調(diào)價格、降姿態(tài)、MaaS化，互聯(lián)網(wǎng)云廠商打響反攻戰(zhàn)

　　文/陳鋒

　　編輯/子夜

　　過去半年，由OpenAI引發(fā)的大模型熱潮，造就了中國企業(yè)界最火熱的科技盛況。

　　人們把這場變革稱作一場偉大的AI革命，甚至有人認為，這是蒸汽時代后人類迎來的又一次里程碑式的范式革命，變革力度不亞于移動互聯(lián)網(wǎng)。

　　熱潮之下，以阿里、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們積極下注，積極布局大模型，同時通過大模型改造現(xiàn)有業(yè)務。

　　4月11日的阿里云峰會上，阿里云推出了“通義千問”大模型，并宣布阿里旗下的所有產(chǎn)品都將用大模型改造;稍晚一些，百度一季度財報后的電話會上，百度董事長李彥宏也表示，百度計劃將文心一言穩(wěn)步納入百度的所有業(yè)務。

　　與此同時，作為大模型底層基石的云計算，也發(fā)生了新的變化。當前階段，云廠商已經(jīng)基本達成共識，即云計算未來的商業(yè)模式將朝著MaaS(模型即服務)的方向演進，應用將大規(guī)模建立在大模型上。

　　對云廠商尤其是互聯(lián)網(wǎng)云廠商而言，這是新的挑戰(zhàn)，也是新的機會。

　　2022年，受宏觀環(huán)境變化、運營商云廠商加速搶市場、云計算客戶加速向非互聯(lián)網(wǎng)客戶轉(zhuǎn)移等多重因素影響，互聯(lián)網(wǎng)云廠商普遍進入增速下滑周期。

　　如何扭轉(zhuǎn)這種局面，是云廠商面臨的一大挑戰(zhàn)。

　　自2022年以來，云廠商在戰(zhàn)略上降本增效、在姿態(tài)上逐漸緩和，從堅定要做總包到可以接受“被集成”、在布局上不斷探索汽車云等風口產(chǎn)業(yè)、在競爭上不斷打響價格戰(zhàn)等等，都是它們應對增速放緩所做出的調(diào)整舉措。

　　再到今年上半年，擁抱大模型，又成了云廠商新的發(fā)力方向。

　　激烈的競爭態(tài)勢下，各家緊跟著同行的動作，新的一輪競速賽正在上演。

　　1、增速放緩、競爭加劇，互聯(lián)網(wǎng)云廠商壓力倍增

　　2022年以來，云計算廠商的日子并不好過。

　　Canalys數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國云計算市場增長了10%至303億美元，遠不如過去幾年的強勁表現(xiàn)。過去三年，云計算市場的年增長率超過30%。

　　增速放緩，與疫情等不確定性因素脫不開干系。面臨太多不確定性的時候，企業(yè)采用云的熱情會有所降低，他們在IT預算上會更加謹慎，也更關注云所能帶來的運營成本效益。

　　Canalys就指出，盡管當前企業(yè)所面臨的負面影響正在逐步消除，云需求有望回歸，但對IT預算的謹慎，將使云計算增長難以恢復到峰值。其預計，2023年中國云基礎設施服務支出全年將增長12%。

　　在這一背景下，云廠商們也陷入了增長壓力。

　　阿里云依舊是國內(nèi)公有云份額第一的廠商，但2022年，其收入增速從2021年的29.7%降到了7.0%，而在2020年以前，其增速長期維持在50%以上的高位;百度智能云的收入增速，也從2021年的64%降到了2022年的23%。

　　圖源/IDC

　　不過，同樣是云廠商，2022年，互聯(lián)網(wǎng)云廠商與運營商云，卻呈現(xiàn)出了不同的走勢——運營商云加速搶客戶，成了互聯(lián)網(wǎng)云廠商最大的競爭對手。

　　IDC在《中國公有云服務市場(2022上半年)》跟蹤報告中指出，中國電信天翼云市場份額相比2021年下半年提升了0.7個百分點，達到了11.0%，并且超過了騰訊，僅次于阿里、華為，位列第三。

　　再來看收入增速。去年上半年，天翼云收入同比增長了100.8%，半年度收入已經(jīng)超過2021年全年;移動云收入增長了103.6%，近三年市場規(guī)模實現(xiàn)10倍增長、年復合增長率超過了200%。再到下半年，運營商云也保持了這種增長態(tài)勢。

　　做個對比，2022年全年，阿里云、華為云、騰訊云和百度智能云，合計收入增速為9%。

　　這與運營商云不斷激進的市場策略緊密相關。據(jù)財新網(wǎng)報道，目前，三家運營商為搶奪云訂單均給出了不菲的折扣，尤其是中國聯(lián)通，一些產(chǎn)品甚至能夠打到四、五折。

　　對外是價格戰(zhàn)，對內(nèi)，運營商云則不斷強化賣云的銷售激勵政策，鼓勵銷售人員多賣云。一位聯(lián)通省公司的中層向媒體透露，各地聯(lián)通公司給出的云銷售激勵不同，一般在5%到15%之間(比賣傳統(tǒng)業(yè)務高出5%至15%)。

　　運營商云加速搶市場，背后的邏輯不難理解——互聯(lián)網(wǎng)云廠商過去的高增速，主要得益于吃到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大規(guī)模上云的紅利，但隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上云率不斷走高，紅利消失殆盡，非互聯(lián)網(wǎng)客戶成了當前云市場的新增量。

　　參考北美市場，埃森哲在一份報告中指出，在北美云計算市場，泛科技企業(yè)的比重僅在20%左右。

　　與此同時，面對更多傳統(tǒng)企業(yè)的上云需求，運營商云的優(yōu)勢會進一步體現(xiàn)出來，比如更貼合政企客戶在合規(guī)要求、成本要求、安全性上的需求。

　　值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)云廠商近幾年也加大了對非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用云布局，來自這部分客戶的營收比重也在漲。不過他們整體的營收增速開始放緩，側(cè)面顯現(xiàn)出運營商云的強勢。

　　圖源華泰證券

　　換言之，隨著中國云市場上云客戶的結構性轉(zhuǎn)變，前幾年曾被質(zhì)疑“在公有云市場已經(jīng)失去了機會”的運營商云，反倒迎來了重新突圍的機會，同時給互聯(lián)網(wǎng)云廠商帶來了新的壓力。

　　2、價格戰(zhàn)、降姿態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)云廠商積極防守

　　將互聯(lián)網(wǎng)云廠商面臨的壓力層層拆解，它們要解決的問題其實可以歸結為兩點：如何拓展更多的非互聯(lián)網(wǎng)客戶、如何應對運營商云的激烈攻勢。

　　回顧近一年云廠商們的種種動作，不難發(fā)現(xiàn)，他們的舉措大體上可以分為以下幾種。

　　一方面，是打價格戰(zhàn)，用低價換取市場。據(jù)連線Insight統(tǒng)計，今年上半年以來，除了百度智能云和華為云，其他云廠商幾乎都卷入了價格戰(zhàn)。

　　先是在4月26日，阿里巴巴董事局主席、CEO張勇在阿里云2023合作伙伴大會上宣布，阿里云將進行史上最大規(guī)模降價，其中部分核心產(chǎn)品價格全線下調(diào)15%至50%，存儲產(chǎn)品最高降價幅度50%;緊接著5月16日，騰訊云也宣布對多款核心產(chǎn)品降價，部分產(chǎn)品線最高降幅達到40%。

　　圖源阿里云微信公眾號

　　而在騰訊云發(fā)布降價公告后不到50分鐘內(nèi)，移動云快速跟進，對多款云產(chǎn)品降價，部分產(chǎn)品線最高降幅達到60%;同一天，天翼云也在官網(wǎng)發(fā)布了“核心產(chǎn)品讓利90%低至1折”的頭圖廣告，稱新型S7云主機2.5折起，數(shù)據(jù)庫1.5折起。

　　云計算市場的價格戰(zhàn)并非首次開打。

　　早在2017年，廈門市信息中心公開招標外網(wǎng)云服務時，騰訊云用一分錢中標，引發(fā)行業(yè)熱議。

　　稍早一些，2016年下半年，阿里云在10月和12月連續(xù)宣布降價，核心云產(chǎn)品最高降幅50%;騰訊云也推出了四大核心產(chǎn)品3折起的優(yōu)惠活動，后來全線產(chǎn)品也推出過最低3-5折的折扣優(yōu)惠。

　　就算從全球范圍內(nèi)來看，云計算的價格戰(zhàn)也不稀奇，亞馬遜CFO湯姆·蘇庫塔克就曾說，降價是件很平常的事——過去數(shù)年，亞馬遜的降價動作極其頻繁，創(chuàng)下了十年內(nèi)降價超過50次的紀錄。

　　不過，對互聯(lián)網(wǎng)云廠商而言，價格戰(zhàn)并非長久之計，尤其是近幾年，降本增效成為大廠關鍵詞。換言之，價格戰(zhàn)只是短期內(nèi)競爭升級的一個應對策略。

　　另一方面，互聯(lián)網(wǎng)云廠商開始轉(zhuǎn)變思路，開始追求更有質(zhì)量的增長。

　　明顯的變化是，從阿里云到騰訊云，都開始放下了過去只想做集成方的角色執(zhí)念，轉(zhuǎn)而放低姿態(tài)，愿意被集成。

　　去年12月15日，騰訊以“降本增效”為主題的內(nèi)部員工大會上，馬化騰正式定調(diào)，對CSIG放棄集成商角色，轉(zhuǎn)而做自研產(chǎn)品被集成的戰(zhàn)略表示全力支持。

　　“不要被人家奚落兩句，說你這個云是不是被華為給超過了，你才老三了(你就忍不住)。”馬化騰表示，過去三年，CSIG做了很多沖量的事情，追求做前端集成，追求大數(shù)字營收。他說，湯道生之前并不想這樣做，但騰訊經(jīng)常被市場份額和輿論的大勢裹挾，被迫做總包去拿市場份額。

　　阿里云提出“被集成”的戰(zhàn)略要更早一些，在2019年。今年4月26日，張勇在合作伙伴大會上表示，讓被集成說到做到的核心，是要堅定走向“產(chǎn)品被集成”。

　　圖源阿里云微信公眾號

　　最新的戰(zhàn)略上的進展是，在合作伙伴大會上，阿里云宣布，阿里新一輪組織變革后并入阿里云的瓴羊，以及作為協(xié)調(diào)、開發(fā)平臺的釘釘也將進入被集成序列。此外，包括云計算和serverless在內(nèi)的云原生產(chǎn)品和包括通義千問在內(nèi)的大模型產(chǎn)品，也都加入了被集成序列。

　　值得注意的是，轉(zhuǎn)向被集成，不僅僅意味著他們更追求增長質(zhì)量了、更追求實際的利潤了，同時意味著，他們與運營商不再是純粹的競爭關系。

　　此前的一次論壇上，中國電信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)事業(yè)部二部總裁康寧就在演講中表示，愿意在成為集成商時，匯聚各類云頭部廠商，同時也愿意被集成在頭部云廠商的企業(yè)級服務中，共同服務客戶。

　　3、卷向大模型，向MaaS要增量

　　時間來到2023年，擁抱大模型，成了云廠商新的探索。

　　OpenAI的火爆及其為微軟Azure智能云帶來的影響，為云廠商擁抱大模型提供了一條現(xiàn)實路徑。

　　“不管ChatGPT未來怎么賺錢，Azure智能云將靠AI大模型大賺一筆已經(jīng)是確定的了。”一家云廠商NLP業(yè)務專家對媒體表示。

　　客觀來看，微軟廣泛接入GPT業(yè)務的實質(zhì)性回報還未凸顯出來，但已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始使用OpenAI服務跑大模型——微軟的最新一季財報顯示，Azure OpenAI已經(jīng)擁有2500位客戶，環(huán)比增長10倍。

　　這也是為什么，今年以來，百度、阿里等大廠都推出了大模型，同時加快了通過大模型改造現(xiàn)有業(yè)務的步伐，同時還在探索大模型如何改造云計算。

　　圖源東北證券

　　而從阿里和百度在大模型上的布局來看，他們對“通義千問”及“文心一言”的布局，并非簡單地將其作為一個“工具”或是“產(chǎn)品”，而是一個人工智能基座型的賦能平臺。

　　因為大模型對行業(yè)的改造，并非僅僅體現(xiàn)在一家企業(yè)選擇接入“通義千問”或“文心一言”等大模型，通過大模型表現(xiàn)出來的自然語言理解能力、表達能力、推理能力等，來完善產(chǎn)品和服務。

　　更重要的是，面向不同的行業(yè)，企業(yè)還可以通過AI大模型，擁有自己行業(yè)的專屬大模型。

　　“每一個企業(yè)都可以在阿里云上有一個專屬的大模型空間，在上面既可以調(diào)用通義千問的全部能力，也可以結合企業(yè)自己的行業(yè)知識和應用場景，訓練自己的企業(yè)大模型。”阿里云智能集團CTO周靖人在最近的云峰會上表示，各行各業(yè)的生態(tài)伙伴都可以結合自己的行業(yè)知識及場景需求，對千問大模型進行再訓練和精調(diào)，打造專屬大模型，并集成進自己的行業(yè)整體解決方案中。

　　也就是說，基于云計算廠商過去多年在算力、算法、數(shù)據(jù)儲備上的積累，他們能對外提供的能力分為了兩層：

　　一層是作為工具的大模型帶來的能力。比如天貓精靈在接入通義千問后，會變得更加聰明。用戶可以在跑步時要求它“合成1小時歌單，50%穿插搖滾風格的歌曲”，可以和天貓精靈聊歷史談人生。

　　再比如大模型應用產(chǎn)品的出現(xiàn)，也將為行業(yè)帶來新的變化。

　　6月1日，阿里云宣布通義大模型的最新進展，聚焦音視頻內(nèi)容的AI新品“通義聽悟”正式上線，成為國內(nèi)首個開放公測的大模型應用產(chǎn)品，其接入了通義千問大模型的理解與摘要能力，能幫助用戶完成音視頻內(nèi)容的轉(zhuǎn)寫、檢索、摘要和整理，比如用大模型自動做筆記、整理訪談、提取PPT等。

　　據(jù)周靖人介紹，聽悟同時提供了個人版本及企業(yè)應用，已在阿里集團內(nèi)部被廣泛使用。

　　另一層是作為AI時代的底層基礎設施的平臺能力。比如，理論上每個企業(yè)都可以擁有自己的智能客服、智能導購、智能語音助手、文案助手等等相關模型，簡單來說，就是讓生態(tài)內(nèi)的企業(yè)能夠以較低的成本，基于大模型訓練各自行業(yè)模型的能力。

　　這兩項能力最終指向的，其實是對云計算商業(yè)模式的變革——MaaS(模型即服務)。

　　阿里“飛天智算基礎設施”可提供的智算MaaS服務中，就包括了通義大模型系列和以之為基礎的企業(yè)定制大模型，以及國內(nèi)首個“模型即服務”開放平臺魔塔社區(qū)。據(jù)官方介紹，現(xiàn)在這一社區(qū)已經(jīng)匯聚了超800個優(yōu)質(zhì)開源模型，總用戶量超過100萬，模型累計下載次數(shù)超過1600萬。

　　而在此前，百度在發(fā)布文心一言時，李彥宏就曾明確表示，生成式大模型問世以及成為主流后，云計算的商業(yè)模式會朝著MaaS的方向演進，即應用建立在大模型上，而非建立在過去的云計算算力或者存儲上。

　　用他的話說，未來客戶對于廠商的需求，將更聚焦智能服務，要看框架好不好、模型好不好，以及模型、框架、芯片、應用四層架構之間的協(xié)同性。他認為這是一場“to B領域的決定性戰(zhàn)役。”

　　由此來看，盡管目前云廠商對大模型的布局仍處于初級階段，但長遠來看，大模型有望將為他們帶來新的增量。隨著云廠商布局大模型成為趨勢，云的戰(zhàn)爭，也會逐漸演化為大模型之爭。