的幾年里,他們生存下來(lái)并獲得了一定成功。隨著疫情緩和,跟隨著歐瑞博的繁星計(jì)劃,他們正在考慮繼續(xù)開(kāi)設(shè)第三家全屋智能體驗(yàn)門(mén)店,讓更多人體驗(yàn)到全新的智慧家庭生活!
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