Checkout.com：中國企業(yè)海外發(fā)展的領(lǐng)域正在不斷拓寬

　　中新網(wǎng)上海新聞12月20日電(記者  姜煜)“我們欣喜地看到，過去幾年間，中國企業(yè)海外發(fā)展的領(lǐng)域正在不斷拓寬，業(yè)務(wù)日益多元，”Checkout.com相關(guān)負(fù)責(zé)人在上海接受中新網(wǎng)專訪時(shí)表示。

　　Checkout.com于2018年和2021年分別在香港和上海設(shè)立辦公室，助力中國品牌成功出海。從初創(chuàng)公司到國際品牌例如螞蟻金服、SHEIN、小米、網(wǎng)易、SHOPLINE、蘭亭集勢等， 通過Checkout.com量身打造的支付方案，出海商戶可以通過更好的支付表現(xiàn)，開拓全球市場，創(chuàng)造更多收益。

　　在“中國智造”的出海浪潮中，不乏電商品牌這種制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，也有游戲和泛娛樂產(chǎn)品這類文化軟實(shí)力的發(fā)展成果，更有以大數(shù)據(jù)為核心的金融科技產(chǎn)品與服務(wù)。

　　Checkout.com在支持這些中企拓展海外市場時(shí)，能夠明顯感覺到他們?nèi)招略庐惖陌l(fā)展速度。而對于其中在支付領(lǐng)域涌現(xiàn)的新趨勢，比如網(wǎng)絡(luò)令牌化，Checkout.com在第一時(shí)間做出響應(yīng)，將其納入支付產(chǎn)品棧。在今年，Checkout.com更是針對商戶痛點(diǎn)，推出了優(yōu)化支付成功率的智能工具Intelligent Acceptance和用戶身份驗(yàn)證產(chǎn)品Identity Verification。

　　面對變數(shù)叢生的海外經(jīng)營環(huán)境，“一帶一路”共建國家無疑是中國企業(yè)海外發(fā)展的首選目標(biāo)，其中，中東地區(qū)極有可能成為中企出海的又一個(gè)增長極。

　　Checkout.com的研究報(bào)告顯示，中東地區(qū)的表現(xiàn)更具潛力，消費(fèi)者也更具信心。過去3年間，中東地區(qū)的電商增速位居世界第一，2.09億消費(fèi)者在新冠疫情期間轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。而2023年，中東地區(qū)的電商市場規(guī)�；�?qū)⑦_(dá)到1000億美元規(guī)模。

　　Checkout.com是在中國活躍的國際支付公司中為數(shù)不多的具備中東地區(qū)本地收單牌照的機(jī)構(gòu)。Checkout.com也在中東組建了一支百人規(guī)模的專業(yè)支持團(tuán)隊(duì)，以豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為有意于中東市場的出海企業(yè)商戶提供支付支持。

　　SHEIN從2012年一家小型電商起步，現(xiàn)已成為全球數(shù)字零售領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)先鋒和成功典范。該公司歷來重視支付對用戶體驗(yàn)的影響，希望通過定制化流程來滿足當(dāng)?shù)匾�求和用戶�?xí)慣，以提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度，尤其是在中東北非這樣碎片化的獨(dú)特地區(qū)。Checkout.com借助本地的發(fā)卡行合作團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)步提升支付成功率。通過分析Checkout.com平臺上的詳細(xì)支付數(shù)據(jù)，從中識別交易模式和異常，瞄準(zhǔn)支付優(yōu)化空間�；�于支付洞察，并憑借與發(fā)卡行的緊密聯(lián)系，Checkout.com助力SHEIN的全方位發(fā)展。例如，SHEIN采用Checkout.com的3DS身份驗(yàn)證解決方案，通過3DS的路由優(yōu)化，最大限度提高支付成功率的同時(shí)，降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

　　網(wǎng)易游戲作為中國自主研發(fā)頭部游戲開發(fā)公司代表之一，依托于精湛的游戲研發(fā)水準(zhǔn)，持續(xù)以精品游戲輸出海外，在全球市場形成了良好的口碑。Checkout.com聚焦網(wǎng)易游戲包括歐美、日韓、東南亞在內(nèi)的全球市場，提供覆蓋VISA, MASTERCARD等國際信用卡卡組的收單產(chǎn)品，并在支付成功率、用戶體驗(yàn)等方面提供優(yōu)化方案。與此同時(shí)，Checkout.com助力網(wǎng)易游戲打造海外官網(wǎng)的充值頁面，支持海外游戲玩家更加便捷地通過充值官網(wǎng)，即可一站式為網(wǎng)易旗下多款游戲充值。

　　小米目前是全球領(lǐng)先的智能手機(jī)品牌之一，同時(shí)也已經(jīng)建立起全球領(lǐng)先的消費(fèi)級AIoT物聯(lián)網(wǎng)平臺，Checkout.com為小米在中國香港和澳門地區(qū)提供端到端的一站式支付解決方案，大幅簡化支付流程，以支持其全球支付戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)。小米正在快速搭建移動支付業(yè)務(wù)板塊，為全球用戶提供更多支付選擇。憑借Checkout.com覆蓋全球的收單能力與出色的平臺穩(wěn)定性，可以高效簡化支付流程，為客戶打造無縫的支付體驗(yàn)。

　　中企海外發(fā)展會遇到哪些問題?Checkout.com以其客戶為例介紹說，就支付環(huán)節(jié)而言，中企出海的難點(diǎn)有三：

　　支付費(fèi)率居高不下

　　中企開拓海外新市場免不了要處理跨境支付的難題。而其中，支付環(huán)節(jié)的服務(wù)費(fèi)用并不是完全透明的，其中既包括了不同發(fā)卡行和卡組織收取的服務(wù)費(fèi)用，也包括了收單機(jī)構(gòu)的成本。還涉及到了本地收單和跨境收單的不同費(fèi)率。面對復(fù)雜的跨境支付生態(tài)，缺乏相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的中國企業(yè)商戶一頭霧水地承擔(dān)了過高的支付成本。

　　支付合規(guī)性與欺詐檢測

　　面對層出不窮的欺詐手段，全球各地的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和卡組織正在逐步加強(qiáng)欺詐防控。尤其是強(qiáng)客戶身份驗(yàn)證(SCA)和3D Secure驗(yàn)證明顯增加了支付過程中的摩擦。而絕大多數(shù)中國企業(yè)在處理這些區(qū)域性的合規(guī)請求時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，往往會陷入到“合規(guī)”與“營收”不可兼得的境地，而導(dǎo)致營收的潛在流失。

　　支付方式亟需本地化

　　盡管信用卡支付仍是海外市場的主流支付方式，我們也看到了很多本地支付方式正在各個(gè)國家和地區(qū)涌現(xiàn)。此外，數(shù)字錢包”和“先買后付”的采用率也在迅猛增長。一旦無法提供本地消費(fèi)者偏好的支付方式，中國企業(yè)商戶很可能要面對訂單的流失。

　　“我們在中企出海領(lǐng)域積累了豐富的商戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，類型涵蓋跨境電商獨(dú)立站，全球金融科技企業(yè)，以及游戲和泛娛樂出海商戶等等中國企業(yè)海外拓展的亮眼賽道�？梢哉f，我們是一家致力于幫助中國企業(yè)以‘更好，更快，更穩(wěn)’的步伐開拓海外市場的全球支付服務(wù)商，”Checkout.com相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　目前，Checkout.com持有的支付牌照也已擴(kuò)展至8個(gè)國家或地區(qū)，進(jìn)一步擴(kuò)大了本地收單的覆蓋范圍，助力跨境商戶實(shí)現(xiàn)“降本增效”。近日，Checkout.com被評為2023年英國金融科技企業(yè)50強(qiáng)榜首。(完)