9月15日,網(wǎng)易智企在烏鎮(zhèn)召開「智啟AI • AIGC產(chǎn)業(yè)賦能大會」,會上發(fā)布“商河”大模型及應(yīng)用成果。據(jù)了解,商河大模型聚焦于智能客服專業(yè)場景,除了使用通用數(shù)據(jù)進行基座模型訓(xùn)練,還基于網(wǎng)易云商長期積累的海量客服領(lǐng)域語料庫進行了模型的監(jiān)督式微調(diào)(SFT)和基于人類反饋強化學(xué)習(xí)(RLHF)。
目前,商河大模型能在坐席輔助、知識庫構(gòu)建、工單創(chuàng)建、會話洞察等場景提供意圖理解、文本生成、多輪會話、文本摘要、信息提取、雙語問答等能力。
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9月14日,2024全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析專題論壇在沈陽成功舉辦。