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    對(duì)話李傳剛:以顛覆式創(chuàng)新,洞見消費(fèi)電子未來

    2023年11月30日 09:36:03   來源:36氪

      紅海中的創(chuàng)變者

      「連續(xù)創(chuàng)業(yè)者」——是李傳剛身上最鮮明的標(biāo)簽。

      作為消費(fèi)電子行業(yè)急速變革二十年的堅(jiān)定參與者,他的經(jīng)歷極具典型性。他是北大校友,在世界500強(qiáng)的外企與上市公司都曾擔(dān)任高管,第一份工作創(chuàng)下LG電子首位華人支社長(zhǎng)的紀(jì)錄,也在科大訊飛做過高管,打造過To C的爆款單品。他有過三段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,其中一次智能音箱項(xiàng)目被大廠收購,另一次他從0到1把智能錄音筆做到了行業(yè)第一。

      不論當(dāng)下是哪種身份,李傳剛總能孜孜不倦地選擇闖入新領(lǐng)域,應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的挑戰(zhàn)。今天,他再次刷新了自己的標(biāo)簽,選擇成為萬魔科技合伙人兼CEO。

      當(dāng)又一次站在改變的十字路口,李傳剛與36氪展開了一場(chǎng)對(duì)談。其中既有對(duì)過去創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的回顧、感悟,也有對(duì)進(jìn)入紅海市場(chǎng)的思考與預(yù)判,以及對(duì)當(dāng)下、未來技術(shù)風(fēng)向的把握。在對(duì)談中,他鮮少提到晦澀的商業(yè)理論,而是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“科技”與“創(chuàng)新”的重要性,始終以一個(gè)堅(jiān)定的創(chuàng)新主義者自居。

      一、消費(fèi)電子二十年,挑戰(zhàn)與開拓

      2001年加入LG以來,李傳剛的職業(yè)生涯似乎刻上了深深的“消費(fèi)電子”烙印,始終與這個(gè)行業(yè)緊密相連,亦培養(yǎng)出深厚的感情。2G時(shí)代,他用13年從基層員工做到了LG電子(中國(guó))首位華人支社長(zhǎng),推動(dòng)LG手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造出超越三星一倍的銷售奇跡。

      在LG,李傳剛第一次見證到創(chuàng)新的力量與價(jià)值,這點(diǎn)始終影響著他的職業(yè)生涯。他回憶道,在2005年左右推出的滑蓋設(shè)計(jì)的 LG巧克力,幾乎是當(dāng)時(shí)2G手機(jī)最成功的產(chǎn)品之一。設(shè)計(jì)的新意,讓這款產(chǎn)品成為許多人的集體記憶,這正是創(chuàng)新的可貴之處。

      根據(jù)李傳剛回憶,這種對(duì)創(chuàng)新的追求,同樣成為這家企業(yè)正向經(jīng)營(yíng)的方法論。雖然許多公司都渴望實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新并為客戶創(chuàng)造價(jià)值,但實(shí)際上能做到這一點(diǎn)的公司并不多。

      在LG電子(中國(guó))工作時(shí),李傳剛受到這家公司“主人翁意識(shí)”的企業(yè)文化影響,因此他也從未有過單純的打工者心態(tài),而是始終保持著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)。這種心態(tài)激發(fā)了他的創(chuàng)造力,并在此過程中種下創(chuàng)業(yè)的萌芽。

      3G時(shí)代的末尾,李傳剛開啟第一次創(chuàng)業(yè)。2012年,他創(chuàng)立派信電子,但項(xiàng)目沒有一帆風(fēng)順。當(dāng)時(shí),公司的業(yè)務(wù)也聚焦在電子產(chǎn)品中,但推出的老人手機(jī)、兒童手表等產(chǎn)品,都是模仿別人而做。這個(gè)沒有較大的創(chuàng)新,所以沒有成功。談及這段經(jīng)歷,他調(diào)侃道:“一個(gè)值得投資的創(chuàng)業(yè)者,首先需要經(jīng)歷三到五年的失敗。”

      派信更像是一門課程,讓李傳剛從企業(yè)的管理高層轉(zhuǎn)型成一名企業(yè)家,也讓他更了解“創(chuàng)新”對(duì)于科技企業(yè)的意義。三年后,李傳剛聯(lián)合創(chuàng)立小魚在家,推出全球范圍內(nèi)的行業(yè)首款屏幕智能音箱。在做產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),李傳剛向自己提問,在人工智能技術(shù)日益突破的今天,能否有一種創(chuàng)新的電子設(shè)備,能夠在家中增設(shè)一塊除電視、手機(jī)以外的“屏幕”,滿足家庭多功能需求?

      最終,小魚在家成為擁有視頻通話、語音交互以及其他實(shí)用功能的“第三塊屏”。這種以語音交互為基礎(chǔ)的功能設(shè)備,成功吸引了消費(fèi)者,創(chuàng)下了10%的日活用戶量的成績(jī)。

      這款產(chǎn)品從最初的“視頻通話機(jī)器人”到逐步演進(jìn)為“帶屏幕的智能音箱”,先由創(chuàng)新工場(chǎng)孵化,后被百度戰(zhàn)略投資,也擁有了一個(gè)更廣為人知的產(chǎn)品名——小度智能音箱,其也成為2019年中國(guó)市場(chǎng)出貨量增長(zhǎng)速度最快的品牌,在帶屏音箱市場(chǎng)上穩(wěn)居榜首。

      對(duì)于這次成功,李傳剛總結(jié)出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵:要了解技術(shù),運(yùn)用大量的市場(chǎng)調(diào)研充分洞察用戶的痛點(diǎn)與需求,真正為消費(fèi)者帶來顛覆式的體驗(yàn),解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

      創(chuàng)新的飛輪越轉(zhuǎn)越快,2018年,李傳剛擔(dān)任科大訊飛副總裁,他提出了一個(gè)構(gòu)想——利用人工智能的技術(shù),對(duì)錄音筆進(jìn)行顛覆式的創(chuàng)新。

      在返回母校北大交流時(shí),李傳剛看到教師與學(xué)生普遍都在用傳統(tǒng)錄音筆,整理會(huì)議紀(jì)要的過程異常繁瑣。這恰恰是智能錄音筆可解決的痛點(diǎn)。基于人工智能技術(shù),減少會(huì)議紀(jì)要整理所需耗費(fèi)的大量時(shí)間,整理成文后也方便進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索。

      他決定要做智能錄音筆,還要做成品類的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者,甚至超越當(dāng)時(shí)行業(yè)第一的品牌——索尼。他回憶稱,這一大膽的目標(biāo)也曾受到公司內(nèi)部的質(zhì)疑,“大家會(huì)覺得‘不靠譜’”。但對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的執(zhí)著,讓李傳剛無法放棄由此帶來的想象空間。

      因此,在科大訊飛執(zhí)行總裁胡郁的支持下,李傳剛成立了一家合資公司,搭建了一個(gè)百人團(tuán)隊(duì),推出能夠?qū)崟r(shí)將語音轉(zhuǎn)寫為文字、整理會(huì)議摘要、便捷共享的訊飛智能錄音筆。不僅很快在2019年超越索尼成為市場(chǎng)占有率第一,還通過不斷地推出新的產(chǎn)品,擴(kuò)充品類,創(chuàng)下了多項(xiàng)“全球第一”的成就。

      在一系列嘗試中,李傳剛都敏銳地把握住了人工智能技術(shù)的窗口期,準(zhǔn)確捕捉到語音識(shí)別、語義理解以及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中嶄露頭角的時(shí)機(jī)。這種洞察力是他作為創(chuàng)業(yè)者的自信來源,也成為他踏入下一個(gè)新領(lǐng)域的底氣。

      二、踏入一片更紅、更廣闊的海

      2023年,李傳剛加入萬魔。談及這次轉(zhuǎn)型,他坦言想尋求一個(gè)更大的品類。“我想進(jìn)軍穿戴式設(shè)備領(lǐng)域,而剛好對(duì)耳機(jī)比較熟悉。”耳機(jī)無疑是一片強(qiáng)者林立的紅海,有音質(zhì)派的老玩家森海塞爾、索尼、BOSE等,也有蘋果及華米OV等手機(jī)大牌的耳機(jī)品類,同樣還有垂直于運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的韶音以及漫步者、Beats等受大眾垂青的品牌。

      也正是在這片更大的紅海中,李傳剛依然以“創(chuàng)新”為指南針,以此探索著更多的可能性。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,他為一個(gè)行業(yè)留出四到五年時(shí)間。在開啟“造耳機(jī)”這份新事業(yè)的第一年,他給出的關(guān)鍵詞是“嘗試”。

      李傳剛認(rèn)為,消費(fèi)類電子市場(chǎng)發(fā)展將面臨三大趨勢(shì),機(jī)會(huì)正蘊(yùn)含其中。趨勢(shì)一是“產(chǎn)品智能化”,幾乎所有消費(fèi)電子產(chǎn)品都將被人工智能所賦能。舉例來說,智能音箱經(jīng)過人工智能技術(shù)的賦能,產(chǎn)生了創(chuàng)新。原本的錄音筆也發(fā)展為人工智能錄音筆,展現(xiàn)了人工智能化的新特性。

      趨勢(shì)二是“場(chǎng)景細(xì)分化”,如耳機(jī)的品類也在不斷發(fā)展、進(jìn)步——從有線到無線,再到TWS耳機(jī),以及助眠耳機(jī)、降噪耳機(jī)等不同類型的場(chǎng)景耳機(jī)。隨著市場(chǎng)的深度細(xì)分,滿足不同特定群體和具體場(chǎng)景的耳機(jī)品類將不斷涌現(xiàn),展示出無盡的創(chuàng)新潛力;谶@一變化,李傳剛指出,專業(yè)性將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素,深度理解和滿足特定需求將變得至關(guān)重要。

      步入后疫情時(shí)代,一個(gè)全新的細(xì)分場(chǎng)景也嶄露頭角,健康需求帶來的運(yùn)動(dòng)潮涌現(xiàn)。李傳剛指出,縱觀全球耳機(jī)市場(chǎng),運(yùn)動(dòng)耳機(jī)市場(chǎng)是增長(zhǎng)最為迅速的領(lǐng)域,這在今年的全球耳機(jī)市場(chǎng)中是最引人注目的。相對(duì)而言,TWS耳機(jī)等其他類型的耳機(jī)市場(chǎng),則呈現(xiàn)出相對(duì)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。

      作為跑步愛好者,通過與跑友們交流,李傳剛了解到他們?cè)谑褂枚鷻C(jī)時(shí)的痛點(diǎn),包括長(zhǎng)時(shí)間佩戴的不適、音質(zhì)不夠好等問題,這啟發(fā)了他對(duì)運(yùn)動(dòng)耳機(jī)品類創(chuàng)新的思考。

      趨勢(shì)三是“品牌集中化”。李傳剛犀利地指出,未來的細(xì)分市場(chǎng)中,會(huì)呈現(xiàn)一種“一家獨(dú)大”的態(tài)勢(shì),即某個(gè)品牌僅憑其專業(yè)性便可占據(jù)市場(chǎng)六至七成的份額。在這樣的大背景下,如何解決傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)耳機(jī)的痛點(diǎn)并創(chuàng)新出一種全新的品類,顯得尤為關(guān)鍵。

      李傳剛直言,“判斷準(zhǔn)確,就是作為CEO最重要的一個(gè)特質(zhì)”。他的宏觀判斷聚焦在運(yùn)動(dòng)健身市場(chǎng)的全面爆發(fā),而微觀判斷則鎖定在音質(zhì)在這一市場(chǎng)中的稀缺性。作為一個(gè)成立十年的品牌,萬魔的產(chǎn)品已經(jīng)遍布全球,音質(zhì)一直是其強(qiáng)項(xiàng),但這恰恰是運(yùn)動(dòng)耳機(jī)的短板。

      在這一深刻理解的驅(qū)動(dòng)下,李傳剛主導(dǎo)推出了全新的細(xì)分產(chǎn)品——萬魔S30和S50開放式運(yùn)動(dòng)耳機(jī)。這兩款耳機(jī)均采用了前沿的氣傳導(dǎo)技術(shù),通過空氣傳導(dǎo),使得聲音能夠更為自然地通過鼓膜傳送至聽覺神經(jīng),相較于骨傳導(dǎo)耳機(jī),其音質(zhì)效果更為出色。

      最終,萬魔S30與S50推出后,銷量實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的一倍以上。通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),最終成功顛覆傳統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)運(yùn)動(dòng)耳機(jī)音質(zhì)的全新定義。

      李傳剛表示,未來萬魔將在運(yùn)動(dòng)耳機(jī)這一細(xì)分品類中,打造出更完備的產(chǎn)品矩陣。他以寶馬為例,指出萬魔將三系、五系和七系規(guī)劃為由低到高的產(chǎn)品線,不同系列針對(duì)不同的消費(fèi)者群體,打造出覆蓋全人群的縱深產(chǎn)品線。

      在中國(guó)及亞太地區(qū)之外,開放式運(yùn)動(dòng)耳機(jī)對(duì)于正處于起步階段的歐洲市場(chǎng)也將有更廣闊的前景。李傳剛直言,運(yùn)動(dòng)耳機(jī)僅在中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模就超過2000萬臺(tái),萬魔的目標(biāo)是在2024年成為區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)者品牌,2025年成為全球氣傳導(dǎo)運(yùn)動(dòng)耳機(jī)領(lǐng)域的第一品牌。

      三、AI+一切,看見消費(fèi)電子新未來

      在未來五到十年的展望中,李傳剛深信人工智能將如同水、電一般,滲透到生活的每一個(gè)角落,特別是在消費(fèi)類電子領(lǐng)域,所有行業(yè)品類都將經(jīng)歷人工智能的洗禮。繼耳機(jī)之后,他期待能進(jìn)一步開拓整個(gè)穿戴式設(shè)備市場(chǎng),并預(yù)見到這個(gè)領(lǐng)域?qū)⒁蛉斯ぶ悄芏鴱氐最嵏病?/p>

      他堅(jiān)信,各類智能設(shè)備將成為相互賦能的平臺(tái),無論是手表、眼鏡、手環(huán)還是耳機(jī)等,它們的功能都會(huì)得到拓展和提升,但這需要時(shí)間和技術(shù)的不斷發(fā)展。其中,智能硬件應(yīng)更多關(guān)注用戶需求,如提供心率監(jiān)測(cè)、健康建議等功能。李傳剛以專業(yè)跑步者的需求為例,認(rèn)為耳機(jī)在存儲(chǔ)音樂、指導(dǎo)日常訓(xùn)練及監(jiān)測(cè)身體指標(biāo)等方面的發(fā)展?jié)摿,?duì)專業(yè)化耳機(jī)市場(chǎng)前景表示樂觀。

      在消費(fèi)電子賽道的競(jìng)爭(zhēng)與洗牌中,李傳剛的觀點(diǎn)是“細(xì)分場(chǎng)景等于品牌”。他認(rèn)為,小品牌要找到自身生存的場(chǎng)景,只要做到足夠?qū)I(yè),就能在未來競(jìng)爭(zhēng)的博弈中立足。“不是大公司可以吃掉小公司”,關(guān)鍵在于產(chǎn)品的研究、創(chuàng)新,以及如何解決消費(fèi)者的痛點(diǎn),解決得是否徹底。

      作為科班出身的商學(xué)院學(xué)子,李傳剛更強(qiáng)調(diào)要“踏實(shí)做好產(chǎn)品,長(zhǎng)期累積,不斷改進(jìn)”的品牌建設(shè)理念。他始終認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該專注于出色的產(chǎn)品,更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)和口碑傳播的重要性。未來,優(yōu)秀的產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間累積口碑是形成品牌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      回顧自己二十余年的創(chuàng)業(yè)歷程,李傳剛深刻總結(jié)道,創(chuàng)業(yè)者需要永葆好奇心,將其視為自身的本能。對(duì)消費(fèi)電子領(lǐng)域的純粹熱愛與堅(jiān)定的創(chuàng)新精神一直是他的信念,這種精神引領(lǐng)著他不斷打造出一系列備受矚目的爆品。正如他無畏闖入紅海時(shí)所遵循的信條:“消費(fèi)者的偉大之處,就在于他們會(huì)永遠(yuǎn)支持創(chuàng)新者。”

      無論怎樣的紅海,在海面之下,都在經(jīng)歷著波濤洶涌的變革;仡欉^去被譽(yù)為消費(fèi)電子失去創(chuàng)新的十年,我們?nèi)匀灰娮C了5G提供的萬物互聯(lián)可能性,經(jīng)歷著可穿戴智能設(shè)備的高速普及,并翹首以盼生成式AI帶來的創(chuàng)新力大爆炸。

      在未來的航程中,我們深信勇敢創(chuàng)業(yè)者的劈波斬浪,將開啟一個(gè)充滿無限可能性的創(chuàng)新時(shí)代。變革之風(fēng)已經(jīng)起航,我們期待著在波濤洶涌的紅海中,共同迎接一個(gè)更加智能化、創(chuàng)新力蓬勃的未來。

      文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

    [No. X058-2]
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