拼多多出海的腳步,邁得越來越快了。
繼首站北美一炮而紅之后,今年4月21日,Temu颶風橫跨大西洋,21日上線英國站點,僅僅兩天后,Temu又同時上線德國、荷蘭、意大利、法國與西班牙站,席卷歐洲大陸;7月1日,剛站穩(wěn)歐美市場的Temu回馬槍殺至家門口,進軍亞洲,首站登陸日本。
而在十天前,Temu又上線菲律賓,正式拉開了征討東南亞的序幕。
至此,Temu已在海外四個大洲的100多個國家落地生根,如果算上國內(nèi),Temu幾乎殺進了全球一半的電商市場。而這距離去年9月1日在北美上線,僅僅過去了一年。
根據(jù)Sensor Tower報告顯示,今年二季度Temu APP的下載量首次躋身全球下載量前十名,環(huán)比第一季度提升了超過一倍,從3100萬上升至7400萬。而另有相關數(shù)據(jù)顯示,Temu在美國的免費購物應用排行榜上已連續(xù)霸榜300多天。
如今Temu正式落地菲律賓也象征著其向著Shopee、Lazada以及TikTok Shop等東南亞電商巨頭發(fā)出了不容忽視的挑戰(zhàn)信號,只是在東南亞這片巨頭紛紛折戟過的商業(yè)藍海,Temu還能拿出拼多多在國內(nèi)攻城略地的氣勢嗎?
01、想吃空心菜,來了個賣藕的
Temu落地東南亞的動作用一句“想吃空心菜,來了個賣藕的”形容實在是恰如其分。
早在去年上線之前,坊間關于Temu將落地東南亞的傳聞便甚囂塵上。據(jù)報道,在今年6月份,Temu又針對平臺賣家進行了一項調(diào)查,主題為“東南亞、日本和韓國跨境電商平臺賣家研究”。隨后便是日韓站點的落地,如今回頭看,Temu進軍東南亞的項目立項應該和前者基本處于同一時間線。
從拼多多的角度來看,其進軍東南亞有兩個得天獨厚的優(yōu)勢:一是拼多多“后院”,極兔快遞的大本營扎根東南亞,更容易獲得物流方面的支持;二是相較于歐美、日韓市場,東南亞地區(qū)多為發(fā)展中國家,用戶對于商品的價格更為敏感。
如今菲律賓站點開張,也正式宣告拼多多東南亞電商擴張計劃靴子落地。
8月27日,Temu菲律賓站點舉行了“盛大開業(yè)”活動,延續(xù)了此前一貫的低價模式,推出了大額優(yōu)惠券的滿減活動、包郵免運費等服務。而其網(wǎng)站的風格也是同歐美站點一脈相承:簡潔的界面設計以及目不暇接的福利——高達90%的折扣促銷專區(qū)、海量滿減優(yōu)惠等。
具體來看,目前Temu菲律賓站的商品價格區(qū)間普遍維持在2000比索以下,按照當前人民幣1:7.78比索的匯率來看,基本都在250元人民幣以下。
其中一款售價僅為493.19比索(折合人民幣僅63元)的智能手表,目前拼單就已超過10w單。
盡管上線時間并不長,在高性價比以及嘗鮮心理的推動,和這款手表類似,目前折扣專區(qū)的不少商品已經(jīng)爆單,銷量高達10w+的鏈接不足為奇。
在上線之初為了拉新,Temu給與店家補貼,倒也在情理之中,不過這些動輒10w+銷量的低利潤小商品,賣家們能咬牙堅持多長時間,倒是挺值得后續(xù)持續(xù)關注。
而除了低價之外,Temu落地東南亞還有一個巨大的優(yōu)勢:那就是社會結構年輕化。
據(jù)Worldometers數(shù)據(jù)顯示,整個東南亞人口超過7.8億,但平均年齡不到29歲,60%以上在35歲以下,而印尼這個東南亞最大的電商市場,63%的人口都小于30歲。
年輕化所帶來的附屬品就是人們對于網(wǎng)絡的接受程度較高,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民,東南亞地區(qū)如今3.5億的網(wǎng)絡用戶基本是跳過PC互聯(lián)網(wǎng)的進程。 人手一臺手機,就導致拼多多此前在國內(nèi)依托微信的裂變式社交營銷在東南亞幾乎可以原套使用,而這一個優(yōu)勢便是同處亞洲的日本地區(qū)所沒有的。
作為一個十分發(fā)達成熟的市場,日本的電商滲透率一直不高,就是因為它的線下市場太有優(yōu)勢。日本有大量的“百元店”(日元)里面的東西便捷、便宜又可以隨時隨地購買,在價格與時效上Temu都不占優(yōu)勢。
至于Temu的東南亞首站會選擇跳過占據(jù)東南亞半壁江山的印尼市場,有傳言更多的是由于政策的原因。
據(jù)《AMZ123跨境電商》的報道,印尼政府正在醞釀多重新法規(guī):包括在印尼電商平臺銷售的進口商品應不低于100美元,其次進口商品進入印尼市場,必須獲得分銷許可證和補充許可證,并且電商平臺不得在充當?shù)谌劫u家銷售媒介的同時,還銷售自營商品。
這其中第一條和第三條直指輕小商品和全托管模式——Temu的命脈。目前上述法規(guī)尚處于擬定階段,但原本計劃在當?shù)厣暇全托管模式的TikTok Shop已然受到影響。因此印尼市場對Temu而言,是塊極其難啃的硬骨頭,貿(mào)然進入恐怕得不償失。
反觀菲律賓是東南亞的第二大人口國,年齡分布的中位數(shù)僅為25.7歲,為東南亞六國最低,在整個東南亞的市場菲律賓的電商市場份額位列第三,因此選擇在此落地無可厚非。并且作為新興的發(fā)展中國家,年輕人對于低價商品也存在硬性需求?梢哉f選擇從菲律賓來輻射整個東南亞,對于二者都是一場雙向的奔赴。
不過在東南亞市場的豐富商業(yè)藍海背后,同樣蘊藏著更為艱險的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)階段東南亞國家的電商基礎設施發(fā)展仍不完善,由于各國進口稅制分散,海關清關流程冗長且效率低下,清關完成的時間極不穩(wěn)定。而熱帶季風氣候造就的復雜的地理環(huán)境,也導致最后一公里配送效率低下,整個倉儲物流環(huán)節(jié)都將面臨極大的難關。
好在在此之前阿里、京東老對手已經(jīng)為拼多多打了一個樣。
02、前輩們高開低走的東南亞征程
早在2010年,阿里就成立了面向海外客戶的跨境電商平臺速賣通,此后隨著業(yè)務發(fā)展,從最初的B2B模式轉(zhuǎn)變成了后來的B2C模式。2014年在阿里美股上市后,彼時作為阿里CEO的馬云進一步提出,“10年內(nèi),阿里要有一半的收入來自海外客戶。”
2016年,為了進一步打開東南亞的市場,阿里收購東南亞電商領頭羊Lazada。作為一家成立于2012年的新加坡電商公司,Lazada的模式倒很像“貓狗”的結合體:以消費電子產(chǎn)品起家,并且自建倉儲物流等,但自營的Lazada Marketplace業(yè)務也為第三方賣家提供服務,并且如同阿里“雙十一”一樣,打造了“雙十二”印尼電商購物節(jié)。
在收購Lazada后,阿里于2017年追加了10億美元投資,持股比例由51%提升至83%,一年后,又再次增持20億美元。理論上,在阿里的庇護下,獲得資金、技術加持的Lazada應該走上發(fā)展的快車道,但在2018年,Lazada卻被Shopee反超,到2020年第三季度時,Shopee的每月訪問量已經(jīng)達到了Lazada的4倍。
并且根據(jù)Momentum Works的報告,Shopee去年的GMV為479億美元,占到整個東南亞地區(qū)GMV的48%,而Lazada的GMV僅達201億美元。在Lazada剛剛實現(xiàn)泰國地區(qū)盈利時,Shopee已經(jīng)成為首個實現(xiàn)在東南亞盈利的電商平臺。
一直到去年蔣凡接管阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊后,Lazada才開始承擔起海外電商本地化運營的重任。今年7月19日,Lazada又獲得阿里巴巴8.45億美元注資,這是自今年3月阿里宣布組織變革,成立阿里國際數(shù)字商業(yè)集團后,Lazada再次獲得阿里注資,至此阿里對其總注資金額已超58億美元。
盡管這一年多來,蔣凡在海外的動作頻頻,Lazada也實現(xiàn)雙位數(shù)訂單同比增長。但從財報來看,國際商業(yè)收入僅占阿里集團收入的7%~8%,并且業(yè)務至今仍處于虧損狀態(tài)。
現(xiàn)在,又走上自負盈虧的獨立之路,蔣凡肩上的壓力無疑是更大了。
與阿里不同,在入局東南亞市場時,京東則是采取了與當?shù)亓闶奂瘓F合作的方式來進行擴張。
在2016年3月和2018年6月上線京東印尼站(JD.ID)以及京東泰國站(jd.co.th)試水業(yè)務的同時,2018年通過與泰國零售集團Central Group合資成立電商平臺JD Central的方式,深入到東南亞市場當中去。
此外,在融入東南亞市場的同時,京東延續(xù)了國內(nèi)的打法,采取了以自營電商為主的模式,自建倉儲物流體系。不過在東南亞市場,來自物流和供應鏈的優(yōu)勢雖在,但Shopee、Lazada也都擁有著自建物流服務,因此京東的優(yōu)勢并不明顯。
此外,京東內(nèi)部也不太平,國際高管的變動頻頻,繼徐昕泉之后,又陸續(xù)經(jīng)歷了沈皓瑜、鄭孝明、孫世珉、閆小兵以及Daniel Tan的輪番更替,也讓其出海業(yè)務平添不少變數(shù)。
到去年年末時,更是頻頻有京東國際將要裁撤東南亞業(yè)務線的流言傳出。今年1月30日,京東印度尼西亞官網(wǎng)(JD.ID)發(fā)布公告稱,將從2023年2月15日起停止接受用戶訂單,并于2023年3月31日停止所有服務。幾乎同一時間,京東泰國電商官網(wǎng)(jd.co.th)也發(fā)布了類似的公告,京東用實際行動為流言背了書。
東南亞市場的競爭如火如荼,TikTok Shop也逐漸從印尼開始伸展觸手,有數(shù)據(jù)顯示,TikTok2022年在東南亞的電商GMV增長逾三倍,達到44億美元。而上線8年的京東印尼站,活躍用戶還未能突破100萬大關,想來也是令人唏噓不已。
如今又隨著Temu正式落地菲律賓,這塊新興的電商市場正在變得擁擠不堪。
03、第三章:從虎口奪食,與群狼分食
Temu空降菲律賓的時間節(jié)點頗值得尋味。
據(jù)報道,Shopee菲律賓9.9超級購物日將于9月1日至10日舉行。Shopee方面曾放言,今年的超級購物日將“比以往任何時候都更大、更好、更有價值。”除此之外,lazada與TikTok Shop也預計將在同一時期相繼開展大促活動。
如今Temu突然從天而降,一下子攪動了原有的電商格局。毫無疑問Temu正試圖通過極致的性價比優(yōu)勢,在大促開啟之前率先收割一波流量,搶占市場先機。
但事實真能如Temu所愿嗎?
雖然東南亞的市場消費結構同Temu的路線高度契合,但這里的低價電商發(fā)展心智也更加地成熟。
從目前的表現(xiàn)來看,Shopee的霸主地位仍無可撼動,據(jù)DNY123整理的月度報告顯示,整個7月,Shopee印尼站在繼6月7.88%的上漲之后 ,又環(huán)比上月增長14.95%,是所有站點中增長最猛的站點;菲律賓站點也較上月有不小的上漲,為9.34%,其他站點,如越南站、泰國站、馬來西亞站以及新加坡站上漲幅度從2.77%-6.55%不等。
其中得益于“Shopee7.7直播大促”,印尼站在這一活動日訂單量甚至增長了12倍,成功售出了兩百萬件產(chǎn)品。而在商品售價、物流服務、促銷力度的調(diào)查報告中,都有將近7成的用戶表示會選擇Shopee平臺。
從這一點來看,Tmenu想要在短的時間內(nèi)另培用戶心智,分走Shopee的一杯羹似乎并不容易。
霸主的位置不可撼動,同路者的腳步卻也不曾停歇。
7月份,Lazada印尼站在訪問量方面保持領先地位,總訪問量為63億人次,但越南站的訪問量卻大跌11.39%,是所有站點中下降幅度最大的站點,取而代之的則是TikTok Shop,一躍成為越南第二大電商平臺,實現(xiàn)了16.3億越南盾銷售額,并且客單價甚至超越了Shopee。
而根據(jù)此前一季度的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至今年4月,擁有東南亞國家中最大電商市場的印尼已經(jīng)有了1.13億TikTok用戶,在用戶總量上僅次于美國。而在今年6月份,TikTok首席執(zhí)行官周受資在一場東南亞論壇活動中表示,未來幾年內(nèi),TikTok將向印尼和東南亞地區(qū)投資數(shù)十億美元。
據(jù)報道,業(yè)內(nèi)人士預計23年TikTok Shop在整個東南亞地區(qū)的GMV預計將達到150億美元,遠高于去年的44億美元。雖然TikTok Shop的業(yè)務體量還無法與Shoppe和Lazada相比較,但這個業(yè)務增速卻是不容輕視。
另一方面,不同于歐美市場,東南亞地區(qū)作為國內(nèi)電商巨頭們的后花園,Temu在東南亞面對的多是知己知彼的老對手,例如此前Temu在歐美市場引以為傲、攻城略地的全托管模式(商家成為供應商角色,而平臺負責整體運營環(huán)節(jié))在東南亞市場就已不新鮮。
先是今年4月19日,阿里旗下速賣通宣布推出“全托管”模式試水,兩個月后,Lazada的全托管業(yè)務“Choice”就正式上線菲律賓。另一邊,在經(jīng)歷了4個月的內(nèi)測后,7月底Shopee也推出了自己的全托管,并一口氣開啟9大站點入駐通道,當前Shopee全托管店鋪已在菲律賓、泰國、越南、新加坡、馬來西亞、巴西、墨西哥、智利以及哥倫比亞9大市場開啟。
一方面是Shopee的霸主地位難以撼動,一方面是Lazada、TikTok Shop等“地頭蛇”們的四處進擊,面對已經(jīng)培養(yǎng)成熟的低價用戶心智,以往Temu攻城拔寨的低價策略逐漸式微。
而如今自身得以仰賴的“全托管”模式又被行業(yè)競相模仿,Temu落地東南亞表面看起來像是一段雙向奔赴的愛情,但很可能最后變成心急吃不了熱豆腐。
04、寫在最后
8月29日,拼多多發(fā)布了今年的二季報,從財報來看,此前在海外攻城拔寨的Temu并沒有影響拼多多的盈利能力。其營收增速也錄得了近 8 個季度最高值,同比大漲66.3%, 并且賬上還躺有1795 億的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物。
從這一角度來看,拼多多確實有足夠的底氣支撐其在海外四處進擊。
但同樣值得注意的是,Q2拼多多的營業(yè)成本也同比增長 134.8%,達到了186.9 億元,成本的增加主要是履約費用、支付手續(xù)費的增加,這也應該主要來自Temu。
毫無疑問Temu補貼的虧損會隨著站點的擴張而迅速增加。顯然Temu也已意識到了這一點,今年8月份Temu在前臺漲價,幾乎覆蓋了平臺上的所有品類,Temu未來將會主抓利潤已經(jīng)漸露苗頭。然而在東南亞這樣一個低價消費心智較為成熟的市場,可以預測的是低價策略都不得不是該地區(qū)未來很長一段時間內(nèi)的指導方針。
過去,在國內(nèi)市場,拼多多靠低價內(nèi)卷向上蠶食掉了淘系、京東的市場;如今,在東南亞市場,對手又變成了Shopee、TikTokShop、Lazada等,那么歷史還會再次上演嗎?
較真起來,Temu在很多市場其實已經(jīng)開始有問題暴露出來了,只是被瘋狂擴張的態(tài)勢掩蓋了。自今年4月上線以來,Temu在英國的應用下載量首次出現(xiàn)下降,6月份的下載量環(huán)比下降約130萬次,而剛上線不久的日本站,僅被評3.7分,遠遠低于美國站的4.6分。
如今Temu在海外的區(qū)域布局已趨近完善,它會繼續(xù)蒙眼狂奔,還是低頭看看腳下的路呢?
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