@新熵 原創(chuàng)
作者丨櫻木 編輯丨月見
東方甄選不滿足于活在抖音里,已經(jīng)成了一張明牌。
7月5日,東方甄選首次在App開啟直播活動(dòng)。伴隨著俞敏洪帶隊(duì)的7天甘肅行,東方甄選開啟了其在新版APP的同步直播,在抖音直播間,東方甄選已將自家APP鏈接擺在顯眼位置,導(dǎo)流意圖明顯。
但APP直播間與抖音直播的數(shù)據(jù)差距,還是給東方甄選潑了一盆冷水。
開播當(dāng)日,俞敏洪和yoyo等主播第一次出現(xiàn)在了兩個(gè)平臺(tái)之中。抖音端觀看人數(shù)長時(shí)間維持在4w+,APP直播間最高峰人數(shù)剛剛破萬。
直播第二天,觀看人數(shù)差距被拉開,在抖音直播間在線人數(shù)高達(dá)10w+之際。東方甄選APP端直播期間始終未突破4000人,低點(diǎn)時(shí)僅2000余人在線。
據(jù)媒體報(bào)道,截至7月4日東方甄選App下載次數(shù)為108萬次。遠(yuǎn)低于東方甄選抖音里超過千萬的粉絲數(shù)。用戶基數(shù)不同,是影響App在線人數(shù)原因之一。
另外,似乎是怕被外界拿兩個(gè)直播間對(duì)比,不同于以往的帶貨策略,本次同一個(gè)直播內(nèi)容下,兩個(gè)直播間帶貨的商品完全不同。
抖音的“東方甄選看世界”直播間,主要以售賣旅游項(xiàng)目以及景點(diǎn)門票為主。而APP端則選擇以農(nóng)副產(chǎn)品為主,雖無商品的直播講解,但9.9元三斤的油桃,19.9元的雞蛋,以及蘭州拉面、枸杞等產(chǎn)品,銷量非常可觀,多款產(chǎn)品剛上線便被搶空。
從用戶體驗(yàn)來看,在APP端的直播像是一場單向輸出的獨(dú)角戲,有且僅有此一個(gè)直播內(nèi)容,面對(duì)許多俞敏洪團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)場等并不精彩的段落,觀眾即便想“換臺(tái)”,也沒有任何選擇空間。
綜合來看,App首場首播整體稍顯保守,此次雙線開播更像一場爭搶引流產(chǎn)品的熱身賽。
焦慮環(huán)繞的東方甄選
如果說之前東方甄選的煩惱,來自于董宇輝等大IP的穩(wěn)定性,以及產(chǎn)品、供應(yīng)鏈上的不完善,那么近期東方甄選的隱憂則來自于平臺(tái)與同行的加速布局。
據(jù)Tech星球報(bào)道,近日抖音電商已經(jīng)開始布局自營美妝電商業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)此前叫做“美力心選”,趕在抖音618好物節(jié)期間,正式更名為抖音電商自營美妝,并在抖音APP內(nèi)開設(shè)自營店鋪,銷售高端品牌美妝商品。
此前,抖音電商在抖音APP內(nèi)開設(shè)的多項(xiàng)自營電商業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)類型也包含了文創(chuàng)、農(nóng)產(chǎn)品、酒水、美妝等7個(gè)方向。
在抖音生態(tài)內(nèi),東方甄選一直以高比例自營產(chǎn)品為自身的標(biāo)簽之一。其自營的黑豬肉腸、吐司等多個(gè)自營產(chǎn)品紛紛拿下50萬+的銷量,俞敏洪也多次表示,自營產(chǎn)品供應(yīng)鏈才是企業(yè)競爭力的核心。
如今面對(duì)抖音官方近乎相同的自營策略,以及多個(gè)自營賽道的重疊,如何提升東方甄選的競爭力似乎成了必須面對(duì)的問題。
在華福證券等多家券商的評(píng)估研報(bào)之中,對(duì)于東方甄選的風(fēng)險(xiǎn)提示,都指向了其商業(yè)模式的脆弱性。
寄托于抖音生態(tài)建立的直播矩陣,以及以自營產(chǎn)品供應(yīng)鏈為主的商業(yè)模式,雖然已經(jīng)得到了流量與銷量的驗(yàn)證,但平臺(tái)方始終擁有的顛覆生態(tài)能力以及改變流量推送方式的能力,總是讓投資人無法對(duì)東方甄選的估值進(jìn)行定性。
東方甄選到底是一個(gè)抖音電商體系的頭部主播,還是一個(gè)具有自身品牌價(jià)值的電商企業(yè),成了東方甄選下一步證明自己的重點(diǎn)。
而觀察同行的動(dòng)作,擁有相同思路的直播電商品牌,并不在少數(shù)。
交個(gè)朋友直播間,從去年開始,先后在淘寶、京東,開啟直播帶貨。2022 年雙 11 交個(gè)朋友開啟淘寶帶貨首秀,據(jù)統(tǒng)計(jì)開播當(dāng)晚,直播間場觀最終突破 2600 萬,漲粉超過 110 萬。據(jù)估算,交個(gè)朋友淘寶首播單場 GMV 超過 1 億元。而入駐京東時(shí),首場直播GMV也突破1.5億,多平臺(tái)運(yùn)營之下,交個(gè)朋友也試圖通過借殼世紀(jì)?茰(zhǔn)備登陸資本市場,進(jìn)一步擴(kuò)張自己的平臺(tái)實(shí)力。
但這樣的運(yùn)營思路,并非沒有代價(jià)。在剛剛發(fā)布的6月抖音直播電商Top20榜單之中,交個(gè)朋友位居帶貨榜第四。而從成交量上,交個(gè)朋友與第三名的東方甄選,相差已經(jīng)接近一倍。查看鞭牛士統(tǒng)計(jì)的抖音近半個(gè)月日榜,交個(gè)朋友僅有一次以銷售額2500-5000萬位居Top20第二,13次未沖入榜單。
交個(gè)朋友在抖音上的失血,還是給東方甄選一個(gè)警示。如果出逃抖音帶來流量的斷崖下跌,進(jìn)而引發(fā)資本市場的波動(dòng),似乎并不劃算,特別是當(dāng)公司集體利益已經(jīng)與資本市場進(jìn)行深度綁定之后。
于是,一個(gè)看起來更為合理的嘗試,即向自身APP導(dǎo)流并直播帶貨,似乎成了東方甄選,較為平穩(wěn)的過渡方向。
在APP端,100萬左右的用戶,幾乎不能引起巨頭的攻擊,而對(duì)于東方甄選自身而言,似乎也找到了一個(gè)“根據(jù)地”,而對(duì)于資本市場來說,東方甄選APP作為獨(dú)立的平臺(tái),發(fā)展空間與想象力似乎更為廣闊。一舉多得之下,東方甄選港股也創(chuàng)下了單日漲幅達(dá)15%的成績。
回歸公司戰(zhàn)略本源,東方甄選開啟APP直播,未來前景如何?
華福證券曾經(jīng)評(píng)價(jià)東方甄選道,因自營能力的優(yōu)秀,以及直播間內(nèi)容的不斷創(chuàng)新,有望成長為“直播間版Costco”。
但成為線上Costco又談何容易呢?
東方甄選APP,該如何留住消費(fèi)者?
在流量一端,無論從在線人數(shù)上,直播頻次上,以及GMV來看,東方甄選都無疑是抖音最穩(wěn)定的直播間之一。
同時(shí),東方甄選的直播帶貨形式,在價(jià)格上摒棄了低價(jià)促銷,在品類上不斷擴(kuò)張,食品、美妝、服飾、文旅等多賽道正齊頭并進(jìn)。而全新的主播隊(duì)伍,從數(shù)據(jù)上看,也讓東方甄選并不依靠董宇輝等幾個(gè)頭部IP,流量的穩(wěn)定,讓東方甄選這個(gè)品牌漸漸大于主播本身。
在產(chǎn)品力上,東方甄選似乎更加有信心,根據(jù)數(shù)據(jù)來看,公司自營產(chǎn)品即便在非直播帶貨時(shí)間,也有較好的銷售表現(xiàn)。官方披露的財(cái)報(bào)來看,截至5月31日2023財(cái)年東方甄選大部分自營品的非直播帶貨銷量,占其在抖音總銷量的比例均超過了20%,有些甚至達(dá)到了30%以上。
如東方甄選自營的吐司占比為31.66%、黃魚眷30%、蝦餅36.56%、黑谷薄脆餅干38.75%等等。在4月、5月期間,東方甄選頭部主要自營品非直播帶貨銷量,在抖音平臺(tái)總銷量占比達(dá)30%-40%。
而另一方面,某些單品已經(jīng)具有較強(qiáng)的品牌溢價(jià)效應(yīng),以近日上新荔枝王單品為例,有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),此類單品雖然比小楊哥整整貴了15元(也就是17%),但是東方甄選仍然賣得更多。可見在東方甄選直播間,品質(zhì)的保證與消費(fèi)者的信任機(jī)制,正在初步建立中。而正是因?yàn)檫@樣的基礎(chǔ),獨(dú)立APP也有了可能性。
但從更大的視角來看,零售類APP的成功,似乎還需要更強(qiáng)的內(nèi)功。
獨(dú)立零售App如盒馬,憑借著優(yōu)秀的選品能力,以及出色的預(yù)制菜獨(dú)特性,在線上牢牢占據(jù)著一部分消費(fèi)者心智。但線下盒馬店帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)和服務(wù),都是東方甄選不具備的。
正如我們開頭所討論的假設(shè)一般,東方甄選的成功,某種程度上是平臺(tái)內(nèi)容流量+自營供應(yīng)鏈體系成功的集合體,而在APP一端,兩者目前仍很難兼顧。
抖音的超級(jí)流量,其功能不僅僅限于捧紅了如董宇輝、東方小孫等一批優(yōu)秀的主播,其背后更大的流量池以及豐富的內(nèi)容生態(tài),更是董宇輝們可以持續(xù)獲得流量的基石。
如果掐斷抖音流量的輸出,單獨(dú)運(yùn)營APP,東方甄選需要思考的是如何獲取更多的曝光,以及原有主播是否能夠維系住流量。而這兩點(diǎn)至今還無法被驗(yàn)證。
從更大的視角來看,在抖音生態(tài)的語境之下,東方甄選的高品質(zhì)與強(qiáng)流量,是平臺(tái)眾多生態(tài)中的一個(gè)分支。
平臺(tái)的整體高日活之下,東方甄選只需打造差異化,即可獲取屬于自身的流量的一部分。而源源不斷的新流量涌入,也讓東方甄選可以被用戶選擇,但情形如果反轉(zhuǎn),在獨(dú)立APP上,只服務(wù)于某一特定人群,吳曉波賣3罐奶粉,也可能是東方甄選的未來。
除此之外,東方甄選的成功,本身就是基于抖音算法體系演變而來,人們用一個(gè)個(gè)點(diǎn)贊與評(píng)論,推動(dòng)著抖音算法,將流量流進(jìn)東方甄選直播間。而東方甄選本身也是按照流量的特性,去打造的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。如果擺脫這套算法體系,東方甄選能否運(yùn)營出,讓用戶狂歡的流量模型,無疑是一個(gè)大大的挑戰(zhàn)。
從消費(fèi)者的視角來看,董宇輝和東方甄選無疑是神奇的,長期擁有流量,且?guī)ж洈?shù)據(jù)長期增長,但是對(duì)于日活已經(jīng)達(dá)到數(shù)億的抖音來說,這樣的成功,只是體系算法輸出的一個(gè)結(jié)果。
此次出走動(dòng)作,聲量規(guī)模都相對(duì)有限,更像是一次實(shí)驗(yàn)行為,想要短期擺脫抖音生態(tài)體系,建立自己的電商帝國,東方甄選還有更長的路要走。
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