來源 | 伯虎財(cái)經(jīng)(bohuFN)
作者 | 夢得
2023年,菜鳥出盡風(fēng)頭。
5月份阿里巴巴宣布董事會(huì)批準(zhǔn)菜鳥集團(tuán)上市計(jì)劃。6月份菜鳥擬收購申通25%股權(quán),成為申通的第二大股東。6月末,菜鳥宣布推出自營快遞業(yè)務(wù)——菜鳥速遞。
7月23日,阿里巴巴發(fā)布2023財(cái)年年報(bào),年報(bào)顯示,萬霖帶領(lǐng)的菜鳥集團(tuán),是阿里2023年增速最高的業(yè)務(wù)集團(tuán),其在過去6個(gè)財(cái)年的復(fù)合增長率達(dá)到了62%。此外,菜鳥集團(tuán)董事兼首席執(zhí)行官萬霖,成為阿里巴巴現(xiàn)任合伙人。
菜鳥在阿里變得越來越重要。
01 菜鳥成為增速最高的業(yè)務(wù)集團(tuán)
據(jù)今年5月胡潤發(fā)布的全球獨(dú)角獸榜顯示,菜鳥的估值為1850億元,是國內(nèi)第二個(gè)估值過千億元的快遞企業(yè),是京東物流800億元市值兩倍有余。
主要是菜鳥帶來的想象力。
截至3月底的2023財(cái)年菜鳥實(shí)現(xiàn)556億元營收,同比增長了21%,高于本地生活服務(wù)的12%和國際商務(wù)的13%,是整個(gè)阿里巴巴營收增長最快的業(yè)務(wù)。其營收對(duì)集團(tuán)總營收的占比也從2008年的2%,上升到2023年的6%。其中,國際業(yè)務(wù)在菜鳥營收中占比超過50%,這也是菜鳥增速快的主要原因。
近幾年,掀起了“跨境電商”熱潮,中國商品的出海規(guī)模和能力也隨之不斷增長。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年,中國跨境電商市場規(guī)模達(dá)15.7萬億元,同比增長10.56%,預(yù)計(jì)2023年交易規(guī)模將達(dá)16.8萬億元。同時(shí),從2019到2021年,中國跨境快遞量由747億件增長到1163億件,收入也從14.4億元增長到21億元。
物流企業(yè)自然舍不得錯(cuò)過這個(gè)巨大的紅利,而菜鳥又是國內(nèi)跨境物流企業(yè)的佼佼者。
一方面,菜鳥背靠阿里系電商出海。2022年,國際商業(yè)營收194.65億元,同比增長18%。
以歐洲為例,速賣通占據(jù)西班牙跨境電商平臺(tái)42%的份額,去年阿里還在西班牙上線了聚焦高端用戶的電商平臺(tái)Miravia。第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)data.ai數(shù)據(jù)顯示,在今年3月,Miravia的下載量已經(jīng)超過SHEIN,排名西班牙購物APP榜單第一。
另一方面,菜鳥多年在海外重點(diǎn)城市自建網(wǎng)絡(luò)初有成效。一般國際快遞分成4段:A段為國內(nèi)攬收;B 段為干線運(yùn)輸;C 段為海外樞紐到目的國;D 段末端配送,大多貨代公司都是負(fù)責(zé)其中一段,菜鳥則是覆蓋全鏈路,做到“段段可控”。
在AC段輕量級(jí)投入,和戰(zhàn)略投資公司合作,并為全球 60 多個(gè)港口打造數(shù)字清關(guān)系統(tǒng)。BD段重點(diǎn)投入。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,菜鳥與達(dá)飛集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)、亞特拉斯貨運(yùn)航空、卡塔爾貨運(yùn)航空、中歐班列等共建起海陸空鐵多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),并在歐洲、俄羅斯、美洲均逐步建立起了自己的末端物流網(wǎng)絡(luò)。
目前在歐洲,菜鳥海外倉面積超過15座,達(dá)到包裹在48小時(shí)內(nèi)可以完成入庫,3月份在西班牙及法國的海外倉貨物出庫體積同比增長454%;部分歐洲本地城市發(fā)貨可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá)。
截至今年3月,菜鳥已經(jīng)在全球布局六大智慧物流樞紐、15座自動(dòng)分撥中心,服務(wù)于進(jìn)出口外貿(mào)的跨境倉庫已經(jīng)突破100個(gè),面積超過300萬平方米。
按訂單量來看,菜鳥當(dāng)前已經(jīng)是國際第四大物流公司,前三家分別是三大國際巨頭UPS、FedEx、DHL。
不過跨境物流的挑戰(zhàn)并不小。
目前國際三大物流巨頭公司的差距還很大,國內(nèi)順豐、京東物流、和極兔速遞也都在海外有所動(dòng)作。順豐在基建上下功夫,目前已經(jīng)有81架全貨機(jī),并預(yù)計(jì)在今年年底在花湖機(jī)場開通4-6條國際貨運(yùn)航線。
京東物流則選擇和自家跨境電商結(jié)合的當(dāng)?shù)貍}配,今年4月,京東繼續(xù)斥資約合21.43億元人民幣,收購了高盛位于英國的大型物流資產(chǎn)包等等。大手筆的收購之外,京東物流也和當(dāng)?shù)仄放坪献鳌?/p>
拼多多海外版TEMU在國外取得一定聲量,極兔也在去年8月推出“極兔旺寶”,主推跨境小件寄送,是否是配合拼多多電商出海?也不是沒有可能。
對(duì)此,菜鳥前段時(shí)間宣布將聯(lián)合速賣通在今年年內(nèi)正式推出“全球五日達(dá)”國際快遞快線產(chǎn)品。這也意味著,菜鳥將進(jìn)一步提速海外業(yè)務(wù),成效如何,可以期待。
02 菜鳥為什么做自營?
第二個(gè)想象力在于號(hào)稱永遠(yuǎn)不做快遞的菜鳥,要搶快遞公司的生意了。6月末,菜鳥宣布推出自營快遞業(yè)務(wù)——菜鳥速遞。在全球智慧物流峰會(huì)現(xiàn)場,菜鳥集團(tuán)CEO萬霖談到為什么做自營,“客戶需要什么決定我們應(yīng)該做什么。”
先來簡單聊下菜鳥的成長史。電商的快速發(fā)展推動(dòng)了快遞規(guī)模的發(fā)展,但快遞企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保證存在壓力,比如早年雙十一,天貓頻繁出現(xiàn)爆倉情況。為了提升物流體驗(yàn),京東通過自建物流提升配送體驗(yàn),阿里選擇了差異化路線,打造平臺(tái)化的菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
2013年,阿里聯(lián)合順豐、三通一達(dá)(圓通、申通、中通、韻達(dá))等快遞企業(yè)及大型集團(tuán)企業(yè)組建菜鳥網(wǎng)絡(luò),定位科技公司,愿景是實(shí)現(xiàn)“全國24小時(shí),全球72小時(shí)必達(dá)”的物流網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)此,一方面,阿里先后入股通達(dá)系快遞,把這些企業(yè)既有的倉儲(chǔ)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)并入菜鳥體系,并持續(xù)投入行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。另一方面,以菜鳥驛站、菜鳥裹裹為代表的末端產(chǎn)品,從線上線下重構(gòu)了一套囊括幾乎所有主流物流企業(yè)的物流體系產(chǎn)品。
既有利于阿里管理包裹配送的服務(wù)和效率,還掌握了更多的話語權(quán)和議價(jià)權(quán)力;同時(shí),坐擁大量物流資源的菜鳥,以此為基礎(chǔ)尋找新增長和競爭,比如社區(qū)團(tuán)購等等。截至目前,菜鳥驛站超17萬家,已經(jīng)覆蓋了全國200多個(gè)城市,站點(diǎn)日均服務(wù)的包裹數(shù)量達(dá)數(shù)千萬。
不過,這幾年,電商市場變天了。電商市場的競爭從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場,抖快、拼多多開始崛起,阿里電商的市場份額不斷被蠶食,從5年前的60%,下跌到現(xiàn)在的45%左右。除了開始大力扶持中小商家外,阿里做另一個(gè)重要舉措是阿里系電商回歸到消費(fèi)者體驗(yàn)的打造。2022年,菜鳥將“送貨上門”列為最重要的事情,但“通達(dá)系”卻很難達(dá)到其要求。
相比順豐、京東,“通達(dá)系”本來就是把低價(jià)作為核心競爭力,靠大規(guī)模單量賺取利潤。背靠的阿里系電商市場份額減少、利潤被壓到極低的情況下,直接就影響了末端快遞員,比如近幾年通達(dá)系頻頻傳出負(fù)面?zhèn)髀,虛假簽收、包裹丟失、派送不及時(shí)等等,甚至在今年年初出現(xiàn)韻達(dá)快遞倒閉2400多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),后來韻達(dá)官方對(duì)此進(jìn)行否認(rèn),但在各個(gè)社交平臺(tái),都有大量通達(dá)系網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)讓的信息。
所以說,菜鳥此時(shí)下場做快遞不足為奇。
1.不僅有阿里系電商的包裹為基礎(chǔ),還可以提升消費(fèi)者體驗(yàn);
2.菜鳥速遞也是基于菜鳥之前的自營業(yè)務(wù)丹鳥的基礎(chǔ)上形成的。丹鳥的成立就是為了解決賣家的配送問題,經(jīng)過這些年的發(fā)展,丹鳥已經(jīng)形成了較為完善的產(chǎn)品體系和網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),坐擁大量物流資源可以利用。
3.國內(nèi)物流企業(yè)競爭需要。目前國內(nèi)物流企業(yè)競爭越來越激烈。京東物流背靠京東商城的情況下,還收購了德邦物流,彌補(bǔ)在傳統(tǒng)大件快遞業(yè)務(wù)上的不足;靠低價(jià)撕開市場口子的極兔,接連收購百世、豐網(wǎng),擴(kuò)大市場占有率,擴(kuò)寬價(jià)格地帶;所以菜鳥速遞也是阿里在這場競爭中的一個(gè)支點(diǎn)。
據(jù)透露,對(duì)于C端用戶,菜鳥推出送貨上門、半日達(dá)、夜間攬收等。這意味著,菜鳥速遞和通達(dá)系其實(shí)是一個(gè)差異化競爭的狀態(tài),對(duì)準(zhǔn)的是京東(送貨上門)、順豐(時(shí)效),其主要面向中高端消費(fèi)者,提供更加快捷、安全、可靠的快遞服務(wù)。在時(shí)效性和送貨上門雙管齊下,菜鳥驛站本季度上門包裹量同比增長85%,間接促進(jìn)了同行的服務(wù)水平。
對(duì)于B端商戶,菜鳥圍繞家裝、重貨、冷鏈、大家電、快消、美妝等行業(yè),打造了更具針對(duì)性的特色解決方案,包括多渠道庫存管理,以及送貨至其他經(jīng)銷商、線下商超、商圈柜臺(tái)等,已有成效。萬霖在峰會(huì)上分享,菜鳥和伊利選用優(yōu)選倉配服務(wù)合作,物流投訴下降了30%,與同類店鋪相比,退貨率少了1倍。
無疑,此次菜鳥直接將自身提供的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升到一個(gè)新階段,但這個(gè)故事能不能一直講下去,還很難說。
03 寫在最后
無論是國內(nèi)還是跨境,最現(xiàn)實(shí)的問題是,快遞行業(yè)尤其是直營快遞網(wǎng)絡(luò)偏重資產(chǎn),需要大量的資金、場地和設(shè)備的投入。從極兔的案例可見一斑。
另外,更低的價(jià)錢、高品質(zhì)的服務(wù),對(duì)于菜鳥速遞將會(huì)是極大考驗(yàn)。順豐作為中高端快遞市場的龍頭,其時(shí)效產(chǎn)品的經(jīng)營模式成熟且服務(wù)品質(zhì)保持行業(yè)領(lǐng)先地位,連順豐都做不到的事,菜鳥速遞可以嗎?
參考來源:
1、霞光社:中國快遞出海,仍在等待巨頭
2、晚點(diǎn)LatePost:阿里巨變進(jìn)行中:確定的和未知的
3、雨果網(wǎng):阿里出海,Miravia打樣
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